イーホテル銀座の口コミ・評判

東京都 東銀座駅、新橋駅

イーホテル銀座

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口コミ

  • 総合評価
    4.43
  • 雰囲気
    4.34
  • 食事
    4.24
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.60

971~30件表示

  • みっふぃい さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年11月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年11月10日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    銀座の街から少し離れるので、夜は静かです。プランがアメニティとシャンパンのプレゼントがあり、週末の宿泊でこのお値段で泊まれるのはコスパがいいと思います。
    スタッフの対応がよく気持ちよく過ごせました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしになられたようで安心いたしました。
    また、お褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
    これからもより多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるように私どもは力を合わせて努力する所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】おひとり7000円~! ウェルカムシャンパンとDHC4点アメニティの2大特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドでくつろぎのひとときを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ハリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年11月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019年11月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    受付の方の対応がとても良かったです。パンの朝食も美味しくいただきました。

    施設からの返信

    ハリー様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフへのお言葉まで賜り、一同感激しております。
    また、ご朝食もお気に召して頂いて大変嬉しく存じます。

    次回ご来館の際には、さらにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
    ぜひまたお越しくださいませ。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】おひとり7000円~! ウェルカムシャンパンとDHC4点アメニティの2大特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドでくつろぎのひとときを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • こばち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年10月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年11月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    チェックイン時に対応して下さったスタッフの方の対応がとても丁寧で配慮が素晴らしく素敵でした。
    (もちろん他のスタッフの方々も!)

    またDHCのアメニティーを頂けてとても助かりました。

    朝食のパンはとても美味しかったです!
    ラウンジがさり気なくハロウィン装飾されており、季節感を感じられてほっこりしました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    数多くのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
    特にスタッフへのお褒めの言葉は大変嬉し限りでございます。

    季節の飾りつけもご好評頂けて何よりでございます。
    時期限定ではございますが他の飾りつけも予定しておりますので
    またお楽しみいただければと存じます。

    次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【レディースプラン】豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食付き)

  • のん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年10月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年10月25日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食を部屋に持って行けるので、ギリギリまでゆっくりしたい方にオススメです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

    またご朝食にお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。

    今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年10月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年10月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2度目の利用です。ホテルの方の対応はもちろん、お部屋も綺麗なのでとても居心地が良いです。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    いつもは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    数多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

    今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、邁進して参ります。

    また次回お会いできる日を楽しみにしております。

  • ビワ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年10月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019年10月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても綺麗なホテルでした。喫煙部屋でしたが、タバコの匂いも気になりませんでした。
    ただ、皆さんおっしゃるように部屋はちょっと狭いです。が、狭いなりにもスツールがテーブル下に収納されてたり工夫されてると思いました。立地がとてもいいので仕方ないことだと思います。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

    ご滞在中は、お部屋が狭くご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    そのような中でも、お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。

    次回は、よりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

    最後になりますがお忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】おひとり7000円~! ウェルカムシャンパンとDHC4点アメニティの2大特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドでくつろぎのひとときを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年9月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年9月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この安さで、朝ごはんが付いているのがとても嬉しい!スタッフの方々も丁寧な接客だったので、とても満足です。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
    またスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
    今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

  • マロン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年9月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年9月18日

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    4

    料金が、安かったので仕方ないのかもしれませんが、部屋のセットも最低限度でした。風呂が流れにくく、詰まってしまい、清潔な感じはしなかった。禁煙室なのにタバコの臭いがし、楽しみにしていた朝食もプチパンとドリンクのみで、少し寂しい思いでした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在期間中はお部屋の排水につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
    またご案内したお部屋は禁煙ルームではございましたが
    臭いがしてしまったということでご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。
    重ねてお詫び申し上げます。
    清掃スタッフには再度教育を致します。

    今後はご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善・向上に努めて参ります。
    最後になりましたが貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

  • surplus さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年9月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年9月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    建物が綺麗で、掃除も行き届いており気分よく過ごせました。全体的に部屋は狭いですが寝泊まりだけなので十分です。スタッフの方も感じがよく、荷物を預けるお願いをしやすかったです。

    施設からの返信

    surplus様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
    頂いたご意見は今後の課題といたしまして、改善につとめてまいります。

    是非またお越しくださいませ。
    イーホテル銀座スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • まい さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年9月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年9月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は清潔感があり、大変良かったです。24時間、入れ立てのコーヒーや紅茶が飲めて助かりました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    また、ドリンクサービスにお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。

