相鉄フレッサイン 東京神田の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 神田駅

相鉄フレッサイン 東京神田

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口コミ

  • 総合評価
    4.74
  • 雰囲気
    4.78
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    4.61
  • コストパフォーマンス
    4.83

581~30件表示

  • のんちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/01/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近いのにとても静でした
    周りの部屋の音も気になりませんでした。ベッドも広く快適に過ごせました。機会があれば、また利用したいホテルです

  • オービル さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/11/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から近く料金もオトクです。ただシーツに汚れがあったことが残念でした。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/11/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神田、三越前、新日本橋などが徒歩圏内でとても便利。アメニティがいろいろ充実しているのも魅力です。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/11/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仕事がタイトだったので、月末はゆっくり過ごしたかったところ、本当にのんびり過ごすことができました。衛生的でありつつ、SDGsへの取り組みもしていて、信頼できるホテルです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。また、当館のSDGsへの取り組みに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/10/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    若干駅から離れているのと写真よりもお部屋が狭いですがフロントの方の対応も丁寧でよかったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。しかしながら立地やお部屋の構造に関しましてご不便をお掛けし申し訳御座いません。当館は神田駅から徒歩5分の場所にはございますが、信号の関係によってはそれ以上かかってしまうことがございます。
    これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/10/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神田駅、三越前駅などが利用でき、休日動きやすかったです。アメニティも充実しています。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館は、JR神田駅南口からは徒歩5分、小伝馬町駅から徒歩6分、岩本町駅からは徒歩7分、新日本橋駅からは徒歩5分と複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけますので、観光やビジネス等、様々な場面でご活用いただけるかと存じます。また、当館のフリーアメニティでは紅茶、入浴剤は毎日入れ替えをしておりますので、ご連泊されるお客様にもご好評を頂いております。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。

  • takeharu11 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/09/18

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    仕事目的でのデイユース利用でした。駅からも近く、コンビニもホテル至近にあるのでとても便利でした。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館は、JR神田駅南口からは徒歩5分、小伝馬町駅から徒歩6分、岩本町駅からは徒歩7分、新日本橋駅からは徒歩5分と複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけます。また、ホテルから徒歩3分圏内に2つのコンビニエンスストアがある点も皆様からご満足頂いている理由のひとつかと存じます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/09/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神田駅にも、日本橋方面にもアクセスがいいので、カンヅメになるのにとてもいい環境です。のんびり過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
    首都圏内へのアクセスの良さは皆様に大変ご好評を頂いており、神田駅以外にも、小伝馬町駅、岩本町駅、新日本橋駅など、どちらも当ホテルより徒歩10分圏内にございます。

    これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。

  • まっきー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/08/28

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    テレワークのため、急遽利用しました。アクセスの良い立地であること、利用しやすい価格帯であることから、さくっと仕事で利用するのに便利です。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    このような時節の中、快適な空間をお届け出来ましたようで何よりでございます。

    周辺の駅からのアクセスの良さは皆様にご好評いただいており、特に一番近い神田駅は山手線が通っておりますので観光やビジネス等、様々な場面でご活用いただけるかと存じます。

    これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • Ryoko さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/04

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    リーズナブルで良かったです。土日は周囲のお店が開いておらず、お昼が充実できず、残念でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル周辺はビジネス街になっており、休日は営業している飲食店がどうしても少なくなってしまうのが現状で御座います。神田には様々なジャンルの飲食店が御座いますので、また当ホテルをご利用されることがあれば是非お立ち寄りくださいませ。
    最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • wakasama さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しました。
    チェックイン、チェックアウトは機械です。
    エレベーターは、カードキーをピッとやらないと動きません。最初は全然分からなくて、乗ったあと動かないまま、また一階で開いてしまい、受付の方が慌てて来てくださいました汗。
    こじんまりしているけど、清潔感のあるお部屋。
    冷蔵庫の電源は入っていないので、使うときは手動でONにしましょう。
    枕は、柔らかいのとかたいのとで2つあったので、かたいほうで寝ました。選べて有難い。ベッドも気持ちよく、気持ちよく眠れました。
    朝方、飲み物が欲しくなり自販機のある2階へ。現金しか使えないかなーと思ったら、パスモ が使えたので有り難かったです。
    帰るとき、清掃の方とすれ違ったのですが、「おはようございます」と声をかけて下さって、あたたかい気持ちに。
    またぜひ利用したいです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
    お客様からの貴重なお言葉は私どもの励みとなります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。

  • ゆみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/08

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    館内、客室とも新しく綺麗で心地良かったです。アメニティも自分で選べ必要なものはほとんど揃えることができました。ベッドも快適でゆっくり休むことができ大満足です。また機会があったらぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、当館のサービスにご満足いただけたようで大変安心いたしました。
    仰います通り、手ぶらでお越し頂いても不自由なく快適にお過ごし頂けるほどのアメニティの種類は、当館のサービスポイントでございます。
    アメニティの内容は季節によっても変わって参りますので、またお近くにお越しの際は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂けますと幸いです。
    この度は貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    ~JILL STUART☆LAURA ASHLEY 選べるアメニティ付きご褒美プラン~(食事なし)

  • たっくん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/06/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍で飲食店が早く閉まってしまうので、テイクアウトし、お部屋でゆっくりお酒とお食事を安心して楽しめるのでおすすめです。
    駅近で、飲食店、コンビニも多数あり、お部屋も清潔感があり仮眠したりととっても気に入ってます。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
    仰る通り、飲食店や多数の駅と近いアクセスの良さはたくさんのお客様よりご好評を頂いており、当ホテルの自慢ポイントのひとつです。
    これからも更に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    間際のプラン変更にも柔軟に対応頂き、大変有り難たかったです。スタッフの方が皆さん温かで親切な対応でした。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
    これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。
    お忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪ 8時~24時★最大9時間滞在★

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仕事の疲れがたまっていて、日常から解放されたかったので利用しました。ベッドが気持ちいいので熟睡できました。

    施設からの返信

    こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
    滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    お客様のおっしゃる通り、
    当館のベッドは全室シモンズ製のものをご用意しており、
    ごゆっくりお休みいただける環境を整えております。
    今後も、快適な環境をご提供できるよう、精一杯努力して参ります。

    最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    相鉄フレッサイン東京神田
    フロントスタッフ 川井

  • もふ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/06/16

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    デイユースで利用しました。
    コロナ禍の今だけこもしれませんが、夕方から使えるのがありがたいです。
    隣がコンビニなので、便利です。
    チェックイン/アウトはすべて機会で行い、決済はキャッシュレスのみ。カードはサインのものには対応していないので注意が必要です。

    施設からの返信

    もふ様

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    現在デイユース利用のプランでは、チェックインのお時間から6時間・9時間・12時間という換算になりますので、朝からはもちろん、夕方からのご利用も多く頂いております。お仕事でのご利用やお近くに寄った際のご休憩などの際にはまたお越しいただければ幸いです。
    また、仰る通りちょうど隣にセブンイレブンさんがオープンいたしました。こちらの店舗と提携したクーポン付きのプランもありますので是非ご覧くださいませ。
    チェックイン・チェックアウトは自動精算機でお願いしております。クレジットカードでの決済でサインをご希望の場合はフロントでも対応できますのでお声掛け頂ければと存じます。

    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/06/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    電車のアクセスの良さが気に入り、つい最近に続いて利用しました。仕事がはかどるので、また利用したいと思います。

    施設からの返信

    日頃より相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
    周辺の駅からのアクセスの良さは皆様にご好評いただいており、特に一番近い神田駅は山手線が通っておりますので観光やビジネス等、様々な場面でご活用いただけるかと存じます。

    また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    お客様からの貴重なお言葉は私どもの励みとなります。誠にありがとうございます。

    最後になりましたが、お時間を割いての暖かいお言葉ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神田、三越前、岩本町、3つの駅を利用できるのがとても便利でした。部屋が静かでゆったり過ごせました。

    施設からの返信

    ton-chan様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ton-chan様のおっしゃる通り、近隣の複数駅から徒歩圏内とアクセスが良いのが当館の強みのひとつです。
    特に東京駅からJR線で1駅である神田駅が最寄駅であることから
    ビジネス・観光用途を問わず様々なお客様がご利用になっています。
    また、周辺はビジネス街なので夜もゆっくりお休みいただけるとのお声を多くいただきます。
    お近くにお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いです。
    お忙しいところ、当館へご意見をいただきありがとうございます。

