相鉄フレッサイン東京錦糸町の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 錦糸町駅

相鉄フレッサイン東京錦糸町

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口コミ

  • 総合評価
    4.47
  • 雰囲気
    4.59
  • 食事
    3.67
  • 接客・サービス
    4.41
  • コストパフォーマンス
    4.56

210121~150件表示

  • かむい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/18

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    普段のデートで利用しました。
    雨なのでゆっくりしたくてデイユースプランを探してましたが、10時間で一人4000円以下というコスパの良さに驚きました。部屋も綺麗ですし、楽しい一日を過ごせました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中に満足にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存します。
    これからもお泊り頂く皆様にリラックスして頂ける清潔で快適なホテルの空間をご提供できるようスタッフ一同力を合わせて精進して参ります。貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。

  • 佐藤剛 さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/16

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    錦糸町駅から歩いて5分くらいの所にあります。駅へのアクセス立地はよいです。料金もお安く出張などに利用される方はよいです。15時から入り口に置いてあるコーヒーサーバーが無料なので、無料コーヒーあります。ただ★3つくらいです。問題点は、部屋のエアコンフィルターが掃除しておらず、常にエアコンのリモコンパネルが「フィルター掃除して下さい」となりにおいます。
    男ひとりならよいですが、女性やゲストの方には失礼になるので、そこの改善が必要です。

    接客や値段が文句ないので、そこだけとても残念。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
    エアコンの件、大変失礼いたしました。お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後このようなことが絶対にないよう、お部屋の細かなところまで清掃を徹底させて頂きます。

    最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

  • Sophie さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/13

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    新しいホテルできれいです。駅からも近く便利です。レイトチェックアウトのプランで朝食はゆっくり取る事ができて良かったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おひとりステイ】ダブル確約&ゆったり12時OUT!!朝食ビュッフェ付きプチ贅沢プラン

  • yaya さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/11

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    今回で2回目の利用となりました。
    近隣でライブがありアクセスと清潔さで決めました。今回はチェックインがタッチパネルでの操作となっていました。
    セルフサービスで基礎化粧品やお茶など用意していただいているのが大変気に入っています。駅からは近いですが治安が悪いのが難点です。気をつけて下さい!

    施設からの返信

    yaya様
    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ロビーの清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は清掃を徹底して参りますが、万が一不備がございましたらスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。
    自動チェックイン機の導入に関しまして、お客様に少しでもスムーズにチェックインを行って頂けるよう日々熟考しております。操作に慣れていただければフロントでのチェックインよりも速やかに行って頂けるかと存じます。
    今回お泊りいただいたダブルルームのお部屋の他にも、当ホテルにはたくさんのお部屋タイプがございますので、お客様のご要望にそうようご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    -----------------------------------------
    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 佐藤

  • sky さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今回2回目です。
    アメニティーが、充実しているので急な泊まりでも、安心です。
    部屋もきれいで、快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。

    当ホテルでは急なご宿泊でも対応できるよう、数多くのアメニティーを取り揃えてあります。
    アメニティの他にもテンピュールマクラ・アイロン・ヘアアイロン・フェイシャルスチーマー・デスクライト・耳栓・ソーイングセット等の貸出もしておりますのでご利用の際はスタッフにお気軽にお声かけ下さいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町

    フロント 岩塚

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • サキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くて便利です。

    ベットも寝ごごちよく
    満足です。

    お部屋も綺麗にされてます。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、
    誠に有難うございます。

    高評価もありがとうございます。
    この評価に恥じないようにこれからも清潔で綺麗なホテルを保っていきます。

    こちらに来る機会がございましたら、
    是非また当ホテルをご利用頂けると幸いです。

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    錦糸町駅からのアクセスも良く、施設も新しく清潔感がありました。スタッフの方の接客も丁寧で居心地よく滞在させていただきました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。またお褒めの言葉をありがとうございました。
    今後も滞在される皆様にご満足いただけるようスタッフ一同力を合わせて精進して参ります。
    またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

    フレッサイン東京錦糸町
    フロント 中江

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • wendy さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅やコンビニにも近く便利でした。
    お部屋も館内も清潔感があり
    気持ちよく過ごせました。
    アメニティも充実しており
    コーヒーと麦茶のサービスも嬉しかったです。

    施設からの返信

    wendy様

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、ありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    当ホテルは錦糸町駅から徒歩5~6分、観光やビジネスなど幅広くご利用いただけるロケーションとなっております。
    ウエルカムドリンクの麦茶は夏季限定ですが、コーヒーは年間を通してサービスさせて頂いております。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    基調なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント/中江

  • めりお さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    錦糸町駅から近く、利用しやすいです。
    ホテルのフロントや廊下、お部屋もきれいでした。
    お風呂の温度調節は一回でできるタイプです。お湯と水を出す必要はありません!

