横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ・評判

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神奈川県 横浜駅

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ

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口コミ

  • 総合評価
    4.64
  • 雰囲気
    4.71
  • 食事
    4.56
  • 接客・サービス
    4.71
  • コストパフォーマンス
    4.59

5541~30件表示

  • 優美子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    受付から対応全てがとても親切で大変居心地よく過ごせました。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。

    施設からの返信

    優美子 様
    この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
    アンケートに際し大変すばらしい評価、コメントを頂き大変嬉しく存じます。
    特に我々のサービスまた次回のご利用に際し『ぜひ利用したい』とのお答えはサービスを生業と
    させて頂いております我々にとってこれ以上元気を頂けるお答えはございません。
    頂戴しました評価につきましてスタッフにも伝えさせて頂き、今後のスタッフ一同の活力とさせて
    頂きます。

    いよいよ寒くなって参りました。
    落ち着いてきたとはいえ、コロナもまだまだ予断を許さぬ状況ですのでくれぐれもお体をご自愛ください。
    次回のご来館を心よりお待ち致しております。

  • キティー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/23
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    人生初の部屋での食事でしたが、全てとっても美味しくてお値段以上に満足しました。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    さすがと言っていいと思います!
    部屋もとても綺麗で行き届いています!
    お弁当を頼んでいたので受け取りに行ったら、会計だけして部屋まで届けてくれました。
    まだチェックイン前であったのにちゃんと対応してくれます。
    ちゃんとしたホテルはその辺が違いますよね!
    とても良かったです。

  • ぺぱみん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/08/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のお弁当が、写真通りに豪華で美味しかったです。空きがあるということで、当日、広い部屋を用意していただきました。ベッドの寝心地が良く、清掃が行き届いていて快適に過ごすことが出来、大満足です。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近場で贅沢をと思い、こちらのホテルを予約しました。部屋は広くて清潔感があり、満足でした。夜はルームサービスを頼みましたが、電話をしてから届くまでスムーズでした。翌朝のモーニングはボリュームがあり、どれも美味しかったです。また利用したいと思います。

  • もふ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/13

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アフタヌーンティーのルームサービスを楽しめました。お料理全て美味しくいただきました。おすすめしていただいたルイボスクリームオレンジがとても美味しかったです。ひとりでのリセット泊だったので、コーヒー1種類と紅茶から5種類選び、飲み放題の飲み切れない量だったので次回行くなら友人と行ってシェアしたいです。当たり前の事なのかもしれませんが、朝食前に食べ終わったアフタヌーンティーセットを廊下に出しておいて、戻ってきたら無くなっていたのでありがとうございました。朝食会場も感染対策をしていて安心でした。お料理とても美味しかったです。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    1
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    施設の設備、部屋の作りやアメニティ等に関しては申し分なく快適、朝食内容もバラエティに富んでいて、味もどれも美味しく、朝からテンションが上がりました。朝食ドリンクをコーヒーor紅茶から選択するようチェックインの際問われましたが、どちらも苦手な為、渋々レモンティーを選択したところ、部屋に入ったタイミングでフロントから電話があり、他にもソフトドリンクがある旨をお知らせいただきました。苦手なことを実際伝えていた訳ではありませんが、選択する時の私の様子から察したのか、このような対応をしてくださったことには感激しました。ありがとうございました。
    その後部屋で自分の時間を過ごしていましたが、天井の主に二方向から物音がしており、空調の関係かな?と、テレビを付けたりし気にしないようにしていました。しかし夜中になっても鳴り止まず、休みに来ているのにちっとも休めない、眠れない。限界を越えフロントに状況を伝えると、強風の為に建物の構造上外壁のなにか?わからないがどうしても防げない音だとのこと。こちらとしてはそんなこと予想もしていない。客からのこういった声は初めてか問えば、過去にもあったとのこと。それならせめてチェックインの際にこういうこもがあるかもしれない旨を伝えたり、音が防げないにしてもなにか別の対処法等を示して欲しかったです。結果別の部屋を用意していただき、それもアップグレードの部屋だったので、その対応に関しては感謝ですが、結局そちらも多少小さくなった感じはあったが音は聞こえ続け寝られず、しかし移動までさせてもらった手前これ以上の要求は出来ず、別の音を出して気を紛らわしました。
    久しぶりの平日休みにとても楽しみにしていたホテルステイでしたが、残念ながら体はとても疲れてしまいました。
    もちろん対応してくださった方には何の文句もありません。むしろお礼をお伝えしたいです。が、滅多にないかもしれないとはいえ、強風の度にこんなリスクがあるのであれば、施設として改善すべきでは?というのが本音です。この点に関しては本当に不快でした。
    ホテルとしてはとても気に入っているところなので、また行きたいとは思いますが、快適さが天気によって左右されるのはとても残念すぎます。
    強風による騒音問題以外は文句なしに素晴らしい施設です。

