ハイアット リージェンシー 東京の口コミ・評判

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東京都 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅

ハイアット リージェンシー 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.53
  • 接客・サービス
    4.47
  • コストパフォーマンス
    4.48

59091~120件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブフロアに宿泊しました。夕食はお部屋食ですごく美味しかったです。お部屋は写真通りすごく綺麗です。思ったより広い部屋でした。大満足です。女性には欠かせないクレンジングや化粧水、乳液は部屋には無いので、言えばいただけます。接客してくださった女性の方も感じのいい人でした。

    利用プラン

    【クリスマス2018】OZ限定★エグゼクティブフロアステイ!ルームサービスディナーを堪能&クラブルームで贅沢時間(夕朝食・12時レイトアウト付)

  • あゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事の順番待ちがちょっとスムーズじゃなくて残念でした。お部屋のシャンパンとホテルの焼き菓子セットは美味しくて良かったです。13時レイトアウトはゆっくりできて良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリング&お菓子の詰まったハンパー付き!2人だけのおこもりステイ(朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/25

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    クリスマスツリーとシャンデリアのバランスは良かったし、セブンイレブンが近くにあって良かった。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ステラ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/10

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋でゆっくりと夕食(ルームサービス)を楽しめる点がとても良かったです。朝食のビュッフェも種類が多く、楽しめました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2020】クリスマス贅沢時間♪ルームサービスディナーで2人だけの特別な夜を(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • れこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/11/23
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/12/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    雰囲気がとてもいいです。特別感が漂っていてとても綺麗な建物です。入ってすぐにスタッフの方が対応してくださり、また、お部屋のアップグレードのお申し出も大変嬉しかったです。
    事前にルームサービスの問い合わせで複数回お電話を掛けてしまったのですが、どの方も気持ちの良い対応でした。最高の時間を過ごせました。

    利用プラン

    11月宿泊限定【ルームサービス☆ディナー&ステイ】2人だけのルームサービスディナーで特別な時間を(夕食のみ)

  • けんご さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/08/24

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    サプライズ等を考えている方はコンシェルジュへ相談すると色々サポートして頂けるので参考になればと思います。

  • なお さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/04
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常に満足できるプランであった。記念に残るものとなった!一緒に行った相手も喜んでくれた。

    利用プラン

    11月宿泊限定【ルームサービス☆ディナー&ステイ】2人だけのルームサービスディナーで特別な時間を(夕食のみ)

  • ローレル さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/07/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/07/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    25階からの夜景がとても綺麗でした。ゆっくりと過ごすことができました。

  • ななちゃん. さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/05/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/05/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新宿とは思えない静寂さを感じられて近場で非日常が味わえます。のんびりと贅沢な時間を過ごしたい方におすすめです。

  • はなこ さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/05/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても静かでお部屋も綺麗で素敵なホテルです。
    宿泊者限定でお安くなるエステ(金額は高めです。)もあるので自分へのご褒美に。

    利用プラン

    【OZ限定】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/03/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    普段口コミを書くことはないのですが、素晴らしいサービスを提供してくださったため今回投稿しました。彼の誕生日で宿泊させていただきましたが、イレギュラーな要望も快く受け入れて下さいました。お部屋もホテル側のご好意でスイートルームにグレードアップして下さり、彼に非日常的な空間をプレゼントしてすることができたと思います。おかげでとても喜んでおりました。朝のビュッフェも評判どおりとても美味しかったです。最初から最後までホテルの方もみなさん笑顔で対応して下さり、隅々まで気を使っていられるのだなと感じました。是非また別の機会で利用したいと思っております。素敵なおもてなしをありがとうございました。

  • you さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/03/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    朝食のブュッフェのパンがすごく美味しかったです!お部屋も落ち着いていてとてもくつろげました。また、トイレとバスが別になっていたところも嬉しかったです!

  • yuuuki さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/02/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/02/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    普通に利用したら一人3万とかいくのに、この価格でルームサービスも選べるなんてとってもお得だと思います。この価格だとルームサービスでの朝食はあまりクオリティ高くないと思ってましたが、まさかの通常メニューと同じように出てきました。パンも焼きたてでとてもおいしく、ハッピーです。このホテルでこの価格はお得すぎます!

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017/01/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/01/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    女子会プラン13時レイトチェックアウトでゆっくり出来、快適に過ごせました。
    お風呂が小さめでした。
    朝食ビュッフェのオムレツ美味しかったです。ただ一人一人注文を受けてから焼いてくれるので、タイミングによっては待ち時間が長いです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • Kittydiamo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/01/03

    総合
    2.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    2

    宿泊前に電話で問い合わせた際の対応が素晴らしく安心してホテルへ向かいましたが、フロントスタッフ、お部屋までアテンドしてくださったスタッフともに身嗜み立ち居振舞いを含めやる気の無さを節々に感じてしまう対応でした。『普通』のレベルであれば特に何も思わないのですが『ん?』と思うことが細かい点ですが多々ありとても残念でした。アテンドの際、スタッフの方の歩く速度がとても早く(私は30代の健常者ですが高齢者でしたらゆっくり歩いたのでしょうか)私は早足で付いていくのがやっとでした。全体的に雑で丁寧さやサービス精神が欠けているように感じました。

