ホテルパークサイドの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

東京都 湯島、上野広小路、上野

ホテルパークサイド

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口コミ

  • 総合評価
    3.93
  • 雰囲気
    3.98
  • 食事
    3.84
  • 接客・サービス
    3.98
  • コストパフォーマンス
    3.92

1721~30件表示

  • ひまわり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/04/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    目の前に、公園が、広がって桜並木がよく見えて都心のど真ん中にいるとは思えないぐらい癒される

    施設からの返信

    頃よりホテルパークサイドに格別なるご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなかご投稿いただき数々のお褒めのお言葉を賜りました事、更には最高評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは目の間には自然豊かな上野公園や不忍池があり、都会に居ながらも安らげる場所にございます。現在も見事な桜吹雪をご覧いただけますが、おそらく来月末あたりからは大きな蓮の葉や綺麗なピンクの花をお楽しみいただけるかと思います。次回お越しの際も、春夏秋冬異なる楽しみ方ができる美しい不忍池に癒されながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたら幸いです。

    まだまだ至らぬ事もございますが、今後もご利用いただくお客様への感謝の気持ちを忘れずに、より快適にお過ごしいただけますよう、今後も心を込めておもてなしをさせて頂きます。

    またひまわり様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    HOTEL PARKSIDE 社長室長/ 金海 佳美

  • トモ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気がよくメッセージもありとても嬉しいサービスでした。これからも利用できればしたいと思います。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのホテルパークサイド、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、更には最高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお過ごし頂けましたご様子を伺うことができ、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。お客様から頂くお褒めのお言葉は、我々にとって何よりの励みでございます。

    これからもお客様からいただいた温かいお言葉に恥じることの無いよう、ご利用いただく皆様が安心して心身共にお寛ぎいただけるように施設・サービスの向上に邁進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    また上野方面へお越しの際は是非、ホテルパークサイドにお立ち寄り下さいませ。

    再びトモ様にお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

  • ぽん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/23

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅からすごく近い!と言う訳ではないが(でもJR上野駅まで10分あれば行ける)部屋から不忍池が見えるのは良い良い!

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテルパークサイドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、目の前にございます不忍池は春は桜、夏は蓮、秋は紅葉、冬は水鳥と一年中お楽しみいただけるスポットでございますが、おそらく来月末あたりにはだんだんと蓮の葉が目立ち、毎年この時期になりますと多くのお客様より感動のお言葉を頂戴しております。

    次回お越しの際も、美しい不忍池に癒されながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたら幸いでございます。

    また、私どものホテルは、上野駅からですと徒歩7,8分でございますが、京成上野駅、JR御徒町駅他、上野広小路駅などの駅も周辺にあり、地下鉄湯島駅からですと徒歩1~2分となっております。

    上野駅からは近道もございますので、お気軽にフロントにまでお声掛けくださいませ。

    今後もご利用いただいた皆様への感謝の気持ちを忘れずに、より快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、上野へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド /社長室長
    金海佳美

  • れいちぇる さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/23

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回は母と二人で女子会プランで宿泊させて頂きました。
    アメニティはこのクラスのホテルでは充分なくらいで、他の方もクチコミされてますが、一緒に手書きのメッセージが添えられたいたのにはちょっとほっこりしました。
    お部屋については寝室側のテレビに不具合があった以外は、設備に関して不備はなく、室内も概ね清潔で快適でした。
    露天風呂付き客室限定で、バーラウンジのワンドリンクサービス(チャージも無料)があったので利用したところ母がとても喜んでくれたのが嬉しかったです。
    窓際の夜景が良く見えるお席に案内頂いたのも高ポイントでした。
    ホテルの周辺にとても素敵なお店を見つけて、そちらでのディナーも楽しめたので、機会があればまた利用しようと思います。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテル・パークサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    お母様との楽しいご旅行のお手伝いが出来たようで、私共もとても嬉しく思っております。
    お客様から頂くお褒めのお言葉は、我々にとって何よりの励みでございます。

    しかしながらテレビの不具合によりご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
    以後、同様の事が発生しないように客室清掃担当及び責任者へ再度周知徹底を図らせていただきます。
    ご迷惑をお掛けいたしたにも関わらず、ご配慮のあるお言葉まで頂き、痛み入ります。

    まだまだ至らない点ばかりでございますが、ひとりでも多くのお客様により良いサービスを提供出来るよう、努力して参りますので、東京・上野へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
    再度お目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド /社長室長
    金海佳美