    施設からの返信

    めりお様

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京錦糸町にご滞在頂き、ありがとうございます。
    当ホテルはスカイツリー、両国国技館、秋葉原などの観光名所にもアクセスのよいロケーションを自負しております。
    ご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
    これからもご滞在の皆様に清潔で快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります・
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント/中江

  • kate さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインの際、機械を操作してのチェックインだったのですが、ホテル方が丁寧に説明してくださってわかりやすかったです。アメニティーもクレンジング、洗顔、化粧水など(個包装のもの)自由に持っていけるようになっており、煎茶や紅茶などのティーバッグや、入浴剤まで自由にいただけて朝ゆっくり楽しみました。
    このお値段で駅からも近く、朝もゆっくりできて大満足です。ありがとうございました。

    施設からの返信

    kate様

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご滞在頂き、ありがとうございました。
    ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    当ホテルではご滞在のお客様に快適にお過ごし頂くために、バスソルトやフレーバーティーなどアメニティーを幅広くご用意できるよう心掛けております。
     またのお越しの際に、今回とは違ったお茶や入浴剤をお楽しみ頂ければ幸いです。
    最後になりましたが、基調なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント/中江

  • にゃばニャン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    初めて利用しました。スカイツリーから一駅、駅からも近くて便利です。

    施設からの返信

    にゃばニャンティー様

    相鉄フレッサイン東京錦糸町にご滞在頂きありがとうございました。
    当ホテルは錦糸町駅から徒歩5~6分、観光、ビジネスなど幅広くご利用いたける立地を自負しております。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度は大事なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント/中江

  • あやや さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/25

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    明るい雰囲気のビジネスホテルで部屋も綺麗でスタッフさんの雰囲気もよかった。
    ただチェックインを機械でやらなければならなくてその入力がわりとめんどくさかった。
    お部屋も綺麗でシャワーのでも良く良かった。

    施設からの返信

    あやや様

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき、ありがとうございます。
    チェックインにお手数をおかけして恐縮です。より多くのお客様にスムーズに手続きしていただけるよう、数ヶ月前に機械を導入させて頂きました。
     ご滞在はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    これからもご滞在のゲストの皆様にリラックスしていただける快適な空間をご提供できるようスタッフ一同力を合わせて努力して参ります。
     またのお越しをお待ち申し上げております。
    お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント/中江

    利用プラン

    【OZメルマガ限定】おひとり5000円~! ダブルルーム確約&朝食無料!秋葉原や浅草にも好アクセスのホテルに快適ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が可愛くてずっと泊まっていたいと思えるようなホテルでした!部屋の広さもちょうど良かったです!!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    部屋が可愛くずっと泊まっていたいとの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、フリーアメニティもご用意しているほかウェルカムコーヒーのご用意や無料貸し出し備品も複数ございます。
    お客様により快適にお過ごしいただけますよう、女性の方に嬉しいヘアアイロンやイオンスチーマー、テンピュール枕等もご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 田中

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • てんぷる さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用ですが部屋が綺麗でチェックアウトもゆっくりで毎回非常に満足できています。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    2度目のご利用との事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また客室についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    お客様に満足頂けるサービスを今後も変わらずご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 田中

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗でしっかりくつろぐことができました。
    エレベーターは、その階の宿泊者しか止まらないようになっていて厳重でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    相鉄フレッサインでは、女性の方でも安心してご宿泊頂けますようご宿泊者様以外の方はエレベーターで上がれないシステムになっております。
    またホテル付近には、様々なジャンルの飲食店がございまして、コンビニエンスストアも近くにございますので、立地面では多くのお客様に大変好評を頂いております。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 田中

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/21

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋はそんなに広くはないですが、非常に清潔感があり過ごしやすかったです。駅からも近く、コストパフォーマンスがすごく良いと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    清潔感があり過ごしやすいとの事、大変嬉しく存じます。
    当ホテルではフロントにて、女性用のアメニティ、男性用のアメニティ等フリーアメニティを多数ご用意している他に無料貸し出し備品もご用意がございます。
    なかでも、女性の方に人気なイオンスチーマーの貸し出しを行っております。
    その他にもテンピュール枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
    お客様に満足頂けるサービスを今後もご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 田中

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • merry さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    錦糸町駅からアクセス抜群で、近くに飲食店やスーパーもあり買い物にも便利です。
    ホテルの部屋も綺麗だったのでまた利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
    お客様の仰いますように、当ホテル周辺や駅近辺には沢山の商業施設や飲食店が多数ございます。
    フロントではスタッフがオススメしている飲食店マップもございますので、次回ご利用頂けた際はぜひお声がけくださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 田中

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ずこ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物も新しく綺麗でした。駅からも近くてアクセス良いです。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも快適な空間を提供できますよう、努めて参ります。
    当館の朝食ですが、和食中心のビュッフェスタイルとなっておりまして、多くのお客様よりご好評いただいております。日によってメニューも若干異なりますので、次回お泊りになられる機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    -----------------------------------------
    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 佐藤

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    花火大会の後に利用をしました。
    駅からも近く疲労した足でも楽々到着することができました。

    周りに商業施設も多く、おススメです。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
    また当ホテルの立地についてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同務めさせてもらいます。

    最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

  • かまんべーるみき さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    2回目の利用です。駅近い、セキュリティよし、部屋は静か、清潔な水回り、朝食はしっかりしたものが食べられて、コスパ抜群です。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。

