4.23
4.46
4.28
3.94
4.30
4.16
396件1～30件表示
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/12/07
参考になった 0
3.80
yuko さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/11/28
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4.40
本館だったので、景色は望めません
が、お部屋は綺麗で快適でした。お部屋にミネラルウォーターか、お水のポットがあれぱ良かったと思います。
岩盤浴があるのが珍しくて良かったです。リファのシャワーヘッドやドライヤー、スチームなど女子に嬉しいアイテムに気分が上がります。
基本洋食なので、ご飯味噌汁的なものはありませんので参考まで。
サラダのお野菜がとっても美味しかったです。
お宿から少し下った所に、紅葉が綺麗な梅園があります。無料です
いくたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/11/09
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4.20
館内のスタッフが少ないことが若干難全て効率良く手配されているが自分で気づけないことによりウロウロすることも。
岩盤浴の作務衣やタオルの場所
スチーム洗眼器の使用法
また夜お風呂の帰り道、床に水が溢れており,すごい勢いで転倒してしまった
食事は美味しく景色も素敵でした。
ペケポン さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/10/22
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3.00
ウェルカムドリンクは種類が少なく、フィンガーフードはナッツ類が多くてスイーツ系がなくて残念でした。
チェックイン、チェックアウト、食事のドリンク注文など携帯操作でしなくてはならず、苦手な人には大変かと思いました。
携帯操作が苦手な年齢層だと宿泊難しいかもと嘆いてました。
また部屋に入る時に暗証番号を入力して入るのにタイミングが合わないと入れなくて大変だったと言ってました。
高台にあり4階なので海も見えるし、またゆったりした部屋で良かったです。
周辺のおすすめ情報来宮神社が送迎にきてくれる来宮駅の近くなので良いです。また季節によっては宿から梅園も近いので良いですが凄い坂を下った所なので、徒歩だと宿に戻ってくるのが大変かもしれません。
ひな さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/10/13
参考になった 0
4.40
部屋から海が見えて景色がよく、浴衣で全館過ごせるのが良かったです。また、卓球やマッサージ、本などがあり、施設としても充実していました。
ただ食事に関しては、ほとんど美味しかったのですが、ディナーのお肉料理で友人の料理が焦げているのが残念でした。
いくらローストと言っても、焦げてる匂いがしてスタッフにお伝えしましたが、納得がいかないような雰囲気で対応された感じがしました。こちらから焦げてる部分を取ってくださいと言ったものの、新しいものを取り替えて、誠意は見せてほしかったなと思いました。
喜んでくれてはいましたが、お肉料理の面で悲しそうにしていて少し申し訳ない気持ちになりました。
朝食を利用した感想ビュッフェスタイルで種類も豊富で良かったです。
朝から色々食べれて嬉しかったです。
アーミン さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/10/11
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4.80
リーズナブルにも関わらず、食事が豪華で女性用岩盤浴や卓球、ライブラリーコーナ、フリードリンク等（スパークリングワイン美味しかった）楽しめました。
車で来ましたが駐車場も無料で、電車の方はシャトルバスも出てるみたいで利用するといいと思いました。
主人も夕食のフレンチに大感激、宿泊込みのお値段に期待以上だと絶賛していました。
朝食を利用した感想ビュッフェ形式で豪華でした。
和食は無いので主人は残念がっていました。
初島観光、ちゃんとぷらんを立てて行けば楽しめそうなところいっぱいありました。
リディア さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/10/05
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3.80
五回目の宿泊ですが、いつもWelcomeドリンクから満足度が高く、部屋も綺麗なので安心して過ごせます。
ただ今回は、ミネラルウォーターの設置が無く、マッサージ機は壊れていたりなど、アメニティが残念でした。
次回に期待します！
ユーキ さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/10/03
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4.00
