ハイアット リージェンシー 東京の口コミ・評判

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東京都 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅

ハイアット リージェンシー 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.53
  • 接客・サービス
    4.47
  • コストパフォーマンス
    4.48

59031~60件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     景色も綺麗で、誕生日のお祝いにプレートにメッセージをいれていただいたり、男性に合うような花束を準備して、時間もこちらの都合に合わせて出してくださって何もかもに感動しました。またぜひ行きたいです。

  • ギネヴィア さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/11/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バンパーのサービスで、マカロンが本当に美味しかった。13時のレイトアウトで、朝食までついてコスパ最強!ロビーから高級感があって、今の時期はクリスマスツリーもとても綺麗でした。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • けいりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/28

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝食をルームサービスにしました。コーナーキングルームだったので紅葉した新宿中央公園を見ながらゆったりアメリカンブレックファーストをいただきました。ドリンクのトマトジュースがガラスごとクーラーに入っていて冷たくて美味しかったです。コーヒー、紅茶もたっぷりありました。自室で過ごすことができて良かったです。コロナでも安心のルームサービス、おすすめします!

  • おまほ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/11/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新宿駅からのアクセスも良いし、ホテル内の雰囲気も素敵なのでおすすめしたいです。

  • さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロビーのシャンデリアが素晴らしかったです。ステンドグラス、クリスマスツリーとの雰囲気もバッチリ合っていて
    とても素敵でテンション上がりました!
    部屋に浴衣があるのですが、連絡するとパジャマも用意くださり嬉しかったです。
    ホテル内で買った食パン、トマトとバジルのパン
    美味しかったです!

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • モバイルユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良いお部屋で富士山も見えて眺めが最高でした。ベッドがとても良く、眠りが深く、安眠出来ました。シャンパンやマカロン、和洋の朝食まで付いていて、コスパ最高だと思いました。レイトチェックアウトでのんびりできました。ありがとうございました。また利用します。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • しまうま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    なんと言ってもロビーのシャンデリアと空間が圧巻でしたっ!今の時期は豪華なクリスマスツリーもあり、ソファもあるので待ち合わせにもぴったりです。一歩足を踏み入れたら気持ちも高まる高級感でした。
    お部屋は年代を感じさせる所もありますが、シーツの清潔感とアメニティの充実感で気持ちよく過ごせました。Gotoチケットを利用した朝食も美味しかったです♪
    プールを利用してみたかったのですが、今の時期は休業中。次回利用してみたいです。
    隣にある新宿区中央公園には、ヨガスタジオ、カフェなどもあり朝から空いているので、次回の朝食は公園で朝ヨガしたり、カフェに行って11時チェックアウトまでのんびりするのも良さそうです!

  • マリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回、クラブフロアのプランで宿泊しました。
    コロナ禍ということで、バイキング形式ではなく、スイーツ、アペリティフがプレートでサーブされました。

  • Brookfield さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/05

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    8階のお部屋でしたが、窓の外には新宿中央公園が見えて、都会にいることを忘れるほど、とても解放感がありました。静かでゆったりとした優雅な時間を過ごせます。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定クラブラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • チェリー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/04

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    朝食のレストランでは、ビュッフェ形式ではなく個別に配膳してくれるにですが、ジュースを飲み終えたらおかわりを勧めてくれました。

  • ハラダさん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    彼氏の誕生日にと思い、GoToでお得だったので利用しました。
    部屋でディナーを食べられるのがいいなぁと思い予約、前日22時までにこちらから時間の連絡をする必要があったのですが仕事の関係でできず、22時過ぎにかけたところ翌日の朝に折り返し電話をいただけて無事予約できました。
    部屋でのディナーなのでコースを一度にまとめて持ってくると言うのは了承したのですが、きた時点でお肉が冷たく、それは残念でした。食べるのが遅くなる前提なのでせめて持ってくる時点では温かいと嬉しいです。
    2人だけの空間でディナーが食べれる点は満足でしたが、窓はそこまで大きくなくもっといいお部屋にすれば良かったかなーと思いました。
    朝食もカフェで美味しくいただけたのですが、どうしてもスタッフさんがバタバタしているのは気になりました。しかし待たずに食べられたのはこのおかげなので仕方ないかなとも。

    憧れのハイアットで誕生日を過ごせて彼も嬉しいと言ってくれました。

  • ポール さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応がとてもよかったです。
    ラウンジ、お部屋からの景色もよかったです!
    また利用したいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ルームの方が持ってきてくださったシャンパンも飲みやすく、マカロンなどお菓子がとても美味しかったです。高層階の確約プランだったのでしっかり景色も良く、ロビーの雰囲気が特に好きです。サービスに関しても気をかけてくださり、とても良いステイになりました。私も同業者なのでサービスなど見てしまうことがあるのですがとてもいい思い出になり今度はレストランなどでも利用したいです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】OZ限定記念日!21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/25

