マースガーデンウッド御殿場の口コミ・評判

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静岡県 御殿場東田中温泉

マースガーデンウッド御殿場

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口コミ

  • 総合評価
    4.81
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    4.75
  • 接客・サービス
    4.75
  • コストパフォーマンス
    4.75

151~15件表示

  • ナオキ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/20
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設がどこもきれいで、スタッフの方々の対応も丁寧で安心して快適に過ごせました。食事は銀明翠で鉄板焼きをいただきましたが、本格的でとても美味しかったです。噴水ショーは美しく、鯉の餌やりも良い経験になりました。箱根側でしたが、目の前が御殿場インターでした。景観を気にせずに申込みましたので、気になりませんでしたが、景観を重視する人は富士山側が良いかと思います。

  • 中井雄大 さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大満足で言うことなしです。相手の誕生日だったのでケーキをお願いしましたが、持ってきてくれるタイミング・気遣いが完璧でした。

  • たけのこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/26
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が美味しい、部屋が広い、全てがよかったです!また行きます。

  • ゆりえ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    OZmallプランで予約した部屋が、富士山を眺望できる部屋で2人にしては十分すぎる広さで良かったです。料理もおいしかったです。

  • みさき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて泊まりましたが、とても綺麗なホテルでした。部屋も広くて綺麗!御殿場インターからも近くで、アウトレットや富士サファリパークにも行けてアクセスの良いホテルです★
    朝食も美味しかったし、温泉も綺麗でした!

    施設からの返信

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    御殿場は、様々な観光地の中心地にございまして、旅の基点としてよくご利用いただいております。
    今後もお客様が来静の際は、ぜひ当ホテルをご用命いただければと存じます。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ミッシェル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    客室、大浴場、庭などの設備はとても素晴らしかったです。次回もホテルを楽しむ為に宿泊したいと思えるほど充実していましたが、唯一朝食の案内時に混雑の為かウェイティングが乱れていました。その結果、先に並んでいたにも関わらず後から来た方が先に案内されるということが起こりました。私も友人も特に不快にはなりませんでしたが、食事の案内時の対応が後もう少し丁寧になるともっと素敵な施設になると思いました。

    施設からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    より高品位で細やかなサービスをご提供できるよう、日々精進いたして参ります。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • かいくん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/08/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アウトレットに近くて便利でした。
    部屋も広いです。
    温泉じゃないのが残念です。
    イタリアンの食事はボリュームあり、良かったです。夜の、噴水のイルミネーションショーは富士山をモチーフにして良かったです。

    施設からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館はイタリアン以外に、京会席・鉄板焼レストランもございますので、ぜひ次回ご賞味いただければと存じます。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★イタリアン豪華ディナー付】新鮮な海の幸を味わう宿泊プラン(夕朝食付き・14時チェックインOK)

  • 泰華 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/04/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/04/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    とてもキレイなホテルです。
    広々としたお部屋で、ダブルベッドだったのでゆったりと休めました。
    ただ、照明が暗くて本をゆっくり読みたかったので、スタンドライトをお借りしました。
    富士山を望める事を期待していましたが、あいにくの天気で何も見えなかったのが残念でした。

    施設からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • satosato さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食なし、朝御飯付きで利用させてもらいました。ホテルの部屋はとても綺麗で、富士山もばっちり見えるロケーションです!夕飯は、御殿場で大好きなレストランがあるのでそちらで食べて、帰ってくると丁度噴水ショーも見られ、満足でした。温泉の更衣室は清潔感があり、温泉に浸かりながら、富士山も望めます!チェックインしたら、早めの時間に入浴するのがいいです。朝御飯はとても美味しかったですが、量が控えめです。お部屋にお水とアセロラドリンクが二人分、置いてあります。12階には展望台コーナーがありますよ。

    施設からの返信

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

    ご案内不足で大変恐縮ではございますが、当館のご朝食では御飯のおかわりは自由となっておりますので、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。

    今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し日々精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【1日10室限定】アップグレードプラン! 料理長こだわり和朝食付き

  • ひさ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高速からすぐ、近くにアウトレットもあり凄く便利でした。食事もホテル内でおいしくいただきました。

    施設からの返信

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは、61室という小規模ホテルではございますが、直営レストランを3店舗ご用意しており、お客様に優雅にお食事をお楽しみいただけるよう努めております。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    2019年お正月美食プラン【鉄板焼20:30~22:30】

  • ささまる さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料の送迎バスがあり、本当に助かりました。
    もし、利用される場合は予め事前に宿泊場所の方に伝えておくといいと思います。

    施設からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたして参ります。
    来年も当館をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【1日10室限定】アップグレードプラン! 料理長こだわり和朝食付き

  • lisa さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/10/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日のお祝いで宿泊しました!
    お部屋も館内もとても綺麗で、スタッフの方も皆さん施設でした。
    お祝いのお花もいただき、感謝です。
    また利用したいと思います!

    施設からの返信

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回素敵な記念日をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後もぜひ当館をご用命いただければ幸いでございます。

    スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【1日10室限定】アップグレードプラン! 料理長こだわり和朝食付き

  • クワヤマ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    噴水ショーが魅力的でした。
    足湯に浸りながら、幻想的な噴水イルミネーションが楽しめます。
    また、お部屋もきれいで富士山を一望できますし、綺麗です。
    料理もおいしかったです!

    施設からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ぜひまた御殿場にお立ち寄りの際はぜひご利用いただければと存じます。
    スタッフお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

  • すずらん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事も部屋の清掃なども全て良かったです。
    特に食事は美味しくいただけました。
    嫌いなものがある方は、事前に食事の内容を確認して苦手な物を伝えておくと変えてくれます。

    施設からの返信

    今回も当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    当ホテルは、多くのリピーターのお客様に支えられ成り立っております。
    今後もお客様の常宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願いいたします。

  • うらら さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/02/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アメニティグッズは少なめなのでお気に入りを持ち込んでおいた方が良いかと思います

    施設からの返信

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様満足を第一に考え、日々精進いたして参ります。
    スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

  • 1
口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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