ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ・評判

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大阪府 ユニバーサルシティ駅

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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口コミ

  • 総合評価
    4.94
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    4.75

41~4件表示

  • すー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/11/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てにおいて明るい内装で、部屋も天井が高めでとてもよかったです。ユニバーサルスタジオと駅に近いし、またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの内装やお部屋にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    最寄りのユニバーサルシティ駅より徒歩約2分、パークから徒歩約4分の立地にございますので、次回お越しの際にも、またぜひ当ホテルをお選びいただけました幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • すみえ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    2018年にできたばかりで新しく、綺麗で、快適に過ごせるホテルでした。
    朝食は種類が豊富で、美味しく、特に鯛めし茶漬けは最高でした。コーヒーも美味しかったです。それに、朝食のお部屋は、壁にフルーツの絵が描かれていたり、フルーツのオブジェがあったりと、明るく、楽しい雰囲気でした。

    一点気になったのは、OZで申し込んだお部屋のカラーが実際には違い、それは残念でした。
    私は黄色の部屋の写真を選択したのですが、
    実際にはオレンジ色もあったようで、オレンジの部屋だったのです。
    せっかく写真を見てオレンジより黄色がいいと思い、その写真の部屋を申し込んでいたので、
    選んだ意味がないと思いました。

    アメニティを入れてるオレンジの袋は可愛かったです。
    あと、オールインワンのものではなく、
    化粧水と乳液がちゃんとあるといいなと思いました。
    ユニバーサルスタジオはすぐ近くでしたし、駅からも近かったです。
    また泊まりにいきたいですし、友人にもおすすめしてみようと思います。
    ホテルの方の対応は丁寧で、素晴らしかったと思います。有難うございました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、朝食ブッフェにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、朝食では、鯛めしや石窯焼きピッツァ、ミックスジュースなど約90種類のバラエティー溢れるメニューをご用意しておりますので、お喜びいただけまして幸いです。
    しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋のデザインに関しまして、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。スタンダード、スーペリア、デラックスの3タイプのお部屋は、客室階によりお部屋のデザインが異なります。オレンジ色を基調としたデザインとプリズムをイメージしたデザインの2種類があり、お部屋詳細に2つのデザインの画像を入れさせていただいております。デザインを指定してのご予約は承っておりませんが、今回のお客様のご指摘を受け止めまして、2つのデザインのお部屋があることをより分かりやすく明記させていただき、今後お客様に安心して宿泊いただけるよう、進めてまいります。何とぞご寛容いただけましたら幸いです。
    この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    七階の部屋でしたがパークが一望でき景色がよかったです。窓が大きく解放感がありました。
    アメニティも充実しており、満足です。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋からの景色やアメニティにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    これからも快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとてもカワイイので彼女がすごく喜んでいました。女性受けがいいと思います。
    パークとは逆側のお部屋でしたが、夜景や朝の景色も最高によかったです。
    アメニティ等も充実しており手ぶらで行けるくらいです。ホテル内にローソンもあるので。
    是非次もリピートしたいです。

    施設からの返信

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
    この度、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    お部屋タイプは全14種類あり、それぞれ違った雰囲気がお楽しみいただけますので、次回もぜひご検討いただけましたら幸いです。
    これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    また当ホテルお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

  • 1
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