恵比寿ホリックホテルの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 恵比寿駅

恵比寿ホリックホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.46
  • 雰囲気
    4.57
  • 食事
    4
  • 接客・サービス
    4.71
  • コストパフォーマンス
    4.43

221~22件表示

  • さやこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋は狭めでしたが、立地もよく、海外のホテルみたいでおしゃれでした。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在に満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
    今後も、現状に満足することなくサービスの向上に努め、また何度でもご利用して頂ける様、励んで参ります。

    ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/24

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食を配膳するときテーブルがせまく、ちょっと置いたりできなくて、取りづらかった。
    その他は、すべて大満足でした!
    また泊まりたいです!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルから当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    また、御宿泊にもご満足いただけたという事で我々も嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。

    ただし、朝食の件は真摯に受け止め改善に努めて参りますので
    またの機会に、お会いできることをスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    コロナ禍で都外への旅行ができない中で、パートナーの誕生日祝いとして利用させてもらいました。色々と難しいご時世ですが、施設も接客も満足でした。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    お連れ様の記念日でのご利用に当館をお選び下さり、またそのお祝いに少しでもご協力が出来た様で、私共も大変嬉しく思っております。
    また機会がございましたら是非、ご利用頂けますと幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    朝、軽食の野菜カレーとお茶漬け、パン類がとても美味しくて朝からお腹いっぱい食べました。
    フロントにあるアメニティも、豪華でとても充実してました。
    お部屋もデザインが可愛く、少し遠いですが窓からは東京タワーが見れて素敵でした!

    施設からの返信

    先日は恵比寿HOLIC HOTELにご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。

    そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきましてスタッフ一同恐縮でございます。
    この度頂きましたお言葉を胸にともし、皆で今後もより一層お客様にお喜びを頂ける場を目指し、
    精進を重ねさせていただきます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    (EBISU HOLIC HOTEL フロントスタッフ)

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】ワインボトル1本&冷蔵庫内フリー&高級アメニティ等、5つの記念日特典付き!恵比寿のアートなお洒落空間で特別な日を(14時IN・12時OUT/軽朝食付き)

  • スプリング さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都心にあるのに、それを感じさせない静かなホテル。バスソルトや化粧品など、アメニティも充実していました。朝ご飯は自分で取るビュッフェスタイルで、部屋に持って行って食べる事ができたので、とても贅沢な気分を味わえて嬉しかったです!

    施設からの返信

    先日は恵比寿HOLIC HOTELのご利用、誠にありがとうございました。
    そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきましてスタッフ一同恐縮でございます。この度頂きましたお言葉を胸にともし、皆で今後もより一層お客様にお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】ワインボトル1本&冷蔵庫内フリー&高級アメニティ等、5つの記念日特典付き!恵比寿のアートなお洒落空間で特別な日を(14時IN・12時OUT/軽朝食付き)

  • ミュウ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/02/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    場所も便利でアーティスティックでお洒落で心地よいホテルでした。
    アメニティも充実していて、コロナ禍ということもありほどよく放置でしたが夫婦でのんびり過ごせました。
    ワインもフルボトル付いて冷蔵庫のドリンクも無料で料金も手頃でよかったです。
    恵比寿の街も好きだし、また利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、恵比寿ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また口コミ投稿、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】ワインボトル1本&冷蔵庫内フリー&高級アメニティ等、5つの記念日特典付き!恵比寿のアートなお洒落空間で特別な日を(14時IN・12時OUT/軽朝食付き)

  • ニーナ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベットもお風呂も広くて、清潔感があり快適でした。備え付けで空気清浄機もありました。無料レンタルの品はコロナで中止なのか分かりませんが全て売り切れの表示でした。お部屋からは小さくですが東京タワーも見ることができました。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂きありがとうございます。

    お部屋が広くて清潔感があったとのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変感謝致します。

    また、感染症対策により一時サービスの内容や朝食の提供方法に変更が有り、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

  • 蜜子 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しくて綺麗なホテルでした。
    朝食は、タイミングが悪かったのか、
    あまりものがありませんでした。
    少し水圧は弱目です。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂きありがとうございます。
    新しくて綺麗だったとお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変感謝致します。
    朝食につきましては、常時補充をするよう努めておりますが、 ピーク時は一時的に料理が一気に減ってしまうことがあり、今後の課題として改善につとめさせていただきます。申し訳ございません。
    もしまたご利用の機会がございましたらぜひ、ご来館をお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/09/28

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    2

    あさごはんのサービスは想像以上のよさでした!駅からもアクセスしやすいです!