    利用プラン

    【OZ&女子限定・1万円女子会★】薔薇のスパークリングワインで乾杯&POLAスキンケアセット付き!最大24時間ステイ(朝食付・13時レイトチェックアウト)

  • みのりんご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/23

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お手紙をいただき、びっくりしました。アメニティとお菓子もありがとうございます。快適に過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテル・パークサイド をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で安心致しました。

    これからもお客様の声に耳を傾け、当ホテルのご滞在が素敵な思い出となりますよう邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また何かお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なくご意見をお寄せ下さいませ。

    また上野方面にお越しの際は是非当ホテルご利用ください。
    再びお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド /社長室長
    金海佳美

  • みのりんご さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/23

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋にお手紙があり、びっくりしました。短い滞在でしたが、快適に過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテル・パークサイド をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

    ここ、上野の地で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    これからも、常にご利用いただくお客様方が気持ちよくご滞在いただけるよう、おもてなしの心を忘れずサービスの向上に努めて参ります。”こんなサービスがあったら嬉しい”などなどのリクエストがございましたら、遠慮なくお声をお聞かせ下さいませ。

    お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    不安な日々が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

    ホテルパークサイド 社長室長/ 金海佳美

    利用プラン

    【朝食付き5980円~】にぎわいと静寂が心地いい公園前ホテルにお1人ステイ(朝食付)

  • まるあ4016 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/22

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    以前泊まったお部屋と違ったので、その旨伝えたら快く変えていただけました。ありがとうございました。
    WiFiがつながらないのが残念でした。

    施設からの返信

    日頃よりホテルパークサイドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら今回も当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、Wifiの接続が不安定でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 
     
    通信速度に関しては、常時接続環境を提供するものではありますが、お客様の環境や回線の混雑状況、大変混み合う時間帯により速度低下やつながらない場合もございます。尚、Wi-Fiルーターの貸出(無料)も行っておりますので、ご希望の際はフロントへお申し付けくださいませ。

    これからもご利用いただく皆様に、日頃のお疲れを癒していただけるよう日々取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またお会いできます事を、心より楽しみにしております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

  • しょう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/21

    総合
    1.00
    雰囲気
    1
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    1

    部屋の中は汚れており、掃除が行き届いていない。鏡には誰かの手の跡が付いていたり、バスタオルには謎の絆創膏が付いていたりした。そして、テーブルのクロスはシミで汚れており、テレビリモコンは何かの汚れでベトベトしていた。
    金額にしては高く感じた。
    後は、水回りとして、お風呂や洗面器の蛇口がお湯と水を両方出さないと熱すぎたり、冷たすぎるものになっており不便である。そして、トイレは便座の温度調節機能が付いておらず、時期によっては冷たすぎて便座に座るのが大変だと思う。
    水回り全体を通して、少しカビ臭かった。
    このレベルであれば2人で5000円でも泊まりたくない。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルに足をお運びいただいたのにも関わらず、お客様のご気分を害する結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。

    お恥ずかしく弁解の余地もございません。
    ご指摘いただきました内容を深く受け止め、スタッフ一同これを単なるお詫びにとどまらずに、今後はより一層のお客様サービスに努めさせていただくことを再確認及び点検して参ります。

    せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様のご気分を損なうことになってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、私共に改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めまして、ご多用のところ、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

    HOTEL PARKSIDE/社長室長. 
    金海 佳美

  • mahina さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/18

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    綺麗掃除してあり、今回も快適に過ごすことができました。コロナの影響で朝食はブュッフェではありませんでしたが、満足できました。。

    施設からの返信

    日頃よりホテルパークサイドに格別なるご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間のなかご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。

    今回も当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。

    まだまだ至らぬ事もございますが、今後もご利用いただく皆様への感謝の気持ちを忘れずに、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

    次回ご利用いただける際も当ホテル自慢の朝食をご利用くださいませ。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】朝食無料サービス&POLAスキンケアセット付き!にぎわいと静寂が心地いいパークサイドステイ(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/17

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    部屋の窓が開くと良かった。 食事も楽しみたかったがラストオーダーがあり、アイドルタイム無しであれば嬉しいと思った。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのなかからホテル・パークサイド をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中口コミのご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご利用いただいたお部屋の窓は、防犯・安全上の理由で開かないようになっております。
    せっかくご利用いただいたのにも関わらず、スタッフの説明が至らずにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    また、お食事の件ですが1階カフェレストランのみアイドルタイムがございませんので、次回お越しの際は是非そちらも併せてご利用くださいませ。

