都シティ 東京高輪 の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

都シティ 東京高輪 ・ランキング入賞

東京都 品川駅、泉岳寺駅

都シティ 東京高輪

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口コミ

  • 総合評価
    4.66
  • 雰囲気
    4.71
  • 食事
    4.57
  • 接客・サービス
    4.57
  • コストパフォーマンス
    4.74

1991~30件表示

  • kana さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/10/25

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    施設自体は普通のシティホテルといった感じです。アメニティもちゃんとしていて、快適に過ごせました。一番良かったのは朝食です。ボリュームがありながらもお洒落な感じで、朝食だけまた食べたいと思いました。

  • h さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくサービスが良く、あまりにも良すぎたのでもう少し高い値段を払っても良いと思うほどでした(笑)素敵なホテルだったので、今回は誕生日で利用させてもらったのですがまた普通のお出かけでも是非利用したいと思います!

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきましてありがとうございました。
    ホテルへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
    是非、誕生日や記念日はもちろん、今後もホテルのご利用をお待ちしております。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色の良い素敵なお部屋と大きなベッドで、最高な時間を過ごすことができました!
    また、朝食が豪華で美味しくて最高でした!
    おもてなしが素晴らしくてまた利用したいと思いました!

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルではシモンズ社と共同開発したマットレスをを採用しており、お客様より大変好評を頂いております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。朝食では皆様に元気になっていただけるような、自慢のサンドウィッチをメインとした朝食をご用意しております。お客様のお力添えが出来ていれば幸いでございます。
    この度はご宿泊賜りましてありがとうございました。又のご来館、心よりお待ち申しております。

  • あっちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋にミラブルのシャワーヘッドがついていて、
    それがめちゃくちゃ気持ちが良くて最高でした。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。現在、10Fグランドフロアすべての部屋にミラブルシャワーヘッドを設置しております。またご利用頂けましたら幸いでございます。
    また、貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。頂いた意見を元に更なるサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • おず さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の窓からみえる、
    レインボーブリッジや高輪ゲートウェイ駅、高層ビルの夜景がとてもきれいでした!
    窓際に大きなソファーが置いてあるのでそこからボーッと景色を眺めていました。

    ホテルもきれいで快適でした!
    朝ごはんのサンドイッチとスープがとても美味しかったです。

    ただ、テレビにファイアスティックを差してNetflixを見ようとしたらWi-Fiの接続に時間がかかったのでそこは注意です。
    10階のお部屋だと元々見られるようになっているみたいです。

    あと近くにコンビニなどお店が無いので、
    品川駅などで買っておくことをオススメします。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。ご朝食はサンドウィッチをメインとしたメニューを提供しております。朝食も当ホテルの自慢の1つでございます。
    設備に関しましてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。頂いたお声を元にお客様にもっとご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同改善策を検討し、精進してまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのご利用をよりお待ちしております。

  • riep さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    品川駅から程遠くない距離でわかりやすい場所にあった。宿泊者は夜の時間帯、ラウンジが自由に使えるのと。朝食のサンドイッチなどが種類豊富で目でも楽しめ、とても美味しかった。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。ご朝食は彩りとボリュームにこだわり丁寧に手作りしたサンドウィッチをメインにご用意しております。また利用の際にお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
    更にご満足いただけるホテルになれるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    12時チェックアウトなので、朝も野菜たっぷりの美味しいご飯を食べた後にのんびり過ごせます。
    ベットの寝心地が自分に合うのでとても気に入ってます!

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。ベッドは、シモンズ社と共同開発したこだわりのベッドを使用しております。これからもスタッフ一同サービス向上を目指していきますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高輪ゲートウェイから5分、品川駅からでも10分という立地
    部屋が綺麗でアメニティも満足できるクオリティ
    この清潔感でこの値段ならコスパ良し!

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて申し上げます。お部屋もコンパクトながらもゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりまして、シモンズ社と共同開発したベッドで、全室キングサイズのダブルベッドを導入しております。広さに限りはございますが、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
    まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に寄り添い更にご満足いただけるホテルになれるよう精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

  • alex さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高輪ゲートウェイ駅から徒歩5分ほどで駅から近くてアクセスが良かったです。ホテルは清潔感溢れていてお部屋も素敵でした。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋もコンパクトながらもゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりまして、シモンズ社と共同開発したベッドを導入しております。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。これからもお客様にもっとご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    都心ですが騒々しくない場所にあり、また駅から真っ直ぐ進むだけの分かりやすいアクセスで良かったです。
    許容範囲内ですが、夜になるに連れて目の前の道路を走る車や電車の音が少し気になりました。
    洗い場とバスタブがセパレートされている為、より快適でした。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。都シティ東京高輪では、お客様にゆっくりお休み頂けるように、ゆとりある大きさのバスルームや、シモンズ社と共同開発した寝心地にこだわったベッドを採用しております。今後ともご愛顧頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。また、貴重なご意見ありがとうございます。直ちに共有をし、改善に努めて参ります。
    この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • まい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ビューバス?という感じでしたが、朝ごはんが期待以上に良かったです。清潔感もあり、値段以上の満足感でした。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご意見ありがとうございます。いただきましたご意見につきましてはスタッフと共有いたします。
    また食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。さらに満足して頂けるよう、精進して参ります。この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/08/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ミラブルを体験できる部屋を利用しました。部屋もミラブルもとてもよかったです。部屋で仕事をするために滞在しましたが、滞在を満喫できました。