    ロビーのシャンデリア等ホテル全体の雰囲気は好きなのであまり悪く言いたくないのですが、率直に、お部屋についてはごく普通でした。
    25階のビュールームを利用しましたが、眺望は、窓がものすごい結露でティッシュペーパーで部分的に拭き取りそこから覗くように眺めました。この点は仕方ないとは思いますが予想外でした。
    お風呂はシャワーブースが独立していてとても使いやすく、綺麗で気持ちがよかったです。
    残念だったのはお部屋に用意されている有料のスナックを食べようとしたところ、スナックが入っているバスケットにゴミ(食べ終えたミックスナッツの空き袋が折り畳まれて)入っていてお掃除チェック管理の甘さを感じました。
    エレベーターホールに無料の氷が用意されていたのは便利でした。

    施設としては概ね気に入りましたが、そこで働く人たちの姿勢については減点が多かったように感じます。

  • たか さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/01/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回初めて利用しました。フロントから既に高級感たっぷりで、部屋は予約していたものからアップグレードしていただいた為に、とても広い部屋で驚きの連続でした。とても綺麗で風呂も大きくて、ぜいたくな時間を過ごすことが出来ました。またぜひとも利用したいです。

  • みい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/12/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    10年来の親友と利用しました。まずはロビーの大きなシャンデリアとクリスマスツリーにうっとり!ホテルの方のご好意でお部屋のランクを上げていただき、綺麗な夜景を楽しみながら、ワインとマカロンとショコラにメレンゲをつまみつつ、夜通し語り明かしました。パジャマのレンタルを電話でお願いしましたら、すぐに持ってきてくださいましたし、お部屋の状態もとても良く、さすがハイアット・リージェンシーのサービスだよねと二人で感動しました。
    朝は和食を選びました。ご飯が炊き上がらないということでなかなか食べられないハプニングはありましたが、いろんな味を少しずつ楽しめる、彩り豊かなお食事でした。美味しかったです。外国の方とすれ違うことが多かったので、もしかすると和食希望の方が多かったのかもしれません。ホテルの方もちょっと慌てていらっしゃるような印象を受けました。
    朝食後はレイトチェックアウトで13時までゆっくりすることができ、気持ちの上でも余裕をもって動くことができました。遅くまで起きていて朝がちょっとつらかったので、女子会プランにレイトチェックアウトがあるのはとても嬉しいですね。
    特別な日を過ごすにはうってつけのホテルだと思います。このサービスをこの値段ではなかなか提供いただけないと思いますので、家族や友人にも勧めたいと思います。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • ニーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016/12/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カレンダーワインが思った以上に素敵で喜ばれました。ラウンジもとても快適でした。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定クラブラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • ありんま さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/11/29

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    部屋は細長く広いのでテレビはベッドでしか見られなく方向も変えられません。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/11/16

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ロビー等の華やかさはお部屋では感じられません。普通のお部屋でした

  • れな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/11/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    入った瞬間シャンデリアがきらめくロビーがお出迎えしてくれて、ときめきました。対応もとてもよく、お部屋も綺麗でした。何より、お天気が良かったこともあって、富士山がお部屋から眺望できて彼とわたしは大興奮しました笑
    ご飯も特典のシャンパンも美味しかったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】OZ限定記念日!21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/10/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚記念日に利用しました。
    贅沢な時間を満喫でき、チェックアウトも遅いのでゆっくりと過ごせます。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • cocoro1127 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/09/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    姉と宿泊しました。
    チェックインの時にお部屋のグレードアップもして頂き、高層階のとてもいいお部屋でした。
    姉が化粧水を忘れた!と言って内線でアメニティの追加を依頼するとすぐに持って来て下さいました。
    13時のレイトチェックアウトも利用出来たので充実した時間でした。
    お食事付きにしたわけではありませんが、チェックアウトしてからホテル内のレストランでランチをしましたが最高でした!
    特にフォアグラが美味し過ぎました。
    食品アレルギーに関して細かく調べて下さり、安心して食事を楽しめました。
    また是非利用したいです。
    有難う御座いました。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/08/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海外からの宿泊客も多く、海外旅行気分で非日常を味わえました。朝食もゆっくり楽しめました。

    利用プラン

    【OZ限定!朝食付14600円~】リッチな朝食も楽しめる!リーズナブルに欲ばりステイ♪(朝食&14時レイトアウト付)

  • ゆゆゆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/07/19

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    バンパー美味しかった。夜景がきれいで雰囲気もいい。13時チェックアウトなので、ゆっくりできてよかった。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】OZ限定記念日!21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • tomato1981 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もきれいで、使いやすかった。
    サービスもよかった。夜景もみれてよかった

  • いくこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/07/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回利用したプランは13:00チェックアウトだったので、時間を気にせずのんびり過ごせました。
    部屋の雰囲気もシンプルで清潔感があり、素敵です。
    他もプランも含め、何回か利用していますが、また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • カリヨン犬 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/06/19

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    クラブフロアは6~8階の低層階でしかも都心なので夜はうるさいかと心配していましたが静かでした。外国の方が多く、海外の雰囲気も味わえます。部屋はやや狭いですが、リニューアルしたてできれいでした。
    特に硝子張りのお風呂が良かった。洗い場とバスタブがある日本スタイルでした。

    利用プラン

    【特別フロア★リージェンシークラブルーム】専用ラウンジで朝食&ティータイム&カクテルタイムを楽しむ!豪華ステイ(朝食付)

  • きえ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/06/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広く、快適に過ごせました。接客も良く、居心地が良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • ゆき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人6名
    宿泊日
    2016/06/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/06/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設も、サービスも大満足でした。場所も都庁見学に便利で、駅からはバスも出てるので文句ありません。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

口コミについて
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