千葉県舞浜・浦安

HOTELユーラシア 舞浜ANNEX

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口コミ

  • 総合評価
    3.97
  • 雰囲気
    4.17
  • 接客・サービス
    4.17
  • 食事
    3.67
  • 風呂
    3.80
  • 部屋・アメニティ
    3.50

641~30件表示

  • とも さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/06/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/06/14

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    3
    全体の感想

    朝食バイキングの時間を外国人団体がいるので時間ずらしたほうがいいとチェックイン時に教えてくださり
    ずらしてゆっくり食べれました。
    ありがたかったです。

    利用プラン

    【おでかけセール2024】駐車場利用なし基本料金プランが5%オフ!(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/04/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/04/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    部屋もシンプルで広くて宿泊のみの目的であれば満足できる施設でした。

  • マーガレット さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/04/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/04/22

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    お部屋は綺麗で従業員さんも感じ良く丁寧で良かったです。浴室にバスタブがあれば尚良いかなと感じました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    お部屋には満足していました。アメニティーにシェービングクリームが無いので必要な方は持参した方が良いと言っていました。

    利用プラン

    【おでかけセール2024】駐車場利用なし基本料金プランが5%オフ!(素泊まり)

  • れいぼん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/03/21

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    2
    部屋
    3
    全体の感想

    説明をよく見なかったのが悪いのですが、シャワーだけで浴槽が無いのは部屋に入って初めて知りました。夏など暖かい時期は良いですが、寒い時はお湯に浸かれると良いと思いました。

    一緒に行った友達の反応

    送迎バスも有り、特に不便もありませんが、大浴場があったら更に良かったと言ってました。

    朝食を利用した感想

    種類が多くはありませんが、充分足りると思います。できれば、白米とお味噌汁と卵料理がスクランブルエッグ以外にもう1つ有れば嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    お客様のご意見を真摯に受け止め
    朝食の改善に向けて
    取り組んで参ります。
    またのお運びを従業員一同、
    心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/02/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    アメニティに紅茶類があってすごく嬉しかったし美味しかったです!
    お部屋も悪いところはひとつも無く、快適に過ごせました!!ありがとうございました!!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
    これからもより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して、サービスの改善に取り組んで参ります。
    またのお運びを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/12/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/17

    参考になった 1

    総合
    2.80
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    新しいのできれいでした。値段通りのクオリティで特に嫌な点はありませんでした。
    アメニティが1人3個まで?という謎のルールがよくわかりませんでした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め
    アメニティの改善に向けて,取り組んで参ります。
    またのお運びを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ふーちゃん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/07/03

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とにかくコスパが良いので、宿泊費を抑えたい方におすすめです。
    シャトルバスも本数が少ないですがちゃんと出ている点も良かったなと思いました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
    お客様のご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、
    サービスの改善に取り組んで参ります。

    またのお運びをお待ちしております。

  • ペコ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/06/06

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ベッドがシングルだったからか部屋に空間がしっかりあるので広く感じた。
    シャワールームだけでバスタブが無いです。

  • のん69 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/23

    参考になった 1

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋は綺麗です。部屋によってはシャワーしか ないので確認必要です。朝ごはんはパン中心の 構成でご飯や麺類はなかったです。パンもおかずも 種類が少なく再開前の朝食風景をSNSでみて楽しみに していただけに少し残念でしたが、無料でつくなら有かなと。。1時間に2本ディズニーとユーラシア本館との送迎バスが出てるので便利です。

  • あっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/10

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    館内も綺麗でとても良かったです。
    朝食バイキングも美味しかったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】OZ限定・5800円~!パークデートや女子会ステイにおすすめ♪無料朝食付きのカジュアルステイ(11時チェックアウト)

  • miko さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/09

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナの中、SPA!で温まり、マッサージで身体をほぐし、ディズニーの夜景を見ながらゆっくり休めるホテルですアメニティが豊富で女性には嬉しいサービスでした

    施設からの返信

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    また今回は別館(ANNEX)が休館中でございましたので、
    本館へのお振替えによるご宿泊にてご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【早めの9時チェックアウト】★お部屋タイプはおまかせ★<朝食サービス>

  • ゆう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/10/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    SPAもめっちゃ良かったし、朝食も想像以上に豪華で満足出来ました!!なによりコスパがいいです!!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また今回は別館(ANNEX)が休館中でございましたので、 
    本館へのお振替えによるご宿泊にてご利用いただき誠にありがとうございました。
    本館自慢の大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【早めの9時チェックアウト】★お部屋タイプはおまかせ★<朝食サービス>

  • nico さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/10/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナの関係で閉館しているとのことで、本館をそのままのお値段でご案内していただきました。スタッフさんはどの方もとても親切で、子供にもバイバイ、と手を振って応えていただき、おもてなしの心を感じるお宿でした。
    スパも広々していて気持ちよく、朝食もとても美味しかったです。
    部屋についているミネラルウォーターサービスなのもありがたかったです。ぜひまたお伺いしたいです!

