ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU(温泉旅館 由縁 新宿)の口コミ・評判

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ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU(温泉旅館 由縁 新宿)・ランキング入賞

東京都 新宿御苑前駅、新宿三丁目駅

ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU(温泉旅館 由縁 新宿)

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口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    4.76
  • 食事
    4.72
  • 接客・サービス
    4.58
  • コストパフォーマンス
    4.59

4401~30件表示

  • オレオ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/20
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    デイユースでしたが、お部屋もお風呂も利用出来て食事もあるので、一緒に行った友人も新宿にいるのに違う空間だと楽しんでいました。都内にいながら別な空間になっているので、気持ちを変えるのには心地よくてピッタリです。スタッフの方々も丁寧に対応してくださるので、利用しやすいです。
    食事中少し寒さを感じそうでしたが、スタッフの方にひざ掛けをお願いしたらすぐに対応してくれました。

    施設からの返信

    オレオ様
    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    新宿という都会の中で、旅館を感じ、快適な時間を過ごしていただけたのであれば
    これほど嬉しいことはございません。
    当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

    また、当館のスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けまして大変光栄でございます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    オレオ様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ハロウィン狂 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉の利用可能な時間が長く、景色も良く素晴らしかったです!あとは入り口部分や内装に風情があって落ち着く旅館で最高でした!

    施設からの返信

    ハロウィン狂様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

    当館は入り口から数寄屋造りの門構えをしており、
    暖簾をくぐった先には手水鉢でお客様を出迎え、館内に入れば生け花といった
    様々な設えで旅館を演出しております。

    生け花や館内で焚いているお香は季節ごとに変わります。
    また機会がございましたら再度当館をご利用頂き、
    四季折々の違いを感じていただけたら幸いです。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ハロウィン狂様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • yasu さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/17

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋は、泊まるだけの感じでとても狭いです。
    清潔感はあります。
    お風呂は常に五人以上、十人以下の感じで湯船がそんなに大きい方ではないので、密ではないけど、ちょっと混んでるな、と感じる事はありました。

    施設からの返信

    yasu様

    この度はONSENRYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

    お部屋の広さに関しましてはお客様のご期待に添えず心苦しく存じます。
    当館にはプレミアムダブルルームやコンフォートツインルームなどゆったりしたお部屋もございますので、
    また当館にお越し下さる際にはご検討くださいませ。

    また大浴場に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
    お客様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。

    改めましてお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    yasu様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

  • sasamimi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/13
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    見つけた瞬間2人で「おぉー!」と唸ってしまうほど風流なエントランス、趣のある内装に感動します。今回は温泉目的のデイユースでしたが、内風呂・露天風呂共に貸切状態で、気兼ねなく景色を眺めながらゆっくり堪能できました。また利用したいと思いました。

    施設からの返信

    sasamimi様

    この度はONSENRYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

    当館の内装や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    ぜひ次回ご来館の際にはディナーもお楽しみいただければと存じます。

    改めましてお忙しい中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。

    sasamimi様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげます。

  • ゆん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/08
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/11

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    記念日にサプライズをしたいと思い、都内のホテルを探して悩んだ結果、こちらに決めました。周辺の建物とは入口から雰囲気が違っていて、都内なのに自然や和を感じられました。
    カードキーが木製?なのもいいですし、お部屋も素敵でした。ブーケが飾られており、持ち帰り用の紙袋も用意されていました。
    とても気に入ったのはディナーです。どれも味付けが好みで最後まで堪能しました。店員さんも気さくな方が多かったです。サプライズケーキも大成功でした。
    特別な日での利用にはとてもよいと思います。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    ゆん様

    この度は記念日という特別な一日に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    お二方でお愉しみいただけましたでしょうか。
    記念日プランでお持ち帰りいただけるドライフラワーは季節によって
    色味や花の種類が変化しております。お喜びいただけましたようで幸いです。

    また、夏下冬上でのお食事もご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。

    お客様から頂くお喜びの声が私どもの何よりの励みでございます。
    今後とも多くの方にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ゆん様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • uzidazo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿とは思えないゆったりとした空間で、温泉旅行に来たような気分になれました。スタッフの方もとても親切で、露天風呂から眺める新宿も新鮮でした。

    施設からの返信

    uzidazo様

    新宿という都会の中で、
    旅館を感じ、快適な時間を過ごし頂けましたようで光栄です。

    また、スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお声が私どもの何よりの励みとなります。
    これからも多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので
    末永くONSEN RYOKAN 由縁 新宿をご愛好いただけますと幸いでございます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    uzidazo様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • ミィ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/04

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    新宿で温泉旅館というので、どんな感じかなと思い利用しました。
    近場で気分転換には良いかと思います。