    もしまた上野にお越しいただく機会がございましたら、再び当ホテルにてお出迎え出来ますこと、従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

  • ゆこ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもよかったです!
    アメニティと一緒にメッセージが置いてあるのがとても嬉しかったです。
    朝も朝食沢山食べれました。あのプランでこのお値段はとても良心的だと思いました

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのなかからホテル・パークサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきました事、更には満点評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    大変嬉しく拝読させていただきました。

    当ホテルは築39年の古いホテルではございますが、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、伝統を大切にしながらも
    新しいことに日々挑戦し進化し続けております。

    今後もお客様ひとりひとりとの出会いを大切にし、快適で最高のひとときをお届けできますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い致します。

    再度お目にかかれる日を心より楽しみにお待ちしております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

  • まるあ4016 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    パーク側だったので眺めもよく、お部屋も広く、バス、トイレも別で洗い場もあり、ゆったり過ごすことができました。
    すべてに古さは感じますが、ちょっとしたお菓子はかわいくラッピングされてメッセージがついていて温かみを感じました。
    朝食も満足できました。
    またお世話になりたいです。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテル・パークサイドへご来館頂き、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉の数々を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。 
    お客様の仰る通り、当ホテルの一部を除くツイン&ダブルのお部屋は、浴槽と洗い場が別になっており、ゆったりとバスタイムをお過ごしいただけると多くのお客さまよりご好評いただいております。
    また、不忍池は春は桜、夏は蓮、秋は紅葉、冬は水鳥と一年中お楽しみいただけるスポットでございます。
    すでに寒桜や河津桜が綺麗に咲いておりますが、名物でもあるソメイヨシノもつぼみを咲かせました。
    次回お越しの際も、お部屋からの不忍池に癒されながら、素敵な時間をお過ごしいただけたら幸いでございます。

    今後もご滞在が良き思い出となります様、従業員一丸となって邁進して参りますので引き続きどうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    また近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
    まるあ4016様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル・パークサイド 社長室長 / 金海 佳美

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/17

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    結構気軽に入れる感じの雰囲気のホテル
    堅苦しさが無く良かった、誕生日のサービスとお部屋とお店のお酒のサービスはとても良かったです

    施設からの返信

    過日は、数あるホテルの中からホテルパークサイドにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご利用いただいたデコレーションルームのプランは、事前にいただいたお客様のご要望をもとに、毎回スタッフが心を込めてご用意させていただいております。
    当ホテルのサービス内容にご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。

    これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので
    末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    長い冬もいよいよ終わりに近づいています。どうかお体を大切になさってくださいませ。

    HOTEL PARKSIDE 社長室長/ 金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】ローズデコレーションルーム&スパークリングワイン付きでロマンティックな夜を演出☆POLAスキンケア付き(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/10

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅から近く、利用しやすいホテルでした。内装も綺麗で、温泉も素晴らしかったです。露天風呂付き部屋はお祝いなどにぴったりだと思います。

    施設からの返信

    過日は、特別な1日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中ご投稿を賜りました事、心より御礼申し上げます。

    お部屋でお寛ぎいただいただけでなく内装やお風呂などお楽しみいただけたご様子に
    私共も大変嬉しく思っております。

    当ホテルでは、特別な記念日やお誕生日などより素敵なひとときになるよう
    さまざまなシーンに合わせてご利用いただける記念日プランとおもてなしをご用意し、
    皆さまのご旅行のお手伝いをさせていただいております。

    今後もお客様ひとりひとりとの出会いを大切にし、快適で最高のひとときをお届けできますよう
    スタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。

    再度お目にかかれる日を心より楽しみにお待ちしております。

    HOTEL PARKSIDE 社長室長/ 金海 佳美

    利用プラン

    【スペシャル記念日】ドリンクで乾杯!洋食ディナー&POLAスキンケアセット付きアニバーサリーステイ(夕食付・12時レイトアウト)

  • ミサミサ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/08

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    2月の露天風呂は外なので少し寒かったですが、お部屋自体が和をモチーフにしていてとても落ち着きがありました。宿泊プレゼントなどもありよかったです。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのなかからホテル・パークサイドをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間のなかご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。

    お客様の仰る通り、当ホテルの露天風呂付客室は和モダンでアットホームをモチーフとしながらも
    非日常感と癒しを感じさせてくれるたった1室の特別室となっております。

    また、プレゼントに関しましてはせっかく当ホテルにお越しいただいたので、
    旅の思い出だけでなく記念品もお持ち帰りいただきたいと思いご用意させていただきました。