落ちついた雰囲気で大人1人の方も多く周りが気になりませんでした。1人旅にはとても良いです。行きが送迎が予約取れなく徒歩で行ったのですが坂道で凄い、きつかったです。タクシーか送迎を早めに予約した方が良いです。ほとんどスマホで出来てしまうので、私は凄い良かったです。
1人ゆっくり出来た。屋上のテラス予約は必要ですがスマホで出来て面倒さはないし夜景は良かった。この日は雨上がりで椅子が濡れてて座れませんでしたが、気持ちが良かったです。
朝食を利用した感想私はブッフェスタイルがあまり好きではなかった為少し残念でした。種類、味は良かった。満足です。
周辺のおすすめ情報周りには梅園がありますが、坂が急過ぎて行ったり来たりは少し体力を使うと思います。
彩 さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/09/14
参考になった 0
4.00
スマートフォンのアプリでチェックインからチェックアウトまで自分で行うスタイルでした。スタッフの方の対応は基本的には良かったのですが、一人の女性従業員に帰りのタクシーの手配をお願いしたところ自分でするように言われて驚きました。（スマートフォンのアプリに「タクシーの手配はフロントで承ります」と書かれていたため）
それ以外は温泉も気持ちよく、お部屋も快適で満足の行く旅になりました。
ドキンちゃん さん
70代前半(女性)
投稿日 2025/09/09
参考になった 0
3.40
食事の量もちょうど良く、のんびりと過ごすことができました。
かなりの急坂の上にあるので、電車で行く場合送迎が必須かと思いますが、宿泊予約した時点で14時台・15時台の送迎に空きがなくもう少し枠を増やして欲しいと思いました。
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/08/25
参考になった 3
2.60
申し込み情報が連携されチェックインがスムーズ、またマイページからモバイルオーダーで送迎、食事時間など登録でき便利でした。支払いも情報も事前に登録できるためチェックアウトもスムーズです。温泉の泉質はとてもよく、岩盤浴も広さがあり良かったです。ただ、食事は率直に言って美味しくないです。野菜サラダ、ドレッシングだけ美味しかったです。メインの魚、肉はどんな調理？ボイルしちゃった？と思うほどまずいです。フレンチとは言えませんでした。とても残念でした。
残念ながら、客室露天風呂は温泉ではありません。景色はとても良かったです。これが温泉なら最高でしたが。。
サム さん
70代前半(男性)
投稿日 2025/08/21
参考になった 1
2.40
横浜からのドライブでしたが、道が大変くねっていて、更にホテルは山の上の方にあるので、たどり着くのがたいへんでした。フレンチの夕食を魅力に感じで予約したのですが、とれもフレンチとは言えず、ハタと硬い和牛をだされました。残念ですが、食事は期待できません。また夜にホテル全体が停電したので、何もできず、TVも見ることはできず、電話も部屋になく、懐中電灯もおいてなかったので、施設は不満です。
食事が残念だったとのこと。特に肉が硬かったので、和牛と言ってもとても食することができなかった。若い葉の頑丈な人だったら、いいのかも。ライスをもらおうとしたら、300円の追加料金と言われた。
朝食を利用した感想朝食は種類もあり、まあまあであったが、普通の温泉宿に止まればよかったと思います。
つん さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/07/22
参考になった 0
3.60
お部屋は広くてとても居心地が良かったです。
天気が良かったので、景色も最高でした。
チェックイン後にトラブルがありましたが、スタッフの方がスムーズに対応してくださり安心いたしました。
ロビーでは、コーヒーがいつでもフリーで飲めるのでとてもありがたかったです。
一人旅でしたが、のんびり過ごす事ができました。
ゆうき さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/07/16
参考になった 1
3.80
お宿全体は、綺麗だと思います。私は、本館のお部屋で、広いのは良かったのですが、カーペット部分のシミがとても気になりました。
私は、朝食のみのプランだったので、他のお客さんが夕食の時間であろう時間に大浴場、岩盤浴を利用したので、一人でゆっくり出来ました。
朝食を利用した感想トレーいっぱいにお食事が乗っており、量的には充分だったと思います。個人的には、もう少しソフトドリンクの種類があると嬉しいかなと思いました。あと、パンはセルフで取れたらと思いました。
周辺のおすすめ情報来宮神社は、とても現代的な感じでカフェもあり、とてもオシャレでしたし、お守りの種類が豊富でした。
びーちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/07/10
参考になった 3
4.80
17時までのウェルカムサービスでスパークリングワイン、赤ワイン、白ワイン、コーヒー、紅茶がありお菓子も自由に食べられます。
岩盤浴着も何度も着替えられるので気兼ねなく入れて、大量の汗をかけてとても気持ちよかったです。
脱衣所にある黒豆茶のサービスも嬉しいです。
お風呂は窓を開けて半露天風呂になっていました。
食事はメインの肉料理が微妙でしたが、お腹は満たされました。朝食は味付けが濃い目でした。