  • まる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/06

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼のバースデーで利用させて頂きました。広いお部屋でのんびりと過ごせて、スタッフの方々も素敵な人達ばかりで本当に満足です。

  • いっちー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/05

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    子連れ利用でしたが、予約の際にそれを伝える項目がなく、後から電話で伝えました。年齢によっては追加料金必要になるようなお話でしたので、予約の際に伝えられると良いと思いました。

    チェックインの時間を電話にて直前でずらしました。またアフタヌーンティーを部屋へ運ぶ時間もその際に変更しましたが、チェックイン時には伝わっていなかったようで残念です。

    いざ部屋に行くと、部屋番号を間違えて伝えられており、清掃中の部屋に案内されてしまいました。フロントに電話すると記載ミスとのことで、新たな部屋番号を教えてもらい、部屋に入れました。

    アフタヌーンティーは落ち着いた頃に持ってきていただき、その際の対応も良かったです。
    ただ、フロントで選択した紅茶の種類やメニューの用紙を一緒に持ってきていただけると良かったなと思いました。

    シェラトンホテルとのことで、期待が高かったこともあり、伝達ミスがとても残念に思いました。平日の子連れ利用だから、あまり客として大切にしていただけないのかなと思ってしまいました。

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテル全体の外観、内観、お部屋の全てが豪華でご褒美感を感じられます!
    横浜駅からすぐなのでお買い物なども楽しめて立地も最高です!

  • ゆち さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/31

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ご褒美で利用しました。部屋でアフタヌーンティーを楽しめるので、ゆっくり自分のペースで食べられて満足です。お茶もたくさんの種類を楽しめました。
    朝ごはんもおいしく、大満足です。またアフタヌーンティーの内容が変わったら行きたいです。

  • リンジー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    寝具がとても快適です。また、水廻りも、シャワーブースとバスタブが別々になっており、バスタブにお湯を入れて入浴できたのがよかったです。全体的に清掃も行き届いていると思います。

  • やかか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/03/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋も、部屋から見える景色も綺麗。
    少し贅沢をしたいと思って1人で宿泊したが、大変寛げた。
    お弁当のいくら丼とすき焼きの味付けが濃すぎて食べるのが少しつらかった。
    味は濃いことを除けば美味しかったと思う。
    朝食のビュッフェはクロワッサンやデニッシュ、フレンチトースト、オムライスが美味しかった。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。ゆっくりとお寛ぎいただき、私どもも大変嬉しく思っております。頂戴しましたご意見は、担当シェフ、マネージャーと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう、見直しを行ってまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • みっちょん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/03/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    自分の誕生日ご褒美で利用しました。初めての宿泊でしたが、悪天候による到着の遅れにも丁寧な対応をしていただき、スムーズにチェックインできました。部屋の無料グレードアップにミニブーケのプレゼントと心温まるサービスを受けました。プレミアムブレックファーストは部屋でいただいたので、周りを気にすることなく、ゆっくり味わえます。でも、量は多かったです。夜まで満腹でした。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いに、横浜ベイシェラトンをお選びくださり大変嬉しく思っております。これからも、ご滞在いただくみなさまに特別なひとときをお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • yukorin さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋を同クラスでしたが、リニューアルされた新しいタイプにしていだきました。前面が大きな窓になっていて、ベッドが窓に向けて置かれてあり、とても明るいお部屋でした。水回り全てベッドの背後にあり、通り抜けできる作りになっていた。バスタブも広く清潔感があった。ただ、トイレから手を洗う洗面まで距離があったことと、洗面台の位置が高めで水が外に跳ねやすく、使い辛かった。 
    朝食はオーダーブッフェから、自分で取りに行くスタイルに戻っていて温かい食べ物や、焼き立てのパンを食べることができてよかった。全て美味しかったが、特にクリームスープがとても美味しかった。
     スタッフの対応は全てにおいて素晴らしかったです。

