ホテルトラスティプレミア日本橋浜町の口コミ・評判

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東京都 浜町駅、人形町駅

ホテルトラスティプレミア日本橋浜町

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口コミ

  • 総合評価
    4.75
  • 雰囲気
    4.74
  • 食事
    4.62
  • 接客・サービス
    4.72
  • コストパフォーマンス
    4.77

1021~30件表示

  • Ran さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/11/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/11/25

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    3

    当日チェックイン時に「レストランが定休日のため朝食BOXをご用意できません」と言われました。
    定休日は前もってわかっていることなのに、なぜ事前に連絡をいただけなかったのでしょう。
    システム上のミスでも、サイト予約から当日までは、かなり日数ありましたので、いくらでも対応時間はあったと思います。
    朝食料金が返金されたとはいえ、朝食BOX付きプランに惹かれて予約した意味がなく、残念な滞在でした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角当館をお選びいただきましたのに私共の確認不足によるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
    皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し猛省するとともに再発することなきよう改善、向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことも深く御礼申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予約当初から、色々な配慮のメールをして頂き、とても暖かい感じがしました。
    朝食の時間やディナーの時間など。
    どのスタッフサンも暖かい感じで迎えてくれました!
    お部屋も最上階のスカイツリーが見えるお部屋を用意して下さいました。
    お願いしようかなぁと思っていたのですが、結局伝えず終いだったのに粋な計らいだなぁと嬉しく思いました!
    女性のアメニティもプレゼントしていただき、
    お誕生日プランだったので、お部屋のカードや小さなプレゼントも嬉しかったですし、ケーキもデザートと別に出て来て、このプランを選んだのに私自身がサプライズしてました笑

    またぜひ、宿泊したいです!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館での記念日のご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。景色など必ず確約することはできないのが大変心苦しい限りではございますがなるべくご利用のご事情を加味し部屋割を行っております。ご利用頂く皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。またお越し頂けることを心より願っております。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂けましたことにも深く御礼申し上げます。ありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】黒毛和牛ステーキを楽しむ豪華鉄板焼コースディナー付きプラン♪さらに乾杯ドリンクも!(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ★さき★ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/11/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/11/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり、ゆっくりと過ごせました。
    併設のパン屋さんやサービスのコーヒーがあり、カフェスペースを利用できたので読書や仕事ができ便利でした。
    駅からも近く便利です。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に概ねご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。現在当館カフェレストランは営業を休止しておりますが、そのスペースを利用し当館ベーカリーのイートインスペース兼ご宿泊者様ラウンジとしてご利用頂いております。ご評価頂きありがとうございます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指しこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【首都圏限定】10月&11月限定☆1泊分の料金で最大48時間STAY♪

  • ka fp さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    綺麗な客室でよかったです。朝のパンもいろいろな物を選ぶことができて、美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。また当館[el pan de hamacho]もおいしいとのご評価を賜ることが出来、大変光栄に存じます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適にお過ごし頂け、また美味しいと仰って頂けますようこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことにも深く御礼申し上げます。またご用向きの際には当館のご利用をご検討頂けましたら大変嬉しく思います。ありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/10/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの夜景かとても良かったです。
    朝食ボックスはパンやサラダ等美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。階層や方角にもよりますが当館からは東京タワーやスカイツリーも望むことが出来、またこれからの時期は浜町公園の紅葉もご覧頂けますのでお勧めでございます。いつでも皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けます様、これからも精進して参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • 匿名 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1泊分の料金で48時間も滞在できるのが魅力で予約しました。お部屋も綺麗で、快適なホテルステイでした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました最大48時間ステイプランにご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。いつご利用頂きましても気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルを目指しこれからも精進してまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【首都圏限定】10月&11月限定☆1泊分の料金で最大48時間STAY♪

  • マリサ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    友人とお互いの誕生日祝いに利用したのですが、夕食がとても美味しくてお部屋もとても綺麗で満足でした!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。誕生日という大切な一日に当ホテルにお越しくださいまして大変光栄でございます。次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけますよう私共でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】黒毛和牛ステーキを楽しむ豪華鉄板焼コースディナー付きプラン♪さらに乾杯ドリンクも!(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • プリマベラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回夕朝食がお弁当のプランでしたが、いずれも見た目は華やか、味はもちろん、お腹も大満足の内容でした。
    特典でビールがついていましたが、アルコールが苦手でフロントの方に相談したところ、変更していただけました。感謝しています。
    また、洗い場が別だったのでゆっくりお風呂に浸かることができ、おこもりを楽しむことができました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。皆様になるべく快適にお過ごし頂けます様これからも心掛け、また来たいと感じて頂けるホテルを目指してまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【トラスティ合同オータムセール】期間限定☆食欲の秋応援プラン!《2食付き》