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
    軽朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。
    また、ロケーションもアクセスしやすいとお褒めのお言葉をお寄せいただき大変感謝致します。
    今後また恵比寿にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

  • よしょ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ハリウッドツインのお部屋に宿泊しました。アメニティが充実していて、お風呂に入りながら、東京タワーやレインボーブリッジ、恵比寿ガーデンプレイスをなどを観ることが出来ました。ブラインド付きではありますが、ガラス張りのバストイレなので、一緒に泊まる相方が限定されるかと思います(笑)お部屋のもう一つの窓からは渋谷や新宿も見えて、東京ステイを手軽に楽しむ事ができます。朝食やカフェフリーも利用者のニーズがとても理解されていて、最高のコスパだと思いました。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルのアメニティ、景色、朝食をお気に召していただいたとお聞きし大変嬉しく感じております。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善に努めて参りますのでぜひ、またのお越しを心よりお待ち致しております。

  • あいちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シャワーの出が悪くてお風呂に時間がかかりましたが、それ以外は完璧でした!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    また口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
    シャワーの水圧が弱かったとの事で、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
    お客様の意見を基に対処法をスタッフ一同考えて参りますので、
    また機会がありましたらご来館お待ちしております。
    恵比寿ホリックホテル

  • くー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/23

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    -スタイリッシュな空間で、快適に過ごしました。
    -余分なものがなく、面積の狭さをカバーする工夫が見受けられました。家具や家電など、今ドキのものばかり:若い人の感性に近付けて、いい意味で刺激をもらいました。
    -クールで放っておかれる感じが、サービスの手を抜いているということではなく、適度な距離感を保って自由にお過ごしください、という思いなのだと感じました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
    また口コミを投稿して頂き大変嬉しく思います。
    お客様から頂いた意見をもとに、より一層サービスの向上を
    図って参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • タマ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お洒落なお部屋で、清潔感もあり快適に過ごせます。
    エントランスにて、ドリンクが頂けてとても良心的なホテルです!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    また、口コミ投稿とお褒めの言葉大変嬉しく思います。
    より一層スタッフ一同精進してまいりますので、
    またのご来館を心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ペントハウス利用しました。あの部屋に住みたいぐらい快適かつ、素敵な空間でした。唯一改善頂きたいのは、シャワーの水圧です。入浴にかなりの時間がかかります。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
    また、口コミ投稿とお褒めの言葉を書いていただきスタッフ一同励みになります。
    シャワーの水圧に関してご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
    客室設備の点検等を行い改善、修理をしていく予定でございます。
    機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
    恵比寿ホリックホテル

  • イカー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予想していた以上に良かったです!
    お風呂も広く、ロビーでアメニティを持って行けるので手ぶらでいっても問題ないと思います!ドライヤーの風量◎
    シャワーの強さが少し弱い気がしました。
    清潔感があって高級感もある最高なお部屋でした!

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、この様なお褒めのお言葉をお寄せいただき大変感謝いたします。
    お客様が今回のご滞在を満喫いただけたと知り、大変嬉しく感じております。
    今後もサービスの改善に努め、より良いホテルとなっていけるよう精進してまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

  • hiiii さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/29

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アメニティやフリードリンクがとても充実していて良かったです。お部屋もとても綺麗で清潔感があり、お洒落な雰囲気を味わえました。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
    アメニティやフリードリンクに関してご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。
    また、お部屋に清潔感があったとのお褒めのお言葉もお寄せいただき大変感謝致します。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

  • junsparrow さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/14

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    4

    とても静かで過ごしやすかったのです。コンビニも近くにあるので、何か欲しい時にも便利でした。部屋の雰囲気も良かったです。ちょっとした非日常を楽しむにはいいと思います。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルにてご宿泊頂き誠に有難うございました。また、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。このようなミスはホテルとして決して許されるべきではなく、今後は必ずお客様に快適にお過ごしいただける綺麗なお部屋を提供していけるよう、厳しく取り締まって参ります。また朝食のお召し上がり方法に関して、スタッフ十分説明するべきでしたところをお客様にご迷惑をおかけいたしまして心より謝罪申し上げます。また、お部屋やホテルのロケーションに関してお褒め頂き大変感謝いたします。今後サービスの改善に努め、お客様にご満足いただけるようなご滞在の提供を志してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

  • バンビ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/11

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の内装がとてもお洒落で可愛かったです!
    少し部屋は狭かったですが快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度は恵比寿ホリックホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
    ルームキーに関しましては紛失などが多発しているため原則1枚のみのお渡しとさせて頂いておりますが、ご事情により2枚必要な際はご用意させて頂いておりますので次回からはぜひフロントにお伝えくださいませ。
    お部屋の内装がお洒落だった、快適にお過ごしいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。これからもサービスの改善に努めて参りますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

  • ベル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくおしゃれでした。今度は女子会とかでも利用したいなと思います。

    施設からの返信

    ご好評いただきありがとうございます。

    ご意見頂戴いたしました、チェックアウトのお時間に関しまして、
    当ホテルでは12時チェックアウトの女子会プランというものをご用意しております。

    特別なアメニティとボトルワインのついたお得なプランとなっておりますので、
    機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

  • まの さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/16

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    スタイリッシュな空間で非日常的な気分を味わえ、セキュリティ面も安心感があり快適でした。アメニティも充実していて良かったです。

  • マロン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カジュアルで、レトロなのに進化系な感じで良かった。TVにYOUチュウブもついていて、満足。外国人向けお風呂は、雰囲気は良かったが、日本人には、使用の仕方に少し苦労しましたが、それ以外は満足でした。

  • もみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/04/30

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ペントハウスに宿泊しましたが、部屋からの景色はとても綺麗で満足です。また、サービスのワインも飲みやすくおいしかったです。

  • 1
口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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