ハイアット リージェンシー 東京の口コミ・評判

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東京都 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅

ハイアット リージェンシー 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.53
  • 接客・サービス
    4.47
  • コストパフォーマンス
    4.48

590121~150件表示

  • さんご さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/06/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/06/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一番におすすめしたいのは、ハンパー付きプランだった事です。(内容:スパークリングワインと、マカロン、チョコレート、メレンゲのお菓子が付いてきました。)

    ビューデラックスの24階から見る夜景はとてもきれいでした。

    ワインとお菓子で話が弾みました^^
    お部屋にもとから付いている訳でなく、フロントへ電話して持ってきてもらいます。
    ワゴンで部屋の奥まで持ってきていただき、それだけでとても心がわくわくしました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】スパークリングワインやマカロンなどが入ったハンパー付きの贅沢女子会(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • 櫻三昧 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016/05/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/05/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ジュールのスパ105分付きで宿泊しました。ボディとヘッドスパの内容でしたが、フェイシャルに変更もしていただき、とても満足度が高くゆったりできました。
    部屋も、当日の空き状況によるものかビュー付きの部屋にしていただけたようです。こういった対応は一流ホテルならではで、またご褒美とsちえ行きたいと思いました。

  • FUU さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/05/12

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    素敵なロビーと、清潔感のある良いお部屋でした。ラウンジのパンが種類豊富で美味しかったです。

    利用プラン

    【特別フロア★リージェンシークラブルーム】専用ラウンジで朝食&ティータイム&カクテルタイムを楽しむ!豪華ステイ(朝食付)

  • メグミ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    角部屋で夜景2面のお部屋はオススメです!ペストリーショップのケーキとても美味しいです!

  • まな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日ということで、サプライズをしたくホテルの方に相談したところこ心良くのってくださり、素敵な演出をしてくださいました。お部屋も広く、夜景も綺麗だし、気持ちもリラックスできふたりとも大満足でした。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/04/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/04/19

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    朝食がとても美味しかったです!雰囲気も良く優雅な朝を過ごす事ができました(^^)
    お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も良くまたぜひ宿泊したいと思います。

  • けんらん さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/03/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    確実にお値段以上のラグジュアリーホテルでした。
    特に接客が素晴らしく、皆さん笑顔でフレンドリーに話して下さいました。また、朝食会場の雰囲気がおしゃれでとても気に入りました。アメニティも良かったです。宿泊者の7~8割が欧米人の方という事でしたが、とても快適で、是非また泊まりたいホテルです。

  • shun さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/03/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サプライズプレゼントをホテルに届くよう手配した。
    事前に連絡してあったのもあり、取りに行くタイミング等、気遣っていただいた。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】プロポーズにもおすすめ♪記念日を刻んだ特別ボトルワイン&コースディナーを堪能♪特別フロア宿泊者限定クラブラウンジ利用も(夕朝食付き/13時レイトチェックアウト)

  • シルバーフォックス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/03/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    「デラックス」でもバスルームは古いタイプだったのだけが残念ですが、部屋の雰囲気や利便性はまずまず。こちらのホテルはスパが秀逸で(オズモールにスパが再登録されることを望みます)、トリートメントにはプールやジムの利用やスパミールも含まれていて、下手に旅行に行くよりこちらのスパと宿泊を組み合わせたほうがリラックスできます。朝食や中華もおいしかったですし、サービスもなかなか良いです。

  • はなこ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/01/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/01/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もとても綺麗です。アメニティも充実しているので助かりますが、空気清浄機&加湿器は事前にリクエストしないとダメです。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • 寧々 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    まず、部屋のグレードをアップしていただけたことが嬉しかったです。又今回、結婚式の二次会の幹事の方との打ち合わせがあり、ホテルに戻ってくる時間が遅くなってしまい、特典を受け取る時間が深夜になってしまったにもかかわらず、すぐに対応していただいて、とても嬉しかったです。
    また、朝食券を昼食にも使えるところは、とても有難いと思いました。昼食の際も、日曜日ということでレストランが混んでおり、満席なうえに提供出来るものも決まってしまうと言われ落ち込んでいると、一回のラウンジでサンドウィッチでよければ、と素早く対応してくださり、とても気持ちよく利用するコトが出来ました。
    一つだけ欲を言ってしまうと、女性用のアメニティが殆ど無かったので、それだけが残念でした。でも、とても気持ちよく利用させていだけました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • ニーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2015/12/14

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    プールの利用が無料のプランをお勧めします。
    冬でも室内なので暖かく、プールの傍に小さいですがジャグジーとサウナもあるので、水着でのんびり楽しめます。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】スパークリングワイン&マカロンなどが入ったハンパーで2人だけの素敵な記念日を♪(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • ヒロミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/12/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/12/07

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    新宿の景色を見ながらお部屋でルームサービスの朝食が食べる事が出来て良かったです。
    13時チェックアウトものんびり過ごせて有り難いサービスでした。

