4.72
4.77
4.68
4.66
4.77
249件1～30件表示
みかん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/05/19
5.00
レインボーブリッジが見えてとても素敵な夜景でした！ホテルも綺麗で、朝食はとてもおいしかったです！フロントのお姉さんも優しくて、また利用したいなと思いました！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/05/11
5.00
1泊2日で利用させていただきました。部屋は大きく、ゆったり過ごすことができました。またバスタブも大きく、日頃の疲れがとれ、癒されました。朝食はビュッフェスタイルではありませんでしたが、ボリューム満点でとても満足いたしました。忘れられない宿泊となりました。
mm さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/05/10
5.00
18時チェックアウトのプランは、のんびり過ごせてとてもよかった。お部屋は落ち着いた綺麗な雰囲気でしたし、ホテルの方もとても親切でした。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
キミタン さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/05/08
5.00
とてもキレイでした。トイレとお風呂が分かれてて
入浴剤があるのがよかったです。
ベッドのマットレスが柔らかすぎて、ちょっと腰が痛くなりましたが、ソファもあって良かったです。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
当ホテルのベッドはシモンズ社と共同開発したオリジナルベッドとなっており、特徴が通常のベッドよりも柔らかく包まれるような寝心地になっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
オズネーム さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/05/08
5.00
スタッフの方々がどの方もとても親切で過ごしやすかったです。また朝食が多めでしたが、とてもおいしくて驚きました。また利用してみたいと思います。
まる さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/05
5.00
高輪ゲートウェイ駅が最寄りですが、駅周辺にはお店などはなくホテルまでの道のりにもお店はなかったのですが、品川駅も徒歩圏なので苦になりませんでした。お部屋は配置が良く、コーナーに設けられたソファーや広くて硬さのちょうど良いベッド、洗い場が浴槽と別にある浴室、使い勝手が良くとても清潔感があり綺麗でした。朝ご飯のサンドウィッチのセットはスムージーやスープ、サラダなどの組み合わせがとても野菜がふんだんに使われていて美味しく健康に良さそうで素晴らしかったです。サンドウィッチ以外のおかわりもできてお腹一杯に食べられます。15時チェックアウトも大変満足でした。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食につきまして高評価をいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるホテルであるよう、サービスの向上や管理に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ジェシー さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/05/04
5.00
とても清潔感があり、快適でした。
内装もブルーを基調とした部屋で明るかったです。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室については、青基調の部屋と緑基調の2種類をご用意しております。
どちらの客室も落ち着いた雰囲気のあるお部屋となっております。
また、次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
すなぎも さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/05/04
5.00
お部屋はそれほど広くはないですが、きれいでし機能的で過ごしやすかったです。
高輪ゲートウェイ駅が一番近いと思いますが、駅周辺はお店があまりないので、少し歩いても品川駅から向かうのが良いかと思います。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきありがとうございました。
私共もお客様の利便性を考え客室のレイアウトを行いました。
この度のご宿泊でご評価いただき嬉しく思っております。
また、次回のご来館をお待ちしております。
yuka さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/04/28
4.75
部屋も共用部もきれいで、とても心地がよく快適に過ごすことができました。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご宿泊していただけるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/03/30
4.75
スタッフの方がとても親切、丁寧な対応をして下さったので気持ち良く利用することができました。
まぁ さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/03/25
5.00
部屋はこぢんまりしていましたが、清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。
あと、朝食のサンドイッチはもちろん、全てとても美味しかったです!アンドウィッチさんは宿泊以外でもランチとかで利用したいと思いました。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。コンパクトな部屋造りとなっておりますが、「とても気持ちよく過ごせた」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。朝食は日替わりメニューでご用意をしております。メインのサンドウィッチ以外はお替りできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ぷく さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/18
4.00
深夜のチェックインでしたが快くご対応いただきました。部屋も綺麗で過ごしやすかったです
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。「綺麗で過ごしやすかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヨーヤ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/03/06
5.00
トイレバス別なのが嬉しいです！ラウンジのドーナツも、朝食のサンドイッチもとても美味しかったです！
チェックイン前に荷物を預けられるのもありがたかったです！ぜひまた利用したいです
