ホテルウィングインターナショナル新橋御成門の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 御成門駅、新橋駅、浜松町駅

ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

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口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    -
  • 接客・サービス
    4.89
  • コストパフォーマンス
    4.78

611~30件表示

  • こうさん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても過ごしやすくて良かったです。ドリンクバー飲み放題など、近隣のコンビニに行かなくてもいいのはとても楽でした。温かい飲み物なども揃っていて冬にはぴったりで部屋でもくつろげました。

    施設からの返信

    この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高いご評価やお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ドリンクバーをご満喫頂けましたようで、大変嬉しく感じております。朝の6時~24時まで稼働しておりましてお部屋にお持ち頂くことも可能でございますので、もしもまたご利用頂ける機会がございましたらお楽しみくださいませ。
    今後とも楽しい企画や一層のサービス向上をもって皆様に楽しんで頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
    ご多用のところ、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。今後とも、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をよろしくお願い申し上げます。

  • モエ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/11/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    掃除も行き届いていましたし、YouTubeなども見ることができゆっくりと過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
    変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • かとけい さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/11/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フリードリンクと朝軽食がついており、非常に助かった。部屋も落ち着いており過ごしやすかった。

    施設からの返信

    この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高いご評価やお褒めのお言葉もいただきまして、恐縮でございます。

    フロードリンクはちょうど11月よりホットドリンクが稼働しております。これからの季節、暖かいお飲み物でほっと一息ついていただければと存じます。またご朝食のパンにつきましては日替わりでご提供しておりますほか、季節のパンも取り入れておりますので、またのご機会があれば是非食べ比べて頂けますと幸いでございます。

    当館は駅前の喧騒から少し離れた場所に位置しており、浜松町、汐留、御成門、新橋と各方面にアクセスしやすくなっております。今後とも、是非使い勝手の良いホテルとしてご愛顧頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中クチコミのご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

  • あきき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/10/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1泊の値段から安いのに、クオカードと朝食(軽食)がついていて、とてもお得だった!
    電子レンジもあったり、ドリンク飲み放題もあったので、もらったクオカードでお弁当とか買っても、レンジであっためて部屋でくつろいで食べれます!ぜひまた利用したいです!!

    施設からの返信

    この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。フリードリンクにつきましては、現在冷たいお飲み物でご利用を頂いておりますが、また季節に合わせて温かいもののご提供も検討中でございます。現在は少し落ち着いておりますが、まだまだ感染症対策が必要な世の中かと存じます。フリードリンクはもちろんお部屋へお持ち込み頂けますので、是非密を避けてゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
    また、QUOカードに関しましても貴重なご指摘ありがとうございました。早急に担当者へもお伝えし、皆様に分かりやすいご説明を検討して参ります。
    お忙しいところクチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、ホテルウイングインターナショナル新橋御成門を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 141723 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/17

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝ごはんのパンは何種類か入っていてどれも美味しかったです!
    貸出品も豊富でビジネスでもデートでと使えました!

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きまして大変ありがたく拝読いたしました。ご朝食のパンにつきましては、コロナ禍以後感染症対策の為パンのビュッフェが中止となりましたなかで、出来るだけ皆様に喜んで頂けるよう種類を増やし、日替わりでご提供を行うなど工夫をして参りましたので、お言葉大変嬉しく感じております。貸出品につきましても、無料の貸出品の他、有料にてクラシックミニ スーパーファミコンのお貸し出しなども始まっております。数に限りはございますが、是非ご検討頂ければ幸いでございます。
    今後とも皆様に喜んで頂けるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
    お忙しいところクチコミのご投稿頂きまして、ありがとうございました。
    今後とも、ホテルウイングインターナショナル新橋御成門を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • もっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/10/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ポップな客室で可愛らしかったです!!緊急事態宣言が明けたとはいえ、このようなご時世ですので日中でもホテルでゆっくり出来るありがたいプランだと思います。新橋や虎ノ門からもアクセスが良く、迷わずに辿り着くことができました!フリードリンクや無料のアメニティも充実していて、ゆっくりと過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂きまして恐縮でございます。緊急事態宣言の解除後も、引き続き感染症対策に取り組んで参りますので、安心してお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
    またロビーのフリードリンクコーナーにつきましては、今後季節に合わせてホットドリンクのご提供も行う予定でございますので、引き続きお楽しみくださいませ。
    また、お近くへお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しいところクチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    今後とも、ホテルウイングインターナショナル新橋御成門を宜しくお願い申し上げます。

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新橋、浜松町、大門など、アクセスのいい駅がたくさんあるのに、夜はしずかに過ごせます。そして、スタッフの人の心配りがていねいで、本当に気持ちよく過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
    変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

  • りんご王子311 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/03

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があって、コストパフォーマンスが良いホテルです。

    2回目の利用でした。角のお部屋を用意してくださったので、窓が2面あり、お日様も入ってきてとても心地よくリラックスして過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    フロントの方も親切で安心して利用することができました。またよろしくお願いします。

    施設からの返信

    この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    角のお部屋には窓が2つあるタイプとそうでないタイプが御座います。
    今後ともできる限りお客様のご希望に添えるように尽力いたしますので、何なりとお申し付けください。
    お忙しい中でのご投稿、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    またお会いできますこと楽しみにしております!

