石花海別邸 かぎやの口コミ・評判

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静岡県 下賀茂温泉

石花海別邸 かぎや

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口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    4.63
  • 食事
    4.77
  • 接客・サービス
    4.67
  • コストパフォーマンス
    4.59

541~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設がとても綺麗でスタッフの方も愛想が良くお部屋でお茶を入れてくださり着いた時から居心地がとてもよかったです!
    雨が少し降っていましたが広々としたお部屋の温泉にゆっくり入ることができました!
    次回は大浴場も利用したいと思います。

    ご飯はたくさんの種類の料理が少しずつ出てきていろいろな味が楽しめてよかったです!
    また量もしっかりあり、味もとても良かったのでとてもお腹いっぱいになりました。
    帰る際も車が見えなくなるまで見送ってくださりました。
    またぜひ、利用したい旅館になりました!

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】人気の露天風呂付き客室が最大25%オフ! 南伊豆の海の幸を堪能(夕朝食付き)

  • まりこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/23

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    部屋付き露天風呂の部屋に初めて宿泊しました。部屋も宿全体の雰囲気がよかったです。ただ、10畳の部屋で自由に使えるコンセントがしかなかったので、もう1箇所くらいあるともう少し過ごしやすいかなと思いました。
    あと夕食の場面で、スタッフによって料理の説明をする人としない人がいたので、そこを統一してもらえるといいなと思いました。料理は美味しかったです。特に朝食で出される干物が本当に美味しくて朝から幸せな気分になりました。

    施設からの返信

    この度は当館かぎやへとご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    お宿の雰囲気、ご朝食共にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お食事のご案内にてご説明不足があり、申し訳御座いませんでいた。
    全スタッフでもう一度接客スキルを見直し、よりご満足頂ける接客を目指し、日々精進してまいります。
    また機会が御座いましたら是非、当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

  • okarina さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    伊豆と言ってもなんだかんだ言って
    広い半島だし海側の一本道はかなりの渋滞で、
    南伊豆は遠く感じましたが、
    露天風呂付客室でまったり。
    ゆっくり出来ました。
    夕食は食事処「花水木」で、畳敷き大広間に
    パーテーション的バンブー衝立で分けて
    テーブル席でした。
    1品がメインとも言える
    「伊勢海老刺身盛り合わせ」
    「鯛のしゃぶしゃぶ」
    「鮑陶板焼き」
    「サザエの香味焼き」
    「金目鯛煮付け」
    「カサゴの唐揚げ」
    これでもか~と次から次へと出て来て、
    嬉しい悲鳴。(苦笑)
    年齢的に食べるのが大変でした。(笑)
    鮑のバター陶板焼きが今まで食べた中で
    一番柔らかくて美味しかったです。
    流石、「美味しいお魚が棲むお宿」です。

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    当館への数々のお褒めのお言葉まで頂けまして、大変光栄に存じます。
    遠方ではございますがまた、ご来館頂けます事、従業員一同心よりお待ち致しております。
    心温まるお声励みになります。有難う御座いました。

  • ariari77 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚記念日25年だから、久しぶりに伊豆旅行を計画して、河津桜を見る予定で、南伊豆の旅館を予約。桜は、散りあまり楽しめませんでしたが、早めにチェックインして、露天風呂付き部屋でのんびり過ごして、お風呂三昧となりました。食事も美味しく大満足の旅行になりました。

    施設からの返信

    この度は当館かぎやへとお越し頂き、誠に有難うございます。
    今回、結婚記念日25周年という輝かしい日に当館を御指名頂きましてスタッフ一同、大変光栄に存じます。
    またお部屋、お食事とご満足頂けたご様子でなによりでございます。
    次回も近くへお立ち寄りの際には、是非また当館かぎやへ御足をお運び下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】スタンダードプランが最大25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • ゆったん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日祝いで宿泊しましたが、お部屋の広さもちょうど良く露天風呂もとても気持ちがよかったです。お食事の内容も満足でお腹いっぱい食べられました。2月中旬頃だったので、夕食後に河津桜が咲いている道を散歩してみてはと旅館の方に勧めて頂き、ライトアップされた河津桜を見たり星空を眺めたりと、大変貴重な体験が出来ました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】スタンダードプランが最大25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • ヨウコ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の露天風呂がとても気持ち良かった。バスタオルやタオルも多めに用意があって、何度でもお風呂を楽しめる環境が整っていてうれしかった。
    近くには河津桜の並木があり、ちょうど見頃のシーズンだったので最高だった。

  • フラフィー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理は何を食べてもとてもおいしく、感動的でした。
    お風呂もとっても良かったです。
    またぜひ利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】スタンダードプランが最大25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕飯、朝食ともに質とボリュームがありとても良かった。あれだけの品数を用意していただけるともてなされている感覚がありよい。