    施設からの返信

    いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。これからも、ご滞在いただくみなsまあに快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • N さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/01/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で、景色も素敵でした。お部屋にアフタヌーンティーを持ってきて頂けるプランを予約しましたが、とても満足でした!また利用させて頂きたいです。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋でアフタヌーンティープランをご満喫いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
    これからもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な空間とお時間をご提供してまいります。
    引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/06

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    2

    入り口が綺麗だったが、フロントに人が溜まってて、なかなかチェックインができなかった

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
    頂戴しましたご意見は、担当部署と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
    引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • まぬうさ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋がシンプルでとても居心地の良いお部屋でした。無駄な物が置いていないのも良かったです。でも、何より良かったのはバスルームです。浴槽の広さとシャワーブースの感じがとても良く、リラックスできました。また機会があれば、泊まらせていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
    クリスマスのひとときをゆっくりお過ごしいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
    これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。
    引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日20組先着!今年はお部屋でおこもりクリスマス♪ルームサービスディナーボックス&シャンパンで特別な夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • まりあん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も清掃がとても行き届いていてきれいでした。
    メイク落としを忘れてしまい困って連絡した時も用意してるので、部屋にお待ちしますとすぐに対応して下さり本当に有り難かったです。
    スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
    これからも快適な空間とお時間をご提供してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定先行予約★クリスマス】各日20組先着!今年はお部屋でおこもりクリスマス♪ルームサービスディナーボックス&シャンパンで特別な夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ゆん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は忙しい中本当にお世話になりました。
    クリスマスディナーで探していた時
    クリスマスコースに関してはアレルギー対応が出来るレストランが少なく、今回こちらのホテルに決めました。予約してから問い合わせもしましたがその時から対応がよく当日も安心して迎えることも出来ました。
    ディナーはしっかりとアレルギー対応をしてくれて全部食べれるコースは今まで本当に少なかったので嬉しかったです。無理にメニュー変更させてしまい申し訳ないという気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
    レストランスタッフの方の対応もとても良く味も今までの食事の中でも1番忘れられないくらい美味しかったです。部屋もとても広く清潔感のあるお部屋で入室した時から幸せでした。ベッドもふかふかで気持ちよく眠れました。レストランでのディナー、朝食のルームサービス。とても素敵なお部屋とスタッフの方々の対応含めるとコスパもよくこのホテルにして良かったなと思いました。忘れられない思い出になりました。いつもラウンジはよく利用するのですが、またフレンチと宿泊も利用させてください。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
    クリスマスのひとときをゆっくりとお過ごしいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
    頂戴しました温かいお言葉を励みに、快適な空間とお時間をご用意してまいります。
    引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日3組先着!フレンチレストラン「ベイ・ビュー」でのフルコース&ハーフボトルシャンパン付き♪横浜夜景を眺めながらロマンティックな聖夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • るん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1階のバーの雰囲気がとても良いです。お部屋もとても広く綺麗でした。

    利用プラン

    【OZアプリ限定先行予約★クリスマス】各日5組先着!フレンチレストラン「ベイ・ビュー」でのフルコース&ハーフボトルシャンパン付き♪横浜夜景を眺めながらロマンティックな聖夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ゆーき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブシェラトンのラウンジの利用が楽しみでしたが、クリスマスということもあり混んでいるため3部に分けた予約制でした。仕方ないですが、軽食もしっかり料理が出てきましたしドリンク類も充実していたので、時間が足りなく感じました。また別の機会に堪能したいと思います!