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルでは全室独立型のバスルームをご用意しておりまして、大変好評をいただいております。お喜び頂けたようで幸いでございます。
17時からのゲストラウンジではお食事のご用意はございませんが、フルーツサンドやアイス最中の販売を行っております。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございました。
りっち さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/02/24
4.00
手狭感はありましたが、必要な設備、アメニティは過不足なく、快適に過ごせました。
備え付けのタブレットの不調には、すぐに対応してくださいました。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コンパクトな造りとなっておりますが、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく感じております。また、タブレットに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスや接客につきまして強化してまいります。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ユウコ さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/02/23
5.00
とてもきれいで居心地良かったです。フリーのラウンジがお得感あって楽しめました。部屋のお風呂ではミラブルのシャワーが設置してありうれしかったです。スタッフの方も落ち着いていて良かったです。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたグランドフロアでは全室でミラブルシャワーヘッドを設置しております。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく感じております。
17時から営業しておりますゲストラウンジではコーヒー、紅茶やオリジナルレモネードなどの提供を無料で行っております。またお越しになった際にご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/22
5.00
記念日プランで予約させて頂きましたが、とても綺麗に豪華に部屋を飾ってくださり、相手もとても喜んでいました。チェックインの時間が遅れてしまったのですが、対応もスマートで有り難かったです。朝食もとても美味しくアメニティも充実していました。
ぜひまた機会があれば利用したいです。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。記念日プランは大変好評を頂いておりまして、お喜び頂けたようでこの上ない喜びでございます。お寛ぎ頂けたようで、嬉しく感じております。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
の さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/12
5.00
お部屋がとても綺麗で、快適に過ごせました。
ホテル全体もとても清潔感がありました。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。「快適に過ごせた」とも言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様にご満足して頂けるようなホテルになれるよう、これからも精進して参ります。何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナハナ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/01/20
5.00
高輪ゲートウェイ駅からも近く、スタッフの方達の応対も親切丁寧で、スタイリッシュなホテルでした。ラウンジでのドーナッツやハーブウォーター他の提供もあり、ほっと一息でした。朝食は、お洒落なカフェのようで、とても美味しく頂きました。
お世話になりました。また是非行きたいと思います。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。17時からのゲストラウンジではコーヒーや紅茶、オレンジジュース、また有料になりますがアルコールの販売も行っております。こちらもご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/01/13
5.00
初めて彼の誕生日をホテルで祝いたいと思い利用をさせて頂きました！
受付の方の対応も素晴らしかったです。
お部屋もすごく綺麗でバストイレが別という所がとてもよかったです！
プランについてるシャンパンもよかったですしちょっとしたお菓子も嬉しかったです！
朝食もワンプレートに乗せられててボリューム満点でカボチャのスープは美味しくてお代わりしてしまいました。
彼も喜んでくれたのでこちらのホテルを選んでよかったです！
また利用したいです。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。誕生日という特別な日に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく感じております。またスタッフのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食は従来のサービスのビュッフェスタイルではなくセットメニューでの提供でございますが、ご宿泊のお客様に満足して頂けるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/01/10
4.00
お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごす事ができました。とくに窓際のソファが居心地が良くて夜はレインボーブリッジを眺めたりしてとてもリラックス出来ました。あと１番楽しみにしていたミラブルのシャワーヘッドを試すことが出来て大満足でした。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。デラックスタイプのお部屋からは新駅の高輪ゲートウェイ駅やレインボーブリッジがご覧いただけ、好評を頂いております。「大満足」との言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ミルトン さん
10代後半(男性)
投稿日 2022/01/10
4.75
まず綺麗で、お部屋に入っても入浴剤が置いてあることや、お風呂とトイレが別など様々な面で満足しました。宿泊者が利用できるラウンジではジュースやドーナツなど無料でいただけてとても良かったです。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。満足いただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ゲストラウンジは17時から毎日営業を行っております。コーヒー、紅茶、オリジナルレモネードなどを提供しておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/01/07
5.00
朝ごはんが美味しい。
ホテルも綺麗。
接客も神。
