熱海風雅の口コミ・評判

静岡県 熱海温泉

熱海風雅

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口コミ

  • 総合評価
    4.36
  • 雰囲気
    4.30
  • 食事
    4.35
  • 接客・サービス
    4.43
  • コストパフォーマンス
    4.35

371~30件表示

  • ゆみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月6日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    女性には嬉しい岩盤浴や、美容器具があるのが魅力的でした。浴衣のレンタルやタオル類があるので特にこだわりがなければアメニティ類は持っていく必要は有りません。タオルは2セットずつ用意してくれているのが良かったです。また、部屋は広くて綺麗でしたし、ウェルカムドリンクのサービスがとても良かったです。

  • しばわあん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年5月6日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    宿が山の上にあって、凄くビックリしました。送迎バスの道のりで感じました。お食事の席が、お庭に向けて座るスタイルで、あまりなく、とても良かったです。全体的に、とても良かったです。

  • yuriko さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋や大浴場、岩盤浴など施設はとても満足できるものでした。また、スタッフの方の対応もとても良かったです。最寄り駅から離れていますが送迎もしてくれるので助かりました。

  • タケちゃん さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    夜に仕事が終わってからのチェックインで朝食付を頼みました。22時位に到着し、事前に連絡していたが、フロントスタッフは不愛想、嫁もがっかり。利用説明も簡単で部屋に行くのにわからない状況でした。夜に外食後戻ってもフロントは居なく、コンビニの買い出しかぶら下げて帰ってきました。せっかくの旅行が少しがっかりの旅行になりました。今までオズモールではこんなことはなかったのに残念でした。サウナや壺湯を終わるのが早くて入れなかった。残念です。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お籠りで宿泊するには最高の場所!アクティブに動きたい方には不便かも。食事見た目もお味も美味しい。ボリュームも丁度いい。お部屋も綺麗で、接客も良き。特に何か気になることもなく、ゆっくり静かに贅沢な時間を過ごせて満足です。1人旅の方にも充分な配慮がされてて本当に有難い。
    車移動じゃない方は、送迎バスはぜひ利用した方がいい。駅からの距離と坂道の多さから絶対に利用おススメ!運転手さんもとても印象良くて気持ちいい♪ウェルカムドリンクも最高でした。また季節が違うときに絶対利用したい!!気持ち良く過ごせて、また仕事がんばれます☆ありがとうございました!

  • usakichi さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    乳幼児2人連れの家族旅行で今回利用しました。落ち着いた洗練された雰囲気なので小さい子連れには不向きな点もあるかもしれませんが、それでも温かく接客していただき大変感謝しています。

    ウエルカムドリンクはゆったりした雰囲気の中で堪能できました。

    温泉は、1種類のみですが清潔に保たれています。女性用岩盤浴が最高。ドリンクや、美顔器などがよういされていて癒しの空間です。マッサージ機は24時間無料で使用できます。極上の癒しでした。

    お部屋は新しく、和洋室なので子供達もゆったり過ごせたようです。

    お食事は本格的。フルコースでゆっくり堪能できました。こちらも子連れでアクシデントありましたが、とっても優しい対応をして頂けて嬉しかったです。デザートは子供もおおはしゃぎ。朝食もとっても美味しくいただけました。

    もう一泊したいと思うとても素敵な空間でした。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムサービス、岩盤浴、お食事と大満足でした。今回ひとり旅で利用しましたが女性1人でも安心してゆっくりできると思います!

  • ころりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとり旅での利用でしたが、他にもひとりのお客さんが何人かいて安心しました。
    料理は見た目が美しく、食べてもおいしく、一品一品ワクワクしながら楽しめました。量も充分でお腹いっぱいでした。
    お風呂について、岩盤浴はそれほど混んでいなくゆっくり過ごせました。温泉から上がった後にナノケアを使えることも嬉しいポイントです。
    ハウスダストアレルギーなのですが、お部屋の掃除はきちんとされていて快適に過ごせました。几帳面な方でも安心だと思います。
    駅からは離れているものの送迎サービスがあるため全く問題ありません。

  • あずき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    無料の岩盤浴が良かった。
    大浴場の温泉は肌がすべすべになりました。
    黒豆茶も美味しかったです。
    朝食も、女性にはちょうど良い量だと思いました。

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    浴衣のバリエーションが豊富で良かったです。岩盤浴も楽しめました。ただ、お風呂の飲み物がきれていて残念。

  • たびすき さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    客室数がそれほど多くないので、ゆっくり過ごせます。熱海自体が坂の街なので、送迎バスを利用できるのは助かります。

  • のり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの応対が丁寧でありとても親切です。
    建物もキレイです。ご飯は朝食のみいただきました。
    その時のヨーグルト、とっても美味しいです。

  • そらり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月22日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    1人で利用しました。お風呂のアメニティや岩盤浴はとてもよく、時期もあったと思いますが人も少なくゆっくり過ごすことができました。朝食も窓側のカウンターのような形にしていただき1人でも利用しやすかったです。しかしながら、案内された部屋の清掃がされてなかったこと。変更された部屋が大浴場の目の前の慌ただしい部屋だったこと。部屋変更のお礼として朝食にてドリンクサービスと案内されましたが、お酒ばかりで朝には不向きなものばかりでお断りしました。客側の立場に立ってないなと感じました。

  • lotta0614 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月21日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方々の対応が全体的に良かったです。チェックインからチェックアウトまでのんびり楽しめました。夕方のフィンガーサービス良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ウエルカムドリンクでワインも飲めたのがよかったです。フィンガーフードは食べやすい小さなサイズのケーキでした。
    夕飯はフレンチ懐石だったのですが、けっこう量があり食べるのに1時間位かかりました。
    特に前菜が美味しかったです。
    露天風呂付きの部屋にしたのですが、事前の口コミでカメムシが出たとかあったのでビクビクしてましたが、大丈夫でよかったです。
    ホテル内はスリッパなので、足の指が痛くなってしまい、ホテルの方に絆創膏をもらいました。
    機会があればまた行ってみてもいいかなという感じです。

  • まよ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一人でゆっくり過ごしたく今回利用しました。全てにおいて、とても大満足でした。
    まず、スタッフの方達の対応が素晴らしい。皆さん常に明るく笑顔で、気配りも素敵(チェックアウト時、他の部屋を掃除していた方も明るく挨拶してくださり気分よかったです。)
    女性には嬉しいアメニティも充実しており、本当に終始気分よく過ごせました。
    ウェルカムサービスでアルコールやケーキがあるのも嬉しかったです。
    1人での宿泊者も意外と多かったので、周りも気になりませんでした。1人での食事も心配していましたが、カウンター席なので問題無。料理の説明も丁寧でタイミングもよく、ゆっくり楽しむことができました。そして夜も朝も、本当に美味しかったです。
    今回本館の部屋だったので、部屋からの眺めは期待していませんでしたが、海が少し見える部屋で、中庭も綺麗で良かったです。
    一つ残念だったのが、岩盤浴が常にいっぱいで利用できなかったこと。これはタイミングなので仕方ないですが。
    あと、電車で行かれる方は、送迎を絶対お願いした方がいいと思います。
    またゆっくりくつろぎたい時に是非利用させていただきます。
    ありがとうございました。

  • michelle さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジにドリンクと軽めの食べ物があり、ローマの休日が投影されていたのが良かった
    温泉や岩盤浴が綺麗だった
    スタッフの方が皆さん丁寧でわかりやすかった
    朝食の特にスープが美味しく、量も丁度良かった
    お部屋がとても綺麗で広く、くつろげた
    送迎があって助かる

  • ys さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムサービス、温泉に岩盤浴、パウダールームのスチーマーと、チェックアウトまで目一杯楽しめました。お風呂が小さめなので温泉メインな方には向いてないかもしれません。お料理も和洋折衷で美味しかったです。カウンター席だったので、1人でもゆったり食事を楽しめました。宿泊施設まで細く急な坂道なので、送迎は助かりました。

  • うめち526 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    到着したらロビー横のラウンジにウェルカムドリンクが用意されていました。
    飲み物だけでなく、小さなお菓子などもあり、映画が上映されていて、お部屋に行くのを忘れ、ラウンジでのんびりしてしまいました。
    お料理も和洋折衷のかわいいお料理で大満足でした。

    利用プラン

    【年末年始×Light】年末年始スペシャルディナーをLightに堪能!

  • ふちみり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年12月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    こじんまりした落ち着いたホテルでした。ウェルカムサービスは、ドリンクにケーキ、ワインにナッツなど贅沢な感じでした。映画も上映されていて、ゆっくりできたのでおすすめです。館内の移動が少し多いです。
    スタッフが皆さんとても丁寧でした。
    お食事は本当においしかったです。
    自分にご褒美しましたが、今度は家族と来たいです。  

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】ワンドリンク付き! スタンダードプラン×全客室 最大30%OFF!Japanese French★雅~miyabi~(夕朝食付き)

  • ともりん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先月につづいて二度目の宿泊となりました。前回  お食事、そしてウエルカムドリンクのミニバー、スタッフの皆様とシェフの一生懸命さが伝わるお食事です。 和と洋のコラボ  よく研究されているなぁと  夜のディナーを都心で頂くよりリーズナブルでしかも 美味しく感じます。前回行けなかった家族と同行しました。とても喜んでおりました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】ワンドリンク付き! スタンダードプラン×全客室 最大30%OFF!Japanese French★雅~miyabi~(夕朝食付き)

  • ちーや さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新館と本館があり、大浴場への移動が少し面倒くさいです。お湯は少しぬるめで1つしかありません。今回は温泉を目的に来たのではないので気になりませんでしたが、温泉を目的とするならオススメはしません。
    部屋は清潔で居心地がよく、食事も値段に対してお得感があるものでした。

  • 咲希 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年11月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年11月27日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    ウェルカムドリンク時間中に映画の放映があり、とても楽しめた。
    部屋は広すぎず、狭すぎず使いやすかった。

  • ともりん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年11月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から車で10分ほどですがタクシー会社の方の丁寧なお迎えとお見送りを頂きました。広場とした館内  ウエルカムのドリンク  そしてスイーツ他  口コミどおり 
    方々ホテル他よく利用しますが 温かなおもてなし心を込めておられるのがよくわかりました。とても良かった。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】ワンドリンク付き! スタンダードプラン×全客室 最大30%OFF!Japanese French★雅~miyabi~(夕朝食付き)

  • まー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋はもちろん全体的に綺麗で雰囲気もよくとても満足でした!
    女性は岩盤浴も無料で使えたり、ウェルカムサービスで飲み物やケーキなどが自由に楽しめたりと、サービスが充実していました!

  • まふゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    説明など分かりやすく
    急の対応にも迅速に対応してくださり、また機会があったら利用したいです。

  • reirei さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月31日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    一人旅で利用しました。駅からの送迎があり、とても助かりました。
    ウェルカムドリンクの時間には映画の上映があり(当日はローマの休日でした)オシャレな雰囲気です。
    お風呂は適度に広く清潔です。露店風呂はありませんが、満足でした。
    朝食会場から中庭も見え、気分よく食事できました。
    また利用したいと思いました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人と利用しました。ご飯がとても美味しくて、更にアメニティが豊富でした。大浴場にはナノイーの美顔器やドライヤーやアイロンが備わっていてとってもよかったです。館内で過ごす浴衣も選べました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】ワンドリンク付き! スタンダードプラン×全客室 最大30%OFF!Japanese French★雅~miyabi~(夕朝食付き)

  • momo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年10月28日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    一泊朝食付のプランで仕事終わりに
    伺いました。
    施設自体は清潔感もあり、お部屋も広く
    シンプルな作りでした。
    スタッフの方も親切でしたがフロントを
    お一人で対応されていたので忙しそうでした。
    お風呂が一種類で入れ替わりもなく、
    浴場にあるドリンクも空のものばかりで
    補充されていなかった点、
    お食事内容も可もなく不可もなく
    だったのが残念でした。
    料金がお安かったのであまり多くは
    求められませんが。。。

  • まぁ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018年10月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ちょっと道に迷いましたが、とてもいいところです。ウエルカムサービスで、ケーキやドリンク、お酒もおつまみもあり充実してました。館内全て浴衣でいれるのも良かったです。
    お風呂も岩盤浴やナノイースチーマーがあり、女子旅にはとても満足のいく場所だと思います。DVDデッキの貸出も無料でした。
    ごはんの量もお酒を飲むにはちょうどいい量です。スタッフの皆さんも感じがよく、終始快適に過ごせました。一緒にいた友人も大満足でした。

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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