渋谷ストリームエクセルホテル東急の口コミ・評判

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東京都 渋谷駅

渋谷ストリームエクセルホテル東急

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口コミ

  • 総合評価
    4.66
  • 雰囲気
    4.87
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.74

751~30件表示

  • めしこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常にお洒落な空間で、スタッフの方の対応もよかったです。
    スタンダードでも十分な広さでした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数・口コミTOP20記念】 <1月~3月限定>選べるメインの朝食ハーフブッフェお試し宿泊プラン(朝食付き・12時チェックアウト)

  • ルビー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/10/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しくて綺麗。風呂トイレ別。大きな窓、部屋が広い。フロントがテキパキとしている。
    良いところがたくさんでした。また利用したいと70歳の叔母が申していました!

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • ミリー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタンダードがいっぱいだったようで当日アップグレードしていただき、素敵なお部屋に泊まれて大満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定9000円★素泊まり】スタンダードダブル確約!洗練された空間でいつものデートステイをより華やかに(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昨年近くのホテルを利用したときから気になっていたホテルです。渋谷の他の東急系列を利用したことが何度かありますが、こちらは渋谷駅にも新南口にも近く、どこに行くにも便利。部屋も使いやすく、渋谷はここが一番だと思いました。チェックイン時間より早く到着したのですが、ホテルの対応も丁寧で親切。いいホテルだと思います。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地が良く、部屋も綺麗。
    アメニティも充実しており申し分ないホテルです。
    このプランでは、朝食も付いていて、この価格は、お得だと思います。
    特に小学校低学年の添い寝が無料な上、朝食のセレクト無しでよければ子どものバイキングも無料でした。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地もよく、お部屋の窓も大きくて開放感があります。
    ホテル内のインテリアもすごくオシャレで洗練されてて素敵でした。
    レイトアウトのプランで利用しましたが、到着が早くなったので連絡したら相手いる部屋を検索して下さり、チェックイン時間より少し早めに入れました。
    そういったご配慮があるのはありがたかったです。ありがとうございました。
    飲食店も2階にたくさんあるし、それもよかった。
    また利用させていただきたいとおもいます。

    利用プラン

    【OZ限定9800円★素泊まり】スタンダードツイン確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感が抜群です。
    アクセスも最高です。
    フロントのサービスも良く、朝食も美味しい。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • レアレア さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地も便利です。お部屋もコンパクトでお掃除も綺麗に行き届いています。
    お風呂とトイレがセパレートなところもおすすめ。
    2ヶ月連続で利用させていただきました。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!期間限定ゆったり13時レイトチェックアウトでホテルステイを満喫♪スタンダードダブル確約(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/09/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの対応、ホテルの設備がとても良かった!スタッフ協力のもと、誕生日のサプライズもできました。ありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】乾杯ドリンク&朝食付き!スーペリアまたはデラックス確約プラン(12時レイトチェックアウト)

  • fanofed さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近、飲食店、コンビニなんでもあって、お部屋も綺麗。すごく広いわけではないですが、オシャレで素敵な空間です。お風呂とトイレが別になっていたのが決めてでしたが、正解でした!!

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!期間限定ゆったり13時レイトチェックアウトでホテルステイを満喫♪スタンダードダブル確約(朝食付き)

  • ひで さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からも近く利用しやすいです。
    部屋から渋谷の街を一望でき素敵でした。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • Nana さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    渋谷駅から近く立地も便利です。ホテルの方のご対応が本当に素晴らしくて、素晴らしすぎて思わず照れるレベルです(笑)

    何よりも驚いたのが、枕がめちゃくちゃ気持ちよかったです。ずっと「気持ちいい」と言っていた気がします。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設が新しいのでめちゃくちゃ綺麗。そして朝食がとても良かったです。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!期間限定ゆったり13時レイトチェックアウトでホテルステイを満喫♪スタンダードダブル確約(朝食付き)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/13

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    受付や部屋までの案内等が簡略化されていて、良いと思うがフロントスタッフの教育が追い付いていない様子。
    宿泊者への接客や心配りが足りていない。
    部屋はスタイリッシュできれい、使い勝手も良い。

    利用プラン

    Breakfast & Stay Plan【シンプルプラン朝食付き】(13時レイトチェックアウト)

  • みかん さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/08/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    渋谷駅からすぐ近いわりに落ち着いたエリアであり、オシャレな雰囲気の中ゆったりと過ごせました。昨年できたばかりということで施設は洗練されており、大変きれいです。商業施設内にある為、すぐ下の階にもレストランが多く、食事に繰り出すのが面倒な時にかなり便利でした。その割に値段はほかのシティホテルと変わらず、大変コスパのいいホテルだと思いました。
    またサプライズ準備のために事前に記念日であることを伝えていたところ、部屋に小さい犬のぬいぐるみとメッセージカードをご用意下さり、大変感動致しました。
    また是非宿泊したいです。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オミー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人6名
    宿泊日
    2019/08/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/08/05

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋がカフェみたいな雰囲気なインテリアで、渋谷の町が一望できる大きな窓かあり

    広さとしてはコンパクトなのに、機能的ですごく快適に過ごせる空間でした

    ロビーもホテルというより、やはりカフェのような落ち着ける雰囲気でした

    アクセスもよく、またお伺いしたいと思います

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室も館内も清潔感があり、渋谷駅からのアクセスも抜群です。
    何度泊まっても飽きないですね。