部屋からの景色も素晴らしい。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたという事で、大変嬉しく思います。まだまだ未熟なホテルではございますが、今後もご利用いただきますお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【クリスマス2021】デラックスルーム確約★窓からきらめくレインボーブリッジの夜景を眺めながらロマンティックなデートステイを♪ （朝食付き・12時レイトチェックアウト）
カヨピー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/01/03
4.00
清潔でとてもよかったのですが
バスタオルがなんとなくタバコ臭い感じがしたのが
とても残念でした。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、アメニティの臭いに関しまして御不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件につきましては、直ちに関係部署に伝達させて頂きました。今後もご利用頂きますお客様にご満足頂けるよう、サービス拡充に努めて参ります。何卒、引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申しております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/12/30
4.67
シャワーと湯船が別なのと入浴剤がおいてありとてもうれしかったです！
夜の決められた時間のみカフェを自由に使えるのも魅力的でした。
残念ながら仕事の疲れからか遅くまで寝てしまい朝食が食べれず残念でした。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの特徴である、洗い場付バスルームとゲストラウンジにつきましてご満足いただけたとの事でとても嬉しく思っております。
朝食のサンドウイッチもホテルの特徴でもありますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
しんかん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/30
5.00
風呂トイレ別なのが最高。朝食はセット内容だがおかわり可能であり充分な量と質。チェックアウトもゆっくりでおこもりステイにぴったりなホテル。ただ通常予約だと化粧品のアメニティが無いので注意が必要。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、通常のチェックアウト時間より1時間長く滞在して頂けるプランでございまして、ご満足いただけたという事で大変嬉しく思います。仰る通り、化粧水などのアメニティはグランドフロアのみお部屋に設置しておりまして、ご希望のお客様には、フロントにて販売を行っております。お忙しい中、滞在中のご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイアン さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/29
5.00
清潔感があり、とても良かった。朝ごはんのサンドウィッチは綺麗に梱包をして下さり、持ち帰ることが出来たのが良かったです。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく感じております。レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
りん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/27
5.00
クリスマス予約だったためか、25日の朝ドアを開けたところ、お菓子とメッセージカードが入った赤い靴下がドアにかかっていて、小さなサプライズにとても嬉しくなりました！
ホテルも綺麗で使いやすかったです◎
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。特別な日に当ホテルにご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく感じております。ご満足いただけたという事で、この上ない喜びでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
もも さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/12/26
4.75
カフェで、ちょっとしたお菓子やドーナツ、ジュースが無料で頂けたのがとてもよかったです。
朝食も美味しかったです。
サラダと目玉焼きとスムージーはおかわりできます。おかわりいかがですか？って、聞いて下さるのも親切でよかったです。
スタッフの方も親切で感じよかったです。
ゆっくり過ごすことができました。
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。皆様の素敵な一日を後押しできるような朝食を目指しております。「美味しかった」との言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/12/26
4.50
お風呂がとてもよかったです。ほんとうにもう一度泊まりたいホテルでした！クリスマスだったので25日の朝には扉に靴下が、！良いサービスでした！ありがとうございます！
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。クリスマスという特別な日に当ホテルにご宿泊していただけましたこと、大変嬉しく感じております。ささやかではございますが、感謝の気持ちを込めて宿泊のお客様にプレゼントをご用意しておりました。「良いサービス」との言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クリスマス2021】デラックスルーム確約★窓からきらめくレインボーブリッジの夜景を眺めながらロマンティックなデートステイを♪ （朝食付き・12時レイトチェックアウト）
ﾏｰﾌﾞﾙｼﾌｫﾝ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/12/26
3.00
品川駅からは少し歩きますが
高輪ゲートウェイ駅からは近く
荷物が多くても移動は楽でした。
ホテルの一階でコーヒーや紅茶とお菓子をいただけるのが良かったです。エレベーターもセキュリティがしっかりしていて安心でした！
施設からの返信
この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
17時から1階のレストランは宿泊者様限定のラウンジとして営業を行っております。コーヒー、紅茶、オレンジジュース、オリジナルレモネードなどを無料で提供を行っております。また、有料ではございますがアルコールなども販売を行っておりますので、またご利用していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信
この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在、朝食につきましてはコロナ禍感染拡大防止の観点からブッフェ営業を中止し、セットメニューでのご提供となっておりご不便をおかけしております。
メインのサンドウィッチプレート以外は通常のブッフェと同様におかわりも可能でございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。