  • かずりん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/07/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ゆっくりと過ごすことが出来ました。
    ただ、以前利用した時には10時間の
    プランだったので、なくなってしまった事は
    残念です。

    施設からの返信

    いつもウィング新橋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    デイユースの10時間プランは、現在も販売しております。
    しかしながらお日にちやお時間等によっては、完売となっている場合も御座います為、
    せっかくのご希望にお応えできず大変申し訳御座いませんでした。

    デイユースプランは今後変更等もある可能性が御座いますが、今回のご意見も参考にさせていただきまして、
    使い勝手の良いホテルのひとつに加えていただけますよう努めて参ります。

    ぜひまたご利用頂けますと幸いです。

    ホテルウィングインターナショナル新橋御成門

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/05/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新橋、御成門、浜松町など、利用できる最寄駅が多く、仕事に重宝しています。お部屋もゆったりできます。

    施設からの返信

    この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お部屋につきましてもご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは駅から少し歩いていただく代わりに、浜松町駅、新橋駅、大門駅、御成門駅が徒歩圏内にございます。使い勝手の良いホテルとして今後もご愛顧いただければ幸いでございます。また、お部屋に関しましても、引き続き感染症対策に細心の注意を払ってお客様のお帰りをお待ちしております。
    この度はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウイングインターナショナル新橋御成門
    フロント  大和

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~春季限定セール お得なプラン~

  • Mikodomo さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/18

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    御成門駅から近くて便利。芝公園も近いので朝の散歩など気持ちが良いです。スタッフもフレンドリーでした。

    施設からの返信

    Mikodomo様

    ホテルウィングインターナショナル新橋御成門ご利用頂き、ありがとうございました。
    エレベーターの音でお休みになれなかったとのことで大変失礼致しました。エレベーターから離れたお部屋もございますので、これからのご予約の際は出来る範囲ではございますが対応させてさせていただきます。
    今後もより良いサービスを目指し、ご意見を糧とし向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またお会いできることをお待ちしています。

    ホテルウィングインターナショナル新橋御成門  フロント

  • ton-chan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アクセスしやすい駅がいくつもあるので、動きの多い週末に活用させていただきました。観光で利用される方にはとても便利だと思います。

    施設からの返信

    ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
    当ホテルは最寄りが御成門駅となり、大門駅、浜松町駅、新橋駅が徒歩圏内に御座います。
    あいにく東京タワーが見られるお部屋はご用意は御座いませんが、東京タワーの写真スポット芝公園までは徒歩4分です。
    ビジネス街に位置しておりますため、比較的に静かにお過ごしいただけるかと存じます。

    ぜひまたご機会ございましたら、お帰りをお待ちしております。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~春季限定セール お得なプラン~

  • hana さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/03/23

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    何回か利用させていただいています。フロントの方が感じがよく気分良く滞在することができました。
    一階にコーヒーサービスなどもあり嬉しいです。

    施設からの返信

    いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    このような嬉しいお言葉を頂いてしまい恐縮で御座います。
    hana様のお気に入りのホテルの一つになれますよう、今後スタッフ一同努めて参ります。
    また、会いできますこと楽しみにしております!

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~春季限定セール お得なプラン~

  • ぱるる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/15

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ロビーにて種類の豊富な飲み物が飲み放題でとてもありがたいです。(コーヒーや紅茶だけではなく、ココアやコンスープもあり)
    ベッドもふかふかで寝心地が良かったです。
    長時間滞在のできるプランもありまた利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    コロナ渦の中、ご協力いただいておりますこともありますが、出来る限り皆様にご提供出来ますよう、フリードリンクも一部再開しております。
    当ホテルのベッドはシングルでも140cm幅と大きいベッドをご用意しております。
    ダブルのお部屋で160cm幅となりまして、ごゆっくりお寛ぎいただけかと存じます。

    長時間滞在や長期連泊プランなどご用意して御座います。
    お気に入りのホテルの一つとなれますよう努めて参ります。

    またお会い出来ます事楽しみにしております。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~春季限定セール お得なプラン~

  • かずたろう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/08

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ベッドがふかふかでよく眠れ疲れが取れました。また、ドリンク飲み放題のサービスがあり、そちらもありがたかったです。、

    施設からの返信

    この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    フリードリンクにつきましては多くのお客様よりご満足いただいております。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
    変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    ホテルウィングインターナショナル新橋御成門
    フロント

  • りなりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/01/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗ですし、スタッフの方も丁寧でとてもいい雰囲気でした。また今月末リピートさせていただきます。

    施設からの返信

    りなりん様

    この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中でご投稿いただきました事を併せてお礼申し上げます。
    りなりん様からのお褒めのお言葉、高い評価に大変感謝しております。
    ですが、現状に満足せず更にお喜びいただけるよう邁進して参る所存です。

    是非またの機会がございましたら、当ホテルをお選び下さいませ。
    りなりん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    また、今後ともご愛顧賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~年末年始限定セール お得なプラン~

  • ゆきたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    好きな飲み物を部屋に持っていく事が出来たり、清潔感のある部屋で過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
    当館では午前0時より午前6時以外のお時間で、ドリンクサービスを提供しており、
    エントランス、客室内どちらでもご利用頂けます。

    それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、有難うございました。

  • えのき さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2021/01/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常に清潔感の保たれたホテルで良かったです。
    コロナウイルスの対策(検温やアルコール等)もきちんと行われており安心して楽しむことができました。
    ホテルロビーにフリードリンクがあった点も良かったです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    えのき様

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉も頂戴し、早速スタッフ間でもご評価を共有させて頂きます。
    コロナ対策に関しましては、皆様にご不便をお掛けする場面もあるかと存じますが、ご理解頂き、感謝申し上げます。
    今後も皆様に安心してご滞在頂けるよう、努めて参る所存でございます。

    それでは、えのき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿頂き、有難うございました。

  • みおちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/01/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方も親切で、サービスがとても良かったです。デリバリーやウーバーイーツも利用できるのがよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門 をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足の行くお時間をお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    このようなご時世でございますので、是非デリバリーなどご活用いただき、密を回避したお部屋でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
    ホテルと致しましても、今後とも感染症対策には細心の注意を払って参ります。

    ご多用の中、嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/09

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    きれいで快適でした。チェックアウトが早かったので仕方ないですが、もう少し愛想よくしていただければ嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    またチェックアウト時のスタッフの対応で、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
    今一度、スタッフ全員で反省し、今後このような事が無きよう、早急に検討課題とさせて頂きます。

    ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、有難うございました。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~年末年始限定セール お得なプラン~

  • mmm さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝ごはんのパンのサービスやフリードリンクサービスがとても良かったです。

    施設からの返信

    mmm様

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食に関しましては、当館では皆様へ無料軽食として、以前は焼き立てパンをバイキング形式でご用意しておりましたが、現在COVID-19の影響により、個包装パンをフロントでのご提供へ変更させて頂いております。いつかまた焼きたてのパンをご提供できればと思います。
    また、ドリンクサービスもご好評いただいております。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • aigon さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    直前に予約しましたが快く対応してくださいました。お部屋も綺麗でまた利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    aigon 様

    この度は、ホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
    変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~年末年始限定セール お得なプラン~

  • hana さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/28

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    以前チェックイン時に女性用アメニティをいただけなかったのですが、今回はこちらからいうといただくことができましたが、クレンジングと化粧水のみしかなかったので、結局コンビニに買いに行くことに。全部揃っていないなら先にお知らせいただきたいです。
    また20時過ぎにチェックインしましたが、前回も今回も従業員の方の表情が乏しく、コロナといえども小声すぎて聞き取りにくく残念な気持ちになりました。また今回も部屋の空調が変でした。
    いうのも面倒に感じて言い出せない方他にもいると思います。一度全部屋チェックするべきでは。

    施設からの返信

    hana 様

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    またアメニティに付きましては前回のご宿泊を踏まえご説明不足
    大変申し訳ございませんでした。現在、女性用のアメニティはクレンジングと化粧水となっております。
    またチェックイン時のご対応に付きましても注意して参ります。                                                                                       エアコンの件でございますが、ご指摘いただき有難う御座います。
    ご滞在中に確認できず大変申し訳御座いませんでした。本年度より全室を確認予定となっております。
    お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう修繕できる範囲ではしっかりと努めて参ります。
    貴重なご意見誠に有難う御座いました。

    引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

    利用プラン

    【最大15%OFF】 ~年末年始限定セール お得なプラン~

  • みおちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2泊で外出中は掃除不要にしていたが、ちゃんとタオルや付属の用意が扉の前にあり、他サービスもとても良かった。UberEATSも利用出来、快適でした。