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    彼女の誕生日に利用しました。ホテルの綺麗さ部屋からの眺めはかなり満足してくれて、良いサプライズになりました。

  • izutan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/19

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    2名でチェックイン、一人が後から合流するので、どうしても検温にご協力してほしいとのこと、フロントまで一緒に来なきゃいけないのでしょうかと聞いたところ「お連れ様だけで結構です」と言われたので、家族の分のルームカードを1枚フロント預け、受取時に検温してくださいとお願いしました。
    夜になり家族がホテルに到着、フロントに申し出たところ、検温だけで、そのまま部屋へ行ってくださいと言われ、カードはもらえませんでした。
    地域共通クーポンがあったので、ルームサービスで何か頼もうと思い、部屋の中にホテルの備え付けの冊子やルームサービスの案内を探したところ見当たらす、フロントに電話したら、机の引き出しにあるとのこと、やはりなく、もってきてもらうことになりました。
    ホテル内のレストランやパティスリー、バーなども、コロナの影響か、閉まっているところが多く、週末の夕方にはルームサービスで頼むくらいしか選択肢が少なくがっかりです。
    地下鉄の駅直結のホテルを選んだのですが、ホテル内もあちこちが通り抜けや入館できないようになっており、大変不便でした。土砂降りの中、いったん外に出て入館しなければならず、悪天候の日は工夫がほしいです。せめて地下鉄の駅に向かう入口は、自動検温機とか設置したらいかがでしょうか。

  • かきくけこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝食はコロナ対策としてブッフェではありませんでしたが、パンやドリンクのおかわりもスムーズに対応してくれました。ジャムもとても美味しくてディナーも美味しかったです!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とっても素敵なホテルでした。彼との2年記念日に利用しましたが、デザートのプレートにメッセージを付けてくださいました。

  • m0526 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルのチェックインチェックアウト時や案内の方はとても丁寧で落ち着いた雰囲気でした。
    ホテルも清潔感がありロビーの照明が素敵で印象的でした。

  • でんでん丸 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今回2年記念のお祝いで利用させていただきました。事前にルームディナーの時間予約をした際に記念日なのでデザートにメッセージを書くことをお願いしたのですが、当日忘れていたのかなにも書かれていませんでした。連れともまあいいかと言うことで話は終わったのですが、すこし悲しかったです。

  • c さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方の対応が素晴らしく、部屋も綺麗で完璧でした。また是非行きたいと思いました。

    利用プラン

    【SPRING SALE】25%OFF&朝食券プレゼント!お好みのお部屋タイプで

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ロビーのシャンデリアが素敵でエレベーターから下がった時に見えるのがまたとても幻想的でした。
    今回お部屋で朝食がいただけてとても特別な時間になりました^^
    リフレッシュしたい時にまた利用したいです。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】ルームサービスも選べる朝食付き!21階以上のビューデラックスルームへ2ランクアップグレード&14時レイトチェックアウトで贅沢おこもりステイ(14時チェックアウト・朝食付き)

  • ゆこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も広く、公園の眺めが素晴らしかった。朝食が色々選べて美味しいです。

  • こーじ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    立地、内装、食事、スタッフの質の良さ、サービスレベル、
    どれも素晴らしかったです。
    また泊まりたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/15

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ルームサービスのプランを選択しました。
    料理は美味しかったのですが、それぞれの説明等々あった方が良かったです。
    もし、プラスαで飲み物とか別料金だとしてもご案内等々あったら良かったなぁと思いました。

  • あかり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    新宿の中心からは少し離れていますが、周りにはお店がたくさんあり、最高な立地でした。

    お部屋からの景色も良く、隅々までとても綺麗で清潔でとてもいいホテルでした。
    朝食も現在コロナでビュッフェではありませんでしたが、ボリューム満点でとても美味しくサービスも素晴らしかったです。
    スタッフの方々は皆さん笑顔でご対応くださり、優しい雰囲気でとても、居心地のよいホテルでした。

    是非また特別な日にお伺いしたいと思います。

  • エレン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    14時チェックイン13時チェックアウトというプランがとても魅力的でした。角の広いお部屋でベッドもキングベッドで大変くつろぎました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ビジネス街にあるので週末は静かで過ごしやすかったです。
    隣が新宿中央公園なので朝ランニングするのによかったです。

  • まえちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ルームサービスのディナーがとても美味しかったです。誕生日での利用で、デザートにメッセージを対応して下さいました。

  • リシュ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、誕生日祝いで利用しました。
    お部屋の窓が公園側だったので富士山がきれいに見えたのがよかったです。
    夕食がルームサービスだったのでゆっくり食べることができました。
    朝食も好きなものを選べましたし、夕食ともに、とてもおいしかったです。
    とてもゆっくり過ごすことができました。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナウイルスで世間が厳しい情勢の中、丁寧な対応、柔軟な対応をしていただき、非常に助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定クラブラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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