ハイアット リージェンシー 東京の口コミ・評判

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東京都 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅

ハイアット リージェンシー 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.62
  • 雰囲気
    4.75
  • 食事
    4.87
  • 接客・サービス
    4.81
  • コストパフォーマンス
    4.19

5341~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ビジネス街にあるので週末は静かで過ごしやすかったです。
    隣が新宿中央公園なので朝ランニングするのによかったです。

  • まえちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ルームサービスのディナーがとても美味しかったです。誕生日での利用で、デザートにメッセージを対応して下さいました。

  • リシュ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、誕生日祝いで利用しました。
    お部屋の窓が公園側だったので富士山がきれいに見えたのがよかったです。
    夕食がルームサービスだったのでゆっくり食べることができました。
    朝食も好きなものを選べましたし、夕食ともに、とてもおいしかったです。
    とてもゆっくり過ごすことができました。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナウイルスで世間が厳しい情勢の中、丁寧な対応、柔軟な対応をしていただき、非常に助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定ラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • たかさん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ラウンジが使えたのは良かったが、それほどの良さはなかったかなぁ。便利な所になかったし、今ひとつ。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オネー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人と特別な記念日を過ごすには最高でした。
    初めてディナーを部屋食にしましたが、料理も温かく美味しかったです。
    また、都庁前にあるので、新宿、六本木や日比谷など交通の便も良く、宿泊前後のデート場所にも困らないのも良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • サユリン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/11/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設がキレイで満足。、対応まぁまぁって感じですがまぁまぁ…良かった!

    利用プラン

    【OZアプリ限定】クラブフロアステイを満喫!専用ラウンジで優雅なティータイム&カクテルタイムを♪(朝食付き)

  • Meeeebuffy さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/11/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/17

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    2

    朝ごはんブッフェのクオリティが高かったです。あと、こちらのプランだとプールやジムも無料で利用できたので、私達は夜は女子会でお部屋でNetflixの番組鑑賞したのですが、翌日朝はプールでジャグジーやサウナに入って優雅に過ごすことができました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの心遣いに感動しました。
    嫁と結婚して1年のお祝いに、特別な場所で特別な時間を過ごそうと思い、利用しました。(記念日プラン(ハンパー付きレイトチェックアウト))
    ハイアット・リージェンシーさんは、風呂トイレが別で、それがまた珍しくて良いなと思ったのも決めての一つです。
    二日目の朝食で、洋食のブッフェを選んだときに問題が発生しました。
    スクランブルエッグが置いてあるテーブルに、トッピングのケチャップがテーブルについていました。(誰かがこぼしたのでしょうね。)
    それに気づかず、嫁がスクランブルエッグを取った際にケチャップを洋服につけてしまいました。
    タオルも持ってなくて、近くのスタッフに相談しました。
    すると、スタッフはすぐにタオルをくれました。また染み抜きに少しでも効果があるみたいで、未開封の炭酸水を開けてくれました。
    それだけでなく、スタッフがクリーニングの手配をしてくれました。
    ただチェックアウトの時間が迫っていたので、そのことを伝えた所、チェックアウトの時間も延ばしてくれました。クリーニングの時間も、優先してくれたみたいで、本来のチェックアウトの時間までには仕上がりました。
    また担当して下さったスタッフがわざわざ部屋まで服を持ってきてくれました。
    ケチャップに気づかなかった自分たちにも非があるなかで、このような対応をして下さったスタッフに感動しました。


    これ以外にも、サプライズプレゼントを用意していて、前もってコンシェルジュとお会いしてプレゼントを渡しました。
    それも予定通りに手配してくれました。


    ここまで素晴らしい対応をして下さり、嫁と心も嬉しい気持ちで過ごすことができました。
    また機会を作り、是非利用したいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(13時レイトチェックアウト)

  • きゃぱ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/20

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    部屋はとても綺麗ですが、お風呂がこの値段にしては狭いかなと思います。(ビジネスホテルよりはやや広いくらい)お値段的には少し微妙です。

    利用プラン

    【OZ限定】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(12時レイトチェックアウト)

  • ぽこ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅からのアクセスもよく、雰囲気もよかったです。宿泊時に台風がきていましたが、部屋にいても全く音が気にならなかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール】1日5室限定!選べる洋食 or 和食ビュッフェ朝食券プレゼント♪都心のラグジュアリーステイを満喫(11時チェックアウト)