    お客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZメルマガ限定】おひとり5000円~! ダブルルーム確約&朝食無料!秋葉原や浅草にも好アクセスのホテルに快適ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • てんとうむし さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅に近いので便利。部屋も清潔な感じです。部屋やバスルームは広くは無いですが、この値段なら、コスパが良いと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    駅の近くということで、錦糸町周辺の商業施設も気軽にご利用できます。フロントではスタッフがおすすめしている飲食店マップもございますので、ぜひお声がけくださいませ。
    お客様がお泊まりになられたお部屋以外にも当ホテルにはたくさんのお部屋タイプがございますので、次回お泊りになられた際はぜひご検討くださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    -----------------------------------------
    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 佐藤

    利用プラン

    【OZ限定★1000ポイントプレゼント】おひとり5000円~!ダブルルーム確約&12時のレイトチェックアウト付き!秋葉原や浅草のデートにもぴったり快適ステイ(素泊まり)

  • みわ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/10

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    何回か利用しています。スタッフの方も親切です。
    立地的には問題なく便利です。

    施設からの返信

    いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    しかしながら、数あるのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、備品の準備不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は備品準備の最終チェックも徹底して参りますが、万が一不備がございましたら恐れ入りますが、フロントまでお申しつけくださいませ。
    もし機会がございましたら、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
    -----------------------------------------
    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 佐藤

    利用プラン

    【OZ限定セール】OZ限定・おひとり3100円~!早めの予約でお得にステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方もとても丁寧で部屋のランクも上げてくださっていて、とっても良い時間を過ごすことができました。トイレの音がベッドルームに筒抜けなこと以外、、完璧でした!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。

    「トイレの音」につきましてはご不便をお掛けいたしました。
    いただいた貴重なご意見をもとに今後の検討議題として参りたいと考えております。
    そんな中スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
    これからもお客様の声に甘んじることなく、サービスの向上に努めて、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供してまいります。

    これからもお客様に安全で快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 宮崎

  • みわ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度か利用してますが
    どんどん質が良くなってると思います

    安心して泊まれます

    施設からの返信

    いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また「安心して泊まれます」とお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足いただけましたようで安心いたしました。
    これからもお客様からのお声を大切にして「また利用したい」と感じて頂けるサービスを提供してまいります。

    次回、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 宮崎

    利用プラン

    【OZメルマガ限定】おひとり5000円~! ダブルルーム確約&朝食無料!秋葉原や浅草にも好アクセスのホテルに快適ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内は他の相鉄フレッサイン同様、清潔で良い雰囲気。部屋は非常にコンパクトでベッドの上でゴロゴロする程度なら申し分ない広さ。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
    「清潔で良い雰囲気」とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
    今回ダブルルームでのご利用でしたが他にもシングル・ツイン・トリプルとビジネスからレジャーまで様々なシーンでご利用頂けるお部屋もございます。
    フロントで無料でご利用頂ける入浴剤やアメニティーもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 宮崎

  • Rika さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/01

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お安く泊まることができました。
    お部屋、トイレ、シャワー、全て綺麗で快適でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
    駅の近くということで、錦糸町周辺の商業施設も気軽にご利用できます。フロントではスタッフがおすすめしている飲食店マップもございますので、次回ご利用頂けた際はぜひお声がけくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    -----------------------------------------
    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 佐藤

  • あきこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏と利用しました。
    館内・部屋はとても綺麗です。木目調のデザインで が居心地良かったです。部屋は決して広いとは言えませんが、価格を考えれば妥当だと思います。ホテル特有の嫌な臭いも全くありませんでした。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご利用ありがとうございます。
    お部屋は広いタイプもございますので、2、3名でご利用の際は是非ご利用くださいませ。

    これからも心地よく過ごして頂けるよう、スタッフ一同励んでいきます。


    またのご利用心よりお待ちしております。

  • ちゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女性用アメニティがついているので手ぶらでも安心です。
    バストイレも清潔です。
    エアコン下に埃が落ちてきて、枕が汚れているのが気になりましたが、その他は特に目立った汚れなどはありませんでした。
    価格も良心的で、5点をつけさせていただきます。

    施設からの返信

    この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

    アメニティー類にご満足頂けまして光栄です。

    枕元の汚れエアコンの埃等大変申し訳ございませんでした。
    今まで以上にご指摘頂いた部分の清掃に力をいれて参ります。

    またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

  • りょー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    12時チェックアウトのプランだったので、ゆっくりできた、かつコンビニ、駅が近くロケーションもいい。
    部屋が1つアップグレードされていたので、ラッキーだった。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

    ウェルカムコーヒーの件に関しましては、スタッフで話し合い改善したいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン東京錦糸町
    フロント 岩塚

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/07/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティの種類が多く、スマホの充電器もあったので便利でした。駅から近かったのもよかったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
    また当ホテルの施設面、立地面に関しましてもご満足頂けたようで幸いでございます。これからもお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★1000ポイントプレゼント】おひとり5000円~!ダブルルーム確約&12時のレイトチェックアウト付き!秋葉原や浅草のデートにもぴったり快適ステイ(素泊まり)

口コミについて
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