  • はる さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/04/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    JILLSTUARTのアメニティが良かったです!ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    JILL STUART・LAURA ASHLEY共に人気ブランドということもあり
    特に女性やカップルでのご利用のお客様にご好評いただいています。
    1泊につき1人1セットシャンプーやコンディショナー等のバスアメニティがついていますので、
    滞在中での使用はもちろんご自宅に帰られてからのリラックスタイムにぴったりなプランです。
    お客様がゆっくりと寛ぐお手伝いができたことを嬉しく思います。
    またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
    この度は当館へご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    ~JILL STUART☆LAURA ASHLEY 選べるアメニティ付きご褒美プラン~(食事なし)

  • たっくん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/03/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今の時期お部屋で飲食しながらゆっくり過ごせるのでとっても助かります。
    休みたい時は仮眠もとれるのでおすすめです。

    施設からの返信

    たっくん様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、ありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺え、嬉しく拝読しました。
    今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中当館へご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    たっくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • ゆきたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    隣にコンビニがあって立地も良くて、アメニティも自分の好きなのを取る事が出来てとてもよかった。

    施設からの返信

    ゆきたん様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    神田駅をはじめとしてアクセスを含む周辺立地は当館の強みのひとつです。
    また、アメニティに関しましてもお客様の必要なものをお選びいただき
    快適なホテルステイを楽しんでいただきたいという思いより実施しております。
    急なお泊りやECOの観点からもお褒めの言葉を多く頂戴しています。
    スタッフ内で意見を出し合いながら選定していますので
    次回「こんなものがあったらいいな」というものがありましたらリクエストください。

    それでは最後になりましたが、お忙しい中当館へご意見をいただき心より感謝申し上げます。
    ゆきたん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしています。

    利用プラン

    スペシャルカップルプラン♪レイトアウト13時・レディースアメニティ特典付き《食事なし》

  • キリン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが多く、スタッフの方の対応もしんせつで良かったです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    ご投稿にもありますように、フロントフロアに、入浴剤をはじめ整髪料や洗顔料、女性用のフェイスパックなど無料のアメニティをご用意しております。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
    またお近くにお越しの際は是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • ねこぱん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/02/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍でおうちデートのような感覚を楽しめるのでオススメです。いつもお部屋が綺麗でフロントの方も丁寧な対応をしてくださるので安心して利用しています。

    施設からの返信

    いつも相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館の設備及び対応についてご評価をいただき大変嬉しく思います。
    いただいたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルであるよう精進してまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪ 8時~24時★最大9時間滞在★

  • Maa? さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんがとても丁寧でした。近くにコンビニもありました。大通りに面していて迷わずたどり着けました♪

    施設からの返信

    Maa?様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読致しました。
    また、周辺立地についてもご満足をいただけたことが伺え、安堵致しました。
    周囲は企業が多く静かでコンビニエンスストアも複数あり、急なお泊りにも安心です。
    Maa?様のまたのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    利用プラン

    スペシャルカップルプラン♪レイトアウト13時・レディースアメニティ特典付き《食事なし》

  • ヨニ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    2人で泊まりましたが枕が違いました。 
    一つは硬めのやつでもう一つは音がジャラジャラで柔らかいやつ。布団が固定してあってちょっと不便でした。それ以外はとても満足です(^^) 

    施設からの返信

    ヨニ様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    ヨニ様のおっしゃる通りで1つのベッドにつき、2種類の枕を設置しています。
    お好みでお使いいただけるようになっていますが、2名様同じ種類の枕をご利用になりたい場合は
    フロントへお申し付けいただければお貸し出しも可能です。

    布団についてはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    ベッドメイクでベッド下に掛け布団を差し込んでいるためだと推察します。
    お客様自身で抜けそうもなければ遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。

    お忙しい中、当館へご意見をいただき感謝申し上げます。
    ヨニ様のまたのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    スペシャルカップルプラン♪レイトアウト13時・レディースアメニティ特典付き《食事なし》