  • れん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1歳の子連れで行きました。
    子供の分もバスタオルや朝食のごはんを用意してくださり大変助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール】1日5室限定!選べる洋食 or 和食ビュッフェ朝食券プレゼント♪都心のラグジュアリーステイを満喫(11時チェックアウト)

  • めぐめ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    とてもステキなお部屋でした。ありがとうございます。13時までステイ予定でしたが清掃等の音が聞こえ早く目覚めてしまい結局早めにチェックアウトしたのが残念です。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(素泊まり/13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日プランで宿泊しました。チェックイン後、ギフトの事を内線で伝えシャンパン、お菓子を頂きました。
    対応も早く丁寧でゆっくりと過ごす事ができて大満足です!翌日は13時チェックアウトなので朝食後にジムに行き汗を流してきました。
    また機会があれば是非利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(13時レイトチェックアウト)

  • ツミミ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    記念日にぴったりのホテルです
    駅からも近く便利でした
    また利用させて頂きたいです

  • ヤギ彦 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/06/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方がとても丁寧で咄嗟のリクエストにも応えてくださいました。いい記念日になったので来年も利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(素泊まり/13時レイトチェックアウト)

  • Rosefairy さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/03/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    オペラシティのツィメルマンのコンサートを聴いた後にステイしました。スパークリングワインと、クラッカーやマカロンやクッキーの入ったハンパーが、期待通りでした。
    コンサートの余韻に酔いしれる極上の晩でした…!

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(素泊まり/13時レイトチェックアウト)

  • OZHEI さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リージェンシークラブフロアに宿泊させて頂き、リージェンシークラブラウンジを使用できたのは非常に良かったです。ラウンジもお部屋も落ち着いた雰囲気で、国内ですが現実逃避でき、癒しを頂けました。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定ラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • アイス さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    設備や、接客、お料理、何をとっても最高の1日を過ごすことができました。
    また、来年も利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ゆきオズ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/20

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    クリスマスプランでルームサービスによるディナーはプランとしてよかったが、食事はふつう、部屋も並みだったので割り高感は否めなかった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】大人のおこもりクリスマス♪スペシャルディナーコースをルームサービスで堪能(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • セオドール さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女の誕生日で利用しました。部屋食は自分のペースで美味しいご飯を食べられるのでよかった。部屋も広く景色が素晴らしかった。朝ごはんのビュッフェも美味しかった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2019】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/12/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    クラブフロアに宿泊しました。
    ラウンジがとても広く快適でした。
    常駐するスタッフの気遣いも良く心地よかったです。

    利用プラン

    【クリスマス2018】OZ限定★エグゼクティブフロアステイ!ルームサービスディナーを堪能&クラブルームで贅沢時間(夕朝食・12時レイトアウト付)

  • まっこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/11/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理は美味しくボリュームもあり大満足です。
    翌日の朝食は食べそびれましたが、朝食券でカフェでブランチを頂けました。

  • かりり さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/10/07

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    豪華絢爛な雰囲気で、特別な日にはぴったりでした。きれいな部屋で快適に過ごせました。トイレとシャワーの部屋が分かれていてよかったです。

  • ハッチ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/10/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    朝食が美味しい。
    また女子会プランででてきたマカロニが美味しかった。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロビーにある3基のシャンデリアは見ごたえありです。
    スタッフの気配りに感謝しかないです。

  • プリン大王様 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/08/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    常宿として宿泊して10年。ハイアット・リージェンシーはサービスや食事が素晴らしく癒されております。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(素泊まり/13時レイトチェックアウト)

  • sam さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自身の誕生日に利用です。ホテル側のご厚意により、デラックスルームから、スイートルームに変更していただけました。13時のレイトチェックアウトというのもあり、ゆったりとした最高の誕生日を過ごせました。機会が有ればまた利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(13時レイトチェックアウト)

  • ほし さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018/06/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラグジュアリーホテルなので期待はしていましたが、それ以上のサービス(特にスタッフの方々のホスピタリティ)で大満足です。
    ホテル内や客室も綺麗に清掃されており、過ごしやすかったです。
    ぜひまた利用したいです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • えむえー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/06/18

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋の内装がきれい。
    オシャレな照明があり、落ち着いた空間を演出。
    ピカピカに磨かれたガラスと、シワ一つないシーツも完璧。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定ラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

口コミについて
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