  • カナリン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの受付や、ブランジェリー、レストランの方々みなさんとても親切丁寧な対応をしてくださり、本当に大満足の滞在となりました!
    誕生日の相手もすごく喜んでいました!
    ぜひまた利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。栄えある記念日にご利用頂け大変嬉しく感じております。いつご利用頂きましても快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】黒毛和牛ステーキを楽しむ豪華鉄板焼コースディナー付きプラン♪さらに乾杯ドリンクも!(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • みぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/10/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夜景が綺麗でした。バスとシャワーが別になっていて使いやすかったです。部屋の向かいがリネン室のようで朝、スタッフの方の声が丸聞こえでした。タイ語だったので内容はわかりませんでしたが、もっとトーン落として話して欲しかったです。朝食は美味しかったですが、食パンがついてきたのですが、バターやジャムが無くてあれば尚良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃スタッフの声につきましてご滞在をお邪魔することとなり大変申し訳ございません。担当部門へ伝えるとともに早急な改善を図ってまいります。朝食につきましても是非伝えさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜りまして大変ありがとうございます。向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいましたら幸いでございます。

  • ゆりの さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/04

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルの雰囲気やフロントの方の対応は全体的に非常に良かったのですが、朝食会場のスタッフの方が無愛想かつほぼ説明がなく、そもそもどこにも案内されず放置されていました。
    せっかく朝食付きのプランにしたのに、勿体ないなと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのにご満足頂けるご滞在を提供することが出来ず大変申し訳ございません。ご対応を猛省するとともに朝食会場を含めスタッフ皆がおもてなしの心と笑顔を忘れることないよう改善に努めさせて頂きます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用頂けました際にはきっとご満足いただけます様精進に励んで参ります。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍の為か、朝食は部屋で食べることも可能でした。パン屋さんのパンがとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。通常朝食をご提供しております当館カフェが現在営業休止しております関係でベーカリーでの朝食ボックスお渡しを行っております。こちらは隣接するカフェスペースでお召し上がりいただける他、お部屋にお持ち頂く事も可能でございます。いつご利用頂きましてもきっと快適にお過ごしいただけます様これからも精進に励んでまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】黒毛和牛ステーキを楽しむ豪華鉄板焼コースディナー付きプラン♪さらに乾杯ドリンクも!(夕朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • しー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもお得なプランだと思います。夜のお弁当も朝のお弁当もとても豪華で驚きました!味ももちろん美味しかったです。女性には化粧水などのアメニティもいただけたのもうれしいポイントでした。部屋も清潔感があり、また利用したいと思えるホテルだと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊企画にご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。いつご利用頂きましても気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後も精進に励んで参りたく存じます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【トラスティ合同オータムセール】期間限定☆食欲の秋応援プラン!《2食付き》

  • ぴゅ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2500円程度のステーキ重と2000程度の朝食ボックスがついてこのお値段はコストパフォーマンス最高だと思いました!ホテルも綺麗で心地よかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。心地よい、最高とのお言葉を頂戴することが出来大変感激しております。いつお越し頂きましてもきっとご満足頂けるホテルを目指し今後も精進に励んで参る次第でございます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【トラスティ合同オータムセール】期間限定☆食欲の秋応援プラン!《2食付き》

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/12

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とっても綺麗なホテルでした!
    朝も夜もお部屋でご飯が食べられて、のんびりできました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しましてお客様のコメントからご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後も皆様に心地よいサービスと居心地が良いと感じて頂けるホテルであり続けられるようにスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【トラスティ合同オータムセール】期間限定☆食欲の秋応援プラン!《2食付き》