    施設からの返信

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    また今回は別館(ANNEX)が休館中でございましたので、  
    本館へのお振替えによるご宿泊にてご利用いただき誠にありがとうございました。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【早めの9時チェックアウト】★お部屋タイプはおまかせ★<朝食サービス>

  • バニラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/11

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回は3密を避ける為、アネックスでの宿泊がスパ&ユーラシアへ変更になってしまったのでアネックスの感想が書けないのですが、お部屋も綺麗でした。レストラン、フロントの方の接客も親切で大変満足出来ました。次回はアネックスの方へ宿泊したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    また今回は別館(ANNEX)が休館中でございましたので、
    本館へのお振替えによるご宿泊にてご利用いただきありがとうございました。

    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非ANNEX営業再開時にはお客様のご来館お待ち申し上げます。

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/12

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナ対策のため休館が延長したとのことで、ユーラシア本館へ振り替えて頂きました。お心遣い頂き、ゆったり過ごすことが出来ました。有り難うございました。

    施設からの返信

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今回は別館(ANNEX)が休館中でございましたので、
    本館でのご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【早めの9時チェックアウト】★お部屋タイプはおまかせ★<朝食サービス>

  • ミキリーナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/02

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    きれいで雰囲気も良かったです。
    受付の方も丁寧に接客していて好印象でした。

    施設からの返信

    この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    またご宿泊いただける、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます

    利用プラン

    【早期割60】早めの予約がお得なプラン<朝食サービス>

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/12/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/31

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    清潔だった。
    朝食スタッフの方が明るく挨拶や声かけをしてくれてとても気持ちがよかった。種類も豊富で満足できた。
    無料で本館の入浴施設を使わせてもらえたのでありがたかった。ただバスで移動しなければならないので時間に注意が必要。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用心からお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【早期割60】早めの予約がお得なプラン<朝食サービス>

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/29

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ディズニーに行く前日に泊まったので朝食のスタート時間を早い時間も対応できたらよかったと思います。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    朝食時間に関してましては、お客様のご意見を参考に、
    もっとご満足いただけるよう社内にて協議させていただきます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • 由来 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/12/24

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    浴槽が、あると良かったと思います。
    朝食は、満足でした。美味しかったと思います。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

    当ホテルの設備及びサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    バスタブ付きのお部屋をご希望の場合はお手数ではございますが、
    スタンダードルーム(スタンダードプラン)ご指定でのご予約プランでご予約いただけると、
    バスタブ付きの客室にてご案内しております。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】OZ限定・5800円~!パークデートや女子会ステイにおすすめ♪無料朝食付きのカジュアルステイ(11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/12/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/22

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    リーズナブルで朝ごはん付!送迎バスもあります。軽く泊まりたい方にはとても良いと思います。
    この送迎バスは、舞浜駅→アネックス→ユーラシア→舞浜駅、とぐるぐるしています。シーに行く方は舞浜駅からモノレールに乗るか、ユーラシアで降りて歩くか、になると思うので、早めに出発した方が良さそうです。
    泊まったアネックスには、お部屋にシャワーがありました。ユーラシアの方に、大浴場があり、使っていいそう。ただ私たちは帰りのバスがなくなってしまう時間だった為利用しませんでした。残念。
    お部屋に、あったら嬉しいなーというものはコーヒーやお茶。ポットはあるので、お湯だけは飲めます。
    朝ごはんはバイキングで、種類も豊富。美味しかったです。朝からしっかり食べることが出来ます。

    施設からの返信

    この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    大浴場に関しましてはお時間が合わずご利用出来ず申し訳ございません。
    遅いご到着等のご利用であっても多くのお客様にご利用して頂ける様に
    送迎方法の変更等含め協議させていただきます。
    またのご来館お待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • coco さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/20

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    個人的に遅めのチェックインとなってしまったので、提携の大浴場に行きにくかったです。また、キャンペーンで提携の大浴場利用可能とのことでしたが、スタッフの方からの説明はありませんでした。

    施設からの返信

    この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    分り易い大浴場利用のご案内含め社内で協議しサービス向上に努めて参ります。
    クチコミのコメントを真摯に受け止め、今後の参考意見として受け止めて参ります。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/12/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/17

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ベット3台の部屋でした。価格的には仕方ないと思えましたが、激狭でした。大浴場のある本館は、離れているので注意です!施設はとっても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    本館(大浴場)までは800m(徒歩15分)の距離になります。
    お時間さえ合えば無料巡回バスにてご利用をオススメしております。
    ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/10

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    イベントの帰りに宿泊しました。なので、ホテルで遊ぶ時間は全くなかったので、疲れた体を癒し、のんびりとできる場所が必要でした。
    サービスは必要としているものが備わっていて、施設も室内もとても綺麗で、アメニティも必要なものを自分でもらうという無駄のないサービス。そして、本館の大浴場はもっとゆっくりと入浴したかったのですが、巡回バスの時間の関係でカラスの行水になりました。残念です。朝食は大満足です。次の日にディズニーに行く予定になっていて、早く出かける予定でしたが、朝食が美味しくて予定変更してギリギリまでホテルにいました。居心地がよかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    本館舞浜ユーラシア(800m先)の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながらバスの時刻でごゆっくりくつろげず申し訳ございませんでした。
    少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう送迎時間につきましても検討させていただきます。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • マーシー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/11/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/09