  • じゅん さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/11/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都会の中にあって安らげる場所です。
    会議だけでなく家族を連れてきたいと思えるホテルでした。

  • なのん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/11/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    11月18日に、1泊しました。
    お部屋も広く、17階で、眺めも良かったです。朝食も、美味しく頂きました。

  • リリー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/11/08

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    高層階の部屋だったので夜景がとてもきれいでした。アメニティのシャンプーはあまり泡立たないので気になる人はトリートメントくらい持っていった方が安心かもしれません。
    デラックスでしたが写真で見るほど部屋が広くありませんでした。

  • ポッキー☆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/11/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広く、ベッドも大きくて快適に過ごせました。
    近くで行われた結婚式後に利用させていただきましたが翌日がレイトチェックアウトでしたので13:00まで部屋で過ごせてありがたかったです。
    朝食は洋食ブッフェにしました。
    妊娠中だったのですが、すぐに気づいてクッションを用意してくださったりコーヒー、紅茶もデカフェの物を提案・提供してもらえました。
    おかげでとても優雅にのんびりとした朝食をいただけました。

  • アリス さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/10/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/10/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日デートで使いました。スタッフの方の対応もお部屋も素晴らしかったです☆朝はルームサービスの朝食も選べて、寝起きのまま美味しい朝食をきれいな景色を見ながらゆっくり食べれて幸せでした♪

  • sanat さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2015/08/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    これまで何度か利用したことがあり、毎回大満足なので今回も利用させていただきました。
    1人での利用は初めてでしたが、慌ただしい毎日から少し離れて、ゆったりとした時間を過ごすことができて感謝です。また利用させていただきます。

  • rlion さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/08/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お部屋は広く、ゆったりとした空間が感じられて良かったです。朝食はふつうで、また食べたいと思うものもなく、特徴がありませんでした。

  • たろうちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/08/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お値段が安かったので、お部屋が狭かったりしたらどうしようと思っていましたが、とても広く景色の綺麗なお部屋を用意してくれていました。
    とても素敵な記念日になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • カコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2015/06/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋から見える景色は本当に素晴らしいものでした。お部屋も入室時にアップグレードし、とっても贅沢な最高のお誕生日となりました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • アーコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/06/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もゆったり過ごせました。
    スタッフ様の対応も、親切でした。

    利用プラン

    【OZ限定!朝食付14600円~】リッチな朝食も楽しめる!リーズナブルに欲ばりステイ♪(朝食&14時レイトアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/06/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    オズモール特典のスパークリングワインがスイーツに合わせたものだったのに甘口でしかもチンザノアスティという非日常からかけ離れたチョイスだったのだけは残念でなりませんが、ホテルの雰囲気や設備、サービスなど最高でした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】OZ限定記念日!21階以上のデラックスルームで夜景を見ながら乾杯♪スパークリングワイン&お菓子が入ったハンパーをお部屋にお届け!2人だけのおこもり記念日(朝食&13時レイトチェックアウト)

  • hama99 さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/05/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2015/05/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    連れが誕生日だったので、事前にルームサービスコンシェルジェという方にサプライズでケーキを用意してもらいました。そのケーキがとても美味しかったです。

    施設からの返信

    このたびはハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。

    嬉しいお言葉、大変励みになります。

    今後もお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • まーぼん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/04/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/05/01

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の話し方がとても丁寧で、さすがだなと思いました。13時チェックアウトだったので、帰りもゆっくりできました。

    施設からの返信

    この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
    お部屋でのお貸し出し品も是非ご利用くださいませ。

    今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • ELLY0120 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2015/03/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    18時チェックインよりも2時間も前に到着してしまいましたが、用意できるお部屋があるとのことでガーデンビューのお部屋を用意していただいたので、疲れた足をゆっくり休めることが出来て感謝しております。また、お部屋の雰囲気もオシャレで長時間お部屋にいても快適に過ごすことができました。夜景と朝の景色も素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
    この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
    今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • しーちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/03/20

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お気に入りの一つのホテルで定期的に利用させて頂いています。お部屋はランクアップして頂き眺望は良かったです
    夜ルームサービスした際も手際もよく 洗面所にあるオリジナル石鹸があ気に入りです
    又是非利用します。

    施設からの返信

    いつもハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
    嬉しいお言葉、大変励みになります。
    今後もお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★9800円】シティ夜景を望むクラシカルルームにプレミアムステイ♪(13時レイトアウト付)

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/03/16

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    残念ながら眺めはよくありませんでした。11Fと低かったのと足元の公園がよく見えただけ。。。彼の誕生日祝いだっただけに、残念でした。

    施設からの返信

    この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のご期待にお応えできず、誠に申しわけございませんでした。今後もご要望等、是非ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
    次回のご来館をお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てが素敵!

    施設からの返信

    この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
    この度のご滞在はご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    利用プラン

    【イタリアン☆ディナー&ステイ】「カフェ」のコースディナー&朝食ビュッフェ付★(夕朝食付)

口コミについて
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