東京ステーションホテルの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 東京駅

東京ステーションホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.80
  • 雰囲気
    4.82
  • 食事
    4.84
  • 接客・サービス
    4.71
  • コストパフォーマンス
    4.89

441~30件表示

  • SOU_yu_F さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホスピタリティが最高でした。
    記念日であることを伝えたところ、記念写真を撮っていただき、チェックアウトのときに渡していただきました。ありがとうございました。

  • みち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    質問等、メールでするとその日に返信が届き提案等してくれた。今回は1ヶ月前の誕生日祝いだとメールで伝えたら、写真を撮るサービスがあると言ってくれて、チェックアウトの時に綺麗な台紙に入れて渡してくれた。宿泊代が高いなって思ってたけど朝食のブュッフェも美味しく満足して帰ってきた。

  • ゆみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物やサービス、全てが最高でした。バスタブも広さや深さ、清潔感、使い勝手の良さなど、言うことなしです。朝風呂まで堪能できました。
    ディナー の青柳さんのお寿司は、今度は両親を招待したいくらい、素晴らしいお味でした。

    あえて言うなら、女性用アメニティをチェックイン時に渡していただければとても助かります。これは後で女性のベルさんにお願いしたら、ドアノブにかけてくださり、「3回ノックしますので、ドアは開けず、対面の対応なしで受け取ってください」と気の利いたお声かけでした。(KOSEの雪輝晶シリーズ)
    朝食のビュッフェもコロナ禍で食品ごとにカバーがかけてありますが、一つ一つが芸術品ですね。お味は絶品でした。

  • シロモフ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ドームサイドキングを予約したのですが、北側のドームサイドでしたので、廊下をかなり歩きました。私は素敵な内装をゆっくり見れたのでプチホテルツアーのようで楽しかったです。足の悪い方や高齢の方などはすこしお辛いかも知れません。ホテルの方は予約時にその旨お伝えいただければ出来るだけ配慮するとおっしゃっていたので、もしそのような方か予約されるようでしたら参考になればと記させていただきます。

  • まりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスがとても極め細やかで、何一つ不快な気持ちになることはありませんでした。また、朝食も絶品でまたうかがいたいと思います。今回で2回目ですが、飽きがなく、母もとても満足してくれました。

  • みぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    どのスタッフも笑顔で対応してくださり、気持ちよく滞在できました。お部屋も綺麗でした。

  • にゃんた さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋自体はそこまで広いお部屋ではなかったのですが、お風呂が広く洗い場もあったのには驚きました。プランのお食事とカクテルチケットの内容にも満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • honkame さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シティビュースーペリアツインルームに宿泊しました。こちらの部屋は、広いだけではなく、トイレと入浴エリアが洗面台を挟んで別々に配置されていたり、バスローブが用意されていたりとスイートルームに宿泊した気分になれる部屋でした。また、ベッドの高さやスプリングの弾力も自分には合っていて、寝やすかったので、良い睡眠をとることが出来ました、さらに、ホテルスタッフの接客態度も大変良く、気持ちよく贅沢なひと時を過ごすことが出来ました。
    宿泊の楽しみの一つの食事ですが、こちらも大変満足でお腹も心も満たされました。夕食は贅沢な食材を利用した洗練されたお料理とともに、スタッフの丁寧なお料理の説明なども加わり、美味しくて素敵な時間を過ごせましたし、朝食のビュッフェも新型コロナ対策が行き届いており、安心して頂くことが出来ました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京駅直結で、館内に入るとゆっくり優雅に時間が経過するこのホテルは最高に素晴らしかったです。朝食もほとんどが個包装で、行き届いたサービスに安心して食事することができました。思い出に残る日となりました。ありがとうございました。

  • hanasakm さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めての利用でしたが、期待以上に快適で美しい部屋に感激しました!
    天井が4メートル近くありハリボテ感がなくきちんとした造りであることが伺い知れます。
    窓からの眺めも良くニューヨークのホテルに泊まりに来ているような気分に浸れました。
    部屋タイプが様々で異なる造りとなるようなので次回は別のタイプの部屋にも泊まってみたいです。

  • momiji さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    通勤が東京で、毎日東京ステーションホテルを見るたびに泊まってみたいと思っていました。
    今回、宿泊させて頂いて、やっぱり全てにおいて素晴らしかったです。
    お部屋は少しコンパクトでしたが、それを感じさせない程の高い天井に素敵なシャンデリア、そして、大きな窓からは東京駅のドームを間近で見られて感動でした。真下が東京駅なのに全く音がしないのには驚きました。
    また、車内(だったかな?)を模したという廊下は東京駅の南から北の流石の長さで息を飲む美しさでした。廊下には様々な写真や絵が飾ってあり見て歩くだけでも楽しかったです。
    コロナの影響で、ルームサービス等も色々考えられており、素敵なサービスも頂きました。
    朝食では、オムレツのトッピングを決めかねていたところ、全てを乗せて下さり、とても良い思い出でした。
    皆さまとても親切でやはり一流だなと思いました。
    また今度は違うタイプのお部屋に是非宿泊したいです。
    素晴らしい思い出をありがとうございました。

  • ミズホ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/09

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    期待しすぎて行くとがっかりします。館内はいたって普通のシティホテル。部屋は狭め。
    客室まで案内してくれた人は鞄も持ってくれないし、館内の説明もあまりしてくれず残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • マカロン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/08