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ディズニーに行く際に利用しましたが、近隣であり施設も綺麗で、サービスについても満足しました。

    施設からの返信

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • アイリス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/12/08

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ユーラシアの大浴場が無料で使用できたことと、無料の朝食が豪華で良かったです。
    お部屋はシンプルですが寝るだけなら問題ありません。
    ディズニーや舞浜駅に徒歩で行ける距離ではないので移動はバスかタクシーをオススメします。

    施設からの返信

    この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    通常スパは、特別料金の有料でご案内しております。
    今回は特別キャンペーンとしてスパを無料にてご案内させていただきました。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    またのご来館ご宿泊お待ち申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • みえぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/23

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スパもあり、癒されました。
    舞浜駅からのバスが遅れた事もありますが、満足です。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお越し頂けましたら幸いです。
    送迎バスは道路の混雑状況により運行ダイヤが乱れてしまう時間帯がございます。
    お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/11/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/17

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    料金がキャンペーン価格でとても安かったので利用しました。まず、ホテルに向かう前にメールやホームページには送迎バスは舞浜駅北口と記載されていましたが北口まで行くと…南口へ変更になりましたと看板の案内が…は?これからまた正反対の方向に行けと?!
    疲れ果てた体に15キロの子供を抱っこしたまま移動しました…早急にHPやメール案内を変更してください!

    ロビーやレストラン、部屋は新しくて綺麗でしたが、別館にスパ(温泉)があるので部屋はシャワー室のみでした。オムツが外れていない乳幼児は温泉に連れて行けないためシャワーのみになりますので気をつけてください。夜温泉に行こうと思い別館に行くバスを利用しようとすると、1時間に2本のみと本数がとても少ない。しかも温泉後にホテルに帰るバスに乗ると、あれれ??何故か舞浜駅に…しかも舞浜駅には終園後のホテルに向かうお客さんがたくさん待っていて、バスはぎゅーぎゅーに…そしてぎゅーぎゅーすぎて乗れない方も結構いました…次は30分後にしかバスは来ないのにこれは一日中歩き回って疲れた親子連れには辛すぎます…
    バスはANNEX→本館→舞浜駅→ANNEXと周回しているようですが、これは本館までのバスと舞浜駅までのバスと分けるべきです。温泉に行く時間と終園時間とかぶるのは前から分かってますよね?
    温泉帰りのスッピンが舞浜駅でたくさんのお客さんに大公開です…気をつけてください。

    客室は綺麗だったので特に言うことはありませんが、
    朝起きてレストランに行くと、これまた大行列が…結構待って案内されましたので、早く出発されたい方は早めにレストランに来られた方が良いです。
    レストランの人の多さに、バスも乗れないだろうと思いタクシーで舞浜駅まで向かいました。

    バス送迎の本数やルートは見直して欲しいです。
    料金も安かったですし、客室は綺麗だったので、あともう少し頑張ってほしいです。

    こちらが改善されればまた行きたいかなと思います。


    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    ホームページの表記に間違いがありご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    早急に訂正改善させていただきました。
    レストランに関しましても混雑緩和の為チェックイン時に利用予定時間をお伺いしておりますが、長らくお待たせしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
    頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/11/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/06

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    大人2、小学生1、幼児1(添い寝)で利用しました。小学生の料金はかかりますが、ベッドがあるので観光疲れもしっかりとれました!広くはないお部屋にしましたが、寝るだけなので、十分でした。
    お風呂は本館(車で5分程、入り口がホテルからだとわかりずらい)のスパを割引で利用できますが、今回はキャンペーンで無料でした。元々スパを利用予定でしたが、ラッキーでした。

    朝食は4つの時間帯からチェックイン時に選べます。8時は込み合ってなく、ゆったりと朝食を満喫できました。パンの種類が豊富で美味しかったです。その他に麺、白米、ピラフと主食が充実していましたが、もう少しおかずがあるともっといいなと思いました。しかし、無料の朝ごはんとしては満足です。
    車で行く方は事前に駐車場の予約ができます!

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお越し頂けましたら幸いです。
    本館施設自慢のSPAもご堪能いただけたようで、嬉しく身に余る思いです。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/10/24

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    色々とレンタル品があり、家から持っていく荷物を少なくできたので助かりました。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    コテ含む貸出備品は数に限りがございますが、お客様が滞在中ご満足いただけるようご用意させていただいております。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】OZ限定・5800円~!パークデートや女子会ステイにおすすめ♪無料朝食付きのカジュアルステイ(11時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/10/24

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    新しいホテルで綺麗で過ごしやすかったです。朝食が混雑していましたが、内容についてはどれも美味しく満足でした。

    施設からの返信

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食にてお待たせしてしまい申し訳ございません。

    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    利用プラン

    【期間限定】★ユーラシアのSPAが無料でご利用可能★お部屋おまかせプラン(無料朝食付き・11時チェックアウト)

口コミについて

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