    施設からの返信

    ミィ様
    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、このように私共へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のご滞在が少しでも快適なお時間となりますよう、微力ながらお手伝いをさせていただければと感じておりました。今後もご安心して過ごしていただける快適なホテルづくりを目指し、
    スタッフ一同さらに精進を重ねて参る所存でございます。
    またお近くにお越の際には、ぜひ当館へ足をお運びいただけましたら幸いに存じます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ミィ様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • みぃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿にあるとは思えないくらい落ち着いていて、少し郊外に旅行した気分になれました。露天風呂やラウンジから見える景色は都内を一望できるので、とてもいいギャップです。夕朝食有で予約して、お料理も季節感を感じられてとても満足です。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    当館での滞在が満足のゆくご滞在となりましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    特にレストランでのお食事をご堪能いただけましたようで何よりでございます。

    温泉大浴場の混雑につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    混雑状況を感知するシステムの導入と混雑時間帯の提示をしておりますが
    如何なる時も皆様が安心してご利用頂けるよう温泉混雑を緩和する対策を社内で協議し、改善して参ります。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、
    都内で露天風呂がありとてもリラックスできました。
    チェックアウトもゆっくりだったのでのんびり過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    ご満足のゆくご滞在となりましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    特に最上階18階大浴場でのひとときをご堪能いただけましたようで何よりでございます。

    次回お泊りいただく機会に恵まれた際は、よりご満足していただけるよう、日々精進して参る所存でございます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ヒナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉が18階なので、景色がすごく露天風呂が1番お気に入りでした。
    夕食も朝も魚がすごく新鮮で美味しかったです。
    釜飯も食べきれなかったらおにぎりにしてお持ち帰りをご用意してくださってサービス精神がすごくよかったです。
    また行きます。

    施設からの返信

    ヒナ様

    この度はONSENRYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

    温泉やお食事にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉に慢心せず、さらに今後ともサービス向上できるよう改善につとめて参ります。

    改めましてお忙しい中口コミを投稿くださいましてありがとうございました。
    ヒナ様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5


    1人ステイの方も多く、居心地が良かったです。
    清潔感があり、センスの良い館内がとても素敵でした。新宿駅から徒歩圏内とは思えないほど、癒しの空間でした。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    当館の滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
    次回お泊りいただく機会に恵まれた際には、よりご満足していただける旅館を目指し日々精進して参る所存でございます。

    お忙しい中口コミを投稿くださいましてありがとうございました。
    再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • りりぃ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    新宿の中にいきなり雰囲気の違う感じがとても良かった。新宿と思わせないような感じがとても出ており過ごしやすい空間でした。

    施設からの返信

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    当館は入り口から数寄屋造りの門構えをしており、
    暖簾をくぐれば手水鉢があり、館内に入れば生け花やお香もることから
    様々な場面で旅館を感じていただけたと思います。
    また、ドライフラワーにおきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    今後の課題として当館全体で共有させていただきました。
    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 フロント

  • yukaaar さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    夕食、朝食、ともに美味しくいただきました◎お部屋はひろくはありませんが、快適でとても清潔です。部屋の中にいても廊下や隣の部屋の声が聞こえますが、そこまで気にはなりませんでした。
    大浴場が狭いので、遅い時間までかなり混み合っていました。スマホで大浴場の混雑状況を調べられるようになっているので、それはとても良いと思いました!
    建物の中に一歩入れば非日常が味わえて、リフレッシュできました。なによりご飯に満足でしたので、また利用したいなと思います!

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋や食事について、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    生け花や館内で焚いているお香は、季節ごとに変わります。
    再度当館をご利用頂ける機会に恵まれましたら、四季折々の変化を感じていただけたら幸いです。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • さりみぃ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/23
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もお風呂もとても綺麗で大満足でしたが、なんといっても夕食が美味しかったです。
    海老の天麩羅はとても身がプリプリで感動しました。秋刀魚の釜飯など旬の食材をたくさん味わうことができたのもポイントが高かったです!

    施設からの返信

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    施設やお風呂について好評のお声頂戴いたしまして、
    大変嬉しく思います。
    ご飯も美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
    料理人にも今回の素敵なお言葉をお伝えさせていただきます。

    今後もより良いサービスを多くの皆様に提供できますよう1人1人精進して参りますので、
    これからもONSEN RYOKAN 由縁新宿をご愛顧いただきますと幸いです。

    改めまして、たくさんの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/09/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は畳敷きなので、素足で気持ちよく過ごすことができました!
    部屋の広さやベッドの仕様などが心地良く、一晩でしたがゆっくりリラックスすることができました。
    ただ1つ‥浴衣しかなかったようなので、作務衣のようなものも選べると嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜り、誠にありがとうございます。

    ご満足のゆくご滞在となりましたご様子、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
    お部屋や館内の雰囲気に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    館内着に関しても、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/21

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    閑散期に行くのがオススメです。
    大浴場の更衣室は狭く、密になっておりしんどかったです。早朝の時間に大浴場オープンしてほしいと思いました。

    施設からの返信

    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では
    至らぬ点もあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変残念に存じます。

    大浴場に関しましては、
    更なる感染症予防対策を講じるため社内で協議し、改善に努めて参ります。

    これからも多くのお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、
    スタッフ全員で精進して参りますので
    今後ともONSEN RYOKAN 由縁 新宿をご愛好頂けますと幸いに存じます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申しあ上げております。

  • ヘーゼル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉からの眺めもきれいで、朝から入浴できるのがとても良かったです。朝食も美味しく、ボリューム満点でした!