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日20組先着!今年はお部屋でおこもりクリスマス♪ルームサービスディナーボックス&シャンパンで特別な夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ワイヤレス充電器とスピーカーに感動しました。部屋で食べられる食事も最高です。綺麗な景色を存分に楽しみながら、周りの人を気にすることなく食事ができて幸せでした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日20組先着!今年はお部屋でおこもりクリスマス♪ルームサービスディナーボックス&シャンパンで特別な夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • mooou さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマス期間に宿泊しました。お部屋でのディナーで、ゆったり食事を楽しめました。料理がとても美味しく、量も多くて良かったです。ホテルも全体的に綺麗でしたし、接客も丁寧で素敵でした。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日20組先着!今年はお部屋でおこもりクリスマス♪ルームサービスディナーボックス&シャンパンで特別な夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • げはん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

     お部屋でのアフタヌーンティーは、飲み物は限られてしまうのではと思っていましたが、いろいろな種類のコーヒーとティーを選択でき、カップやティーポット、ステンレスボトルも驚くほどたくさん用意してくださって、本当にお部屋でゆっくり堪能できました。クリスマス仕様のスイーツたちも可愛くて美味しかったです。ティーポットが冷めやすかったので、カバーがあるとさらに良かったかと思います。
     お部屋は隅々まで清潔感があり、バスタブとシャワー室が別々で使いやすくとても快適でした。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】10月はハロウィン、11・12月はクリスマスがテーマの季節限定アフタヌーンティーをお部屋で堪能!優雅なごほうびステイ(朝食付き・14時アーリーチェックイン・12時チェックアウト)

  • るみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も景色の眺めが良く最高でした。夕食も普段、口にできない珍しい料理ばかりで幸せなひと時でした。朝食は部屋で頂き、景色をみながらゆっくりといただけました。チェックアウトが12時なのも良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】各日3組先着!フレンチレストラン「ベイ・ビュー」でのフルコース&ハーフボトルシャンパン付き♪横浜夜景を眺めながらロマンティックな聖夜を(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ミーコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルが駅前なので便利だと思います
    おすすめはお部屋でいただくプレミアムモーニングです
    ぜひ素敵なのでおすすめします

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。お部屋でプレミアムブレックファストをご堪能いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご滞在いただく皆さまに特別なお時間をお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • おやぱん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ルームサービスでアフタヌーンティーが提供されるので、感染リスクを気にせずゆっくり楽しめます。ドリンクのおかわりも可能です。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。お部屋でゆっくりとアフタヌーンティーをお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからも快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • りす さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ずっと宿泊したいと思っており、今回初めて利用させていただきました。お部屋の内装はロビーの様子から想像していたよりシンプルでしたが、ラグジュアリーフロアということでとても広く、窓から見える横浜駅周辺の景色も楽しむことができました。朝食のハイティースタンドはどの料理もとても美味しく、同行者と一緒に感動しながらいただきました。
    レイトチェックアウトのプランは他の部屋の清掃音が少し気になってしまうことが多い中で、こちらのホテルはとても静かで、チェックアウト時間までゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。プレミアムブレックファストをお部屋でお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからも快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/12/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GoToTravelを利用し泊まらせて頂きました。
    横浜駅からすぐのため立地もよく、ホテルの方もとても親切で思い出に残る宿泊になりました。

    施設からの返信

    この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。これからも快適な空間とお時間をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZ限定★GoTo60%還元】中国料理「彩龍」の北京ダック付き特別コースディナー&選べる朝食も!1日乗車券「みなとぶらりチケット」で横浜をまるごと満喫☆(夕朝食付き・12時チェックアウト)

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