  • つみれ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても清潔感のあるお部屋で、窓からの夜景も綺麗で、ゆっくり過ごさせていただけました。
    シャワーとトイレが仕切れるのは嬉しかったです。ユニットバス苦手な方でも大丈夫かと思います。
    朝食は多すぎず少なすぎずで、ちょうど良いボリュームでとても美味しくいただきました。
    またぜひリピートさせていただきたいと思いました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しましてお客様のコメントからご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。。シャワーブース付きユニットバスは当ホテルの特徴の1つであり、多くのご宿泊者様にご好評をいただいております。これからもお客様の大切な時間をお過ごしいただける場所としてお選びいただけるようより一層の努力をしてまいります。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • あん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタンダードの部屋に2名で泊まりました。最初は少し狭いかな?と思いましたが、ベッドも広々使え、お風呂も十分なスペースがありました。ホテル全体的にとても綺麗で、受付も丁寧で快適でした。

    施設からの返信

    このたびはホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在を提供出来ました様で大変うれしく感じております。今後もお客様に心地よいサービスと居心地が良いと感じて頂けるホテルであり続けられるようにより一層の努力をして参ります。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【トラスティ合同オータムセール】期間限定☆食欲の秋応援プラン!《2食付き》

  • ジャスミン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スカイツリーが窓から見えて、夜はとても綺麗でした!かき氷の無料券と朝食のBOXがついていて、お得なプランです

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。当館ではご利用の目的により様々なご利用プランをご用意しておりますがご評価頂けましたことに御礼申し上げます。また、お部屋の向きにはよりますが東京タワーやスカイツリーを望めるお部屋がございますので次回も是非ご利用頂けましたら嬉しく存じます。(もちろん直接お越し行くことも当館からは容易でございます)
    いつご利用頂きましても気持ちよく快適にお過ごし頂けるホテルを目指しこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • akahiyoko さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新しく清潔で過ごしやすい施設でした。
    特にバスルームは素晴らしい!
    バスタブとシャワーが別になっていて、更にシャワースペースとトイレがガラスドアで仕切ってあるのでシャワーカーテンを使用しておらず、快適&清潔でした。
    私が泊まった部屋からはスカイツリーが真正面に見えるはず(雨で下の方しか見えなかったけれど)です。
    お部屋は少々狭めでしたが、お値段以上の快適さでした。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。お値段以上の快適さとご評価を頂戴することが出来こちらも深く御礼申し上げます。いつご利用頂きましてもきっとご満足頂けるホテルを目指しこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • はるか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    人が少なかったのか、上層階にお泊まりさせていただきました。ごろごろとテレビを見て静かに過ごせました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびはホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在を提供出来ました様で大変うれしく感じております。いつご利用頂きましてもきっとご満足いただけますようこれからも精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】今だけOZmall限定価格5200円~!ベーカリーのパンで素敵なモーニングを♪(通常価格から20%OFF)

  • ゆきぺ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくスタッフの方々の接客が素晴らしく気持ちが良かったです。
    部屋も清潔で、無料貸し出しのものを少し遅い時間に頼んでしまいましたが、迅速に部屋まで届けて頂き対応が素晴らしかったです。
    食事は利用しませんでしたが、付属のパン屋さんの無料券を利用して、とても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつお越しいただきましても気持ちよく快適な、そして楽しいご滞在を提供できますようこれからも精進に励んで参ります。またこちら方面にご用の際にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことにも深く御礼申し上げます。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】今だけOZmall限定価格5200円~!ベーカリーのパンで素敵なモーニングを♪(通常価格から20%OFF)

  • まりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/07/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特典として付いてくるかき氷は、通常であれば1000以上するりっぱなものだったのでとてもお得感がありました!

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    トラスティ合同サマーセール5大特典プランでのかき氷に関してお褒めのお言葉を
    頂きありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、まりん様のコメントから
    ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変光栄に存じます。

    今後もお客さまに寄り添い、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し
    精進してまいります。どうぞこれからもホテルトラスティプレミア日本橋浜町を
    お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

    まりん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【トラスティ合同サマーセール】3か月限定☆夏の5大特典!!!《朝食付き》