    今後ともお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • ゆりな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年9月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋は小さいですが、清潔感があってコスパが良かったです。朝食のパンもおいしかったです。

    施設からの返信

    ゆりな様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、清掃面やご朝食に関してご満足頂き嬉しく存じます。
    次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごし頂けるよう
    今後も努めてまいります。

    ぜひまたお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • re さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年9月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年9月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが充実してるので、手ぶらで大丈夫なのが、とても良かったです。
    ほぼ24時間、種類豊富のフリードリンクが置いてあるので、大満足です。

    施設からの返信

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで私どもスタッフも嬉しく存じます。
    また、アメニティやお飲み物にお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。

    次回ご来館の際には、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

    是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年8月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年8月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はコンパクトながら、1人だと充分です。清潔感があり、快適に過ごせました。
    アメニティも充実しており、朝食のパンも美味しかったです。
    ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
    次回ご来館の際には、さらにご満足頂けるよう
    今後も精進して参ります。

    ぜひまたお越しくださいませ、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • モコー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年8月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    カードキーにメッセージカードが添えてあり、すごい嬉しかったです。朝のパンはとても美味しかったです。しかも、部屋に持っていけるし、温めてカリッとできるし、朝のオレンジジュースは朝にフルーツを食べる私には嬉しかったです。今回は早くチェックアウトしましたが、チェックアウトも11時なのでゆっくりできるところも魅力的だと思います。

    施設からの返信

    モコー様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご朝食がお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
    ご指摘いただいた内容は、改善できるよう都度検討してまいります。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。
    モコー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年8月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年8月26日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    施設は綺麗で、受付の方も感じがよく親切でした。DHCのアメニティも嬉しいサービスでした。

    施設からの返信

    にゃらん様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお言葉を賜り一同嬉しく存じます。
    ご指摘いただいた件に関しては今後の課題とさせて頂き
    改善に努めてまいります。

    ぜひまたお越しくださいませ。
    にゃらん様のご来館を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • くま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年8月11日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お値段が安いときならおすすめします。駅から凄く近いわけでもないので、静かなのは良いです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    ぜひまたお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定・早割14】12時までゆったりステイ☆朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ

  • 天使キティ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年8月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年8月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度も利用していますがお部屋も綺麗で快適に過ごせるホテルです。ホテルのスタッフさんも親切に対応してくださるので気持ちが良いです。連泊の際に私は部屋清掃は抜きでタオルの追加だけをお願いしているのですがその際に用意してくださる袋もきちんとしたバック型なのも私の中では些細な点ですが気に入っています。またチェックインの際にカードキーにフロントスタッフさんからのメッセージカードが入ってます。毎回泊まっているのを覚えていてくれているのも嬉しいです。

    施設からの返信

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
    そして、次回お越しの際にはよりご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
    是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    イーホテル銀座
    フロント アナスタシア

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • まいまい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年8月7日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    割と新しめのホテルなので、すごく綺麗です。朝食も朝から美味しいパンと飲み物がありました。

    施設からの返信

    まいまい様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    お褒めのお言葉に甘えることなく、今後もお客様に笑顔でお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同努めて参ります。

    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • sasa さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年8月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年8月7日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があって心地よかったです。アメニティにアヒルさんが入っていたのは疲れた心かほっこり、嬉しかったです。モーニングはトースターもありお部屋でのんびりでき良かったです。サラダやヨーグルトなど何か一品あればなと思います。また今カフェインがだめなのでオレンジジュースしか飲めず残念でした、美味しかったたですが

    施設からの返信

    sasa様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    ご朝食に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    ぜひまたお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • ミキティ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年7月31日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    客室はシックで感じは良かったです。
    ただ、ホテルの冷蔵庫の冷えが悪く、ヨーグルトや水をいれて、翌朝見たら結露していて、ほとんど冷えていなかった。
    24時間ドリンク対応していても、ホットのみで、冷たい物を飲みたくても、ホテルでは氷の用意がなく、これからの暑い夏には本番を迎えるにはちょっと厳しい気がします。
    とにかく、部屋は狭いので、大きな荷物を広げるスペースはありません。

    施設からの返信

    ミキティ様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、お部屋が狭くご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    冷蔵庫についてですが、お部屋に設置しておりますのは保冷庫でございまして、
    冷やすことよりも保冷の機能をもったものになります。
    説明が不足しており申し訳ございませんでした。
    また、ドリンクコーナーに関してのご指摘は今後の課題とさせて頂きます。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • あやちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019年7月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ブックの中にフロントの方からの手書きのメッセージが入っていてびっくりしました。この料金でこんなことをしてくれるんだととてもホスピタリティを感じました。朝食は出発時間が早かったため利用できなかったのが残念でしたがまたお世話になりたいと思います!

