ホテルグレイスリー新宿の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 新宿駅

ホテルグレイスリー新宿

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.71
  • 雰囲気
    4.80
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.80

181~18件表示

  • いっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/20

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    前回よりリピーターです。
    新宿駅より近くホテル周辺にはコンビニや飲食店が多く、便利です。ホテルの部屋はお風呂も広くて清潔感がありました。新宿のビル街の夜景が綺麗でした。

  • いっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿駅から近くホテルの下にはコンビニ、飲食店もあり便利です。
    歌舞伎町なのに静かで夜景がとてもきれいです。
    アメニティも充実しており、何も困ることは有馬ません。廊下には自販機と製氷機がありました。
    またぜひ利用したいです。

    利用プラン

    【デイユース】おこもりデート・テレワークに/8時~23時までの内4時間滞在OK!日帰りショートステイプラン

  • 匿名 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/06/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    値段と部屋のコストパフォーマンスが良かったです。
    是非また使いたいと思いました。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • りー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても清潔感があり、良かったです。
    お風呂も広く、トイレと別なのが良かったです!
    15階にとまったのですが、夜景が綺麗でした

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • いろはす さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/05/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近く、料金もお手ごろで利用しやすかったです。バストイレ別なのも嬉しいポイントです。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/04/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿のど真ん中にあるので綺麗さとか治安が不安でしたが、そんなこともなくとっても綺麗でした!
    エントランスは広くて綺麗で
    お部屋もコンパクトですが、すごく綺麗で眺めもよく、お風呂も広くて女性ひとりでも安心して利用でき大満足でした♪
    今回はバタバタしていたので今度はご飯とかも利用できたらなと思いました。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • りん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/11

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お風呂トイレが別で全体的にとても綺麗でした。
    各部屋で温度調節ができることや、ドライヤーが高性能なところもオススメ点です。
    2人で1万円以内はコスパが良いと感じました。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • ヨウヨウ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からも近いため、観光にぴったりのホテルだと思いました。大きいホテルでしたが、安かったため良かったです。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シンプル且つ綺麗でとても過ごしやすかったです。
    料金も限定プランだったのか安く、チェックイン時間の直前に予約してしまったのですがとても満足出来ました。建物を出ずにエレベーター降りてすぐコンビニもあったので便利でした。近くの夜のホテルに行くくらいならここに泊まった方が全然良いと思いました。また利用したいです。

    利用プラン

    コロナに負けるな!応援プラン≪素泊り≫新宿駅東口徒歩約5分・全室バストイレ別/足を伸ばせる湯船でゆったりバスタイム

  • miz さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/10

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    1階にコンビニや飲食店が入っているので、素泊まりのプランでも充分でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もより良いサービスを心掛け少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存です。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    フロント担当 片倉

    利用プラン

    シンプルステイ-素泊り-JR新宿駅東口徒歩5分!全室バストイレ別で足を伸ばしてゆったりバスタイム

  • ぷまっこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    Weバス利用で暑い中歩かずに済みました!便利な場所です!遅くまで飲んで楽しみました!

    施設からの返信

    この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安心致しました。
    当ホテルは新宿駅から今回お客様にもご利用いただきましたWEバスという巡回シャトルバスの運行を行っております。
    また新宿駅東口からは徒歩約10分ほどでお越しいただける距離に位置しております。
    今後も皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参りますので是非ともまたのご利用を心よりお願い申し上げます。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

  • キャリー777 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/04/30

    総合
    2.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    1
    コスパ
    2

    何度か利用しているが駅から近く、飲食店も多くて便利でした。立地の割りにバスルームが広くて、くつろげました。
    今回、チェックイン前に預けた荷物が部屋に届いておらず、2回催促してやっと届いた。
    その時の対応が不快だったので次回は利用しません。

    施設からの返信

    ご返信が遅れて大変申し訳ございません。
    ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    対応にあたったスタッフには今後この様な事の無いようホスピタリティの
    意味を再度理解させ、お客様の心に寄り添った対応が出来るように指導して
    参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    これに懲りませず、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    利用プラン

    【2021年10月~】シンプルステイ―朝食付―JR新宿駅東口徒歩5分!全室バストイレ別で足を伸ばしてゆったりバスタイム

  • まいこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/17

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋は広くはないけど、お風呂が洗い場が別になっていてゆっくりできます。
    とてもキレイで居心地が良かったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテルにて快適なお時間を過ごされました事、大変嬉しく思います。
    浴室とトイレが独立しており、かつバスタブもゆったり浸かれる大きさとなっておりますので、
    多くのお客様からご好評頂いております。
    今後もお客様に快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/18

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は少し狭いですが、お風呂に洗い場があって、疲れも取れました!朝ごはんは一階と8階どちらか選ぶ形だったので、8階に統一したら良いと思いました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    バスとトイレがそれぞれ独立している点は多くのお客様からご好評を頂いており、
    この度は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
    1階の朝食ビュッフェではまた8階とは違ったさらに様々な種類の和・洋食がお楽しみいただけますので、
    次回ご宿泊の際には是非そちらもご利用いただければと思います。

    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

  • たかはしあつし さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/01/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックインの時間前に行きましたが、清掃が終わっており、すぐに対応してくれました。見晴らし、清潔度、バスタブ、とても良いホテルです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在では、充実したお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
    また、駐車場に関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また新宿にお越しの際には是非当ホテルの
    ご利用を心よりお待ち申し上げます。

    この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【高層階確約プラン】28階以上の高層フロアに滞在★きらめく東京の夜景を満喫(素泊り・12時レイトチェックアウト)

  • ねこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    終始満足でした!
    丁寧で気持ちの良い接客、綺麗な設備、美味しい朝食、駅からも近く周りになんでもある
    なのにお財布に優しい値段で、お風呂とトイレも別。
    言うことなしです

    忘れ物した際も非常に丁寧に対応していただきました。ぜひ、また利用します

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    また、数々のお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/10/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回利用させていただいてとても満足いく結果になりました。少しあるとすれば、レイトチェックアウトは12時で朝食の時間ももっとあったらなと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックアウトにつきましては、通常11:00ですが、延長することも可能でございます。
    延長される場合は、1時間お一人様\1080となっております。
    スタッフから案内が不十分で大変申し訳ございません。
    また、朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様から頂いた意見をもとにより快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
    宿泊 片倉

    利用プラン

    【2021年10月~】シンプルステイ―朝食付―JR新宿駅東口徒歩5分!全室バストイレ別で足を伸ばしてゆったりバスタイム

  • きょうぴー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/15

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    2

    駅からのアクセスもよく、繁華街にありながら、中は落ち着いた雰囲気で良かったです。レディースブランで、スチーマーもついてアメニティもついてました。ロングナイティではなく、ズボンつきのパジャマだったことも嬉しかったです。浴室に洗い場があり、洗って、またバスタブに浸かってゆったりくつろげました。洗面所は広くて使いやすいです。

    利用プラン

    【女性限定★シングルステイ】ナノスチーマーなど女性に嬉しいアイテム満載のレディースルームでリラックスタイムを満喫(朝食付)

  • 1
口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP