4.74
4.83
4.62
4.72
4.75
473件1～30件表示
たびびと さん
60代前半(女性)
投稿日 2019年3月17日
5.00
ラウンジの利用者が限られて折りますので
のんびりしたい方には平日がおすすめです。
ビジネスマンのお一人樣や欧米系のビジネスマンもおりますが、騒がしさはありません。
運が悪い方は口コミにありました、おばちゃま軍や子連れ家族に遭遇してしまうかな？？？
さき さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年3月11日
5.00
クラブフロアに宿泊しました。クラブラウンジがとても素晴らしかったです。ジムやプールもとても静かで落ち着いた雰囲気でよかったです。また利用したいです。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
チョコれーとほりっく さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年3月7日
4.75
クラブラウンジが気軽に使えるということで利用しました。
平日でしたが15時のチェックインの時間からラウンジは割と人で賑わっておりました。
部屋はコンパクトでキングサイズのベッドがどーんと置かれているため寝るには快適ですが部屋で優雅な過ごすということには向いてないと思いました。
また、お風呂がユニットバスだったので正規料金でこれだったらがっかりかなぁと思いました。
朝食はラウンジだけでなく2階のビュッフェも利用できたのがよかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
いとう さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年3月3日
3.75
駅から近くてアクセスの良い場所にありました。部屋からの夜景も綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。
ヨッシー さん
40代前半(男性)
投稿日 2019年2月27日
5.00
ラウンジを利用できるプランで宿泊しましたが、ラウンジでは高層階から見える景色を楽しみながらお菓子やドリンクを楽しめました。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
ちかか さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年2月17日
5.00
クラブフロアに宿泊しました。ラウンジのドリンクやスナック、アペタイザー類など充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。
席もたくさんあります。
部屋の案内も丁寧にしていただきました。
朝食はラウンジではなくコンパスを選びましたが、和洋中エスニック類と種類がたくさんあり大変満足です。
AAA さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年2月10日
5.00
ラウンジのスナックや料理がどれもおいしくて豪華で驚きました！楽しい時間を過ごすことができました。朝食はコンパスで食べましたが、こちらもとてもおいしくて豪華で大満足です！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジやご朝食をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお寛ぎいただけますよう、快適な空間とお時間をご用意してまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
まゆ さん
50代後半(男性)
投稿日 2019年2月3日
4.00
クラブフロアーを利用したが、ラウンジも広く、客室も綺麗で良かった。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブフロアをご満喫いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
いただきましたご意見は、担当部署と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
まゆ さん
50代後半(男性)
投稿日 2019年2月3日
4.00
クラブ・フロアーをお勧めします。
クラブ・ラウンジが広く、ゆったりと使えた。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想おお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
クラブフロアにてゆっくりお寛ぎいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
頂戴しましたご意見は、担当部署と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
hagi さん
60代前半(女性)
投稿日 2019年1月19日
5.00
ラウンジは、ゆっくり出来て満足でした。
ティータイムに小さいケーキがあると更に嬉しい。
朝食は、ラウンジは種類は、少なめと言われましたが、静かでゆっくり出来たので、満足できました。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジにてゆっくりお過ごしいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お寄せいただきましたご意見は、担当部署と共有いたしました。
今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
kitty さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年1月18日
5.00
ozマガジンのホテル特集を見て、クラブフロアに泊まってみたいと思い、初めてクラブフロアに宿泊しました。
平日だったこともあり、ビジネスで来られているであろうおひとりの方が非常に多かったです。そのため、ひとりで宿泊した私も居心地が良かったです。
クラブラウンジにはチェックイン直後、カクテルタイム(ディナー)、朝食の三度行きました。ディナーは軽食が多いとは言え、しっかりとおかずになるメニューもあり、十分な夕食が取れました。好き嫌いが激しくなければ、これだけで十分な夕食になると思います。
朝食も洋食中心で、メニューは多くありませんが、ゆっくり静かに過ごせました。
お部屋はシャワーブースとバスタブが別れていて使いやすかったです。海側ではありませんでしたが、富士山が見られて良かったです。
ホテルでおこもりしたい方にはクラブフロア滞在はおすすめです。私にとっては贅沢な宿泊でしたが、総合的にはお得でした。お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
クラブラウンジにご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
えりぽん さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月17日
4.50
ラウンジは6時～22時までそれぞれの時間帯でお食事を楽しむ事ができ、また高層階からの外の眺めがとても良かったです！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をおよせいただき重ねてお礼を申しあげます。
いただきましたご意見は、担当部署と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
miyu さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月16日
4.75
レストランがとても素敵な雰囲気で、ゆったりとしたソファ席と夜景が綺麗でした。お部屋も綺麗でしたが、高層のフロアにしたものの、やはりみなとみらいではなく横浜なので周りも高層ビルが隣接しており、窓から綺麗な夜景、とまでいかなかったことが残念でした。その点以外はとても満足です。部屋から綺麗な夜景を眺めるのであれば、やはりみなとみらいかな…と思います。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
レストランにもご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。
これからも快適なお時間と空間をご提供してまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019年1月12日
5.00
レストランの対応含めとても良かったです。
また機会があれば利用したいです。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランを含め、ご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。
これからもみなさまにお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【クリスマス2018】12/22～12/25までの4日間限定！ラグジュアリーフロアー禁煙ルーム確約★シャンパン付きルームサービスディナーで2人きりのクリスマスに乾杯（朝食ブッフェ付き・12時チェックアウト）
きくのこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月8日
5.00
横浜のホテルは気に入る施設がなく、再訪したいと思うホテルがこれまでありませんでした。
シェラトンも古いかなと思っていましたが、今回は口コミ点数で選び、結果は正解。
ここのクラブフロアなら再訪ありです！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をおよせいただき重ねてお礼を申しあげます。
こからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
カクテル さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年1月8日
3.25
チェックインの際、部屋の掃除がまだとのことで少し待たされました。なんか残念な始まりだな！って感じでした。
部屋は広く使いやすかったですし、お風呂もゆっくりでき、入浴剤もあり、よかったです。
ワンランク上の滞在をしたくて予約しましたが、ラウンジは子どもが走ったり、おつまみなどは人数が多い客が独り占めしたりで少し残念でした。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。お部屋でゆっくりお寛ぎいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
クラブラウンジに関してご意見を頂戴しありがとうございました。担当部署と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
カリン さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月5日
4.25
クラブフロアを利用しました。記念日でしたが、スタッフの方々の配慮が素晴らしく、思い出に残るステイになりました。ありがとうございます。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
思い出に残るご滞在のお手伝いができ、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に特別なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
クリス さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年1月5日
4.75
夜、クラブラウンジがとても混んでいて席が空くまで数十分待ち。あわや8時を過ぎて、食べ物メニューがなくなるところでしたが、ギリギリ入れました。それ以外は、とても満足いく内容でした。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
お客様よりいただきましたご意見は、担当部署と共有いたしました。
今後さらにご満足いただけますよう努めてまりいます。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
フクフクちゃん さん
40代後半(男性)
投稿日 2019年1月5日
4.25
クラブフロアに宿泊しました。
ラウンジ利用の際に利用者が多くて席がなく、利用できないトラブルに見舞われましたが、フロアスタッフの誠実な対応に救われました。
ラウンジは食事メニューも充実してて、とても快適に過ごせました。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
クラブラウンジに関してましていただきましたご意見は、担当部門と共有し今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月2日
5.00
クリスマス一週間前くらいに予約したお部屋でしたが、夜景も見れて朝もゆったりで良かったです。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
夜景もお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年12月29日
5.00
とても綺麗でした。
22階のお部屋で夜満喫しました！
親切にありがとうございました！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも快適な空間と、お時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オズモールユーザー さん
10代後半(男性)
投稿日 2018年12月26日
5.00
スタッフがとても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2018年12月25日
5.00
施設はもちろん、ホテルの方々がとても親しみやすく、自分も相方もとても楽しい時間が過ごせました。また利用したいホテルです。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にしてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【クリスマス2018】12/22～12/25までの4日間限定！ラグジュアリーフロアー禁煙ルーム確約★シャンパン付きルームサービスディナーで2人きりのクリスマスに乾杯（朝食ブッフェ付き・12時チェックアウト）
ななお さん
20代前半(男性)
投稿日 2018年12月24日
5.00
ホテルのベッドがとても素敵でした。
ラウンジのご飯も美味しく、満足いたしました。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからも皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ｆｒｒｎ さん
40代前半(女性)
投稿日 2018年12月17日
4.50
クラブフロア以外にプールやジャグジーも利用出来、とても清掃が行き届いており快適に過ごす事が出来ました。
クラブフロアでは、比較的席も多く混雑して座れないという事はありませんでした。
お料理は数少ないですがスープや煮込み料理もあり、他のホテルのクラブフロアにはない質の高さを感じました。
ただ、アルコールタイムは18時から20時の間だけなのでもう少し長めの時間設定にして貰えると良かったと思います。お料理も追加される事はありませんでした。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。クラブフロアのご滞在意にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。お客様よりいただいたご意見は、担当部署と共有いたしました。これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ニーナ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月16日
5.00
特別フロアはついた瞬間にアロマの良い香りが漂っており、とても贅沢な空間です。
ドリンクのサービスや食事も充実しており、滞在中とても楽しめます。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にしてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月14日
5.00
スタッフさんがとても親切でした。クリスマスバージョンの内装も綺麗でした！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
ゆう さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年12月4日
4.75
ラウンジの居心地が良くて、お酒をいただきながらゆったりとステキな時間を過ごすことができました。
フードも充実していて大満足です！
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ラウンジでお寛ぎいただき重ねてお礼を申しあげます。これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
利用プラン
【ＯＺ限定☆シークレット】スイートルームを含む特別フロアがお得！キラキラ夜景を望む専用ラウンジでおもてなしに癒されて（朝食付き）
ペータン さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年11月27日
4.00
お部屋は2人で泊まるには広過ぎるくらいでお掃除も行き届いてました。
タオル類もたくさん置いてあります。
スタッフの方も気が効く方達が多く
ラウンジの入り口に立派なクリスマスツリーが飾ってありスマホで撮影していたら「お2人ご一緒にお撮りしましょうか？」と言って頂けて旅の記念になりました。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お部屋にご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
タイチ さん
20代後半(男性)
投稿日 2018年11月25日
5.00
とても贅沢な時間が過ごせます
非日常感を味わいたい方にオススメ
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただき私どもも大変嬉しく思っております。これからも快適なお時間と空間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブフロアでのご滞在やコンパスのご朝食にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう、快適なお時間と空間をご用意してまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。