  • さと さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗な館内で、お部屋の露天風呂も小さすぎずゆったり入れて寛げました。
    お食事はどれも美味しく、あわびやサザエ、金目鯛、カサゴ、お造りなど海の幸を堪能させていただきました!
    ウエルカムドリンクも充実していて、みかんワインが特に美味しかったです。
    スタッフの方も温かい方ばかりで、気持ち良く過ごせました。
    車の窓拭きまでしていただいて恐縮です…ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から当館を御指名頂き、誠にありがとうございます。
    お食事、館内、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いし大変嬉しく存じます。
    これからも、すべてのお客様のご期待に添える様、従業員一同お客様目線でのサービスに努めて参りますので、
    また近くへお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
    心より、お待ち申し上げております。

  • クラリス さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/01/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉は湯気で中がよく見えず、すこし怖かったですが、部屋の露天風呂が掛け流しでとってもよかったです。
    みなさますごく丁寧な応対で、お部屋の中までご案内していただき、素敵な2日間になりました。

  • ヒヨリ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    丁寧な接客と説明があり、滞在中は安心でした。また、伊豆急下田駅からの送迎も大変たすかりました。
    また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は当館へのご宿泊、ならびに口コミへのご投稿誠に有難うございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    またお越し頂けた際には、変わらずゆったりとしたお時間をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    もたのご来館心より、お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】スタンダードプランが最大25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/11

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    部屋付きの露天風呂が良かったです。大きさも十分合って、大浴場に行かなくても満足出来る風呂でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】客室露天風呂確約! クリスマススペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    店員さんの気遣いがとてもよかった!
    朝食の規定の時間を過ぎてしまい、諦めていたが部屋に電話がかかってきていて、まだ平気ですよといわれて美味しくいただきました。ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は当館へのご宿泊ならびに、口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。
    接客対応に関する温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
    これからもお客様にご満足頂けるかぎやであり続けられるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
    また機会が御座いましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
    心より、お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】客室露天風呂確約! クリスマススペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • きりー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    フリードリンクのみかんワインがとっても美味しいです
    お食事が美味しく、近くにあるメロン農家のメロンが出てきて楽しかったです
    大きな露天は時期によるものか修繕か、使用できなかったのでそこだけ残念でした
    その他は従業員の方も含め良かったです

    施設からの返信

    この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
    お食事、デザートのメロン等、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    お風呂の修繕含め、今後もお客様に少しでもご満足頂けるよう、従業員一同日々精進していく所存でございます。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】スタンダードプランが最大25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京から行ったので少し遠いと感じましたが、時間をかけて行った甲斐がありました。
    従業員の方の接客、料理、お風呂すべてに満足できました。

    施設からの返信

    この度は当館へお越し頂き、またお忙しい中暖かい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
    お客様にご満足頂けるサービスを提供できたようで、大変嬉しく存じます。
    また機会が御座いましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
    スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】スパークリングワイン&チェックアウト30分延長付き! おこもり宿で過ごす贅沢ステイ (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても丁寧で親切でした。
    客室露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。

    施設からの返信

    この度は当館へのご宿泊、ならびに口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
    接客に対するお褒めのお言葉、大変感激しております。
    これからもお客様にご満足頂けるかぎやであり続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】客室露天風呂確約! クリスマススペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • ヤッコ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋付きの露天風呂は大きく源泉掛け流しでとても温まり気持ち良かったが大浴場の露天風呂は温度が低く主人は”池”かと思ったと言っていました。
    食事はもう少し工夫が欲しかった 日本酒の種類が少なかったのも残念でした。
    見送りをしてくだった女性の方は車が見えなくなるまで手を振ってくれて丁寧さを感じました。

    施設からの返信

    この度は当館へお越し頂き、誠に有難うございました。
    口コミを拝見させて頂きましたが露付、食事共にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
    露天風呂におきましては、今後お客様に快適にご利用頂けるよう、温度管理を入念に行っていこうと思います。
    日本酒におきましても少しでも伊豆の地酒を楽しんで頂きたいので種類を増やす方向で検討して参ります。
    次回伊豆にいらっしゃった際にはお客様に少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
    またのご来館、心より、お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】スパークリングワイン&チェックアウト30分延長付き! おこもり宿で過ごす贅沢ステイ (夕朝食付き)

  • tataka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人6名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    こじんまりとした、雰囲気のよいお宿でした。
    スタッフの皆さんも感じが良く、快適な滞在でした。

    食事も美味しく、大満足でした。量が多くて食べきれず申し訳なかったです。

    お風呂も混みあうことなく、くつろげました。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から当かぎやを御指名頂き、またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
    スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    口コミを拝見させて頂き、お食事、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後も館内設備、接客の向上含め、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々精進して参ります。
    機会がございましたら是非また当館へとお立ち寄り下さいませ。
    従業員一同心より、お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【12/28~1/3】年末年始限定★ 特選素材の味覚を楽しめる! かぎやのゆく年くる年プラン(夕朝食付き)

  • ユウリ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    前日にアレルギーについての連絡をしたものの、嫌な顔せずスムーズに対応して下さってとても感謝しています!
    お部屋もキレイで、露天風呂も最高でした!
    隣の隣の席の方が心無い言葉を吐いていて少し気になったので、ごはんが個室だともっと嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    お部屋、露天風呂とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変感激しております。
    今後もお客様に少しでも快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同、日々精進していく所存でございます。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】客室露天風呂確約! クリスマススペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • Kohei さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が豪華でとても美味しかったです。朝食も夕食に出てくるような内容でびっくりしました。また施設もきれいで接客もよく、価格に対してとてもリーズナブルだと思いました。

    施設からの返信

    この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
    またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お食事、温泉共にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    対応、ご飯、お部屋全てが完璧でした!
    本当に皆さん優しくて最高の日になりました。
    ご飯が予想以上に凄くてまた行きたいです!

    施設からの返信

    この度は当館へお越し頂きまた、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
    今回、ご満足頂けるサービスをご提供できたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また機会が御座いましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】客室露天風呂確約! クリスマススペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • たぬたぬたぬ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉でゆったりでき、お食事も美味しかったです。スタッフの方はとても丁寧でした。久しぶりの友達との旅行が楽しい時間になりました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    当館の温泉、お食事共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
    また伊豆へお立ち寄りの際には是非当館までお立ち寄り下さいませ。
    従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】スタンダードプランが25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    久々にゆっくりとした時間が取れてよかったです。
    お部屋も綺麗で幸せな時間でしたありがとうございます。
    また行きたいと思います。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    また近くへお立ち寄りの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】スタンダードプランが25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • リビー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があって、サービスも良くとても満足な旅館です。お風呂が広くて露天風呂あってとても疲れが癒されました。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊頂き、また口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
    数々の温かいお言葉、感激しております。
    これからもお客様にご満足頂ける旅館であり続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

  • アルヴィン さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お出迎えから気持ちの良いご対応をいただけました。お部屋も綺麗でしたし、料理がとても美味しくて満足です。

    施設からの返信

    この度は、当館かぎやへとご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
    館内、お料理共にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また、近くをお立ち寄りの際には、是非また当館へお足をお運び下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★客室アップグレード】TRIP掲載記念プラン! お値段そのままで露天風呂付き客室にアップグレード(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/07/08

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    1

    食事はボリュームもあり普通に美味しかったですが、部屋も廊下もカビ臭い!浴衣も湿ってて気持ち悪い。幸い部屋着を持参してたので着ないで済みましたが、不衛生で残念でした。ホームページでも3F露天風呂を売りにしてるのに、壊れてる?とかで入る事はできませんでした。壊れてるならホームページに記載してほしかった。そしたら取らずに済んだのに!価格に合ってない宿です。

    施設からの返信

    この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    館内の不摂生、露天風呂の件などお客様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。
    今後はすべてのお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    この度はご指摘、誠に有難う御座いました。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2019】スタンダードプランが25%オフ! 和室or客室露天風呂付き客室からチョイス(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/06/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    値段はリーズナブルなのに客室露天、旅館の雰囲気、質、最高でした!!

    施設からの返信

    この度はかぎや旅館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お客様からの口コミを拝見させて頂き、客室露天、旅館の雰囲気などご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛願をお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★露天風呂付き客室確約】6月のお日にち限定! スペシャルプライスプラン(夕朝食付き)

  • ゆゆゆ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/05/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    写真と全く同じ施設と食事でとても素晴らしいです

    源泉露天風呂付きのお部屋でこの料金はとてもお得です

    何よりスタッフさんの対応が終始感じが良く心からくつろぐ事ができました

    また是非利用したいです



    施設からの返信

    この度は当館かぎやへお越しいただきまして、誠に有難う御座いました。
    また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
    お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせて頂いており大変嬉しく存じます。
    これからも、ますます精進して参る所存でございますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
    従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ナナタロウ7372 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から少し遠く、車でないと不便ですが送迎もあるようだし派手ではないがくつろいで非日常を味わう事の出来、下田にこんな素敵な宿があるなんてと思える場所でした。

    施設からの返信

    この度はかぎやへお越しいただき、誠に有難う御座いました。
    ゆっくりと寛いで頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    南伊豆は季節や時間によって景色が刻々と変化し、何度でも楽しんで頂けますので是非また静岡へお越しの際は
    当館かぎやをご利用いただければ幸いで御座います。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

  • ようちゃん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特別室に2泊いたしました。
    二度三度と訪れたくなる、至れり尽くせりのお宿です。
    お部屋、お食事、サービスともに満点です。
    ぜひ、おススメいたします。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から当館を御指名いただき、誠に有難う御座いました。
    また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせて頂いており大変嬉しく存じます。
    今後も更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★客室アップグレード】TRIP掲載記念プラン! お値段そのままで露天風呂付き客室にアップグレード(夕朝食付き)

口コミについて
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