  • なな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    併設のベーカリーのパン引換券を利用。かなりお得だと感じました。
    ダブルルームでしたが、シャワールームとトイレが仕切られており、ストレスなく宿泊することができました。
    また、フロントの方々も気持ちよく対応してくださり、また泊まりたいと感じました。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用いただき、誠に有難うございます。
    また、ご滞在中の貴重なご意見を頂戴し、心から感謝申し上げます。
    この度のご宿泊に関して、施設設備等にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    シャワーブース付きユニットバスは当ホテルの特徴の1つであり、皆様にも大変ご好評いただいて
    おります。またベーカリーに関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    今後も引き続きご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    なな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】今だけOZmall限定価格5200円~!ベーカリーのパンで素敵なモーニングを♪(通常価格から20%OFF)

  • もふ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/05

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    朝食に併設されているパン屋さんのパン付きというのが魅力で利用しました。
    普段自分が購入するパン屋さんと比べるとお値段高めのパンですが、とても美味しかったです。
    食パンも選べたので、こちらは持ち帰り明日の朝食にしようと思います。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊に関してベーカリーへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    ベーカリーでは定期的に新作のパンを販売しておりますので次回お越しの際には
    楽しんで選んでいただけると思います。また、LINE公式アカウントにて新商品や
    お得な情報をお届けしております。

    今後もお客さまに寄り添い、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し
    精進してまいります。どうぞこれからもホテルトラスティプレミア日本橋浜町を
    お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】今だけOZmall限定価格5200円~!ベーカリーのパンで素敵なモーニングを♪(通常価格から20%OFF)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/31

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リーズナブルにのにお部屋は綺麗で清潔感がありました!ダブルはコンパクトな広さだったので、広さ重視の方はもう少し大きいお部屋がおすすめです。
    一階のパン屋さんも美味しい!

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊に関してご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    また、ベーカリーに関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    ホテルのプランに関してもVOD付きプランやお食事付きプランなど色々とございます
    のでぜひご覧下さい。

    今後もお客さまに寄り添い、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し
    精進してまいります。どうぞこれからもホテルトラスティプレミア日本橋浜町を
    お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】今だけOZmall限定価格5200円~!ベーカリーのパンで素敵なモーニングを♪(通常価格から20%OFF)

  • かぼちゃぷりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/05/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    デイユースにしてはすごいリッチな気分で過ごせて良いリフレッシュの時間になりました。今回はお食事が満席でできなかったので、ホテルの一階にあるパンを買いましたが美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルトラスティプレミア日本橋浜町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に関してご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    また、ベーカリーに関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    しかしながら鉄板が満席でご利用いただけなかったことに関して大変申し訳ございませんでした。
    今後も皆様に心地よいサービスと居心地が良いと感じて頂けるホテルであり続けられるようより
    一層の努力をして参ります。些細な事でもお気付きの点や私共でお役に立てる事がございましたら
    お客様のお声を是非お聞かせくださいませ。
    お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素敵なホテルでした!

    スタッフの接客もさすがでした!


    また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在にご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
    また、スタッフサービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様一人一人に良い空間とおもてなしを感じていただき、
    お値段以上にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    今後ともご愛顧を是非宜しくお願い致します。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【平日限定】ショートデイユース FOR2名~最大4時間滞在可能~

  • キミタン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもキレイで快適に過ごしました。
    午前中まだ寝ていたら清掃員のおしゃべりが聞こえてました。
    1泊でも午前中に清掃があるんですね。
    清掃員がノックしてきたのですが寝てたのでパスしました。
    1階のカフェがお休みなのが残念ですが、パン屋さんを利用してコーヒーサービスいただきました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただいていたところ清掃員の私語により
    ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    指導を徹底し皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

    次回ご来館の際には今回以上にご満足をいただけますよう
    スタッフ一同努力してまいりますのでどのような些細な事でも
    構いませんのでお客様の貴重なご意見をお聞かせください。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • maa さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/03

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    公園の近くで雰囲気が良い。
    清潔感があり素敵な内装でした。
    一点残念だったのがテレビのインターネット環境が良くなかった。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在にご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
    また、客室に関してお褒め頂きまして有難うございます。

    しかしながらインターネット環境につきまして
    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    館内環境を整え全てのお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めてまいります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気が良く、ロビーや部屋も綺麗で良かったです。
    レイトチェックアウト13時までのプランだったため、ゆっくりすることができてたのも良かったです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルトラスティプレミア日本橋浜町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    口コミコメントより、滞在にご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう私共でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【期間限定SALE】ダブルでもツインでも2人で10,000円!!(VOD無料視聴+13:00チェックアウト)

口コミについて
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