    施設からの返信

    みおちゃん 様

    この度はホテルウィングインターナショナル新橋御成門をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉、高い評価をいただきました事を併せて感謝申し上げます。
    スタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、この様なご投稿をいただきますと大変励みとなります。
    更に良いサービスが提供できるよう邁進して参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    是非みおちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • かすみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の応対が良く、短時間のステイでしたが気持ちよく過ごせました。アメニティ類は持参をおすすめします。駅からのアクセスも良くオススメです。

    施設からの返信

    かすみ様

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また滞在中ご満足頂けたようで、何よりでございます。
    アメニティに関しましては、フロントにて男性用・女性用の無料アメニティをお配りしております。
    ご案内が不足し、申し訳ございません。次回ご利用の機会を賜れましたら、是非お試し下さいませ。
    それでは、かすみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き、有難うございました。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/18

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    GoTo対象だったので、とてもお安く利用することができましたが、館内も綺麗で接客も丁寧でした。駅からは少し歩きますが、近くにコンビニもあり便利です。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉も頂戴し、この場をお借りして御礼申し上げます。
    早速スタッフへも報告させて頂きます。
    ご指摘の通り、JR新橋駅や浜松町駅、地下鉄大門駅ですと、10分程の距離となりますが、都営三田線の御成門駅ですと、およそ徒歩5分ほどの距離となりますので、次回のご機会を賜れましたら、ご検討の程宜しくお願い致します。

    それではまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
    貴重なご意見を頂き、有難うございました。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • hana さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/15

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋の温度がなかなか快適になりませんでした。(暖房21度でも暑いなど)あと女性用の最低限のアメニティ(クレンジング、洗顔)ひととおりは部屋に一式欲しいです。勘違いしたこちら悪いですが、あるのが当たり前に思ってしまい(今までの経験上)なくて困りました。

    施設からの返信

    hana様

    この度はホテルウイングインターナショナル新橋御成門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中でご意見をご投稿いただきました事を併せてお礼申し上げます。

    中々お部屋が丁度良い温度にならず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    お部屋の間取りやエアコンの位置によって、調節が難しく感じてしまったかと存じます。
    その様なご相談にもフロントにて承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせいただけたら幸いです。
    また、化粧水などのアメニティに関しましてはチェックインの際にお渡しさせていただいているのですが、今回そのご案内が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    重ね重ねご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    今後その様なことがないよう、スタッフ一同意識の徹底と改善に努めて参ります。

    何卒ご寛容を賜り、またの機会に当ホテルを再度ご検討いただけたら幸いです。
    hana様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • ゆきあ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新橋からはちょっと歩きますが汽車のところから直線です。部屋は普通のビジネスホテルです。朝食のパンがおいしかった。

    施設からの返信

    ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    加湿器に関しまして、3階以上の各フロアに数に限りが御座いますがご用意しておりました。
    ご案内が行き届かず大変失礼致しました。
    館内案内などをテレビ画面上でご確認頂けます。

    当ホテルでは軽朝食ですが、無料でのご提供となっております。
    現在は個装パンを1パックにして6時半から9時までにフロントにお越しいただき、お手渡ししております。
    ご満足いただけたようで私共も嬉しい限りで御座います。

    また次回のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/11/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内は全体的に綺麗で、接客も丁寧。1階のフロントでフリードリンクのサービスが付いているのも良かったです。
    たまたま近くで予定があった為利用しましたが、次回も機会があればまた予約したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また館内、従業員へお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    次回またお近くで御用の際は、是非当館をご検討下さいませ。

    それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご多忙の中、ご投稿頂き、有難うございました。

    利用プラン

    【最大15% OFF】 秋冬セールプラン~シルバーウィークや年末年始に~

  • じゅんまん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がコロナ禍のため、ラウンジでゆっくり‥とは行きませんが、個包装のパンを用意してくださり、ラウンジにはフリードリンクの機械が常備してあり、また、トースターもあったので、お部屋で温かいパンとホットコーヒーでモーニング出来たので満足でした。

    施設からの返信

    じゅんまん様

    この度は数あるホテルより当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
    当館の朝食に関しまして、詳細にご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    以前は焼き立てパンを並べ、バイキング形式でご提供しておりましたが、現状のスタイルへ変更させて頂いております。
    明確な再開をお伝え出来ず、申し訳御座いません。個包装パンの内容を出来るだけ種類を増やし、今後も変更する予定で御座いますので、ご理解賜れれば幸いでございます。

    それでは、じゅんまん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    貴重なご投稿を頂き、有難うございました。

    利用プラン

    【1周年記念の特別プラン】 ~感謝の気持ちを込めて期間限定でご用意~

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