    また是非利用したいです。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで嬉しく感じております。ミラブルプランは大変好評を頂いております。お部屋の数に限りはございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。これからもスタッフ一同お客様に満足して頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍で都内で良い所ないかなと思い探してたら見つけました。気分転換になればな位で行ったらエントランスから綺麗でスタッフさんの対応も良くて部屋もお洒落で広さはなくても1人で泊まるには十分で大満足でした。チェックインも非接触でできるので安心でした。また機会があれば利用させてもらおうと思ってます。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に寄り添い更にご満足いただけるホテルになれるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • みかん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近く、とても綺麗なホテルでした。
    ホテルにしては珍しく、バスルームが湯船と洗い場があるタイプでゆっくりすることができました。
    スタッフの皆さまも笑顔で対応してくださり、気持ちよく利用することができました。またぜひ利用したいです。

  • なつ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はこんぱくとですが、とても清潔でバストイレ別で快適でした!
    また、アメニティーでは、アイロンとドライヤーがナノケアでとても嬉しかったです!
    朝食は、サラダ・スープ・スクランブルエッグ等がおかわり自由で大満足でした!

  • あこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    せっかくの夏休みとはいえ、なかなか遠出もしづらい状況ですので、以前から気になっていたこちらのホテルに伺いました。お部屋からはレインボーブリッジや高輪ゲートウェイ駅などの眺望が最高でした!(新幹線が通るたびに遠出への欲が沸々と…)ホテルに引き篭もるための滞在でしたので、お風呂もゆっくり浸かり、Chromeキャストで映画三昧で都内にいながらリフレッシュできました。お部屋の清掃が少々不十分かな?(所々に髪の毛や埃が…)と感じたので、-1点としましたが、また伺いたいなと思います。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。グランドフロアには全室ROOMCASTを導入しております。スマートフォンやモバイル端末で音楽・動画コンテンツを客室テレビで楽しみいただけます。またご利用頂けましたら幸いでございます。清掃の不備に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに関連部署に連絡をし、再発防止に努めて参ります。
    この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • おかき茶ん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/08/12

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋はソファもありゆっくり出来ました。 お風呂は洗い場あり広かったです。 夕方無料で使用出来るラウンジはドリンクは飲み放題でお菓子は袋に入っているスナック菓子3種ほどで大して魅力はありませんでした。 高輪ゲートウェイ駅からホテルまでは再開発中で何も無く街灯が暗いので品川駅から歩いた方が良いと思います。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは全室独立型のバスルームでございます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。ゲストラウンジでございますが、只今緊急事態宣言中でアルコールの提供が出来ない状況でございます。少しでもご宿泊のお客様に喜んで頂けるよう、緊急事態宣言中はドーナツとクッキーの提供を行っておりますので、よろしければ是非ご利用下さい。
    この度のご利用とご感想誠にありがとうございました。又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • ミャア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/08/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    深夜のチェックインでほほ寝る目的地だけの滞在でしたが、それがもったいないくらいのホテルでした。
    スタッフさんの対応も心地よく、お部屋も空きがあったようでアップグレードしていただき、お部屋も清潔感があってよかったです。
    1階のカフェも興味あり、なので次回は利用できたらと思います。
    ひとつ残念なのは、お部屋にある電話などがホコリをかぶっているものが少し目についたところです。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。1Fのレストランは17時よりゲストラウンジとして営業を行っております。コーヒー、紅茶、オレンジジュースやスナックなど無料で提供を行っておりますので、次回是非ご利用下さい。また、清掃の不備に関してご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう徹底して参ります。
    お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    最上階のお部屋で景色や電車の往来を見てると飽きなくてとってもリフレッシュできました。都民割で13時チェックイン・アウトだったのでゆっくりできました。

  • でぃーあ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/27

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コロナ禍でなかなか出かけられない中、少し遅れた結婚記念日も兼ねて
    非日常を味わいに行きました。
    綺麗なホテルでゆっくりできました。
    朝ご飯もとても美味しかったです!
    ビューバスとのことでしたが、お風呂のガラスが曇ってしまい
    外は全然観られなかったのが少し残念でしたね…

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がとてもおいしかったです。フロントの方の対応も素晴らしかったです!ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    プラネタリウム付の宿泊プランにつきましては、さらに一台追加し、一日2部屋までご利用いただけるようになりましたので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

  • のりたん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/07/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コンパクトながら、機能的でモダンなレイアウトのお部屋でした。また最上階からの眺望は、夜景も美しく堪能できました。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございました。

