星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳の口コミ・評判

山梨県 /八ヶ岳・小淵沢・清里

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

141~14件表示

  • はちこめ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2021/01/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族連れが多いように感じます。
    心配だったコロナ対策もされていて、安心して過ごすことができました。
    チェックイン前、チェックアウト後も温泉やプールを楽しめるのでたっぷり楽しめます。
    近くにコンビニもあり、何の不自由もありません。
    金額以上のおもてなしは星野だなぁ、と感じました。
    また、行きたいと思える宿です。

    利用プラン

    【早割60★早めの予約でお得にステイ】チェックアウト12:00!八ヶ岳の自然に囲まれゆっくり過ごせる朝食付きプラン

  • あーき さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/29

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    チェックインに待たされましたが、館内、室内ともに清潔で気持ちよく過ごせました。
    朝食はとても美味しかったです。

    利用プラン

    【チェックアウト12:00!最大21時間ステイ】八ヶ岳の自然に囲まれゆっくり過ごせる朝食付プラン(日~木曜日限定)

  • マトゥー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/06/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雨とコロナでお店があまりやってなかったりしましたが、大きい部屋で居心地がよく満足です。

    利用プラン

    【平日&室数限定】スタンダード料金で70平米のお部屋に無料アップグレード!八ヶ岳の自然に囲まれゆっくり過ごせる朝食付きプラン(日~木曜日限定)

  • こにぃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/05/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗なところでとても感動しました。
    星野リゾートは質の言い分お金はかかりますが感想として嫌なところは特にありませんでした。

    利用プラン

    【平日&室数限定】スタンダード料金で70平米のお部屋に無料アップグレード!八ヶ岳の自然に囲まれゆっくり過ごせる朝食付きプラン(日~木曜日限定)

  • ちゃい。 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/05/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客はいつもどのスタッフも親切で、安心です。夕食も朝食も野菜がとても美味しく、小食なのがとても悔やまれるほどおいしかったです。

    利用プラン

    【OZメルマガ限定プラン★最大30%オフ】チェックアウト12時&最大21時間ステイ!八ヶ岳の自然に囲まれゆっくり過ごせる朝食付きステイ(朝食付き/日~木曜日限定)

  • あけちん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/03/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    この状況下で、できる限りの対応していただき感謝いたします。
    ビュッフェスタイルでしたが、安心できました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】通常より20%オフ!ワインハウスで気軽にテイスティングも♪ワイワイグリルでいただく上質なビュッフェ&グリル料理(夕朝食付き/日~木曜日限定)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスディナーの1泊2日プランで利用しました。とても広くて綺麗な室内で、そのまま住みたいくらいでした。YYグリル、オットセッテの食事もおいしく、もくもくの湯はとても気持ちよかったです。今年はピーマン通りでボトルツリーの点灯が行われており、例年のプロジェクションマッピングとは一味違った華やかさを味わうことができました。特別な日の宿泊にぜひ!

    施設からの返信

    この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    「八ヶ岳クリスマスタウン」をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
    今年度はピーマン通りに山梨県・長野県のワインを中心に揃えた1万2千本のワインボトルで造ったワインボトルツリーが登場し、街並みを美しく彩りました。
    星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、魅力溢れるイベントを季節ごとにご用意しております。
    またご皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】八ヶ岳クリスマスタウン2019★マリアージュを堪能するクリスマスディナー(夕朝食付き)

  • はちこめ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/12/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    家族で利用させていただきましたが、子供が飽きない工夫が盛りだくさんで手ぶらで何も気にせずに泊まれる宿です。
    食事も美味しいし、働いてる方達も親切で良いです。
    ただ、去年と違い無料のレンタルウェアが、男女共通になって臭いが気になったこと、部屋の鍵が開けにくかったこと、風呂のロッカーの鍵が壊れてる所があったり、少し劣化が感じられたのが残念でした。
    でも、それをカバーするほどの施設です。
    カップルから、家族まで楽しめる場所です。