    施設からの返信

    あやちゃん様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    メッセージカードをお喜び頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。

    ご朝食に関しましてはお時間のご希望に添えず、申し訳ございません。

    今後ともゆったりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

    また是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • くま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月23日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    5

    部屋はきれい。アメニティーも付いていて。シャンプー、トリートメントも浴室にありました。近くにセブンイ、ファミマがあるので便利です。朝食はパンのみ!コーヒーはロビーに有り24時間(清掃時間が使えない)ご自由にシステムでした。適正価格だとおもいます。

    施設からの返信

    くま様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、幸いでございます。

    朝食やもご満足いただけたようで、安心致しました。
    今後ともお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

    また是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • カオリン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月15日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    2回目の宿泊でしたがコスパは抜群のプランでした。歌舞伎を観てからでしたがホテルが近くとても便利でした。

    施設からの返信

    カオリン様

    いつも当ホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    コスパ、アクセス面に関してご満足いただけまして
    大変嬉しく存じます。

    ぜひまたお越しくださいませ。
    次回はまたより一層喜んで頂けるような
    サービスを目指し、今後も精進して参ります。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • アーミン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年7月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベッドが広くて寝心地が良かったです。アメニティもしっかり揃ってて、朝ごはんのパンも美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、安心いたしました。
    また、アメニティやご朝食にお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

    これからもお客様により一層快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力する所存でございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ARISA さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年7月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コンパクトでしたが、綺麗でアメニティも充実していて満足できました。ヘアドライヤーをお借りしましたが、そちらもすごい風ですぐ乾きました。朝食のパンも、部屋に持ち帰って食べれるというのもとてもいいと思います。種類も豊富で美味しかったです!また機会があれば利用させて頂きます。

    施設からの返信

    ARISA様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同感激しております。
    そのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。

    また、その他にもご指摘・ご意見を頂きまして
    ありがとうございます。

    是非またお越しくださいませ。
    お待ちしております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • きむねぇ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年7月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく駅近、キレイ、静か、広めのベッド!そしていつでもマシンのコーヒーが飲める!紅茶やハーブティもある!毎度お世話になってます、すっかり常宿です(^^)バスルームは狭いけど、コスパで割り切りです!

    施設からの返信

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

    このお言葉に甘んじることなく今後も、皆様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

    是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 天使キティ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年7月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋のライトが通常のライトとダウンライトがあるので完全に真っ暗じゃない程良い明るさにも出来る事が私的には気に入ってます。

    施設からの返信

    天使キティ様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、ライトへのお褒めの言葉感謝申し上げます。

    今後ともお客様に快適にご利用頂けるよう設備面も含めてスタッフ一同努めてまいります。

    最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • 天使キティ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年7月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月10日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    清掃の頻度やタオル交換も自分の希望にできるので私は新しいタオルだけお願いしました。
    連泊だったので荷物を出しておけるので快適でした。

    施設からの返信

    天使キティ様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    今後ともお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

    最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き
    ありがとうございます。

    またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定・室数限定 通常7900円~からさらにお得!!!豪華DHCアメニティ特典付き!朝はパン食べ放題×英国王室御用達ベッドで世界最高峰の眠りを★銀座駅徒歩圏内の都心ホテルにステイ(無料朝食・12時レイトチェックアウト付き)

  • 天使キティ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年7月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月10日

    総合
    4.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    24時間コーヒーマシーンのコーヒーを楽しむことができるし紅茶の種類もあるのでお部屋で楽しむことができます。
    前回はすごく静かに過ごせたのが魅力でリピしましたが今回は同フロアの方がうるさかったので残念でした。

    施設からの返信

    天使キティ様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中は壁の薄さにより廊下のお声が響いていたようで
    大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
    そのような中でもドリンクサービスをお気に召して頂けたようで、
    大変嬉しく存じます。

    今後も、より一層快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
    またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あやりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年7月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年7月9日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    他の方が書いているように小さいホテルですが、スタッフの方の接客がとてもよかったです!!!フロントの方はメッセージカードを書いてくれていたり、毛布や加湿器など迅速に対応してくれて嬉しかったです。
    朝ごはんも美味しくてたくさん食べてしまいました。オレンジジュースが冷たくて美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで私どもスタッフも嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応やご朝食など、様々な面にお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

    今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

    最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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