    施設からの返信

    ヘーゼル様

    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    当館の大浴場は早朝6時よりご利用いただけます。
    タイミングによっては丁度日の出の時間に差し掛かり、夜とはまた一変した、
    気持ちのいいお時間をお過ごしいただけます。
    お客様にもお愉しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ヘーゼル様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • にっしー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人への誕生日サプライズで利用しました。
    新宿の都会感から一気に剥がされる外観に驚きました。和風な雰囲気で落ち着いていてとてもお洒落です。スタッフさんの対応も丁寧です。
    お部屋は少し狭いですが綺麗でした。
    大浴場も綺麗で眺めが良く、楽しめました。
    お食事も和食で味付けもお上品で美味しく頂けましたし提供のタイミングも丁度良くスムーズに食事ができました。量も丁度良かったです。
    朝食もほっこりでき、ドリンクバーも種類が豊富で良かった。普段朝食食べないので心配でしたが、美味しくてほぼ食べきりました!!

    おすすめしたいお宿です。

    施設からの返信

    にっしー様

    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご友人様のお誕生日でのご利用とのこと、大切な一日を当館でお過ごしいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    大浴場やお食事に関してだけでなく、スタッフに対して光栄なお言葉を寄せていただき、感無量でございます。
    ご朝食は、お客様のお声を参考にさせていただきながら、日頃より試行錯誤を重ね現在の形に至っております。
    今後とも慢心することなく工夫を重ね精進して参りますので、ぜひとも当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いにございます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    にっしー様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • さと さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/19

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内は基本的にシックな雰囲気で薄暗く、非日常を感じることができました。温泉も気持ちよく、また朝食がとてもおいしかったです。

    施設からの返信

    さと様

    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    当館で、「非日常」を感じていただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様のご滞在が少しでも快適なお時間となりますよう、
    微力ながらお手伝いをさせていただければと感じておりました。

    またお近くにお越の際には、ぜひ当館へ足をお運びいただけましたら幸いに存じます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    さと様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • キャラメル さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/09/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿とは思えないくらいの静かさでとても良かったです。お風呂から見える新宿の景色がとても綺麗で圧巻でした。

    施設からの返信

    キャラメル様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    新宿の景観を楽しみながらご入浴頂けたのであれば
    これほど嬉しいことはございません。

    今回のご宿泊では、温泉のご利用に際しご心配をお掛けし
    安心してご利用頂けなかったとのこと大変心苦しく存じます。
    心よりお詫び申し上げます。

    現在、感染症予防対策の案内文の配布や貼り紙をしておりますが
    どんな時も皆様が安心してご利用頂けるよう私たち自身も混雑状況を把握し、
    情報を予めご案内出来るような対策を社内で協議し、改善して参ります。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    キャラメル様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • ぶう さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/09/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都心にいながら、少し旅行しているかのような気分にさせてくれる館内と客室でした!ショートステイでものんびりできると思います。気軽に足を運べるのもいいと思いました。

    施設からの返信

    ぶう様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    当館は入り口から数寄屋造りの門構えをしており、
    暖簾をくぐった先には手水鉢でお客様を出迎え、館内に入れば生け花といった
    様々な設えで旅館を演出しております。

    新宿という都会の中で旅館を感じ、快適な時間を過ごしていただけたのであれば
    これほど嬉しいことはございません。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    ぶう様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • マティルダ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、自分のごほうびで初めて伺いました。
    泊まる前はセミダブルで予約したのですがお部屋が狭いイメージだったのですが、一人で十分の広さだし、清潔感があってとても良かったです。
    部屋にはシャワーのみ備え付けられていましたが、最上階にお風呂があるので、部屋に関しては申し分のない造りです。仮に部屋の広さ的に二人でセミダブルは少し狭く感じるのかなと思いました。
    お値段がリーズナブル&都内にあるにも関わらず温泉があるのはやはり推しだと思います。夜の時間はアイスも無料で頂けるので嬉しいポイントです。

    施設からの返信

    マティルダ様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    記念日の旅行先として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

    当館の窓は日本の古くから伝わる雪見窓を意識しております。
    ベッドや椅子に腰をかけたときに景色が見える設計としていますが、
    お楽しみいただけたでしょうか。

    今後も沢山のお客様に安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進いたします。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    マティルダ様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげます。

  • チャクラ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/17

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    都会の中の温泉と言う感じです。
    新宿の夜景ビル群を見ながらの露天風呂が良かったです。
    お風呂上がり、アイスキャンディを食べながら景色をボーッと見る!おすすめ

    施設からの返信

    チャクラ様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    新宿という都会の中で旅館を感じ、
    快適な時間を過ごしていただけたのであれば
    これほど嬉しいことはございません。

    生け花や館内で焚いているお香は季節ごとに変わります。
    また機会がございましたら再度当館をご利用いただき、
    四季折々の違いを感じていただけたら幸いです。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    チャクラ様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/30
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ランチ付きが本当に良かったし、豪華でとても美味しかったです。お部屋も綺麗でオシャレで大満足でした。またぜひ利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    レストランでお好きなメニューより選べる昼食付のデイユースプランをご利用いただきましたが、
    ご満足のゆくご滞在となりましたようで大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
    大満足とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    当館の高層階からは、都心の夜景をお楽しみいただけます。
    ぜひ機会がございましたらご宿泊にもお越しいただきたく、
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オレオ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方が、どなたも丁寧な対応をしてくれます。お部屋もリラックス出来て心地よいし、温泉は混雑しているかなどがスマホで確認出来るようなっています。リフレッシュのために利用しましたが、こちらを選んで正解でした。

    施設からの返信

    この度は、ONSEN RYOKAN 由縁にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    館内やスタッフに対して、お褒めの言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    最上階にございます温泉につきましては、夜間の幻想的な都会の夜景から朝の爽やかな景色へと、当館ならではの映りゆく都心の風景をご満喫いただけております事と存じます。

    次回お泊りいただく機会に恵まれた際は、よりご満足していただけるよう、日々精進して参る所存でございます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/22
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内もとても綺麗で、お風呂も最高でした。
    ランチも選べるので、よかったです。
    お風呂上がりの無料のアイスクリームがとてもよかったです。
    また、利用したいです。

    施設からの返信

    この度はONSEN RYOKAN 由縁にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    館内の雰囲気やご昼食へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回お泊りいただく機会に恵まれた際も、
    よりご満足していただけるよう日々精進して参る所存でございます。
    お忙しい中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。
    再びのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

  • あや さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/05

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夕食朝食のプランにしたのですがどちらもとても美味しかったです。
    都内で温泉に入れるのも特別感があり良かったです。
    食事は美味しく雰囲気も良かったので全体的に金額には合ったプランだったかと思います。

    施設からの返信

    あや様

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    レストランでのお食事や、18階の温泉をお愉しみいただけたようで幸いでございます。
    しかしながら、お部屋の清掃に関してご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

    至らぬ点もございましたが、お客様に更に快適に過ごしていただけるよう努めますので
    これからもONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛顧頂けますと幸いです。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    あや様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • しゅかたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日サプライズを兼ねて利用させて頂いたのですが、チェックイン前に部屋の飾り付けの要望など柔軟に対応してくださりとても感謝しています。
    また夕食がボリューミーだったため、釜飯をおにぎりにして持ち帰らせてもらうなどのサービスもとても良かったです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    しゅかたん様
    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お連れ様のお誕生日という特別な日を当館でお過ごしいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご夕食につきましても、サービス面でお喜びいただきまして、何よりでございます。
    当館のディナーでは、コースとは別にアラカルトのお料理もご用意しており、
    旬に応じたこだわりの食材を扱っておりますので、いつでも季節を感じたお料理をお愉しみいただけます。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    しゅかたん様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • akiko さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/30

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    3

    室内は綺麗です。。温泉は、脱衣所や洗面台付近がやや狭いと思いました。

    施設からの返信

    akiko様
    この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    温泉内では窮屈に感じられたとの事、大変心苦しく思います。
    21時以降は大変混雑が見込まれますのでお早目のご利用をいただけますと、
    比較的ごゆるりとお寛ぎいただけます。

    至らぬ点がございました中、客室内の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    これからも多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

    改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    akiko様の再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。

  • はるか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もお風呂も狭かったですが、遠出できない時に温泉気分が楽しめるのはよかったです!

    施設からの返信

    この度はONSEN RYOKAN由縁新宿をお選びいただき、
    誠にありがとうございます。

    お部屋とお風呂に関しましてご期待に添えなかった部分もあり、
    残念に存じます。当館にはダブルルーム等更に広いお部屋タイプもございますので機会がございましたら是非お試しください。

    当館自慢の18階大浴場にご満足いただけましたようで光栄でございます。
    夜景はもちろんもこと、夕焼けの時間帯や朝風呂等も大変おススメですので機会がございましたらお試しください。

    改めまして、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
    再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

口コミについて
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