卓球、ビリヤード、マッサージ機も予約無しで無料で利用できるので有り難いです。
お部屋もとても広く綺麗でリラックスできました。
来宮駅からは徒歩で行くのは無理そうですので、送迎車を利用させていただいた方がいいと思います。
岩盤浴が好きなので何度も入れて喜んでいました。
いい汗を流してぐっすり眠れたそうです。
お風呂と岩盤浴の前の部屋だったので尚更嬉しかったようです。
かわうそ さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/07/06
参考になった 0
4.80
お値段考えると素晴らしいです。
ウェルカムドリンク、ソフトドリンクやコーヒーだけでなくスパークリングワインまであって嬉しいです。お風呂も滝の音が気持ち良く、ずっと浸かっていられました。岩盤浴も綺麗で快適です。夕食は、根菜の冷凍感はありましたが、味付けなどは美味しかったです。
テラスの利用も出来て、熱海の夜景を楽しむことができました。
スタッフの方々も清潔感があり、笑顔でとても感じが良かったです。
スマートチェックインで、実際にチェックインする前に送迎予約、夕食朝食の時間の予約、テラスの予約が出来ます。私は到着直前に気が付きました。ルームキーはなく、チェックインのときに出てきた番号を入れて入室するので、番号を覚えられない人は番号の書かれた紙を持ち歩かなければいけません。
足が悪い人は新館利用された方がいいです。
来宮駅から徒歩25分とありますが、絶対送迎バスで行った方が良いです。山登り並みの坂が続きます。
岩盤浴が気に入って3回も入りました。
ラウンジでワインをいただきながら映画を見たり、屋上のテラスに行ったり一人でも楽しめました。
朝ごはんはビュッフェではなく、オシャレにセットされていますがちょうど良い量でした。カフェオレやカフェラテが好きなので牛乳があったらもっと良かったです。
周辺のおすすめ情報来宮神社は写真映えする神社です。そこから歩いて熱海まで行きましたがそんなに遠くなく良い散歩になりました。
アケタン さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/07/02
参考になった 0
5.00
露天風呂つきのお部屋だったので
ゆっくり過ごせました。
とてもいい時間を過ごせてよかったです。
利用プラン
【露天風呂付客室セール】≪一律35%OFF≫憧れの絶景客室で特別なひと時を＜スタンダード★雅＞
こつえ さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/07/01
参考になった 0
3.20
食事とリーズナブルな値段に惹かれて予約しました。料理はどれも美味しかったです。特にディナーの魚料理、チーズパン、朝のプリンが美味しかったです。
ウェルカムサービスでスパークリングワインが飲めたこと、24時間コーヒーマシーンが使えたこと、湯上りドリンクサービスの提供、マッサージチェアが24時間使えることが良かったです。
朝から色鮮やかな食事が楽しめました。少し味が濃く感じたものもありますが、全体的に美味しかったです。特にプリンは買って帰りたいほどでした。
かずき さん
20代後半(男性)
投稿日 2025/06/30
参考になった 0
4.60
総合的に判断して85点です。
とは言いつつも、料理は美味しいのと景色がすごく良かったのでそこはプラスポイントです。
ちゃめ さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/06/24
参考になった 0
4.50
朝食がとても美味しかったです
部屋も広く、のびのびと過ごすことが出来ました。
riepon さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/06/23
参考になった 1
3.40
旧館(本館)のお部屋利用でしたが廊下が非常に匂います。お部屋は平気です。お部屋は非常に年期がはいっているところが見受けられますが水回りはとてもキレイでした。夕方にいくと色浴衣は可愛い柄はすべてなくなっていて悲しい思いをしますのでそれを楽しみにしていくなら早い時間に行かれたほうが良さそうです。
お風呂と岩盤浴は最高で、こんなに脱衣所が充実しているのも珍しいくらいストレートカールアイロンにドライヤーにスチーマー色んなメーカー勢揃いでアメニティという点においては最高でした。脱衣所に冷蔵庫がありこれでもかというくらいに黒豆茶が入ったピッチャーがたくさん格納されていて岩盤浴勢にはほんとうに最高。岩盤浴着もタオルも使いたい放題で言うことなしです。
ドレッシングとプリンだけはおいしかったです。
朝食は美味しいとの口コミをみて期待しすぎたのでしょうか、わたしには全体的にしょっぱすぎて素材の味がわからずリベイクもしてもらえていないようなクロワッサンに残念な思いです。次回がもしあるのなら素泊まりにして駅前のパン屋さんにいこうと思います。
駅前のKINOMIYA KUWON BAKERY CAFEが朝9時から開いていてラテも美味しくオススメです。
夜はちょうど最寄り梅園でホタルがみれて良かったです。
おーちゃん さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/06/17
参考になった 0
4.00
チェックインからアウトまでほぼスマートサービス（電子機器（携帯）から）
