山のホテルの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

神奈川県 箱根・芦ノ湖温泉

山のホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.95
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    5.00

21791~120件表示

  • ハバド さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/04/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/04/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    富士山も桜もこの上ない美しさで、食事(懐石)もとても色鮮やかでおいしかったです。景色も食事も何もかも素晴らしく、また是非宿泊したいです。

    施設からの返信

    この度は山のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お天気にも恵まれ、良いご滞在となったこと、心より嬉しく思います。
    またのご来館を、心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【OZmall★お試し得々プラン】2食付き特別プライス 体に優しいヘルシーディナー☆禁煙スタンダードツイン(室数限定)+夕朝食付き(2名)

  • ayapiko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/03/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2014/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    すごく美しい富士山がお庭から見えました。いつも箱根は強羅に泊まってきたのですが、芦ノ湖周辺はリゾート感が強くて全く違う地に来たみたい!それぞれに味わいがありますが、庭園を見ながらの朝食は非日常っぽく本当にゆったり過ごせました。

    施設からの返信

    この度は山のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館は、箱根から富士山をご覧頂ける、数少ないホテルのひとつでございます。また、山のホテルがある元箱根地区は芦ノ湖のすぐ傍に位置しており、見える景色や雰囲気・気候も異なりますので、強羅にお泊りの時とは違った愉しみ方があったのではないでしょうか。

    機会がございましたら、また芦ノ湖畔までお越し下さいませ。
    またのご来館を、心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • りん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レストランでの朝食の際、サービススタッフの動きに無駄がなく、言う前にすぐにコーヒーのおかわりを用意してくださるなど、よく気がついてくれた。ベルの人は車が玄関に着くとすぐ気がつきドアを開けて下さった。
    フロント横のお土産ショップのスタッフは大きな声で笑っていたのが気になった。このくらいは箱根だからありですかねぇ…。

    利用プラン

    【直前予約限定☆選べる朝食付き】思い立った旅に最適!スペシャルプライス☆禁煙スタンダードツイン(直前予約)+朝食(2名)

  • ピノ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2014/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2014/03/19

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    施設が少し古びてましたが清潔で、こじんまりとしたホテルで、温泉や食事場所に行くのに移動が楽で良かったです。庭園からは富士山が見えてお散歩が楽しかったです。
    ひとり旅でしたが、レストランも座席を配慮してくだってて、楽しめました。
    静かで景色もよく箱根神社にも徒歩ですぐ行けて便利でしたし、スパも、丁寧で施設もキレイで、とても良かったです。

    利用プラン

    【ご褒美ひとり旅☆夏得プラン☆2食付き特別プライス】体に優しいヘルシーディナー☆禁煙スタンダードツイン(室数限定)+夕朝食(1名)

  • honkame さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/03/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/03/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かで落ち着いたホテルで贅沢な一時(ひととき)を過ごせました。唯一難点があるとすれば、温泉が薄い?(温泉らしくない)点でしょうか。ただ、それを差し引いたとしても、とても満足できる従業員のサービスと芦ノ湖や富士山などの美しい風景が楽しめる素晴らしいホテルです。

    利用プラン

    【春のキラキラSALE★魔法の7日間】「サロン・ド・テ ロザージュ」季節のスイーツ特典★スタンダードツイン(禁煙)+夕朝食(2名)

  • ふとっちょ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/03/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/03/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    歩いて5分位の箱根神社の境内の手水舎のお水が
    柔らかくてとても美味しかった

    利用プラン

    【春のキラキラSALE★魔法の7日間】「サロン・ド・テ ロザージュ」季節のスイーツ特典★スタンダードツイン(禁煙)+夕朝食(2名)

  • Hiro さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2014/03/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2014/03/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    レトロな内装、清潔感あふれる内装にとても大満足です。素敵な老舗ホテルでした!

