ACホテル・バイ・マリオット東京銀座の口コミ・評判

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東京都 東銀座駅

ACホテル・バイ・マリオット東京銀座

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口コミ

  • 総合評価
    4.78
  • 雰囲気
    4.92
  • 食事
    4.89
  • 接客・サービス
    4.85
  • コストパフォーマンス
    4.46

141~14件表示

  • renamama さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    フロントでチェックインをした際のネパール人の方が配慮があり丁寧で好感が持てました。私は、マリオットのゴールド会員資格を取得しているのでチェックアウトの時間が2時間延長されゆっくりと寛げました。部屋はすっきりとした白黒を基調にした色合いで落ち着きがあり清潔感がありました。浴槽つきでシャワーもおしゃれ。ひつまぶしが夕食としてセットされたプランでした。ひつまぶしの鰻は美味しいけれどタレがもうひとつ物足りなかったのが残念。朝食は、とても充実していて満足しました。ドーナツが美味しかった。

  • リンファ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    昨年オープンしたばかりですのでとても綺麗です。
    ロングステイプランで宿泊するならスーペリアツインルームがおすすめです。バスルームが独立でゆったりと過ごせます。
    テイクアウトフードは天重とちらし寿司を選びましたが、どちらも美味しくて正解でした。11時チェックインなのでチェックイン日のランチにしました。
    ダイニングでの朝食もビュッフェ台はコンパクトにまとまっていますが、種類が豊富です。
    マリオットの系列は品川、山中湖、軽井沢、白馬と宿泊したことがありますが、ACホテル・バイ・マリオット東京銀座のものが個人的に1番好みでした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのバスタブ付きのスーペリアツインルームにてごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

    ランチにはテイクアウトフードもお召し上がり頂き、美味しくて正解でしたとのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
    ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただきご満足いただけたようで嬉しく思います。

    また、ACホテル・バイ・マリオット東京銀座が個人的に1番好みでした。とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

    チェックインやアメニティ、客室の扉にてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ間にて共有させていただき、これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

    ぜひまたリンファ様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

    今後ともACホテル・バイ・マリオット東京銀座をよろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZmall25周年★感謝セール】最大27時間ステイ♪選べるテイクアウトフード付きおこもりホテルステイ(朝食つき・14時チェックアウト)

  • fanofed さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗で広い部屋、お水も用意されていました。
    少し早く行って荷物を預かって頂こうとしたら部屋の準備ができているからと早めにチェックインさせていただきました。
    また、朝食がとても美味しかったです。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
    翌朝には当ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂き、とても美味しかったです。とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

    ぜひまた fanofed様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

    今後ともACホテル・バイ・マリオット東京銀座をよろしくお願いいたします。

  • ともみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/22
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗なホテルで、黒を基調とした雰囲気がおしゃれで素敵でした。
    テイクアウトのご飯も美味しく、お部屋で大きなテレビでネットフリックスを見ながらゴロゴロするのは最高の時間でした。
    夜寝る前にフロント前でラベンダーのポプリをいただき、部屋がラベンダーの香りでいっぱいで幸せな気持ちで就寝できました。また利用したいと思います!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの客室にてテイクアウトやテレビでのネットフリックスをご利用いただきごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ラベンダーのポプリはACホテル限定のものでございまして、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

    これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

    ぜひまたともみ様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

    今後ともACホテル・バイ・マリオット東京銀座をよろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZmall25周年★感謝セール】最大27時間ステイ♪選べるテイクアウトフード付きおこもりホテルステイ(素泊まり・14時チェックアウト)

  • lico さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    銀座のデイユースでこの価格はすごい!
    部屋も清潔で非常に機能的でした。
    フロントの方もてきぱきしていて感じが良かったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    日帰りプランをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
    また、フロントスタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

    lico様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

  • 白ドラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもきれいなホテルでした。
    朝食ブッフェも満足の内容です。
    あとシャワーの水圧が最高でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    とてもきれいなホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    また、シャワーの水圧もお褒め頂きありがとうございます。

    そして、ご利用頂いたご朝食にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

    白ドラ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • よしこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日に利用させていただきました!
    とっても綺麗で広いお部屋と大きなベッドでゆっくり過ごせました。いい思い出ができました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、誕生日という素晴らしいお日にちにご利用頂けましたこと、大変光栄に存じます。

    ご利用いただいた夕食プレート付きプランは、新プランでございます。
    いい思い出できたとのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

    よしこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    OZ限定・13時レイトチェックアウト【スペインバルをお部屋にお届け】シェフ特製夕食プレート付き~海外気分でおこもりステイ~(素泊まり)☆プラン限定!シェフ特製夕食プレートのルームサービス付き~銀座で過ごすワンランク上の贅沢体験を~☆

  • はるぴょん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/07

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    新しくできたばかりということもありとても綺麗なホテルでした。シンプルでオシャレなデザインのお部屋がとても好みでした。テレビも大きく、YouTubeやネットフリックスを見て楽しむことができました。ずっとお部屋で過ごしていたくなる居心地の良さでまた泊まりに行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    当ホテルは昨年7月に開業致し、お部屋の設備も最新のものをご用意しておりますため、
    ご快適にお過ごしいただけたのであれば、幸いに存じます。

    また、タパスにつきましては、スタッフ間にて共有させていただきました。
    貴重なご意見賜りありがとうございました。

    ぜひまたはるぴょん様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】東京都民限定・30㎡のお部屋に無料アップグレード&名物タパス付き♪都心にいながらヨーロッパを感じるご褒美プラン(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • Emmy さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    都心部のホテルなのでコンパクトな室内でした。
    コンパクトながら、浴槽付きだったのは嬉しかったです。
    朝食はとても美味しく、フレッシュジュースはお代わりしました!
    周りにお店が沢山あるので何も不自由無く立地も快適でした。

    施設からの返信

    この度はACホテル・バイ・マリオット東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ホテル客室の浴槽は、広々としておりますため、ごゆっくりおくつろぎいただけたのであれば幸いに存じます。

    また、当ホテル自慢の朝食に関してのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

    ぜひまたEmmy様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    今後ともACホテル・バイ・マリオット東京銀座を何卒よろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】東京都民限定・30㎡のお部屋に無料アップグレード&名物タパス付き♪都心にいながらヨーロッパを感じるご褒美プラン(朝食付き・13時レイトチェックアウト)

  • mm さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/19

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アクセスも良く、接客も素晴らしかったです。新しく綺麗なホテルでゆっくり過ごせました。
    ボリュームのあるタパスも美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
    ご滞在、お食事、そしてスタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    またmm様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】東京都民限定・30㎡のお部屋に無料アップグレード&名物タパス付き♪都心にいながらヨーロッパを感じるご褒美プラン(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • Tea さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/11

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    デイユースで利用しました。
    客室はとても綺麗で落ち着きました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

    ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

    Tea様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定・デイユース】ACマリオット・日帰りイブニングデイユースプラン(17時より21時迄 最大4時間利用)★「ACキッチン」のドリンクチケット付き

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもとても綺麗で定員さんも丁寧で親切にもてなして頂きました。

    施設からの返信

    この度は、ACホテル・バイ・マリオット東京銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    客室、そしてスタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    ぜひまたの機会にお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    【記念日におすすめ】開業記念限定ディナー付き24時間ステイ♪日本初上陸のマリオット・ライフスタイルブランドホテルでおこもりステイを満喫(夕朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • dorami5500 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく新しくてキレイ!日本人には嬉しいバス・トイレ別。ベッドマットもやわらかすぎず、固すぎず、とても寝心地がいいです。
    朝食のビュッフェにはフォーやラーメンなど麺まであって大満足。もちろん感染対策もバッチリで、ビニール手袋が用意されていて(エアーが吹き出て手も入れやすい)、トングも心配なくつかめます。
    コロナ禍でも安心して利用できるホテルだと思います!

    施設からの返信

    dorami5500 様

    この度はACホテル・バイ・マリオット東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルマットレスはシモンズ製のものを導入いたしております。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食にもご満足いただけたようでこちらも嬉しい限りでございます。
    お客様に「コロナ禍でも安心して利用できるホテル」と思っていただけるよう、引き続き感染防止対策に尽力させていただきます。
    非公開のご意見も賜り感謝申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
    ぜひまたの機会にdorami5500様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • ゆりえ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    銀座の真ん中にあるリッチなホテル、というイメージそのままでした。エントランスからロビー、客室までがきれいで過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    スージー様

    この度はACホテル・バイ・マリオット東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
    エントランスからロビー、そして客室ときれいで過ごしやすかったとのお言葉大変嬉しく存じます。
    ACホテルの目指す、シームレスな空間をご堪能いただけていれば幸いでございます。
    非公開の意見も賜り、感謝申し上げます。いただきましたご意見を今後の参考とさせていただきます。
    ぜひまたの機会にスージー様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】東京都民限定・30㎡のお部屋に無料アップグレード&名物タパス付き♪都心にいながらヨーロッパを感じるご褒美プラン(朝食付き・13時レイトチェックアウト)

  • 1
口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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