    今後もご利用いただく皆様にご満足頂ける宿を目指し精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    ミサミサ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド/社長室長 金海佳美

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数20位記念】OZ限定★露天風呂付客室確約★朝食無料&POLAスキンケアセット付

  • てぃーが さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女のお誕生日で利用しましたが、こちらの要望に積極的に答えてかいただきありがたかった。

    施設からの返信

    過日は、大切なお時間をホテル・パークサイドにてご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間のなかご投稿いただき、更には最高評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。

    てぃーが様とお連れ様にとって当ホテルのご滞在が、素敵なお時間、そして素敵な思い出になれたことを大変嬉しく思っております。

    今回お連れ様にお渡しいただいた12本のバラにはそれぞれ感謝・誠実・幸福・信頼・希望・愛情・情熱・真実・尊敬・栄光・努力・永遠という意味が込められています。

    お二人の末永いお幸せをご祈念申し上げますと共に、またお二人で当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

    再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    余寒厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

    HOTEL PARKSIDE/社長室長
    金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】12本のバラの花束「ダーズンローズ」で想いを伝えて♪スパークリングワイン&ピアノ演奏をプレゼント(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日サプライズでピアノ演奏付きでバーを利用させていただき、対応も素晴らしかったです。

    施設からの返信

    過日はお連れ様との大切なお時間をホテル・パークサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    年に一度のお誕生日という特別な日にお手伝いをすることができましたこと、スタッフ一同とても幸せに感じております。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

    まだまだ至らぬ事もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れずに次回お越しの際は今回以上に素敵なひと時をお過ごし頂けますよう心を込めておもてなしをさせて頂きますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。

    厳しい寒さが続いておりますが、どうぞご自愛されますようお祈り申し上げます。

    HOTEL PARKSIDE/社長室長
    金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】ピアノ演奏&スパークリングワインでお祝い!高級バスアメニティ付きアニバーサリーステイ(12時レイトチェックアウト)

  • suryutioo さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/27

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    上野駅からはちょっと距離がありますが、周りは賑やかなのであまり遠く感じません、ただ中通りは夜のひとり歩きは避けた方が良いです、不忍池側が
    安心です。
    お部屋は古いですが、清潔です。
    寝るだけなら、充分です。
    少々、騒がしくもありましたが、ゆっくりできました。

    施設からの返信

    過日はホテルパークサイドにお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しく思っております。
    しかしながらホテルの裏手玄関側にございます仲町通りの騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以前より私共も大変苦慮しており、現在も自治体及び警察と協力いたしましてご利用いただく皆様に安心してお過ごし頂けるよう、日々取り組んでおります。今後も引き続き継続して参りますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

    これからもご利用いただく皆様にご満足頂ける宿を目指し精進して参りますので、誠に恐縮ではございますがまたご利用頂く機会に恵まれますよう、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    HOTEL PARKSIDE/社長室長 金海 佳美

  • shin さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/16

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    結婚式場にもなっているとあり

    ホテル内の雰囲気は、場所を忘れさせる雰囲気さえありました。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのなかからホテル・パークサイドをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間のなかご投稿いただきお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝申し上げます。

    お客様にとってご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
    また、当ホテル限定1室、露天風呂付客室に関しましてもお気に召していただいたご様子に、安心いたしました。

    今後もお客様に“また泊まりたい”と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、
    今後ともホテル・パークサイドをよろしくお願いいたします。

    shin様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    まだまだ寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

    ホテルパークサイド/社長室長 金海佳美

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数20位記念】OZ限定★露天風呂付客室確約★朝食無料&POLAスキンケアセット付

  • りー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏と年越しを過ごさせて頂きました。とてもとても快適で、プレゼントまであってとても快適でした。

    施設からの返信

    過日は令和最初の年明け・年始のご旅行にホテルパークサイドにお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき、最高評価まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に、安心致しました。

    今後もご利用いただくお客様方に、ご期待を上回るご滞在をお届けできますようより一層精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なくご意見をお寄せ下さいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    また、今年一年がお二人にとりまして輝かしい年となりますことを、心よりお祈り申し上げます。

    ホテルパークサイド/社長室長 金海佳美

  • ミチ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/06

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    少し古さを感じるのは否めないですが、特に気になりませんでした。アメニティと常温水、コーヒーのサービスがあり助かりました。日曜泊のため特に気にならなかったですが、飲み屋街にあるので、週末だと騒がしいのかなと思います。