    利用プラン

    【春のキラキラSALE★魔法の7日間】「サロン・ド・テ ロザージュ」季節のスイーツ特典★スタンダードツイン(禁煙)+夕朝食(3名)

  • ohana さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/12/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/12/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルマンのサービス、お部屋、お食事、お風呂ともに行き届いたサービスで良かった。ホテルのロケーションも最高。

    利用プラン

    【直前予約限定☆選べる朝食付き】思い立った旅に最適!スペシャルプライス☆禁煙スタンダードツイン(直前予約)+朝食(2名)

  • hal さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/11/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2013/11/17

    総合
    3.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    立地は本当に素晴らしく、景色を楽しめました。

    利用プラン

    【直前予約限定☆選べる朝食付き】思い立った旅に最適!スペシャルプライス☆禁煙スタンダードツイン(直前予約)+朝食(2名)

  • masanori さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013/10/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大変満足しました。
    クラシカルな施設も気に入りましたが、何よりもスタッフのみなさんのアテンダンスが抜群でした。作られた付け焼き刃の対応ではなく、真心からもてなしてくださっているのが伝わってきました。
    レセプションをはじめ、和洋いずれのレストランのスタッフ全員が本当に気持ちよく接してくれました。
    0歳児を連れての宿泊でしたが、文句なく過ごすことができました。ホテルは施設より人ですね。必ずまた訪れてたいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
    今回頂きましたご意見の通り私共も常々、人が大切だと感じております。
    立場はお客様とスタッフですがその関係以前に、人と人とのお付き合いだと考えております。
    ご滞在をお気持ちよくお過ごし頂けまして幸いでございます。
    またのお越しを心よりおまちしております。

    利用プラン

    【選べる朝食付き】☆22時までチェックインOK!芦ノ湖畔で優雅なステイ☆禁煙スタンダードツイン+朝食(2名)

  • ロミさん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2013/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2013/09/30

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく、お部屋からの景色が最高でした。右手に富士山、正面にはキラキラした芦ノ湖があって海賊船が行き来する、そんな景色をお部屋から独り占めできました。スパも最高です。自分へのご褒美旅行でしたが、のんびりと過ごせる素敵なホテルです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご褒美旅行としてご満足頂ける滞在となりましたご様子で幸いでございます。
    当ホテルは芦ノ湖が一望できる素晴らしい眺望が自慢です。季節によりまた違う表情をご覧いただけますので、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【ご褒美ひとり旅☆夏得プラン☆2食付き特別プライス】体に優しいヘルシーディナー☆禁煙スタンダードツイン(室数限定)+夕朝食(1名)

  • まゆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/08/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013/08/19

    総合
    3.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    雰囲気があってとても素敵なホテルでした。若い人も熟年の方も楽しめるホテルだと思います。

    利用プラン

    【選べる朝食付き】☆22時までチェックインOK!芦ノ湖畔で優雅なステイ☆禁煙スタンダードツイン+朝食(2名)

  • ともつん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2013/07/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    夕食がヘルシーディナーとあったので、あまり期待していなかったのですが、質も量も十分でした。
    朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。

    大浴場もタオルやアメニティ類がそろっていて、良かったです。

    利用プラン

    【OZmall★お試し得々プラン】2食付き特別プライス 体に優しいヘルシーディナー☆禁煙スタンダードツイン(室数限定)+夕朝食付き(2名)

  • leorin さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/06/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2013/06/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    箱根に詳しい彼もおススメしているホテルです。
    雰囲気もよく、接客も丁寧でした。
    また行きたいと思います。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • チャピ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    丘の上にあるので景色は良く空気もきれいで素敵な休日を過ごすことができました。お料理は朝とれた新鮮なお魚とお野菜がとっても美味しかったです。焼きたてのパンも数種類あり大満足。特に気に入っているのは芦ノ湖のそばにあるホテルのカフェ。毎回こちらでのお茶の時間を楽しみにしてます。デザートももちろん美味しいですが、紅茶の種類が豊富で選ぶのも楽しい時間です。また次回も利用したいと思います。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • yukizo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/04/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/04/30