お部屋は本館のツイン、内風呂はなく少し古い感じはありましたが綺麗でした。
アメニティーは歯ブラシだけ最近はお部屋に用意せずロビーの横に必要な物だけ取るシステムもなく、大浴場にみんなで使うボトルがあるだけでした。
岩盤浴は無料で空いていれば自由にできるのは良いと思います。
大浴場のシャワーヘッドと、一部ドライヤーはReFa（リファ）が使用されていました。
お食事は朝夕とても美味しかったです。
全体的とても美味しかったです。
特に自分はプリンが大好きなのですが、自家製プリンとても美味しかったです。
サヤカ さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/06/15
参考になった 0
4.80
施設全体、そして部屋が綺麗で広くて居心地が良かったです！夕飯はフレンチでちょっと物足りない量だなとは思いました。卓球とかもできて、退屈せずに過ごせました。
アメニティが他の施設より少し少ないかな、、とは思います。
母は夕飯も朝食もお腹いっぱいと言ってました。コーヒーが好きなので、ウェルカムドリンクも嬉しそうでした。
朝食を利用した感想朝食はワンプレートで、とても美味しくてちょうど良い量でした。コーヒーと紅茶が飲み放題なのも良かったです。
周辺のおすすめ情報来宮神社がとても良かったです。
しかし、近くにコンビニとかが一切ないので、ちょっとそこは不便かなと思いました。
ほのか さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/06/08
参考になった 0
5.00
ウェルカムドリンクが充実しており楽しめました。
岩盤浴もよかったです。
部屋から見える景色も綺麗でした。
屋上のテラスは夜利用しました。あいにくの曇りでしたが、晴れていればおそらく星が綺麗に見えると思うのでおすすめです。
スマホから時間を予約します。
スタッフさんがハキハキ動かれていてよかったです。
Wing さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/06/04
参考になった 0
5.00
スタッフ方が親切なので、安心して利用が出来ました。また食事も美味しく楽しく過ごせました。
とても静かで癒されます。おひとりさまの時間を十分に堪能出来ます。本などを持ち込んでまったりするのもオススメします。
周辺のおすすめ情報来宮駅に、熱海プリンのお店が出来たので、是非お立ち寄り下さい。
けー さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/05/31
参考になった 0
4.80
今回お部屋おまかせ，プランで，どんな感じかな、と少し不安で初めての本館利用でした。新館とかなり違うのかな、と思いました柄，お部屋はきちんとリニューアル？リフォームされていて綺麗でとても良かったですら
岩盤浴が無料、作務衣もバスタオルも用意されていてそして何回も利用できるのは、とても嬉しいです。黒豆茶も美味しいです
けー さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/05/17
参考になった 0
4.00
送迎して頂き、ロビーお迎えからチェックインまでとてもスムーズに対応して頂き快適に過ごしました。ラウンジ的なところでのウェルカムドリンク，シアターみたいなのもあって居心地良いです
とにかくゆっくり過ごせました
お部屋は広くソファもあって快適でした
入浴剤が置いてあったので，露天風呂は温泉でなかった…と分かり少し残念でした
お風呂に浸かると海の景色も見れず。
なつりん さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/04/27
参考になった 1
4.60
従業員の皆様とても親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。また今回一人旅だったのですが、食事の際一人席用に中庭が見える席が用意されていて落ち着いていただくことができました。
ありがとうございました。
みーこ さん
60代後半(女性)
投稿日 2025/04/27
参考になった 0
4.60
今回もオーシャンビューのお部屋が取れ、お天気も回復したので、高台からの相模湾と熱海の街の眺めを楽しました。
こちらの宿はチェックインからチェックアウトまで全てQRコード処理て、人の手を介することが殆どなくシンプルで便利です。
シオン さん
60代後半(女性)
投稿日 2025/04/26
参考になった 0
4.80
清潔感もありスタッフのサービス行き届いていましたし、お料理も美味しくてとても良いところでした。
始めての一人温泉旅行でしたので、最初緊張しましたが他にも一人温泉プランの方も居て、気後れすること無く過ごせました。
日常の生活から離れて、たまには温泉三昧も良いものです。
温泉が大好きなので、誰に気兼ねする事無く温泉に入りっぱなしの一泊二日でした。
岩盤浴にも始めて入って汗を流し、とてもスッキリして良いリフレッシュになりました。
手作りのプリン等も出て朝食の割に豪華でした。
パンも美味しかったです。
静かで心も身体もゆっくり休むことができた。一人利用も多いので、お一人様にお勧め。夕食のメイン料理は美味かったが、ハーフバイキングの種類がもう少しあると良かったと思う。朝食は洋食のみだが美味しかった。