    施設からの返信

    この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
    頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
    春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」が開催されます。色とりどりの美しい花々がピーマン通りを彩ります。
    是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2連泊以上優待価格!】~八ヶ岳の大自然でのんびり滞在 朝食付きプラン~

  • はちこめ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一泊すれば丸二日間遊びつくせます。
    何と言っても手ぶらでスノボーができてスゴイです。
    突然、雪山へ行こう!となりましたが、全てがこちらで揃うので何も必要ありませんでした。
    子供はキッズパーク、親はスノボーで遊べました。
    プールも最後まで使用させてくれて、温泉も入り放題。
    とても楽しい二日間でした。
    また家族で利用したいです。
    ただ、ファミリー向けプランがなかなか無いのが残念です。

    利用プラン

    【早割30日前】 平日限定!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • 枝垂れ桜 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/11/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レジデンス棟のメゾネットタイプのお部屋に宿泊しましたが、テラスもあり、素敵なお部屋でした。ちょっと、お風呂が広ければと思いますが、寝心地が良すぎて、寝過ごしそうなベットやお布団はポイントが高いです。
    イルマーレは、入った方が良いです。綺麗で、非日常的な気分になれます。
    YYグリルは、夕食でメインディッシュが3種類から、選べます。しかも、他のお料理もかなり美味しいです。バイキングで?というレベルです。旅行で食事が美味しいというのは嬉しいですよね。因みに、朝食はランチに切り替えも可能です。
    ホテルのスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。どの方も皆さん、本物の笑顔で丁寧で分かりやすく説明して下さいます。星野リゾートの真髄を見た気がします。
    私的にはかなりおすすめします。

    利用プラン

    【OZ限定★2018秋のタイムセール】平日限定・お部屋アップグレード!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • ようたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018/11/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/11/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食も朝食も素晴らしかったです。
    また是非利用させて頂きたいです。
    お風呂も移動の時が少し寒かったですが、飲み物も準備されていて、癒されました。

    利用プラン

    【OZ限定★2018秋のタイムセール】平日限定・お部屋アップグレード!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • HANA* さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/11/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子供が0歳の時から、何度か伺っています。
    子供連れには非常にオススメできるホテルです。プールをはじめとするアクティビティのすばらしさ。ピーマン通りには車や自転車も入ってこないため、広々とした場所でのびのび走り回ることができます。お値段のせいか、子供に声をかけるような不審者もいらっしゃらず、本当にいつもリラックスした時間を過ごさせていただいています。
    リニューアルされたワイワイグリルは、お値段もUPしたとのことですが、クオリティーが非常に高くなった!と感じました。せっかく良いホテルに泊まっても子供の食事はファミレスのお子様ランチレベルでがっかり……という事もありますが、こちらのお食事は非常においしかったようで、子供の食欲がすごかったです。
    グリルはサービスの方たちも素晴らしかったですね。行き届かない方がいた時に、見ていた別のスタッフの方が「ただいまは大変失礼しました」とすぐに言いにきたのには感心いたしました。
    フロントやアクティビティのスタッフが悪いというわけではないですが、グリルのスタッフはレベルが一段上のように感じました。
    今回は、信じられないくらいリーズナブルなプランでしたので、それも有難かったです。
    また伺いたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★2018秋のタイムセール】平日限定・お部屋アップグレード!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • まお さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/11/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設はとてもきれいで、お部屋も広く、感動しました!プールに屋外温浴施設にワインバーに、お店も多く食事も美味しく、いろんな過ごし方ができて飽きることなく楽しめる施設です!

    利用プラン

    【OZ限定★2018秋のタイムセール】平日限定・お部屋アップグレード!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • たみー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/10/10

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    4

    お料理は美味しかったです。ピーマン通りのレストランもよかったです。持ち帰りもできます。ワイン、コーヒーの店もあります。手作り参加の場所もありました。当日でも大丈夫でした。

    利用プラン

    【OZ限定★2018秋のタイムセール】平日限定・お部屋アップグレード!ビュッフェ&グリル ワイワイグリル(夕朝食付き)

  • 1
口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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