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内で迷っているとすぐに声をかけていただけて嬉しかったです。 展望室からの眺めは最高でした。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • shiomix さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2013/04/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かで快適でした。ラウンジでいただいたいちごのプリンがとても美味しかったです

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2013/01/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013/01/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理が美味しかったです。デザートや朝食、パンも美味しかったです。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の自家製・季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(3名)

  • mint0 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/12/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2013/01/14

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    値段相応のプランでした。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • fujiko さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2012/12/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この1年のお疲れさま旅行として夫婦で利用しました。建物は古いもとの新しいものが調和しとても落ち着いた雰囲気でした。部屋の鍵を2本頂けるので入浴時間を合わせる必要が無い事、スイーツの苺パイが焼き立てでとてもおいしかったこと、露天風呂がジャグジーになっていること、脱衣場がロッカーになっていて鍵がかけられること、マッサージ器が使い放題な事などいろいろ良い点がありましたが、なによりスタッフの皆さんのサービスが行きとどいており、今年の疲れが取れました。このプランの食事の内容がやや寂しく、もう少し選択の余地があればよかったということが少し残念ですが、ぜひまた違うプランを利用して、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/12/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2012/12/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スイーツが絶品です。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • azumi さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/11/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2012/11/27

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの雰囲気がとても良かったです。
    窓からは芦ノ湖の紅葉が一望でき、どこも手入れが行き届いていました。
    大浴場には手ぶらで行けるくらいアメニティが整っていますし、部屋には加湿器が設置されているのがうれしかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • みるきィ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/11/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2012/11/24

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ちょうど紅葉のシーズンだったので、こちらのホテルの売りでもある庭園が本当にキレイで素晴らしかった!!

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • micco_liz さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/10/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2012/11/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    芦ノ湖の穏やかな感じが全体にいきわたっているような、本当に雰囲気のいいホテルでした。お料理のフレンチも文句なしで、彼もまた来たいと言っていました。スタッフさんの高いホスピタリティにも感心しっぱなしです。また利用させていただきたいと心から思いました!

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • tama さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/11/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2012/11/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    つつじがすばらしいと聞いていましたが紅葉のお庭が最高でした。温泉もお部屋もホテルの方の対応もとても満足のいくものでした。今回はお安いプランでしたが季節を変えて、食事も含め、また利用させていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • yunao さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/08/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2012/08/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    従業員の方の接客がとてもすばらしかったです。
    気持ちよく利用できました。
    部屋から見える芦ノ湖がきれいでした。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • しほ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/06/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2012/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて宿泊させて頂きましたが、庭園が綺麗で静かに過ごせリラックス出来ました♪
    建物の雰囲気も良かったです。
    つつじの時期に泊まってみたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • キャロル さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/04/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2012/04/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて宿泊させていただきました。いつもより宿泊費は高めだったのですが、大変満足いたしましたし、むしろ安いのではと感じました。
    カフェのスイーツ付き、夕食にフランス料理、朝食は和食を選択しました。どれも美味しかったです。
    何よりチェックイン後にも関わらず、快く禁煙ルームに変更していただけたことが嬉しかったです。
    スタッフの方の対応が迅速でとても気持ちよく過ごさせていただきました。

    利用プラン

    【甘~い箱根旅】雑誌やTVでも話題の季節のスイーツ付! 室数限定禁煙スタンダードツイン+夕朝食付き(2名)

  • しろう0906 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/03/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2012/03/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋から芦ノ湖と雪化粧の富士山が綺麗に見えて、大変満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

  • noribustar さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2012/03/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    -

    投稿日 2012/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂最高です!

    利用プラン

    【OZ限定★8800円】12時レイトチェックアウト★禁煙スタンダードツイン(室数限定)(素泊まり)(2名)

口コミについて
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