    利用プラン

    【OZ限定9000円★素泊まり】スタンダードダブル確約!洗練された空間でいつものデートステイをより華やかに(12時レイトチェックアウト)

  • あやーの さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/07/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しいホテルで、全体的にオシャレでキレイでした。朝食のハーフビュッフェとても美味しかったです。
    ぜひまた泊まりたいホテルになりました。
    ただ、駅直結といえどb16出口まではかなり歩きます。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく立地が良くて便利です。駅から直結で、同じビルに飲食店やコンビニもあります。
    そして、ホテル自体もオープンから1年くらいなので、新しくて快適でした。
    朝ごはんのビュッフェも美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しいので部屋もロビーも綺麗でした。バーも雰囲気がよかったのでカクテルをいただきました。朝食も美味しかったのでまた利用します!

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/07/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が綺麗でアメニティも充実していましたし、ロビーもおしゃれでした。朝食のフレンチトーストも美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • ARASHIっこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/06/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しくて綺麗でオシャレなお部屋でした。駅から近くて色んなお店がたくさんあって便利でした。

    利用プラン

    Room Only Plan【シンプルプラン素泊まり】(13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/06/15

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    綺麗に掃除してありよかったです。また部屋をグレードアップしていただき、とても快適に過ごすことができました。

    利用プラン

    【OZ限定9000円★素泊まり】スタンダードダブル確約!洗練された空間でいつものデートステイをより華やかに(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/06/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/06/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ライブがあるので、こちらのホテルを利用させて頂きました。子供がいたので、ライブのホールまで直ぐなので、少し遅くなってもとても楽でした。食事にも困ることなくスゴく便利で大満足です。チェックアウトもゆっくりなのでスゴく楽でした。朝食も、とても美味しかったです。また、機会があったら利用させていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/06/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    1
    コスパ
    5

    12:00ころにチェックインの精算を済ませ、20:00ころにチェックインしましたが、再度チェックイン手続きを行うよう声をかけられたのは残念でした。また、朝食付きプランにしていたにも関わらず朝食券が無く、こちらから問い合わせた際に、何度も紙が入ってないか?と確認をされ残念な気持ちになりました。イレギュラーなチェックインだったかとは思いますが、最低限の引き継ぎ、対応はしていただきたかったです。

    また、チェックイン時にエレベーターの利用方法のアナウンスや、場所の説明がなかったのもとても残念でした。

    朝のスタッフさんの対応が素晴らしかっただけに、際立って残念な対応が目につきました。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • 桐島夏生 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/06/05

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    何と言っても立地が素晴らしいです。駅からすぐ。渋谷界隈で23時過ぎまで飲んでいましたが、健康的な時間にベッドに入ることができました。スタンダードルームでしたが、クローゼットがオープンな為、広く感じます。各フロアのエレベーターホールには、ジムエリア、ベンダーマシーンなどがありましたが、その内の一つが靴磨きのお部屋で興味深かったです。
    朝食はビュッフェスタイルですが、メインはフレンチトーストかエッグベネディクトを選べます。どちらも美味しかったです。サラダのドレッシングの種類も多くて、特にパパイヤドレッシングはよかったです。また、蜂蜜の提供方法が目を引きました。香り高くて甘さは控えめなので、お勧めです。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!期間限定ゆったり13時レイトチェックアウトでホテルステイを満喫♪スタンダードダブル確約(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/06/02

    総合
    3.25
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    4

    とにかく外国の方が多い!
    日本人が見当たらないぐらい……多かったです。

    利用プラン

    【初夏セール2019】OZ限定!期間限定ゆったり13時レイトチェックアウトでホテルステイを満喫♪スタンダードダブル確約(朝食付き)

  • ぽんぽこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/05/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービス、クオリティ、料金共に全て満足です。記念日に利用したのですが、少し広めの部屋を用意していただき、とても快適に過ごせました。
    施設も新しく、とてもスタイリッシュで、最新設備が整っていました。

    利用プラン

    【OZ限定12000円★朝食付き】スタンダードツイン確約!渋谷駅直結の洗練空間で大切なときを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • あつこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/05/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    想像以上にスタイリッシュな施設で、お部屋も清潔で、トイレとお風呂が別で、お部屋自体が思っていたより広かったです。チェックイン・チェックアウトもフロントを通さずにできて大変良かったです。同行者が、バスルームに鏡がないのが不便だと言っていました。ルームランプの位置が低くて、ソファ使用時にたびたび頭をぶつけました、要注意です。渋谷ストリームからホテルに行くエレベーター、ホテルのフロントからお部屋までのエレベーターの位置がわかりづらかったです(宿泊中に慣れましたが)。朝食もたいへん美味しかったです。また是非泊まりたいホテルになりました。

    利用プラン

    【OZ限定11200円★朝食付き】スタンダードダブル確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

  • E さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/05/25

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    2回目です。
    女友達と泊まるので予約しました。
    関西から来た友人も満足の綺麗さ。TVの前のテーブルも二人で座って話しやすく、楽しい夜を過ごせました。
    また渋谷を拠点にするときは、利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定9800円★素泊まり】スタンダードツイン確約/渋谷駅直結のオシャレホテルを満喫(12時レイトチェックアウト)

口コミについて
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