- 温泉旅館
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海
静岡県/熱海
4.06
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夕食のアルコールも飲み放題、ウエルカムアフタヌーンティーやシメパフェなど美味しく嬉しいプランで接客も良かったです。 しかしチェックアウト後に忘れ物をした事に気付いたのが夜に帰宅した時で、すぐに連絡しましたが無いが翌日にまた連絡しますとの返答。2日後にも連絡が無いためこちらから連絡すると、確かに忘れ物リストにありますが着払いで良いか?との返答。最初の対応が、忘れた場所も伝えていても無いとの事でしたので、経過としてがっかりしました。滞在中はとても居心地良く過ごせていただけに残念でした。忘れたこちらが悪いのですが…。
50代前半 (女) 投稿日:2025/02/11
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カジュアル会席でしたが、お腹いっぱいになりました。夜9時から頂けるパフェは本格的で美味しかったです。足湯に入りながらパフェを頂きました。ゆったり出来て良かったです。
50代前半 (女) 投稿日:2024/12/14
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モバイルでの登録で若くない私は、わかりにくいかった。送り車の予約が2人なのにフロントで1人しか登録ができていなかったこと、フロントで電話連絡ありましたよねと言われたが連絡などなく困った。大浴場の脱衣所が少し寒かった。
60代前半 (女) 投稿日:2024/11/28
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