軽井沢プリンスホテル ウエストの口コミ・評判

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長野県 軽井沢駅

軽井沢プリンスホテル ウエスト

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口コミ

  • 総合評価
    4.56
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    4.67
  • コストパフォーマンス
    4.33

331~30件表示

  • らふ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/03/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理のレベルが高くて、どれも美味しかったです。朝のビュッフェも期待以上でした。また利用したいです。

  • sofie2 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供3名
    宿泊日
    2020/11/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ対策をしっかりされていて、安心出来るサービスでした。改装によりコテージからフロント、レストランまでが遠回りする事になり、循環バスを上手く使わないと、子供を連れて歩くのには少し遠かった。この時期にしては暖かかったので景色を楽しみながら歩けましたが。

  • マーシー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/15

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ショピングセンターにとても近いため便利
    ただ車での宿泊の時、ホテルの前のプリンス通りに出るのが大変。そろそろ信号が必要

  • リリアン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/09

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    初めて泊まりましたが、お部屋も綺麗で眺めもよく、朝食のブッフェも種類が豊富でおいしかったです!!

    利用プラン

    【SPA】 Trial Stay 「アロマボディートリートメント60分」(ウエストツイン)

  • ayuminoda さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/19

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    古い施設のため老朽化が否めない。ビジネスホテルのような設備。お客様の荷物を運ぶカートなども錆びていて、外に置かれていたので破棄予定のものかと思っていたら普通に使用していた。工事中のため景観も良くない。

  • ユーミ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/05

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    工事中の為、朝食レストランが一ヶ所しかなく
    30分くらい並んで待ちました
    予約すれば良かったみたいですが、フロントでは言われず、食べ終わった後に何気なく見たら
    書いてありました
    気づかないのも悪かったのですが、一言あればありがたかったなとは思います。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • tomo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/10/01

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    残念ながら大浴場的なものはなく、部屋風呂のみでしたが、浴槽は広めだし、入浴剤もあるので良いかなと。
    アウトレットまで歩いていけるので便利でした!

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • さっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/26

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    アウトレットの隣なのでとても便利です。建物は古いと思われますが、清潔感はあるのでお手軽に観光されたい方にはおすすめです。朝食のブッフェも、高原ならではのメニューがたくさんあったので、満足です。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • energize さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めての軽井沢で、こんなに設備が整ったホテルに泊まれて嬉しかったです。食事は朝食だけでしたが、夜はゆっくり休めて、翌日は車を駐車してバスで駅前まで行き、ゆっくり市内を歩いて観光しました。

    現地に到着するまでが長かったですが、数々の観光スポットを巡り楽しめました。また、機会があれば是非来たいと思います。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • シンクンママリン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/12

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    施設は古いですが、スタッフの方々は丁寧に対応して下さいました。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もとても広くて、窓から見える景色も自然一面で癒されました
    温泉はありませんが、部屋の浴槽は広く足を伸ばしてゆっくり入れました

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • そば茶 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/11

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    1Fのお部屋で、窓から見える芝生と木立がとても綺麗でした。朝はホテル内を散歩して森林浴を楽しみました。
    送迎バスが多く、駅にも出やすかったです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • ゆうえ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    シャトルバスが利用できるのは便利。
    古さは感じましたが、部屋は広くて静かな環境で過ごせて快適でした。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • 抹茶 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    仕事終わりに新幹線に乗り21時頃ホテルに到着したので14時間位の滞在でしたが軽井沢時間なのかとてもゆっくり寛ぐ事ができました。
    朝食後、外に散歩をしに行き清々しい空気と景色に癒されました。
    次回はゴルフも楽しみたいと思っております。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • さぼてん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    軽井沢・プリンスショッピングプラザから無料シャトルバスが走っており、車が無くても非常に便利な立地です。

    チェックイン前にお買い物をし、シャトルバス移動でホテルへ向かい、チェックイン。お部屋で少し休んで、再びシャトルバス移動で夕食を取ってホテルに戻ることが簡単に行えます。

    9月初旬だったため、駐車場も満車の箇所が多く見受けられたため、駐車場探しの心配もなく、スムーズに移動できたことが一番良かったです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • hii さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/06

