ハイアット リージェンシー 東京の口コミ・評判

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東京都 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅

ハイアット リージェンシー 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.51
  • 雰囲気
    4.62
  • 食事
    4.54
  • 接客・サービス
    4.46
  • コストパフォーマンス
    4.48

5801~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/02/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊日直前ではありましたが、誕生日のサプライズのお願いにも協力してくださいました。
    コンシェルジュの方とルームサービスの方の心遣いが素晴らしかったです。ありがとうございました。
    お部屋も快適でしたし、また利用したいと思いました。

  • シマノ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    皆さん書かれているように、ロビーのシャンデリアが素敵です。3つ、吊ってあったのですが、ピカピカに磨かれた硝子に写って迫力満点です。他にも2階の小振りのシャンデリも見えてキラッキラです。
    入口を入りますと直ぐにスタッフさんがお声掛け下さり、チェックインもエレベーターの場所も戸惑う事なく済みました。
    お部屋は清潔に整えられており快適に過ごす事が出来ました。正面入口側のお部屋だったと思うのですが、窓の外には遠くまでビルが見え東京だなー。といった感じです。
    少し外出した後、『カフェ』さんでディナーをいただきました。
    店内はウッドとガラスと石材の組み合わせが、電球色の照明に優しく照らされていて落ち着いた雰囲気です。
    フリードリンク付のコースをいただきました。
    ドリンクの種類も食事の量も十分でした。
    前菜からメインのお肉のソテーまで、どれも美味しくソースのデコレーションも素敵でした。
    お食事をサーブして下さるスタッフさんのタイミングも絶妙で、グラスが空いた、かつ、会話の妨げにならないタイミングでお声掛け下さいました。
    2時間ちょっとの時間でしたが、美味しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。どうもありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    デイユースでしたが、お部屋も広くてきれいで、日常から離れることができ、自粛中にもかかわらずちょっとした旅行気分を味わうことができました。

  • おもち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/02/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    25階のお部屋でした。OZmall上では部屋からの眺めに関してあまりピックアップされていませんでしたが、東京の夜景が一望できてとてもよかったです。朝には富士山見えました。
    予約した際のチェックインの時間が少し早かったため、当日お電話したところ、快く変更していただけました。
    滞在中、お部屋のアメニティが最小限だったので、メイク落としをお願いした際、メイク落としだけでなく化粧水等のスキンケア用品も持ってきていただき、お気遣いがありがたかったです。スキンケアはPOLAでした。
    コロナの影響なのか、大体ホテルのお部屋に置いてある館内案内のようなものがなく、テーブルに入っている紙からQRコードを読み取る方式だったのが少しわかりにくかったですが、アメニティや貸出いただけるものが詳しく書いてありました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/01/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/20

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    2

    満足です。特にレストランの方にはお気遣い頂き、とても嬉しかったです。
    お部屋も綺麗でした。
    お風呂だけ、ビジネスホテルのようでしたがそれ以外満足です!

    利用プラン

    【20%OFF】お得なシンプルステイプラン(お部屋代のみ)

  • sei さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/01/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2方向夜景×コーナールームに泊まりました。最上階のお部屋で夜景がすごく綺麗でした。夜景を見ながら部屋で食事をし、このプランにはありませんでしたが、ホームページで誕生日ケーキを頼めたので指定時間に部屋まで持って来て頂けたり、本当に良い時間を過ごせました。
    朝食は部屋にし、東京の景色を見ながら朝食を食べました。すごく満足です。

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナで帰省できなかったので、今回初めてホテルでの年越しに利用させていただきました。 高層階のお部屋で眺望がよく、お天気もよかったので、元日の朝に窓から綺麗な富士山を見ることができてよかったです! またお部屋もゆったり広く、トイレは独立、バスルームはシャワーブースとバスタブがセパレートで分かれていて大変使いやすく快適に過ごせました。 本来11時チェックアウトでしたが、スタッフの方のご厚意で無料で延長して頂けたのも嬉しかったです。また機会があれざ利用させていただきます。

    利用プラン

    【20%OFF】21階以上の高層階確約!33平米 ビューデラックスルームでラグジュアリーステイ♪(お部屋代のみ)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/28

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ロビーにな大きなシャンデリアと広々としたラウンジエリアがあり、とても上品な雰囲気です。部屋はデラックスルームに泊まったのですが、バスルームも広くてきれいでとても気に入りました。デラックスルームより下のランクの部屋の場合、ユニットバスタイプのバスルームが標準なようなので、予算が許せばデラックスいじの部屋を選んだ方が良いかと思います。窓からは富士山が見えて、とても良い景色でした!

