◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.13
4.21
4.25
4.12
3.92
89件1～30件表示
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/10/22
4.50
チェックインが17時ギリギリでしたが、足湯バーでのウェルカムドリンクとケーキを17時過ぎても出していただき、岩盤浴などのサービスも詳しく案内してくださり、予約もバーの席で受け付けてくださいました。
その後すぐに夕食だったので、デザートが満腹で入らなくなってしまい、その旨お伝えしたら、快く部屋まで持ってきてくださいました。
一人で一泊するには贅沢な金額だと思いましたが、部屋の露天も好きな時に楽しめ、スタッフの方も気持ち良く対応してくださったので、満足しています。
ちろる さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/10/21
5.00
足湯しながらウェルカムドリンクとスイーツが食べれたのは素敵でした。お部屋も綺麗で居心地が良く、露天風呂で癒されました。
初めて1人で旅館に泊まりましたが、お一人の方も何人かいたので気兼ねなくすごすことができました。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/10/08
5.00
到着が遅くなり、夕飯の時間をずらしてもらえました。旅館の方々はとても感じが良く、バーも緊急事態宣言が終わったのでオープンしており、すごくおすすめです。
利用プラン
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ほりさん さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/10/03
4.50
誕生日に自分へのご褒美で利用しました。
バルコニーからの眺めもよく開口の大きな窓でとても贅沢なお部屋でした。
わたしは利用できなかったですが、エントランスにある足湯つきのバーも楽しそうでした。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/09/18
5.00
初めて、彼氏との2泊３日旅行でこのお宿を選んでとても良かったです！食事はとても美味しく大満足でした！部屋もとても広く連泊だったので、一回一回部屋の掃除をしてくださり、浴衣も選ぶことができて気分も変わりとても良かったです！
スタッフの皆さんはとても親切でワイングラスを紛失した際も快く探していただき有難う御座いました！酒飲み好きの私たちにとって客室のミニバーのハートランドは至福のひとときでした！
誕生日ケーキも可愛いくまのチョコレートケーキありがとうございました！
素敵な３日間になりました！
利用プラン
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ロロソ さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/08/30
3.25
全体的な雰囲気や造りは良し。
ただ、夕食が不満が残りました。「薄味」とかではなく、味がないものが多々散見されました。
今はコロナ防止の観点から料理の説明もありませんが、それならば、より味のない「無味」のものはやめてほしいかな。
悪く言えば味がない、良く言えば素材の味。
さまざまな人が利用することを考えると、もう少し味の振り幅があったほうが利用者とはありがたいなと思います。
今提供されている前菜の「石川芋のきぬかつぎ」「ふぐの変わり揚げ」「台のもの」が顕著なもので、塩気がなさすぎて、美味しいと思う基準にはならないのでは？と。台のものには、オイル醤油とゆず胡椒がついていましたが、おいしく食べようと思ったら間違いなく足りない塩分量。
醤油か塩をもらおうにも、スタッフさんと全然目が合わず、とても困りました。朝食時にもスタッフさんと目が合わなくて、待ちぼうけの時間がありました。
忙しくしてるから気付かないかな？。って思いながらも、このご時世なんで、なるべく飛沫がないほうがいいかな？とか、安い宿ではないので、あまり大声を出すのはにつかわしくないかな？とか、こちらも思うところがあって困りました。
部屋のソファーのひじ掛け？みたいな所に、変な油？みたいな汚れもあって、ちょっと残念なところはありますが、
全体的にはそこそこ満足しました。
部屋の露天風呂が小さめではありますが、夜は虫の声を聞きながらゆったりと地元のお酒を楽しみました。
コーヒーも良かったです。
手間をかける楽しさや、好みの濃さにできるので。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/08/17
4.33
離れの【月】に泊まりました。露天風呂と足湯がついていて、入った瞬間気分が上がったのととても綺麗で温度も良く気持ちよかったです。一緒に泊まった彼が誕生日でそれを前日に電話で伝えたにも関わらず、サービスでフルーツの盛り合わせのプレートを部屋に置いておいてくれました。全て美味しかったし可愛く盛り付けてくれたので大満足でした。
彼と「毎年来たいね」という話になったほど落ち着くスペースかつ楽しめたいいホテルでした。ぜひまた利用したいです。
かえかえ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/05
4.00
強羅駅から徒歩5分もかからない立地の良さ惹かれここを選びました。
コロナ禍で大変な中私たちお客に対して誠意持ってさってしてくださったことをまず一番に感じました。
浴衣も可愛い柄や色があり選ぶのも着るのも楽しかったです！そしてフロントにある足湯をしながらのウェルカムドリンク&ケーキがとても楽しかったしおいしかったです！主人の誕生日で利用させて頂いて、夕食時にレストランでケーキをお願いしていましたが、それは忘れられてしまったので声掛けました。そこが少し残念でしたがお料理はとても美味しかったです！
nori さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/29
4.25
お料理がとても良かったです。
スタッフの方の対応もとてもいいんですが、人数が少ないのかな？フロントに誰もいない事が多く感じました。
売店はなく、飲み物の自動販売機も旅館価格で割高ですが、すぐ近くに普通の値段の自動販売機があります。
冷蔵庫の中の飲み物はお水とハートランド1本、オレンジジュース缶がフリーなのでありがたいですが、今は緊急事態宣言で食事の時はアルコールがありません。部屋でアルコールを飲みたい方は買って行った方がいいです。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/06/22
4.25
足湯につかりながらのウェルカムドリンク
ケーキもとても美味しかったです。
浴衣の柄がえらべ、お部屋もツインをお願いしましたが清潔感、内風呂付き、アメニティも充実、
冷蔵庫内の飲み物は無料(ビール、オレンジジュース、水)と大満足
大浴場はそんなに広くはないですが、バスタオル、浴用タオルが用意させてるので部屋か持って来る必要はありません。
スタッフの方も感じが良く、翌日行く所のバスの時間を調べて下さったりととても親切でした。
駅からも近いので便利でしたし
こちらを選んで良かったです。
利用プラン
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おふねちゃん さん
60代後半(女性)
投稿日 2021/06/08
5.00
強羅駅からすぐ近く、電車でも車でもとてもわかりやすい所でした。
とても雰囲気の良い良い宿でした。
アカネ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/03/17
4.33
想像より広いお部屋でとても綺麗でした。足湯BARでウェルカムサービスもいただけて満足です。
展望なしだったので窓がないのかと思いましたが、窓があったので閉鎖的な感じがなくよかったです。
たか さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/02/21
3.33
季節柄、風が一晩中煩いのは仕方ないとしても、カーテンが薄く部屋を真っ暗にできなかったのが残念です。眺望なしのお部屋でしたが、朝でも電気を付けなくてはならないほど薄暗いところとは思っておらず残念でした。エステ付きのプランは大満足です。
利用プラン
【エステ110分×温泉】ボディ＆フェイシャル贅沢110分コースで美肌ステイケーション／1名様分の施術代込み＜食事なし＞
マライア さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/02/04
5.00
家族で2泊2室利用しました。1人はバイト終わってからの箱根なので駅から近い場所、チェックインが22時までの場所で探し、天翠茶寮に決めました。足湯BARで時間は決まっていますが、ウェルカムドリンクが付いていていて、しかもパティシェが作った一口サイズのケーキが4種類だったか5種類だったか、それもサービスでした。とても美味しかったです。部屋は1人あたり9900円おまかせプランにしましたがとても広く、布団でしたがとても気持ちが良く、枕が最高でしたPanasonicナノケアのドライヤーもあって女性のみドクターシーラボのコスメセットがありました。大浴場もPanasonicナノケアのドライヤー、ナノスチーマー、ヘアアイロンまで。大浴場には黒豆茶のサービスがあり嬉しかったです。2日目の掃除を不要にしたら、人数分のドリンクサービスがありました。女性も男性もお一人様で宿泊されてる人も多く強羅駅から徒歩3分なので電車やバスで移動するのにもとても良い場所でした。従業員の方もとても感じが良く、また利用すると思います。追伸:強羅駅にはコンビニがなく、徒歩7分くらいのところにローソンがありました。部屋に冷蔵庫があるので、飲み物など事前に持っていかれると良いです。
marimo さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/01/26
3.00
駅からとても近く迷わず到着できました。足湯バーでのウェルカムサービスで、一口スイーツとシャンパンを含めたアルコールなどのドリンクも頂けて、ゆっくりとした時間を過ごせました。ただ、貸し切り風呂を利用した際に、当然温泉だと思っていたものが温泉ではないこと、またお風呂の掃除が行き届いてなかったことが大変残念でした。このご時世、衛生面にはもう少し配慮いただきたかったです。
sally さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/01/22
4.50
強羅の駅からも近く、行きやすいです。
翌日に観光するのにも便利だと思います。
スタッフの皆さんにもとてもよくしていただきました。
利用プラン
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エイタン さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/01/09
1.50
とにかくこの価格の設定はどこから‥と感じることばかりでガッカリでした。
旅行に入るなり暖かい言葉なく部屋の案内なくもちろんお部屋の説明なく3人で行きながら座椅子は2つしかなく残念なことばかり‥
ホテルの売りでは足湯に入りながらケーキのサービス(プチケーキ)少しの気遣いがあるのならせめて偶数で出してほしい(少なくても良いので)
目の前には段ボールが積み上げてありせっかくの旅も台無し…
gotoとは言えこの価格でのこのサービスはあり得ません。1人50,000円弱他にもっと良いホテル旅館たくさんあります。せっかくここを選んできたのにこんな気持ちになったのは初めてです。
bunny さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/01/04
5.00
清潔感があり、とてもリラックス出来ました。お食事も美味しかったですし、客室露天風呂の位置もシャワー室に直結していてリビングから見えなくてとても良かったです。お部屋に美容機器も充実していて大変満足しています。
ユウリン さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/12/14
4.25
とても落ち着いていていい場所でした。
gotoがなかったらすこし高すぎると思いました。
izumi さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/12/11
3.75
客室、お風呂、食事満足でした。
駅からも近いのでそれもいいポイントですよね。
利用プラン
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マリアンヌ さん
60代後半(女性)
投稿日 2020/12/05
4.00
強羅駅から近くアクセスもよい。特選懐石プラン。レストランでの食事だが仕切りがあり個室風で、他を気にせずゆっくり食べられる。ウェルカムドリンク飲みながらの足湯バーは、癒される。貸し切り露天風呂も、時間制限は、あるが、大浴場もあるので、充分だった。
利用プラン
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りま さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/19
3.50
貸切露天風呂がとても素敵でした。晴れていたので星がよく見えてロマンチックでした。また、夕食のデザートがおしゃれで美味しかったです。パウダールームにヘアビューロンのドライヤーやアイロンがあり、ツヤツヤの髪で過ごせました！
利用プラン
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ちっち★ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/15
3.25
足湯カフェでのウェルカムサービスがあるのが良かったです。ただ席数がかなり少ないので、足湯カフェだけでなくお部屋でサービスを受けられる等の工夫があればさらに良いと思いました。コロナ対策については不十分に感じました。チェックイン時の検温はありましたが、食事などの場面で消毒を促される事もなく、お風呂場などにも消毒液が設置されていなかったです。食事は夕朝食ともにとても美味しく頂きました。量も多いので男性の方でも十分満足できると思います。ただ配膳時にお茶の口を付ける部分を思いっきり上から素手で掴んでテーブルに置かれたのはとても気分が悪かったです。ただでさえコロナ禍ですし、通常あの配膳の仕方は有り得ないなと思いました。離れのお部屋はとても広く、家族4人でも十分快適に過ごせました。ただベッドの真横に洗面所があるのは疑問に感じましたし使いずらかったです。スタッフさんはとても感じが良かったです。今回はGOTOで利用しましたが、通常この料金でこのクオリティであるならばリピートは無いです。宿の雰囲気もカジュアルですし、全体的なサービスの質を考えるとこの値段設定は高すぎると思います。
ゆみちー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/30
4.50
強羅駅から近く、アクセスもいいです。施設の方の対応もとてもよかったです。お風呂に何回も入るのでタオルが毎回新しいものが使えるのもいいサービスでした。お風呂場にある黒豆茶もおいしかったです！！また、女性客に喜ばれるポイントがたくさんあり、女子旅にはぴったりだと思いました。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/10/23
4.25
GOTOを使って友人と利用しました。強羅駅からすぐで、綺麗な宿でした。部屋からの景観は全く無い部屋でした。
館内も綺麗で選べる浴衣がとても可愛かったです！エントランス目の前に足湯バーがあって、そこでウェルカムドリンクとケーキをいただけるサービスには感動しました。貸切風呂と大浴場、露天風呂利用しました。お風呂は小さかったですが、平日で混み合ってもいなかったので気持ちよく入れました。１番おすすめなのが、パウダールームです。コテやアイロンも用意されており、女性に嬉しいサービスでした！
夕食も朝食もとても美味しかったです。夕食のデザートはその場で食べるか、部屋に持ってきてくれるよう選べるのも良かったです。
宿の規模はこじんまりしていましたが、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！
利用プラン
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いと さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/15
4.67
恋人の誕生日祝いで宿泊しました。
宿は風情があって、清潔感もあって、よかったです。
受付付近に足湯カフェがあるのですが、そちらがイチオシです！
名のとおり、足湯をしながら、食べたり飲んだりできる空間です。
バーテンダーさんには良くしていただいて感謝しています。
おかげで、恋人とまったり過ごすことができました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/09
4.75
コロナ対策がしっかりとられた中で安心して楽しめました。朝夕とお腹がはち切れるくらいの量が出てきて、お腹いっぱいになりました。日本酒の値段が高かったですが、お料理が美味しかったのでたくさん飲んでしまいました。笑
お部屋はコンパクトでしたが、早朝の貸し切りの露天風呂と大浴場は大変満足でした。ありがとうございました。
利用プラン
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ra_ra さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/10/03
4.50
チェックイン時に足湯カフェで頂けるウェルカムドリンクとスイーツが嬉しい。
大浴場の温泉が快適。たっぷりタオルが使える。風呂上りの冷えた黒豆茶が美味しい。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/29
5.00
是非また泊まりに行きたい施設です！
まず、足湯バーや部屋は他の方の口コミと同じように最高でした。ブルーハワイ美味しかったです。
足湯バーはウェルカムドリンクとケーキがついていてとても嬉しかったです。
他の点でとても推したいのが、女性側の温泉の方にあるパウダールームに、ヘアビューロン のアイロン・コテ ・ドライヤーがあること！！美顔器もありました。一度は使ってみたかったのですが、まさかここで使えるとは…いい製品が設備として置かれてて感動しました。
また、傘を忘れて施設を出ようしてしまい困ってるときに、施設の方が『貸し傘がありますので、お貸ししますよ。』と言ってくれて持ってきてくれました。大変助かりました、ありがとうございます。
従業員さんも丁寧で好印象な施設です。
みちぼん さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/28
3.50
雰囲気が良く素敵な宿でした。
ウェルカムサービスの足湯とっても素敵でした。
部屋の露天風呂は写真で拝見するより大きく、とても満足しています。
大浴場の露天風呂は温泉で、ツルツルになりました。