    施設からの返信

    過日は、数あるホテルの中からホテルパークサイドにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。
    ミチ様の仰る通り、当ホテルは今年で築39年の古い建物でございますので何かと至らぬ点も多々あったかと存じますが、ホテルをご利用して下さるお客様が少しでも快適に過ごして頂きますよう、スタッフ一同日々模策しております。

    次回は満点評価をいただけますよう、今後もご利用いただいた皆様への感謝の気持ちを忘れずに、更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    ミチ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

    利用プラン

    【朝食付き5980円~】にぎわいと静寂が心地いい公園前ホテルにお1人ステイ(朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/01/05

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    上野、御徒町どちらの駅からでも少し歩きます、立地場所が繁華街なので夜は少し賑やかです。

    施設からの返信

    過日はホテルパークサイドにお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら繁華街側の騒音に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。私共も対策に苦慮しておりますが、少しでも改善ができるよう、日々努力を積み重ねております。
    尚、不忍池方面ご希望の方は、確約ではございませんがリクエストとして承ることも可能でございますので、遠慮なくお申しつけくださいませ。

    これからもお客様の声に耳を傾け、当ホテルのご滞在が素敵な思い出となりますよう邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
    また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

    お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海 佳美

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋に手書きのメッセージカードとココアがありホスピタリティーを感じました^_^
    それ以外にもコーヒーや紅茶などドリンクのアメニティーが充実している他ベッドもふかふかで、下のレストランのピザがテイクアウトできお値段以上でした。
    ありがとうございました

    施設からの返信

    過日は数あるホテルのなかからホテルパークサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご投稿賜り、数々のお褒めのお言葉を頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当館をお気に召されたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    まだまだ至らぬ事もございますが、ご利用いただくお客様方への感謝の気持ちを忘れずに、より満足いただけますようスタッフ一同日々努めてまいります。

    寒さもこれからが本番でございます。
    どうぞお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド/社長室長
    金海佳美

    利用プラン

    【デイユースプラン/最大10時間ステイ】<12:00~22:00>プライベートな時間をゆっくり満喫

  • さっくん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/23

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    建物は古いですが、とても雰囲気のある素敵はホテルです!!
    お部屋の広さも快適で、おふろはとってもゆったりのスペースで、とてもいやされました。
    今回もありがとうございました。
    また、是非伺わせていただきます!!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルパークサイドにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り建物の老朽化は否めないことでございますが、その分快適な環境でお過ごしいただけるよう、ご利用して下さるお客様が少しでも快適に過ごして頂きますよう、スタッフ一同日々模策しております。

    今後もご利用いただく皆様への感謝の気持ちを忘れずに、頂戴致しましたご意見に真摯に耳を傾け、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、また東京・上野へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    年の瀬を迎え、何かとお忙しいかと存じますが、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。

    ホテルパークサイド 社長室長 /金海佳美

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】朝食無料サービス&POLAスキンケアセット付き!にぎわいと静寂が心地いいパークサイドステイ(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/23

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    雰囲気は良く言えば「レトロ」という感じでした。
    周りが繁華街の為、治安は良くなさそうです。
    駅からのアクセスは良いです。
    ディナーはとても美味しかったです。
    部屋にクレンジングが見当たらず、コンシェルジュの方へ内線をかけたら受付にあるので取りに来て下さいとの事でしたが、とてもぶっきらぼうな対応でした。
    しかもその後、部屋にある事が判明したので…

    施設からの返信

    過日は、ホテルパークサイドをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

    せっかく数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、スタッフの対応によりお客様のご気分を害する結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    このようなホテルとして決してあってはならない残念な体験をご提供してしまったことにつきまして、私自身の指導の至らなさを痛切しており、まったく弁解の余地もございません。

    このたびご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないよういま一度スタッフ全員がサービスの原点に立ち返り、同じ過ちが繰り返されないよう、徹底した指導を行って参ります。

    誠に厚かましいお願いとは重々承知致しておりますが、もう一度挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。

    最後になりますが、貴重なお時間のなかご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

    ホテル・パークサイド 社長室長/金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】霧降高原牛のタリアータやパスタなどを楽しむ全6皿のコースディナー★一輪のバラのプチプレゼント付きでロマンティックな夜を(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • にゃんにゃんこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/09