    利用プラン

    【20%OFF】21階以上の高層階確約!33平米 ビューデラックスルームでラグジュアリーステイ♪(お部屋代のみ)

  • じょーじ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客や料理、部屋のクオリティーがビジョンに高くとても満足しました。ルームサービスも充実していてよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • みのち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインやチェックアウトがスムーズで良かったです。また、お部屋で食事を頂くことが出来て周りを気にせずに楽しい時間を過ごせました。ただ、食事が終わった時に取りに来てくれるのかわからず、フロントに電話したので、運んできてくれる際に説明していただけたら良かったなと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • つみき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジがとても素晴らしく特にカクテルタイムに行くことをお薦めします。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    滑り込みのGoTo利用。お部屋でのディナーとなりましたが大変美味しく頂けました。(全ての料理が同時に届くのでコース順に食べていると冷めてしまうかもしれません)

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • まーや さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    敷居が高いと思ってましたが、スタッフの方達が丁寧に物腰柔らかく対応してくださったので、緊張せず楽しめました。
    ご飯もおいしかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/12/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エントランスにあるクリスマスツリーとシャンデリアの組み合わせがすごい綺麗だったのでぜひ写真を撮ってみてください

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • JESSICA さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/12/19

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    2人で宿泊したのに、アメニティが1人分しか用意されていなかった。加湿器もなく部屋が乾燥していた。朝食は洋食でとても美味しかった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢クリスマス女子会(朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • ロビン さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスも良くて、素敵なところでした。また利用したいと思っています。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • のっち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/13

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    チェックインの際、コロナのせいでスタッフの方々のお仕事が増えていて大変そうでしたが、迅速丁寧に対応していて流石でした。
    高層階だったので景色が綺麗だったのがよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリング&お菓子の詰まったハンパー付き!2人だけのおこもりステイ(朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/12/12

    総合
    2.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    1

    価格の割には全てが微妙。客室は狭く、特にバスルームが窮屈で驚きました。安くはないのにこの程度ならもう利用したくありません。今年一年のご褒美と思い利用しましたかま、見かけ倒しで非常に残念でした。

    利用プラン

    【20%OFF】お得なシンプルステイプラン(お部屋代のみ)

  • A☆ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/12/06

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    友人と3人で利用しました。
    お部屋は3人でも十分に広く、エキストラベッドも大きく寝心地も悪くなかったと思います。
    西口公園が臨める景色もとてもキレイでした。

  • saw.hagi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロビーに綺麗なクリスマスツリーと、豪華絢爛なシャンデリアがありホテルの格式を感じました。少し古い建物という印象はありましたが、清掃が行き届いておりお部屋も綺麗で、静かでゆったりと過ごせました。

    利用プラン

    【20%OFF】お得なシンプルステイプラン(お部屋代のみ)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     景色も綺麗で、誕生日のお祝いにプレートにメッセージをいれていただいたり、男性に合うような花束を準備して、時間もこちらの都合に合わせて出してくださって何もかもに感動しました。またぜひ行きたいです。

  • ギネヴィア さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/11/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バンパーのサービスで、マカロンが本当に美味しかった。13時のレイトアウトで、朝食までついてコスパ最強!ロビーから高級感があって、今の時期はクリスマスツリーもとても綺麗でした。

  • けいりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/28

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝食をルームサービスにしました。コーナーキングルームだったので紅葉した新宿中央公園を見ながらゆったりアメリカンブレックファーストをいただきました。ドリンクのトマトジュースがガラスごとクーラーに入っていて冷たくて美味しかったです。コーヒー、紅茶もたっぷりありました。自室で過ごすことができて良かったです。コロナでも安心のルームサービス、おすすめします!

  • おまほ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/11/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿駅からのアクセスも良いし、ホテル内の雰囲気も素敵なのでおすすめしたいです。

  • さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロビーのシャンデリアが素晴らしかったです。ステンドグラス、クリスマスツリーとの雰囲気もバッチリ合っていて
    とても素敵でテンション上がりました!
    部屋に浴衣があるのですが、連絡するとパジャマも用意くださり嬉しかったです。
    ホテル内で買った食パン、トマトとバジルのパン
    美味しかったです!

  • モバイルユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良いお部屋で富士山も見えて眺めが最高でした。ベッドがとても良く、眠りが深く、安眠出来ました。シャンパンやマカロン、和洋の朝食まで付いていて、コスパ最高だと思いました。レイトチェックアウトでのんびりできました。ありがとうございました。また利用します。

  • しまうま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    なんと言ってもロビーのシャンデリアと空間が圧巻でしたっ!今の時期は豪華なクリスマスツリーもあり、ソファもあるので待ち合わせにもぴったりです。一歩足を踏み入れたら気持ちも高まる高級感でした。
    お部屋は年代を感じさせる所もありますが、シーツの清潔感とアメニティの充実感で気持ちよく過ごせました。Gotoチケットを利用した朝食も美味しかったです♪
    プールを利用してみたかったのですが、今の時期は休業中。次回利用してみたいです。
    隣にある新宿区中央公園には、ヨガスタジオ、カフェなどもあり朝から空いているので、次回の朝食は公園で朝ヨガしたり、カフェに行って11時チェックアウトまでのんびりするのも良さそうです!

    利用プラン

    【20%OFF】お得なシンプルステイプラン(お部屋代のみ)

  • マリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回、クラブフロアのプランで宿泊しました。
    コロナ禍ということで、バイキング形式ではなく、スイーツ、アペリティフがプレートでサーブされました。

    利用プラン

    【20%OFF】クラブルームでラグジュアリーステイ ☆朝食からカクテルタイムまでホテルステイを満喫!リージェンシークラブラウンジ利用特典つき☆

  • Brookfield さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/05

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    8階のお部屋でしたが、窓の外には新宿中央公園が見えて、都会にいることを忘れるほど、とても解放感がありました。静かでゆったりとした優雅な時間を過ごせます。

  • チェリー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/04

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    朝食のレストランでは、ビュッフェ形式ではなく個別に配膳してくれるにですが、ジュースを飲み終えたらおかわりを勧めてくれました。

口コミについて
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