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    憧れのホテルにやっと泊まることが出来ました。
    お部屋の中はとても素敵で快適な時間を過ごせました。
    アメニティが見当たらなかったためロビーで伝えたところ、すぐに対応して頂きました。

  • まりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    丁寧な対応と、美味しい朝食で大変満足です。絶対またいきます。

  • えり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/11/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもお得に泊まれて良かったです。
    スタッフの対応も親切丁寧な対応でありがたかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • Lily さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅とは思えない程、静かで快適に過ごす事ができ、
    フロントのスタッフの方々もとても親切でした。
    カクテルチケットが、席が満席との事で、結局使用できなかったのがとても残念でした。ランチ時も使用できるとの事でしたが、できれば夜に使用したかったので、他でも使用できるドリンクチケットであればいいなと思いました。夕食も、ちょっと落ち着かず、夕食なしのプランの方がよかったなと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • ハナハナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    憧れのホテルに大満足でした。
    スタッフの方々の洗練され親切で丁寧な対応に、さすがだなと心地よさを感じました。
    夕食もとても綺麗で本当に美味しかったです。
    朝食は、お腹がもう一つ欲しいくらい素晴らしく美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • キナコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    職場から近く、いつか泊まってみたいなと憧れていたホテルです。チェックインカウンターは都度消毒されていて、細やかな気配りを感じることができました。仕事の都合でディナーは19時半の予約、カクテルチケットが使えるバーのラストオーダーは21時半。ギリギリ間に合いましたが、今後利用される方は時間に注意です。フレンチディナーは、見た目も素敵で、サービスも良くとても美味しかったです。写真も撮っていただき良い記念日になりました。是非また利用したいです。
    ホテル全体が南北に長い造りなのですが、幸いお部屋はフロントに近い南ドーム側で、レストランに行くにも階段が使えて便利でした。チェックアウト前に北ドームまでホテル内散策をしました。ホテルの古い写真等が飾ってあるので、歴史を感じることができます。今度は違うタイプのお部屋にも泊まってみたいなと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • sakura さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てにおいて大満足です!またお願いしたいです。有難うございました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • アメジスト さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/11/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のフレンチが とても美味しくて良かったです。
    前菜のフレンチ松花堂が 三段重で種類も量も多くて満足でした。食事のサーブのタイミングもとても良く さすがだなあと思いました。朝食もコロナの影響で以前とは違う様式でしたが、こちらも大満足でした。
    今回はgotoトラベルで宿泊費も大変お得で地域共通クーポンもあり とても楽しい、素敵な旅でした。またぜひ行きたいなと思っています。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • mako さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    モーニングの内容が素晴らしかったです。バイキング方式ですが、個別に盛られていて飲み物も個別に注文です。お味も、手作りの美味しさが判ります。

  • 香り楓 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    東京駅は公共交通機関として利用するばかりでしたが、いつか東京ステーションホテルに宿泊する事が夢でした。丸の内口野改札を見下ろせるドーム型の構造のお部屋の1つで、案内していただいた方から時間帯によって異なる見方が出来たり館内の構造や、見所等詳細に説明していただけました。とても嬉しかったです。
    ホテルの中ではコンパクトなお部屋なのかもしれませんが、大変天井が高く窮屈することない素敵なお部屋でした。

  • makiQ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/31

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ホテルの雰囲気はとても良くて快適でした。大人向きですね。結婚記念日の為、泊まりました。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GoToを利用して都内在住の友人と一泊しました。予約時点ではお高めだな、、と思っていましたが結果的には大満足でした。特に朝食ビュッフェは最高でした。
    15時過ぎにチェックインしましたが、フロントは混みあっていました。対策は万全ですが時間をずらした方が密にならずスムーズで安心だと思います。

  • まあね さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    gotoでとてもお得に泊まることができました。予想通りとても素敵なホテルです。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • ゆん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が夕食、朝食ともに洗練されていて素晴らしかったです!スタッフの方々もさり気ない細やかな気遣いで何一つ不満のない大満足な滞在でした!!
    見所は沢山ありますが、ホテル内の長い通路は芸術的で特に素敵でした ♪

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • なべちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくスタッフの方々が皆さん親切で丁寧な接客でした。
    ホテルの雰囲気、お食事のクオリティと高くとても満足出来ました。
    機会があれば又泊まりたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】シティビュー側にアップグレード&メインダイニング「ブラン ルージュ」で和的フレンチに舌鼓 ♪ さらにバーでのカクテルチケット付きご褒美ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • マシュー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一度は泊まってみたいと思っていたホテルでした。ホテルの雰囲気、インテリア全てが高級感と伝統を感じられて、とても良かったです。

  • ナーヤ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/11

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    以前から部屋の窓を見ていて、いつかあの窓から下を見てみたいなと思っていましたので念願叶いました。今度はパレス側の部屋に泊まってみたいです。

    利用プラン

    【優雅なバスタイムを】憧れのデラックスバスアメニティBOX付き<期間限定>

  • ももこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用しました。写真のサービスやお部屋のグレードアップ等お心遣いいただき嬉しかったです。朝食も、新型肺炎の影響でビュッフェではありませんでしたが、贅沢なプレートにしていただいて、美味しかったです。フレッシュジュースやフルーツも新鮮で大満足でした。

    利用プラン

    【記念日におすすめ】ハーフボトル シャンパーニュ付きプラン(朝食付き)

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