- シティホテル
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
京都府/河原町・烏丸・大宮周辺
採点中
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スタッフのサービスが素晴らしかったです。 大浴場があるのがよかったです。
30代後半 (男) 投稿日:2022/08/14
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彼の誕生日旅行のため利用しました。ケーキなどのルームサービスが無かった為、持ち込んで冷蔵庫で冷やしておきました。夜になって食べるという時に、フォークを忘れたことに気付きフロントに電話しました。電話に出てくれたスタッフの方は快く対応してくれましたが、その後部屋に持ってきてくれたメガネの男性の方が、最悪でした。ドンドンと不機嫌にドアを叩き、無言でカトラリーを差し出してそのまま何も言わずに去って行ってしまい唖然としました。一緒にいた彼もあれは何だったの?という始末で場の空気も悪くなりました。また明朝貸していただいたカトラリー洗って観光へ出かけましたが、ホテルへ戻るとそのまま置いてありました。自分都合かもしれませんが、ベットメイキングの時に一緒に片付けてくれる配慮が欲しかったです。フロントの方の対応も良く、大浴場も部屋も気に入っていたのにショックです。まだ出来たばかりだということなのでしょうがないことかもしれませんが、数多くない機会にこんな思いをさせられたことが、なんだかモヤモヤしました。
20代前半 (女) 投稿日:2018/10/27
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徒歩2分ほどの場所に、24時間最大1,900円で利用できるタイムズ駐車場があり、車を止めて1日観光、宿泊するのに便利。清水寺や錦市場が近く、観光がしやすい。大浴場も清潔感に溢れていて気持ちが良かった。
20代前半 (女) 投稿日:2018/03/02
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京の中心地、新町通りに佇む
伝統と風情あふれる癒しのホテル
- ポイント利用可
京の風情を色濃く残す新町通に佇む、町家を彷彿とさせる雰囲気たっぷりのホテル。地下鉄四条駅より徒歩約7分、京都の中心地なので観光に最適。障子窓や行灯照明が風情を感じさせる和モダンな客室、こだわりの新町別邸八寸とハーフビュッフェの朝食にも注目。