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ショッピングプラザから近く、巡回バスも出ているため利用しやすかった。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • そば茶 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/05

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    9月からリニューアル工事が始まることもあり、朝食の場所やピックアップバスのルートや時刻が変わりました。行く前に、ホテルのサイトをチェックしてくださいね
    朝食は、宴会場と中華料理のお店のスペースを使って対応していました。私は中華料理のスペースで食べました。窓越しに蓮池が見えてとても良かったですよ。
    2日目の朝食は、ブッフェを変更し、日本料理のお店を予約しました。和食好きの方にオススメです。部屋に持ち帰れるコーヒーを出してくれました

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • ユカリン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/05

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    立地がよく、ショッピングに行きやすい。
    ただ、泊まった部屋の乾燥がすごかったので、加湿が必要。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • れいじ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/05

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    4

    やや古さを感じながらも清潔感があり、客室がフロントからかなり離れてましたが、静かでゆったりと過ごすことができました。
    アメニティについてもPOLAで揃えられていて良かったです。
    あと、アウトレットに隣接していて、循環バスもありますが、歩いてもすぐという立地は便利でした。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • なっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/04

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    やや古めのホテル。ロビーから客室まで距離があり若干不便ではあるが、無料送迎バスがついており交通の便は良い。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自然がとっても良くて、アウトレットが近いのがとても魅力的でよかったです!

  • ヒサリーナ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティグッズがとっても満足しました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープがお気に入りのPOLAだったので、心身ともにリフレッシュできました。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    金額がリーズナブルでよかった。アウトレットにも近いので便利。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • まゆ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/07/31

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アウトレットに近くホテルの場所は、良かったです。食事は、洋食のビュッフェでしたが、朝食のオムレツは、その場で作ってくれて美味しかったです。

    利用プラン

    期間限定!スペシャルオファー&ウエストツイン確約(夕朝食付き)

  • りえりえ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルはアウトレットから歩いていける場所にあり、とても便利でした。夕食の時間は遅めの予約内容でしたが、早めの時間に変更をしてくれました。また、チェックアウトも11時までに延ばしてもらえてとても良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2019】お日にち限定8800円~・人気のプランが復活!ウエストエリア確約&ビュッフェ(夕朝食付き)

  • シーズン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/07/17

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お得なプランで宿泊できて、良かったです。このプランはオススメです。またこういうプランが復活して欲しいです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • しのぶさん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    1階の部屋で、窓からのロケーションが素敵でした。目の前に木立のある庭が広がっていて、その先にテニスコートが見え、いかにも“高原”といった爽やかさがとてもよかったです。
    プランの紹介では、朝食は洋食ブッフェとなっていましたが、実際は和食も選べたのでリニューアルしたばかりの和食処でいただきました。静かで落ち着いた雰囲気で、量も手頃、なにより美味しかったです。
    プリンスショッピングモールにとても近く、歩いて行けるのも高ポイント。チェックアウト後も車を止めさせてもらえるので、そのままシャトルバスを利用して買い物に行けました。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • ななっち さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/07/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/07/13

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    建物がやや古い感じですが、部屋は清潔に保たれ、落ち付いていて、静かで、とても気にいりました。
    ショッピングセンターからも、すぐ行ける立地は、すばらしいです。

    ぜひ、また行きたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2019】お日にち限定8800円~・人気のプランが復活!ウエストエリア確約&ビュッフェ(夕朝食付き)

  • じゅんじゅん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/07/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵でした。
    ホテルのお部屋も広くて窓からの緑が素晴らしく、のんびりとできました。
    スタッフの方々の対応も良く、朝食も最高でした。また行きたいと思いました。
    ただ1つ残念な事がありました。
    これは誰の責任とかでは仕方ない事ですが、中国の観光客だらけでした。マナーが悪く、廊下やロビーでうるさく朝食は汚く食べ散らかしブッフェなのに残し放題です。この点がなければ素晴らしかったです!

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • らぶこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても贅沢な気持ちになりました。夕食朝食ともに美味しく朝は景色も最高でした。種類は多くないですが、味に満足します。温泉があれば
    言うことなしですね。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2019】お日にち限定8800円~・人気のプランが復活!ウエストエリア確約&ビュッフェ(夕朝食付き)

口コミについて
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