イチホテル上野新御徒町 by RELIEF(2018年9月15日オープン)の口コミ・評判

東京都 新御徒町駅

イチホテル上野新御徒町 by RELIEF(2018年9月15日オープン)

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.49
  • 雰囲気
    4.55
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.36
  • コストパフォーマンス
    4.45

111~11件表示

  • リエ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂場が広く、私の利用したお部屋は洗い場付きで良かったです!3歳5歳の子どもと宿泊しましたが、快適に過ごせました!夜間に利用できるコインランドリーやお酒の自動販売機があるのもママにはありがたかったです!
    コーヒーや紅茶、こどもの日だったのでミニ柏餅のサービスや玉子サンドが無料でいただけたのも嬉しかったです!

    施設からの返信

    この度は、イチホテル上野新御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

     ご滞在中、お客様がおくつろぎ頂けたようで、幸いに存じます。イチホテルでは、ご宿泊様にお喜び頂けるよう祝日やバレンタインデーなどの日にはイベントを行っております。

     イチホテルは上野新御徒町以外にも、浅草橋、神田、赤坂にございます。またの機会がありましたら、そちらにもご宿泊くださいませ。

  • りな さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月2日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    内装がシンプルで、部屋・ベッドが広くのんびりできました。部屋でくつろぎたい方はデラックスダブルルームがお勧めです。フロントの方もテキパキしており感じも良かったです。お水が自由に飲めたのも良かったです。
    ホテルの近くに食べる所がないので素泊まりの方は注意が必要です。
    トータルでとても良いホテルだとおもいました。

    施設からの返信

    この度は、イチホテル上野新御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

     お客様が、ご滞在中おくつろぎ頂けたようで幸いに存じます。また、フロントの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しい限りです。
    お客様から頂いた貴重なご意見は、今後に生かさせて頂きます。
     
     イチホテルは上野新御徒町以外にも、神田、赤坂、浅草橋にございます。上野新御徒町とは内装も異なっております。
    またの機会がありましたら、ぜひそちらにもご宿泊くださいませ。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月4日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    立地が良く観光に便利。ホテルの内装がおしゃれ、できたばかりなので設備も綺麗でした。デトックスウォーター、コーヒー紅茶が無料で飲めるのが嬉しい。

    施設からの返信

    この度はイチホテル上野新御徒町にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同嬉しく思います。お客様がご満足いただけたようで、幸いに存じます。
    イチホテルは上野新御徒町以外にも、赤坂、神田、浅草橋にもございますので、またの機会がございましたらそちらの方もご利用なさってみてはいかがでしょうか。
    またのお越しをお待ちしております。

  • kaorin725 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月10日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅に近くて便利でした。きれいなホテルでした。
    よかったです。スタッフも親切でした。

    施設からの返信

    このたびはイチホテル上野新御徒町にご宿泊頂きありがとうございました。
    ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様がご滞在中おくつろぎ頂けた様で幸いございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【グランドオープン記念★朝食サービス】緑とアートの癒しホテル 朝食お試しプラン(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オープン間もないので部屋は綺麗。

    スタッフは好印象。

    値段相応のクオリティ。

    施設からの返信

    このたびはイチホテル上野新御徒町にご宿泊頂きありがとうございます。
    スタッフに関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルはご存知の通りオープンして半年ほどで新しいため、多くのお客様からお部屋に関して良い感想をお寄せ頂いております。
    お客様の大切な1日に当ホテルにご宿泊下さり、またご満足頂けた様で幸いでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

  • しょ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月21日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でまた利用したいです
    立地的にも便利で
    窓から見えるスカイツリーが
    綺麗でした

  • レベッカ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    オシャレで快適でした!

    お部屋はちょっと狭く、また実際歩いてみたら駅から思ったより距離がありましたが、値段とのバランスは良いと思います!
    お部屋も清潔で、テレビも大きかったです!
    また利用したいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    価格的にもそれなりにお手軽な上、とても綺麗で清潔感のある部屋でした。またクリスマス当日だったためかささやかなプレゼント(ビスケット等のお菓子)もいただきとても幸せな時間が過ごせました。

    利用プラン

    【グランドオープン記念★朝食サービス】緑とアートの癒しホテル 朝食お試しプラン(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋もきれいで、シャワーの水圧も強く、十分なお部屋でした。
    充電器のコードも地味に嬉しかったです。

    不満はありませんでしたが、注意として、シャンプー、リンス、ボディソープしかないので化粧水等は持参する必要があります。

    クリスマスプレゼントとして軽食いただけたのも嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。

    設備やサービスに関しまして、ご満足頂き嬉しく思います。
    化粧水等のアメニティーがないとのこと、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

    クリスマスプレゼントを喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • あっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年12月11日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とてもきれいなホテルで使いやすくてよかったです!
    それに、ウェルカムドリンクもあり、特にデトックスウォーターがすごくおいしくて、お気に入りでした。
    接客の方もすごい、対応よかったです。朝はポイントで買うみたいで、ちょっとやり方がよくわからなかったりして、食べませんでしたが、いろいろおいしそうなものがたくさんあって、今度利用してみたいと思いました。
    ただ、12:00チェックアウトなのに、10:30くらいに、ドアノブをノックされ、出てみたら、掃除の人でした。
    間違えたというよりも、とのドアもノックしている様子でした。
    ゆっくり寝ていたし、12:00チェックアウトだったので、びっくりしてしまいました。
    掃除のとき事前にチェックアウトになってる部屋は確認をしてほしいです。

    施設からの返信

    まずはじめに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

    この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きありがとうございます。
    朝食や接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

    清掃に関しまして、お客様に大変なご不快な思いをお掛け致しましたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
    責任者に対し従業員教育の見直しと点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見は当ホテルのサービス向上にむけ活かしていきます。またの機会がございましたら、その際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

  • みる さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月5日

    総合
    3.50
    雰囲気
    2
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    チェックインする人の名前が変更となり、事前に連絡をし完璧な状態にしておいたのに当日変更した方がチェックインしたところ、話が通らず、、、またホテルに電話したりしてとてもめんどくさい思いをした。きちんと処理してほしい!!!

    利用プラン

    【グランドオープン記念★朝食サービス】緑とアートの癒しホテル 朝食お試しプラン(朝食付き)

  • 1
口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP