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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/04/03
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osa さん
40代前半(男性)
投稿日 2023/03/01
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湯畑まで徒歩15分くらいで遠くて送迎なし
飲み放題だけ良かった。
布団は腰が痛くなった
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
み さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/12/20
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フロントのスタッフさんの対応が良かったです。
部屋も思ってたより広くてゆっくりできました。
バスターミナルから送迎車もあるみたいですが、元気なら歩ける距離で、実際に歩きました。
強いていうなら部屋の乾燥が半端じゃないので、寝る時もつけられるマスクや保湿するものがあるといいと思います。
オーロラネコ さん
50代前半(男性)
投稿日 2022/11/27
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温泉が中も外も一つづつしかなくとても小さかったのが残念でしたが、食事は美味しかったです。湯畑までは徒歩で10分くらいで便利でした。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/08/31
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一人で宿泊できるプランがあるのは非常によかった。
行きの道のコンディションが悪く、予定していたチェックイン時間より遅くの到着になったが、丁寧に対応いただき夕食も確保いただいたのでありがたかった。
24時間(清掃時間を除く)館内の温泉に入れるのは嬉しい。
部屋の間の防音は皆無な気がした。(隣の部屋の宿泊者の声が丸聞こえ)
シュンシュン さん
30代後半(男性)
投稿日 2022/07/31
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子どもが自由に動き回り、迷惑をかけていましたが花火セットを子どもたちに人数分くださり、子どもたちにとって初めての手持ち花火を楽しむことができました。また食事中にご当地ならではのお話もしてくださり、従業員さんたちが素晴らしかったです。
Y さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/05/15
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お手頃価格なので予約しました
部屋は新しく素敵ですが、食事場は昔の宴会場
食事も、値段通りですかね
その分、本当スタッフさん、みんな感じいいです
群馬ブロック割で、お得でした
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
なおすけ さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/10/31
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お宿については写真よりかなりレトロな雰囲気で、岩盤浴も想像していたものとは違いました…。ただし、接客についてはフレンドリーでとても感じが良かったです。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/03/30
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雨で浴衣が濡れてしまって、新しい浴衣を用意してくださいました!お布団も気づいたら片付けてくれていてサービスがすごかったです。
施設からの返信
この度は、学割プランにて、数ある草津温泉の施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
生憎の雨で、お出かけになられると浴衣がびしょびしょになってしまう事でしょう。
濡れたままでお過ごしになるのは、気持ちが悪いですね。そういう時は、乾いた浴衣にお取替えさせて頂いております。
是非、フロントにお申しつけくださいませ。
和室のお部屋でのお布団は、お客様がお食事会場でご夕食を召し上がっている間に係の者が布団を敷き、ご朝食の時に布団を上げさせていただいております。朝は、朝食を召し上がった後にゆっくりとお休みになりたい場合は、外のドアノブに札を掛けて頂ければ、お布団をそのままにしておく事も可能です。
もし機会がございましたら、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【学割プラン】愉快な仲間たちと温泉旅行♪思い出作り応援☆彡学生の今だけお得な温泉旅行を満喫(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/12/07
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彼へのサプライズのケーキとスパークリングワイン大変喜んでくれました。貸切のお風呂も雰囲気がよくとても満足です。ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします(^^)
施設からの返信
この度は、お連れ様のお誕生日という貴重な日に、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。当館では、ご希望があれば、ケーキのご注文を承っております。お客様がお食事会場でご夕食を召し上がっている間に、スタッフがこっそりとお部屋にケーキと、当館からのささやかなプレゼントでスパークリングワインを置かさせて頂いております。お部屋に戻って来た時、サプライズでケーキがあるというパターンに多くのお客様が喜んでいらっしゃいます。今回もお二人様が笑顔でお過ごし頂けた様子が伺え、私共にとりましても大変うれしく思います。
もし、またの機会がございましたら、是非のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
みほ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/10/21
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Go toトラベル適応でプランが安かったので素泊まりで利用させてもらいました。地域共通クーポンをいただき、草津の散策やお土産で利用することができました。お部屋は和室10畳だったので4人で利用してぴったりなサイズでしたが、寝るだけだったので特に問題ありませんでした。湯畑からは徒歩15分ほどかかります、坂があるので何度も行き来するのは少し大変かもしれません。ホテルの方の接客はとてもよかったと思います。
施設からの返信
この度は素泊まりプランにてご利用頂き誠にありがとうございます。GoToトラベルキャンペーンのクーポン券を使えばお食事もこれで出来る事でしょうから、とてもお得でしたね。草津温泉は山地に出来た温泉地なので、そうしても坂道が多くなってしまいます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも、より一層皆様に喜んで頂ける様精進して参ります。
もし機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
キズキ さん
20代後半(男性)
投稿日 2020/10/20
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キャンペーン期間中で普段より利用客が多いせいか、
待たされることが多かった。
食事に行った際、特に案内があるわけでもなく指定されていた席へ着き10分ほど放置されました。
こちらからお願いしますと声をかけ、固形燃料に火だけつけてまた放置され・・・。しまいには子供の食事を忘れていて作っていない始末。
お忙しいのはわかりますがもう少し丁寧な接客をして頂きたかった。
また、最近どんなお店にいっても外国の方を見かけますが接客をさせるのならちゃんと教育をしてから接客させるようにして欲しい。
施設からの返信
この度は数ある草津温泉の施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場にて私共の不行届きがあった事、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事がない様、教育の徹底、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、どんな時でもお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。
もしまたのお越しになる機会がございましたら、その時はご満足いただける様成長して参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★秋セール2020】選べる貸切風呂1回45分無料&岩盤浴1回50分無料&男女色浴衣貸出無料!和食会席膳(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/10/15
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館内は古くて全体的にカビ臭さいです。
岩盤浴はあれは岩盤浴とは言えません。
貸し切り風呂は浴槽が汚くて入る気になりませんでした。
貸し切り入るなら大浴場の方が良いです。
食事は値段の割に美味しかったです。
スタッフさんは女スタッフさん達の接客は良かったけど男性スタッフ(年配)さん達は接客の雑が目につきました。
施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行、残念な結果になってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘を頂戴し、心より御礼申し上げます。
貸切風呂の檜風呂の浴槽につきまして新しく出来てから12年経ちました。大分古くなって参りました。この度、新しく浴槽を入れ替えさせて頂きました。現在、新しい浴槽で檜の香りが心地よく漂っております。これからは、気持ち良くお入りただける事でしょう。
これにも関わらず、お食事でお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
もし機会がございましたら、是非またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★秋セール2020】選べる貸切風呂1回45分無料&岩盤浴1回50分無料&男女色浴衣貸出無料!和食会席膳(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/09/22
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何から何まで一緒に行った彼のお誕生日
のお手伝いしてもらいました!
今回が一番のサプライズバースデーに
なりました!
無理言ったりでお手伝いしていただいたのに
快く了承してくださり、とても気持ちよく宿泊が
できました!
ご飯も美味しく温泉も温泉地ならではの
温泉で十分に伊香保を堪能させていただきました!
ありがとうございました!
施設からの返信
この度は、お連れ様のお誕生日という貴重な日に、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共にとりましても、こういうサプライズ的な事は、いつもドキドキワクワクしながら、楽しく仕事をさせて頂いております。クチコミの書き込みを拝見させて頂き、お二人様が笑顔で楽しくお過ごし頂けた様子が伺え、私共にとりましても、とても嬉しく存じます。
温泉とお食事もご満足頂けて、ほっと胸を撫で下ろす思いでございます。
これからも、多くのお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
もし、またの機会がございましたら、是非お越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2020/09/21
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接客がとても良かったです。混雑する中常に笑顔で接客いただきました。湯畑までの地図をいただいたり、お願いしたらチェックアウト後も少し車を置かせていただけたり、気持ちよく過ごせました。料理も美味しく、また利用したいです。
施設からの返信
この度は、数ある草津温泉の施設より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
土曜日で多くのお客様にお越し頂き、何かと行き届かなった点があったのではないかと、とても不安になりますが、この様なクチコミを頂き、とても嬉しく思います。
お料理もご満足いただけた様で、調理スタッフもとても喜んでおりました。
お車は、チェックイン前、チェックアウト後でも駐車は可能です。
ゆっくりと町内散策にお出かけください。もちろん駐車代は無料です。
『また利用したいです』とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★秋セール2020】選べる貸切風呂1回45分無料&岩盤浴1回50分無料&男女色浴衣貸出無料!和食会席膳(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/03/12
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湯畑から少し離れた静かな場所にありゆっくり過ごすことができた。
施設からの返信
中心街の湯畑から近いところ、遠いところなど、いろいろと悩まれた事と思いますが、今回はその数ある草津温泉の施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館は湯畑より徒歩15分、約900mぐらいの距離となっております。
その分、静かで、ゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また、建物の前が駐車場になっているので、お車も停めやすく、便利です。
もし、また草津温泉にお越しになる機会がございましたら、当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
もちもちくるみパン さん
10代後半(女性)
投稿日 2020/03/10
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お食事、お風呂、貸し切り風呂、お部屋、サービス全てに大満足です。
なによりもスタッフさんのおもてなしが素晴らしくて、丁寧な対応と素敵な笑顔がとても印象的でした!
バスターミナルに送迎していただけるサービスもとても助かりました。
お風呂のアメニティもとても充実していて、女子としてはとても嬉しかったです。
お食事は毎食とても美味しくて、ボリュームも多く、コストパフォーマンスに驚かされました。
食事をしている間に、お布団を敷いてくださったり、清掃も行き届いていて大変満足できました!
また草津を訪れる際には是非スカイランドホテルを利用させていただきたいです!また、友人にも草津スカイランドホテルを薦めたいです!
施設からの返信
あーもんどみるく 様
この度は、学割プランで2泊のご利用を頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、高い評価を頂戴し、スタッフ一同大喜びでございます。
冬の草津温泉は、イルミネーションも点灯され、若い方でとても賑わいます。
当館でのご滞在、草津温泉の観光、存分にお楽しみ頂け、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【学割プラン】愉快な仲間たちと温泉旅行♪思い出作り応援☆彡学生の今だけお得な温泉旅行を満喫(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/02/27
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彼の誕生日に草津に2回連続で訪れています。
その度に草津スカイランドホテルさんに宿泊させて頂き
スタッフの方々の気持ちの良いおもてなしと、とても美味しいお料理の数々に帰る時まで幸せな気持ちで一杯です。
プランの中に貸切風呂とサプライズでワイン・ケーキが付いているものになっているため、
ゆっくり温泉で疲れを癒し彼をお祝いできました。
湯畑まで徒歩で10分、スキー場も近くにあるためオススメです。
また草津に行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、お連れ様のお誕生日という貴重な日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お二人様が笑顔でお過ごしになられた様子が伺え、とても微笑ましく思えました。
貸切風呂とサプライズケーキで、ご満足して頂けるご旅行になりました事は、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
寒い冬の季節、心もからだも温まった事と思います。
これからも、より多くのお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
もし草津温泉にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご用命頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
mia さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/02/15
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ご飯がとてもボリュームがあってお腹いっぱいになりました!ホテルの方もとても優しく、笑顔が素敵でした。湯畑にも歩いて行けて、良かったです。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/02/05
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盛り沢山のプランでゆっくり休む事ができました!ありがとうございます。
従業員の方々が宴会での準備で忙しかったみたいで、女子の浴衣選びに質問をしようとした時、従業員の方に気付いてもらえず、ちょっと残念でした。ですが、かわいい浴衣も決めれて大満足です!
ms さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/01/26
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悪くはないですが、昔ながらの宿という感じで、少し古さを感じました。しかし、匂いなどは気にならず、スタッフの方々の対応は良かったと思います。少し料金が高いと感じました。
利用プラン
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スノー さん
30代後半(男性)
投稿日 2019/12/27
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食事で提供されるお米が非常に美味しかった印象です。量、質共にコストパフォーマンスに優れていると感じました。スタッフの笑顔も素敵です。
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
かおりん さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/12/26
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ご飯も美味しくて、スタッフも皆さん感じも良くてお風呂も最高でした。24時間いつでも使えたのが良かった。この値段で夕朝食付きと貸切風呂つきはすごい!湯畑からも歩いて行けてよかったです。
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
ミエエ さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/11/19
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草津バスターミナルから車でお迎えに来てもらいました。湯畑もちょうどよい近さで、昼と夜で2度楽しめました!お食事も美味しくて大変満足して、従業員さんやスタッフの方みなさん、笑顔で働いていて素敵でした。お風呂もとろみのある温泉で三回入ってお肌がツルツルです!また泊まりたいです!ありがとうございました
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
いちご さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/09/10
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ホテルの方々の接客はピカイチで、とても気持ちよく、過ごすことができます。
温泉もすごく気持ちいいです。
施設からの返信
ふーた様
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
温泉も「気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【西の河原露天風呂チケット付き】500㎡を誇る巨大温泉「西の河原露天風呂」で開放感と四季折々の絶景を堪能(夕朝食付き)
ha さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/08/27
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彼との初めての旅行で利用しました。
①昔ながらの和室のお部屋であること、②貸切風呂があること、③価格がリーズナブルなこと、を条件に口コミを見ながら宿選びをしました。
結果、大変満足しています!
一番気に入ったのは、朝の露天風呂です。
タイミングが良かったのか貸切状態で、天気もすっきり晴れていて最高に気持ちよかったです。
お風呂上がりには肌がすべすべになりました^^
食事も概ね満足です。
特別豪華な印象ではありませんが、品数が多く、量も十分で、一品一品凝っていました。
価格以上に感じました!
湯畑近辺は蕎麦屋が多く、1泊2日で何度か食事をするとなるとあまり食事の幅がないと感じたので、朝夕食事付きを選んで正解でした。
スタッフさんも皆さん笑顔で、最初から最後まで大変気持ちよく利用できました。
湯畑からも徒歩圏内で程よい距離です。
また草津に行くことがあれば利用したいです!
ありがとうございました。
施設からの返信
ha様
この度は、お連れ様との初めてのご旅行、数ある草津温泉の施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。『大変満足』のお言葉を頂戴出来、スタッフ一同、大喜びでございます。
8月下旬となれば草津温泉も大分涼しくなって参ります。この日は、最高気温でも23℃ぐらいで、しかも爽やかに晴れて、とても気持ち良い1日となりました。避暑にお越しになられたのなら、実に最高でしょう。
夏休みの後半は、お盆の時期の様な賑わいも減り、のんびりとお過ごし頂け、ご宿泊代もお財布にも優しい値段となります。当館では素泊まりプランもありますが、やはり2食付きのプランで、当館自慢の和会席膳料理を召し上がって頂きたいと願っとおります。当プランにてお申込み頂き、本当にありがとうございました。
これからも、皆様に喜んで頂ける様、益々笑顔でお客様をおもてなし出来る様、努力して参ります。
是非また、ha様がお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まる さん
40代後半(女性)
投稿日 2019/08/19
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昔からのホテルの造りで、古さは感じましたが接客はとても気持ち良いものであり、食事の質も量も申し分ありませんでした。
建物は古いものの、ところどころ新しいものを取り入れている(岩盤浴や、女性が喜びそうなアメニティなど)ところは努力されているのだなと思います。都市部では38度などと言われていましたが、30度を超えることはほぼないと説明された通り、冷房は不要なほどの涼しさはとても快適でした。大浴場も満足。また機会があれば利用させていただきたいです。
施設からの返信
まる様
この度は、標高1200mの避暑地、草津温泉まで遠慮遥々お越し頂きまして誠にありがとうございます。気象庁のデーターを見たところ、ギリギリ30℃になってしまったのは、8月8日のみで、他は一度も30℃を超えた日はありませんでした。平均気温についても8月で17℃~23.7℃です。昼間は暑い日もありましたが、朝晩は涼しく過ごす事が出来ました。しかし、少しだけ暑い時もありますので、2015年にはリニューアルした栖風亭のお部屋にエアコンを入れ、2018年に大広間、今年は食事処「楓」にもエアコンを設置しました。順次、エアコンの設置を検討しております。ほんの僅かな期間でも暑い時はお客様に快適にお過ごし頂きたいと願っております。
今回は、オズモールにしかないプラン、貸切風呂、岩盤浴、上州牛ステーキと盛りだくさんの内容で楽しんで頂けるプランにお申込み頂きまして誠にありがとうございます。十分にご満喫して頂いた様子を伺い、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メイトン さん
40代後半(男性)
投稿日 2019/08/10
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泉質は、ph1.0の酸性で中々よいです。施設は古いですが、対応は親切です。夕飯は、見た目より満足感があります。
施設からの返信
メイトン様
この度は、夏休みのご旅行に当館を選んでくださり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
当館では、草津温泉万代鉱源泉を引いております。pH1.6の強酸性の温泉で強力な殺菌力を誇り、塩分も多く含んでおりますので、保温保湿効果にも優れております。舐めてみると、酸っぱい様な、しょっぱい様な、強烈な味がするかと思います。
スタッフの対応、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来、皆喜んでおりました。
これからも皆様に喜んで頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★お試しプラン】選べる貸切風呂1回45分無料&夕食時60分フリードリンク付き!草津の湯を満喫(夕朝食付き)
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/04/01
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施設は新しくはないですが温かみがあり、何よりご飯がとっても美味しかったです。貸しきり風呂も快適に使わせていただきました。
施設からの返信
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご飯が美味しかったとお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思います。
当館でお出ししているお米は、地元農家から直接仕入れているお米で、
ベストファーマー賞で、もう少しの点数で金賞に輝くかもしれない美味しいお米です。
これからも、美味しいお米が出来る様、農家の方が一生懸命努力しております。
スタッフ一同、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【和室10畳・スタンダードプラン】迷ったらこれ!旬の食材を使った和食会席膳&檜大浴場と露天風呂を満喫(夕朝食付き)
sao_chan さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/03/04
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お部屋もご飯もスタッフの皆様もとても親切丁寧で本当にゆっくりと寛げました。ありがとうございます。
施設からの返信
sao_chan様
この度は、記念日プランのご利用で、数ある草津温泉の施設から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと御寛ぎいただけました事は、私共にとりましても嬉しい限りでございます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
彼氏の誕生日お祝いで利用しました。ゆったりまったりな時間を過ごすことが好きな方にはぴったりな旅館だと感じました。非常に満足です。まず、温泉が素晴らしいです。貸切風呂は心地よく、プライベートなひと時を過ごせます。付属のシャンプートリートメント、保湿剤なども充実しています。旅館内の他の利用者様も多すぎるわけではないので、大浴場も広々堪能でき、おすすめです。次に、御食事がとても美味しいです。色とりどりなメニューがあります。そして、卓球や将棋の貸し出しもあり、暇を持て合わすことなく旅行を満喫できます。今回利用していませんが、カラオケルームもあるみたいです。総じて言えることは、口コミ通り、旅館の方の対応が丁寧であったことです。また利用したいなと感じました。
サプライズケーキとシャンパンに喜んでくれました。部屋に戻るとすぐにケーキがお出迎え、というわけではなくてメッセージカードとともに冷蔵庫のなかにさりげなく準備されています。
朝食を利用した感想朝食らしいメニューで、朝から満足しました。お米の量を自身でよそえるのは、人それぞれの食べられる量に配慮されていて良いと思います。
周辺のおすすめ情報草津の食べ歩き通りまで歩いていけますのでそこがおすすめです。