    最上階の10階デラックスタイプからは、現在目の前を遮るものが無く、行き交う電車や遠くにレインボーブリッジなどの景色がお楽しみいただけます 。

    コロナ禍でまだまだ落ち着きませんが、次回のご利用をお待ち申し上げます。

  • シャロン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近く利用しやすいと思いました。お部屋も綺麗で、眺めが良かったです。特に浴室が洗い場付いていたのでゆっくり過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきありがとうございます。

    ホテルは高輪ゲートウェイ駅より4分、品川駅高輪口からも徒歩7分にあり、アクセスも非常に良くなっております。
    洗い場がついた浴室でごゆっくりお過ごしいただけホテルも嬉しく思っております。

    是非、次回もホテルをお選びの際は都シティ 東京高輪をよろしくお願いいたします。

  • meg さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍で遠方への旅行は控える中、自分へのご褒美で利用しました。

    お部屋は清潔感あり、ベッドもソファも広々。10階だけ限定のようですが大画面に自分のデバイスからキャストできるのもよかった!レインボーブリッジを眺めながらのんびり映画やYouTubeを楽しめました。

    ラウンジも、無料のドリンクやお菓子で充分楽しめる内容です。(オリジナルレモネードがかわいい!)
    公式サイトではお酒は提供なしとありましたが、有料での提供は再開されていました。クラフトビールを頂きましたがおいしかったです。

    スタッフさんも皆様感じよくストレスなく滞在させていただきました。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきましてありがとうございます。

    10階客室にはルームキャストを設置しており、モバイル端末などからキャスティングやミラーリングができ、大画面でコンテンツをお楽しみいただいたり、お好きな音楽を流したりする事ができる設備となっており、今回のご宿泊でもお楽しみいただけたようでうれしく思っております。

    ご宿泊いただきた時期はまん延防止措置期間であったため、酒類の提供を20:00まで行っておりましたが、現在は緊急事態宣言が発出されておりますため、ゲストラウンジでの酒類の提供ができず、ご不便をおかけしております。

    また、引き続きゲストラウンジのサービスの拡充など、ご宿泊いただくお客様へ喜ばれるサービスを提供してまいりますので、次回も都シティ 東京高輪のご利用をこころよりお待ち申し上げます。

    最後に、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

  • ツヨナツ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/07

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    窓から見る目の前に電車が走っているので、電車好きな人にはおすすめかもしれません。
    朝食はとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    デラックスルームからは行き交う電車の他、レインボーブリッジの夜景などがご覧いただけるお部屋となっております。
    また、ご朝食につきましては、現在ビュッフェは中止しておりますが、サンドウイッチをメインとしたセットメニューでの提供となっております。

    今後もサービスの拡充やお客様がお楽しみいただけるプランの販売など行ってまいりますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。

    この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

  • yrmc さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清掃が行き届き、毎回気持ち良く利用させていただいてます。
    部屋の広さ、雰囲気が私にはちょうどいい居心地です。
    とても快適なホテルだと思います。

    施設からの返信

    この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    客室の清掃や雰囲気などお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

    今後も、お客様に安心・安全にご利用いただけるホテルを継続してまいりますので、引き続きのご利用を賜れればと存じます。

    利用プラン

    【デイユース】おひとり5300円~!都心ホテルで最大6時間のくつろぎステイ(食事なし)

  • あきき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食つきでしたが、ご飯が朝から豪華でサンドイッチも2つ付いてるし、その上で目玉焼きやサラダやスープもついてました!
    お部屋のお風呂も洗い場や洗面台が広々としていました

  • なつ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    掃除の行き届いた綺麗なシティーホテルでした。
    レインボーブリッジなどの臨海方面の夜景や、今まさに開発中の高縄ゲートウェイ駅周辺の開発の様子などを見ることができて、楽しい滞在になりました。
    朝食は美味しくボリューミィでした。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。デラックスルームからは、レインボーブリッジや新駅の高輪ゲートウェイ駅が見ることができ、好評を頂いております。
    これからもお客様にもっとご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/06

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    フロントの方の接客も丁寧で、お部屋もすごく清潔があり、快適に過ごせました*
    自分に贅沢な時間が過ごせました。
    ホテルの朝食もとてもおいしかったのですが、アレルギー対応をしていただけたら、ありがったなと感じました。

    施設からの返信

    この度は都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂き大変嬉しく感じております。
    アレルギー対応でございますが、原則対応を行っておりません。苦手な食材がございしましたら、対応は可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • may さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室内はもちろんロビーやカフェブースもとても気持ちよく過ごせる空間でした

    施設からの返信

    過日は都シティ 東京高輪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。4月中旬より、and whichは朝食とランチの間に、カフェタイム(10:00~11:30)を設けさせて頂いております。テイクアウトしたお飲み物はロビーでお召し上がり頂ける他、お部屋にお持ち込み頂く事もできます。ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで大変安心致しました。お忙しい中、温かいお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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