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    2

    場所は上野駅からほど近くとてもわかりやすい場所でした。
    ただ、残念ながら不忍池が眺められる部屋ではなく飲食街の屋根が連なる側でした。
    ホテルの外観は無理矢理良く言えば昭和的なレトロな雰囲気で、部屋はこれがデラックスツイン?という造りでした。バストイレが別なのは良いのですが、なんでこんな所にある?というような場所に設置してあり、トイレも狭くて扉を閉めて入ると全く余裕がないくらいでした。体格の良い方は相当キツいでしょう。
    また部屋は1番奥の端っこの部屋でしたがすぐ隣にリネン室があり、そこのドアが常に開けっぱなしで中のリネン類が丸見えな状態で感じが良くありませんでした。
    朝食付きとはいえこの値段にはとても見合わないと思いました。
    たぶんもう利用しないです。

    施設からの返信

    過日は、ホテルパークサイドをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、期待に何一つお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善すべき点は早急に改善し、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 
    誠に恐縮ではございますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご意見及びご投稿、ありがとうございました。

    ホテルパークサイド/社長室長 金海佳美

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】朝食無料サービス&POLAスキンケアセット付き!にぎわいと静寂が心地いいパークサイドステイ(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • ぱんだ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/09

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    立地がとても良いのにお値段がリーズナブルなので助かりました。お部屋も2人でゆったりとできて満足です。また、ベッドの上にちょっとしたプレゼントが置いてあってほっこりしました。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中からホテルパークサイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の旅の思い出の1ページに 加われました事を大変嬉しく感じております。
    大変有り難いお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

    今後もご利用いただいた皆様への感謝の気持ちを忘れずにご期待を上回るご滞在をお届けできますようより一層精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    あわただしい年の暮れ、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

    ホテル・パークサイド 社長室長
    金海 佳美

  • 葛飾のスカイツリー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/15

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅からの立地の良さや、コンビニが近くにある点は非常に良かった。部屋内も改装したのか、とても綺麗であった。ただ、裏側から出ると夜はキャッチの方が中々多くいたのが印象に残ってしまった。

    施設からの返信

    過日はお連れ様との大切なご旅行にホテルパークサイドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

    今回お泊りいただいた桜のアート部屋は、たった2部屋の限定ルームであり、ご利用頂くお客様にも大変ご好評を頂いております。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます
    次回ご利用いただく際も大切な一日が特別な時間になりますよう、スタッフ一丸となりお客様をお迎えいたしますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またお客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
    年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。

    ホテルパークサイド/社長室長 金海佳美

  • princess M さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/14

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    建物はかなり年季が入っているが、小綺麗にしてある。また、立地と価格から見るとコストパフォーマンスが良い。希望が合えば、少し払うと、不忍池が見えるパ-クサイド側へ部屋移動してくれ、また、手書きのメッセージカ-ドなどの心遣いが滞在をほっこりさせてくれた。機会があればまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中からホテルパークサイドにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で安心致しました。

    お客様の仰る通り当ホテルは築38年と年数が経っており、建物の老朽化は否めないことでございます。
    しかしながら快適な環境でお過ごしいただけるよう少しずつではありますが、改善をしている段階でございますので、ご理解して頂けると幸いです。これからもご利用いただく皆様に安心・快適にお過ごしいただけるよう日々取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルパークサイド社長室長 金海佳美

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】朝食無料サービス&POLAスキンケアセット付き!にぎわいと静寂が心地いいパークサイドステイ(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • みう さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/11

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテル自体はレトロな雰囲気で素敵だし、風呂トイレが別で部屋も広くてよかったです。サービスのココアとお手紙もうれしかったです。騒音なども気になりませんでした。朝ごはんも美味しかったです。
    ホテルの裏側が歓楽街だったのでその手の雰囲気が苦手な人は公園側の大通りから来た方がいいと思います。

    施設からの返信

    過日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの客室は、ご利用いただくお客様方にゆっくりと落ち着いてお過ごし頂けるよう、
    全体的に広めの作りとなっております。
    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変光栄に存じます。

    尚、ホテルの裏手玄関側にございます仲町通りにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    以前より私共も大変苦慮しており、現在も自治体及び警察と協力いたしましてご利用いただく皆様に
    安心してお過ごし頂けるよう、日々取り組んでおります。
    今後も引き続き継続して参りますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

    まだまだ至らぬ事もございますが、今後も皆様に喜び・そして感動をお届けできるサービスを目指し、
    スタッフ一丸となって邁進して参りますので、今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またみう様にお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    HOTEL PARKSIDE 社長室長/ 金海 佳美

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】朝食無料サービス&POLAスキンケアセット付き!にぎわいと静寂が心地いいパークサイドステイ(朝食付・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
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