  • たっくん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    神田駅南口からもアクセスがよく、周りには飲食店も充実しており、宿泊にも休憩にもとっても使いやすいホテルだと思います。
    またお財布にも優しいのが嬉しいです。

    施設からの返信

    たっくん様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    立地やお値段についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    コンビニエンスストアも近く、フロントにはアメニティ各種ご用意していますので
    急なご利用にも安心な環境となっています。
    今後とも当館をご利用いただけますと幸いです。
    たっくん様のまたのお越しをお待ちしています。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪8時~24時★最大6時間滞在★

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    利用料金がリーズナブルなのに、部屋も綺麗で、アメニティがしっかりもらえて嬉しい。全室禁煙なのも良い。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたことが伺え、嬉しく拝読いたしました。
    当館は開業から3周年を迎えましたがお部屋が綺麗と感じていただけ安堵しています。
    今後もお客様が快適に過ごせるように気を引き締めていく所存でございます。

    また、アメニティに関しても女性・男性向け基礎化粧品を揃えており
    急なご利用にも対応できるようになっています。
    お好きなものを必要な分だけお取りいただくので
    環境にも優しいホテルステイにお客様にもご協力いただいています。

    客室はおっしゃる通り全室禁煙で、喫煙ができるのは1階喫煙所のみでございます。
    禁煙喫煙どちらのお客様も快適にお過ごしいただけるように配慮して参ります。

    最後になりましたが、この度は相鉄フレッサイン東京神田へご意見をいただき
    誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    利用プラン

    スペシャルカップルプラン♪レイトアウト13時・レディースアメニティ特典付き《食事なし》

  • ちーちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/26

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    入るとすぐにフロント、その向かいがエレベーターという狭いながらとても機能的な作りでした。
    フロント横には入浴剤やアメニティがおいてあり、必要な分取れるのがとても助かりました。
    フロントの方の接客も明確で、遅い時間のチェックインでしたが気持ちのよいステイになりました。
    室内も必要なものは確実にそろっており、とくに卓上ミラーは化粧をする際にとても助かりました。ないホテルが多いので、備え付けてあるとポイントが高いです。
    駅から少し歩きますが、道中にコンビニや飲食店街もあり、食べるものには困りません。
    こちらの系列のホテルは初めて使いましたが、次もぜひリピートしたいです。

    施設からの返信

    ちーちゃん様

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
    仰る通りで当館は駅から徒歩圏内というビジネスホテルという特性上
    全体的にコンパクトなつくりとなっています。
    その分、機能性に特化したホテルでございます。
    アメニティも客室へは最小限のもののみで、フロントにある
    女性・男性向けアメニティ、入浴剤、紅茶等からお客様御自身で選んでいただいています。

    全ての客室に折りたたみ式ミラーは常備されていますが
    この度のお部屋はレディース優先室ですので三面鏡も入っておりました。
    ご満足いただけたことが伺え、嬉しく拝読いたしました。

    また飲み物については当館の水道水は良水工房という浄水システムを使用しています。
    飲み水にはもちろんお肌にも優しいものですので安心してご利用ください。

    お忙しい中、当館へご意見をいただきありがとうございます。
    今後も当館並びに相鉄フレッサインをご愛顧を賜りますと幸いです。

    利用プラン

    ~JILL STUART☆LAURA ASHLEY 選べるアメニティ付きご褒美プラン~(食事なし)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/22

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックイン、チェックアウト共にスムーズでした。アメニティも豊富にありました。
    お部屋も広いベットでゆっくりとテレビを見て過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
    ベッドにつきましては、シングル・ダブル共に160センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりと過ごしやすいお部屋のつくりとなっております。気に入って頂けて光栄です。
    まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。
    最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【デイユース】いつでもチェックイン♪ 8時~24時★最大12時間滞在★

  • たっくん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回初めて宿泊させて頂きましたが、ベッドが広く気持ちよくゆったりゆっくり眠る事ができ満足出来ました。
    館内は静かで落ち着いて過ごせます。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
    周辺の駅からのアクセスの良さは皆様にご好評いただいており、主要である東京駅までは一駅ですので観光やビジネス等、様々な場面でご活用いただけるかと存じます。
    これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたら幸いです。
    最後になりますが、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。

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