箱根 ゆとわの口コミ・評判

かながわ旅割

神奈川県 強羅温泉

箱根 ゆとわ

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口コミ

  • 総合評価
    4.71
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.83
  • コストパフォーマンス
    5.00

251~25件表示

  • まはろ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋をアップグレードしてくださってて、ありがとうございます!広いお部屋でのんびり過ごせました。部屋からの景観を楽しむって感じではありませんでしたが、館内でゆっくり過ごせる場所があり、アルコールもあるフリードリンクを楽しめます。楽しみにしてたナカニワは、雨上がりだったから楽しめず。また行きたいです。

  • トロ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/02/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事は美味しく、ラウンジでフリードリンクにお菓子、大浴場前のフルーツウォーターにアイスキャンデーと、到着してから貸し切り風呂と大浴場で温泉に癒された後も色々と楽しみました。

  • なつ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    満足です!!
    ライブラリーエリアには、コーヒーやソフトドリンク、お菓子が、温泉入ったあとは、アイスキャンディーがあるし、ちょっとしたキッズスペースもあり、子供も大喜び。いろんな所に、「ここで写真を撮ったら、可愛い!」ってスポットがあったりして、宿の気遣いが所々で感じられます。
    お食事は、通常の宿だとお腹いっぱいで食べきれないことが多いのですが、こちらでは、一部がビュッフェ形式になっており、自分で調節できるのも、よかったです。また泊まりたいです。

    利用プラン

    【神奈川県民限定★かながわ県民割対象プラン】クーポン利用で6000円オフ! レイトチェックアウトにゆとわフリーフローを楽しむ和食スタンダードプラン(夕朝食付き)

  • ヒロミ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/17

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてのゆとわ、強羅駅近で車で行きました。強羅周辺の食事や観光に有料駐車場を使わないでゆとわさんに駐車できるのでラッキー!ダブルの部屋~ツインの広い変部屋に変更してくれて、またラッキー!ありがとうございます。

  • pinoco さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/11/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    リフレッシュとご褒美で利用させていただきました。本好きのわたしにはライブラリールームがとても楽しかったです。
    お部屋も空いていたようでランクアップしてくださり広い部屋でゆっくり過ごせました。
    お食事、お風呂も満足の内容で
    駅からも近いので、また泊まりたいお宿です。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】朝食付きプランが10%オフ&レイトチェックアウト付き! 約30種類の身体に優しい和洋ビュッフェ(朝食付き)

  • miz さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日、ツインのお部屋が空いていたということで、予約していたお部屋よりもアップグレードしてくれて嬉しかったです。貸し切り風呂も利用でき、大浴場も私が行ったときは誰もおらず、貸し切り状態でした。ライブラリーでは沢山の本があり、ラウンジでもゆったり過ごせ、リフレッシュできました。

  • アイリーン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく年末年始に一人で泊まらせてもらえることが有難い! 夕食のうち温かいお料理がスマホを使って、食べたいものを注文する方式になっていて、多過ぎて食べきれないというムダがない良い方法だと思いました。
    ラウンジで飲み物がフリー、部屋にも持ち帰れることが快適でした。
    ロケーションも強羅駅からすぐで観光の足回りも便利でした。
    ぜひまた泊まってみたい場所です。

  • Anna さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/05

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ライブラリーでは普段だったら手に取らない本を片手にのんびりと過ごせたのが楽しかったです。

  • あかみょん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/30

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    ゆずシロップ、生姜シロップ、レモンシロップ、ライムシロップがあるので、お酒飲まない人でも夕食時、カスタマイズしてノンアルコールが色々カクテルが作れます

    貸し切り風呂は先着順なので早い者勝ちです
    チェックインは早めがオススメです

    館内、階段が多く迷路みたいな作りです
    足が悪い人、年配の方は大浴場まで行くのが大変だと思います。

  • りな さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても落ち着いた雰囲気で良かったです。また行きたいと思います。

  • 5417 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/24

    総合
    2.25
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    コンドミニアムは、本館レストランを使ったり、大浴場を使う場合は一度外に出なければならず、お部屋の階によっては階段のみなので、泊まる人の年齢等で予約のお部屋リクエストが必要だと思う。

  • かっちゃん さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/25

    総合
    1.25
    雰囲気
    1
    食事
    2
    サービス
    1
    コスパ
    1

    この宿は中国人団体客(至るところに中国語の説明文あり)か、癒しとは無縁なファミリー向けの宿だと思います。
    宿に癒しを求める客には不向きだと思います。
    AIを駆使するのは結構ですが、単に人員削減の一方法と思いました。

    利用プラン

    和食プラン碧羅(へきら)! ゆとわオールインクルーシブ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方もとてもいい方ばかりで、楽しく過ごせました!ご飯も美味しく、夕食時は自分でお酒を作れたりと色々と楽しめるポイントがいっぱいです!

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • でこぽん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋は広くて清潔。浴衣もかわいい。お風呂もきれい。ご飯もおいしい。全体的に満足できました。時期的にカップルが多かったですが、女子旅でも利用したいです。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • マナミ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    年末の旅行を探していて、残り1部屋を運良く予約できました。
    コンドミニアムタイプに二人での宿泊だったので施設の充実度は十分すぎるくらい。ゆったり過ごすことができました。部屋のお風呂が温泉だったのは最高!露天風呂ではないけれど、いつでも好きな時に入ることができてとてもリラックスできました。コンドミニアム棟全体はマンションのような造りです。
    夕食は大満足!アルコールの種類が豊富で、お酒を愉しみたい方にはおすすめです。料理も美味しく、メイン以外は自分で選べるビュッフェスタイルなのがとてもよかったです。量も好みも調整できます。本館の足湯もとても気持ちが良い。夜でもライトアップされているので特別感を感じる空間でした。
    スタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応をしてくださいました。初めての利用でしたがとても安心できました!また利用したいです。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!コンドミニアム和食スタンダート(夕朝食付き)

  • あーこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて伺いました。
    まだ新しいからお部屋もとてもキレイでした。
    フリードリンクがついていたのでとても良かったです。
    貸し切り風呂も広々していてゆっくり出来ました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • あいー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日のお祝いとして利用させていただきました。とても綺麗で雰囲気がとても良いです。しかし、貸切風呂の個数が少なくすぐに埋まってしまうので気をつけて下さい。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    出来たばかりとあってとにかくきれい!フロントで先会計、浴衣は自分で好みのものを持参、部屋まで荷物も自分たちで持っていきますが、ソフトドリンクは6~24時まで飲み放題、夕食時はアルコールも飲み放題。ライブラリーや子供の遊び場など、サービスの効率化をはかっている分をきちんと宿泊客に還元しています。宿泊客が自分で思い思いの過ごし方を出来るので昔ながらの旅館の接客よりもコスパと満足度のバランスを重視するならもってこいの宿です。お風呂も大浴場からは外は見えませんが貸し切り風呂を利用すれば思う存分温泉を楽しめますし家族連れにはありがたいと思います。

    利用プラン

    和食プラン碧羅(へきら)! ゆとわオールインクルーシブ(夕朝食付き)

  • ぐぐ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても綺麗なお宿です。 
    夜ご飯が本当においしくて、一部ブッフェというところもよかったです。 
    なにより、ラウンジがとても素敵な空間でした。
     フリードリンクを飲みながらUNOやジェンガをして遊んで、あっという間に時間が過ぎました。 

    化粧水と乳液を忘れたのですが、お風呂のところに常備されていてありがたかったです。 ぜひまた行きたいです。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • ジュンジュン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/10/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リノベーションされた施設のようで所々、狭さ、段差があり、仕方ないのかなと思いました。施設内、部屋は綺麗で窓も大きく広くて良かったです。ライブラリーとフリードリンクができるお部屋は落ち着いて素敵でした。足湯の広場は落ち着いた空間。お食事は半分ブッフェ式、美味しいお料理でした、デザート、ドリンクもフリーでした。朝食も美味しかったです。
    ご家族、乳幼児連れの方多くて走り回って中々ライブラリーでゆっくり読書は無理でしたが、部屋まで声や音は響きませんでした。あと小田急グループホテルという事でいつも大好きで利用していた箱根湯元ホテルのスタッフさんがこちらに異動になっていて、つい嬉しくて声をかけてしまいました。お風呂も良かったですし1番楽しみにしていたリラクゼーションは、施術が上手でリフレッシュできました。また、絶対伺います。

    利用プラン

    【OZ限定】8月11日オープン!「箱根 ゆとわ」お試し宿泊プラン(夕朝食付き)

  • もあ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとり旅で利用しましたが、駅からも近く便利でした!ドリンクバーのある壁一面本棚のライブラリーラウンジでコーヒーを飲みながら読書や中庭の焚き火や足湯でゆったりとしたひととき。ライブラリーには絵本もあり、トランプなども貸してくれるようなので、ファミリーや友人との旅行でも楽しめそうです。

    利用プラン

    【OZ限定】8月11日オープン!「箱根 ゆとわ」お試し宿泊プラン(夕朝食付き)

  • alverson さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    飲み物込みというオールインクルーシブがとても良かったです。ライブラリーのラインナップも満足のいくものでした。

    利用プラン

    ゆとわオールインクルーシブ!和食スタンダート(夕朝食付き)

  • ゆぅにゃ14 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/08/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/27

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅からすぐ近くアクセス抜群でした。オールインクルーシブだったので、色々と気にせずとてもゆっくりと過ごすことができ時間を有意義に過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定】8月11日オープン!「箱根 ゆとわ」お試し宿泊プラン(夕朝食付き)

  • にこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    できたばかりということもあり、とても綺麗で、従業員の方もみなさん丁寧に接客してくれました。
    女性の浴場には化粧品が充実して置いてあり、とても助かりました。強羅駅からも近くて行きやすかったです。

    利用プラン

    【OZ限定】8月11日オープン!「箱根 ゆとわ」お試し宿泊プラン(夕朝食付き)

  • mayumayu さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/08/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/16

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    2

    ひとりプランでしたがホテルのターゲットは家族連れのようです。
    ホテルはよくいえばシンプル、プランに記載されていることが用意されていることの全てです。

    利用プラン

    【OZ限定】8月11日オープン!「箱根 ゆとわ」お試し宿泊プラン(夕朝食付き)

  • 1
口コミについて
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